□生活日报记者　杜亚慧

　　日前,记者从济南港华燃气有限公司获悉,为持续优化营商环境,更好地实现“零跑腿”和“一次办好”,提升辖区80余万民用客户、5000余户工商客户“指尖上的贴心服务”,济南港华燃气有限公司将对客服管理系统进行全面升级,进一步扩展互联网办理燃气业务范围,届时部分业务将受影响。
　　暂停服务时间为:2019年10月24日16:00-10月29日8:00。暂停业务包括:IC卡自助充值机、银行网银缴费、支付宝缴费、微信缴费、微信公众号网上营业厅、官方网站欠费查询、港华交易宝。
　　10月26日—10月28日,东区服务中心客户中心(唐城小区底层商铺)、甸柳新村客户中心(甸柳新村一区4号)、舜耕路客户中心(舜耕路8-1号)正常营业,其余客户中心暂停营业。
　　据悉,本次客服管理系统升级影响最大的群体为IC卡表客户,尤其是工商客户,为不影响用气,客户请注意及时查询燃气余量,并提前到各客户中心办理充值、缴费。
　　“因升级给您带来的不便,我们深表歉意。‘泉心火馅’为您华丽蜕变,此次服务升级必将进一步缩短我们与您的距离,更好地为您提供更优质的燃气解决方案,如有问题,可随时拨打我公司24小时服务热线968111。”港华燃气相关负责人表示。