生活日报

是告别更是相约　　今天,这份报纸定格在第7729期,我们与读者在纸上告别。
　　这个告别似乎有些突然,却又是应然之选。媒体融合转型,大潮涌动,一浪高过一浪,“主力军”向“主战场”挺进的脚步越来越快,我们身在其中更能体会时不我待。加速转型,是时代的呼唤,也是用户的要求,我们必须应时而动,顺势而为。
　　我们曾经在创刊词中提出“让我们一起过好日子”。在都市报风起云涌的时代,继承党报基因的这份报纸应时而生,在竞争激烈的报业市场上展现出了令人惊叹的生动和敏锐,很快成为深受读者喜爱的“群众的报纸”。回首来路,我们首先要感谢读者,因为你们的陪伴是对我们最坚定的支持。当我们在黎明的街口喊出第一声“卖报,卖报”时,遇到的是您；当我们在深夜的办公室接起“丁零,丁零”的热线电话时,听到的是您；当我们为了接近新闻真相而奔波时,牵挂的是您；当我们为取得的成就而自豪时,感激的是您……纸短情长,述不尽这23年的点点滴滴。我们还要感谢所有曾经一起努力过的同仁,在用脚步丈量时代的路上,我们留下了铭记梦想和激情的清晰脚印,前方道路更宽广,未来一定更精彩。我们更要感谢这个日新月异、迅速变革的伟大时代,正是因为一直与时代同步,我们才能扛起使命和担当。
　　今天,时代潮流依旧浩浩荡荡,我们还要做奋进者和搏击者。读者越来越习惯掌上阅读,媒体融合转型的方向和路径越来越明确,我们必须与时俱进。无论时代风云如何变幻,我们的初心一直是为读者。当初创办报纸是为了满足读者的需求,今天在纸上告别是为了更好地满足读者的需求。不能因为怀念往日的辉煌耽误今天的转型,不能因为畏惧未来的挑战而踟蹰不前。
　　在这里有告别,也有约定。23年来,我们与读者携手同行,情深谊长,不会因为报纸停刊而离散。我们的新媒体矩阵,将由齐鲁晚报接续运营。读者朋友,现在请您用最直接最有效的方式到我们的客户端上,到我们的官微上,与我们一起开启新的旅程,一起遇见更美好的生活。
　　明天,我们再相见。

退休不退责　哪里需要“都要冲” 济南市民巡访团团长辛安新年有新期待　　□生活日报记者　杨璐

　　到明年4月,辛安就满70岁了。人生七十古来稀,他把大半生的情感、精力和心血都倾注到对济南这个城市的热爱、眷恋和奉献上。
　　辛安是群众性公益组织——济南市民巡访团团长,被人称为“建言大王”,自2004年起,化名“欣向泉”,意为“心中向往泉城更美好”,连续15年给政府各部门建言献策60多万字。　
　　市民巡访团成立于2013年,从一个人到一群人,无论寒冬酷暑,不分阴晴昼夜,辛安和团员的脚步遍布济南大街小巷、景点社区、车站学校,捕捉城市治理“疑难杂症”,倡导文明风尚、提升城市形象。
　　“身体允许的话,我想一直做下去,如果非要定个期限,暂定80岁吧。”作为“市民代言人”,辛安想把公益事业进行到底,继续用文字反映城市的“美丽与差距”,带领团员用行动做好“城市啄木鸟”,谱写出一个个普通市民的“平凡与荣誉”。
　　推迟的旅行计划
　　12月20日周五下午,济南某部门活动临时改期,辛安难得在家休息。
　　受邀参加政府部门、民生单位的座谈会、发布会、论坛或者调研参观,作为市民代表提出意见建议。有时白天参加活动,晚上还要熬夜写建言材料。
　　一天下来,接打电话三四十个,未读的微信消息超过1700多条。“你看,光置顶消息就这么多,真是读不过来。”辛安靠在椅背上,连续说话让他的咳嗽加剧,喝热水压不住,索性吃了几粒清咽滴丸。他的咳嗽一直不见好,没腾出空去医院瞧一瞧。
　　对辛安来讲,即将过去的2019年,是忙碌的一年。元旦当天就按下了忙碌键,那天济南历史上第一条地铁线1号线通车,他作为市民代表受邀乘坐体验。这一忙,从年头一直忙到了年尾。
　　翻看记事本,拖了一年又一年的旅行计划又一次泡汤。
　　自2008年退休后,辛安一直想走遍祖国的大江南北,看遍世界各地的风光。“本来定好了五一去四川,十一去俄罗斯。正好赶上了上半年创卫复审、下半年创城复审,俩旅游都没有去成。”
　　旅行是辛安的爱好,家里有一个玻璃柜,专门陈列着各地旅行带回来的纪念品。不过从2013年开始,旅行纪念品没有再增加,因为他领了“新任务”,没有时间再外出旅行。
　　自2013年3月,济南市精神文明委成立了“创建全国文明城市市民巡访团”,巡访团不断扩展,市民主评议市民巡访团、市信访工作市民巡察团、12345市民热线市民巡访团……加上各区成立的市民巡访团,十几个团的团长都是辛安。
　　遗憾留在2019年,辛安把旅行又写到了新一年的计划中。“等春暖花开时,先去四川看看,成都、重庆、九寨沟、乐山大佛这几处是一定要去的,10天左右。”一直没有踏足四川让他遗憾不已。下半年计划游览周边大国俄罗斯,莫斯科、圣彼得堡……2020年,辛安想要完成“旅行打卡”。
从“建言大王”到“团长”
　　起初,辛安是一个人在默默地为改变济南城市形象努力。
　　2004年,还在上班的他就化名“欣向泉”,寓意“心中向往泉城济南更美好”,几乎每个双休日和节假日,都穿梭在济南的大街小巷,骑坏了两辆自行车,把耳闻目睹的城市现象和民声民意,向党委政府提出意见和建议,一些高质量建议还得到了省、市领导的批示。但政府只见其文,不见其人,甚至通过媒体寻找他。
　　2009年,“潜伏”5年后,他被市委宣传部发现后浮出了水面,至今共提出意见建议2000余项次,60多万字,大多被各级党委政府采纳,是名副其实的“建言大王”。他还被10余个部门聘为特邀监督员。
　　从一个人到一群人,在济南越来越多的“欣向泉”出现了,2013年济南创城市民巡访团成立,辛安任团长。
　　“别人让我干,就是信任,义不容辞要干好!”辛安介绍说,市民巡访团大多由退休人员组成,年龄在55岁至70岁之间,大多数是中共党员,大家聚在一起舍小家顾大家,参加形式多样的公民道德活动、学雷锋志愿服务,积极参加创城,到各街道办事处、居委会、农村巡访检查创建情况,指出存在的各类问题,并将存在的问题上报、督促改正。
　　在6年创城道路上,辛安率领团员穿梭在街道、社区、大街小巷中巡访检查。他曾连续几个月早晨五点起床,到达地点后,步行几个小时进行巡访检查,走遍了市内50余个街道。夏天有时气温达37度高温,身体不适时就吃下10粒速效救心丸、1片降压药、两瓶藿香正气水,继续坚持检查,有时一天步行达2万步,巡查4个办事处,走10公里路程。
　　当济南市获得“全国文明城市”这一殊荣后,辛安代表700万市民把“金字招牌”挂在了济南市政务服务大厅内。
　　新的一年,辛安和团员们会为“金字招牌”永远挂在济南而努力。“创城不再是一蹴而就了,复审每年都会有,我们巡访团也会一如既往地开展巡访工作,劲头不减,干劲不松,按照创城的标准做好每一件事。”辛安说。
哪里需要“都要冲”
　　本可以退休在家颐养天年,辛安却放弃与儿孙同乐的时间,冒着寒风酷暑奔波在外,为城市建设发展绞尽脑汁。最忙最累的时候,回家吃饭歇5分钟,立马又出去。白天奔波,晚上写材料熬到24点以后,第二天怕起不来床就定个闹钟,咬牙坚持。
　　有时女儿会劝说:“老爸,咱都70岁了,什么时候是个头啊。”每当他在烈日下寒风里奔波,家人都会担心他的身体,但都知道劝也劝不住。
　　“有的时候,家人也会觉得我这么做不值得,但是我就想,如果我不做,大家都不做,我们的城市怎么能更好呢?”辛安说,自己从小受的教育是学习雷锋、奉献社会,大概是家风传承,从小看到自己的父母回家,谈论的都是工作、国家、党的事业,要为社会干点什么,所以,无论在部队的20年,海关工作的20年,还是退休后的11年,他都是想着不讲价钱、甘愿奉献。
　　退休后,辛安继续为海关事业做贡献,由他熬夜勤奋书写、由他患癌症的妻子陪同打字,加班加点为青岛海关写出了13年、达25万字的部分史志；为济南海关起草了20年大部分史志,达20余万字,分文报酬不取。
　　辛安不仅给政府提建议加大对民生工程的投资,个人还自费7000余元整修了所住宿舍区的路面,并多次捐款给灾区。
　　辛安说,自己是一个完美主义者,对于在乎的事情会尽心尽力,力争做到完美。为了写出高质量的意见建议,他每天读报看新闻联播,紧跟市情、省情、国情,写的意见建议已汇总成七本大册子。
　　“为社会办点事,一天过得才有意义。”辛安对济南怀有深厚的情感,城市的发展与变化他都看在眼里,这几年环境面貌焕然一新、高楼大厦越来越多,高精尖项目纷纷落地,省会向着“大强美富通”的目标迈进,他发自内心地感到高兴。
　　“哪里需要都要冲,身体允许的话,我想一直做下去,如果非要定个期限,暂定80岁吧。”
　　退休不退责,辛安没想过停下来,把巡访团做好,把公益事业进行到底,新的一年希望更多的热心市民心系泉城、心向泉城,用自己的智慧为城市发展提出更好的建议,贡献自己的力量,让济南城市形象再上一个新台阶。

人工智能+热线　精准定制民生服务济南市12345热线接线员谈新年展望:为市民解决问题更高效　　□生活日报记者　杨璐
　　
　　“您好,请问有什么可以帮您?”走进济南市12345市民服务热线受理大厅,就传来此起彼伏的电话铃声。“12345,服务找政府”,在济南,12345热线已经成为市民心中最耳熟能详的“金牌服务名片”。在这里,365天工作、24小时待命是常态,节假日甚至大半夜督办事项,遇到紧急突发事件随时处理,更是常有的事。在这个“24小时不下班的服务型政府”背后,有一群“24小时不下班的人”。

一单通达　由3小时缩短至1分钟
　　“没来这里前,觉得就是坐着接个电话,能有多少事?没想到和想象的完全不一样。”两个多月前,23岁的房甜静正式上岗,成了一名12345热线受理员,这是她大学毕业后的第一份工作。作为一名新手,她还在适应快节奏、高强度的热线工作。
　　临近年底,这是12345热线一年中最繁忙的时候,除了日常接听,还要完成政府部门各类的年底调查回访。“一点不夸张地说,真是没有上厕所的时间,只能自己少喝水。”
　　正值供暖季,大量市民来电咨询供暖问题。“自己得先弄清楚啥是进水温度、回水温度”,房甜静一开始接电话很紧张,听明白市民反映的问题,回答也要一个字不能错,态度始终保持友好,一些复杂的工单不知道转到哪个部门办理,一天仅能完成80个接听工单,这在同事中属于下游水平。
　　“希望明年受理经验越来越丰富,及时回答市民的疑问,不让市民等,不用层层转办,在自己的环节就能帮市民办好。”在一个个的电话铃声中,房甜静意识到,自己找了一份与众不同的工作,一个小小的电话架起了市民与政府沟通的桥梁,也让她听出了人生百态、世事万千。
　　民有所呼,我有所应。2008年正式开通的济南12345市民服务热线,通过整合城管、市政、工商、供电等38条政务类公共服务热线电话,实行12345一号受理,让市民拨打一个电话即可寻求政府各项服务,11年来已发展成为济南市民信赖依靠的民生热线、暖心热线。
　　今年,12345在全国政府热线中率先推出“一单通达”机制,工单从原来“市转区、区转街道、街道转社区”,变成“市直转街道”,平均流转时间由3个多小时缩短为不到1分钟。市民诉求第一时间抵达基层一线承办单位,实现立接立转立办,更迅速地为民排忧解难。
　　这对受理员而言,要求更高了,不仅工作量加大,转办也要更加精准。作为一名已工作3年的一线受理员,崔新雅也期望明年在业务上更加精进。“希望明年转办依据更加标准,系统更加智能化,为市民解决问题更加高效。”

新一年要在“人工智能+热线”上下工夫
　　李杰是回访中心主任,2019年是她在热线工作的第七个年头。7年来,整个热线受理量已达到日均3万多个,仅回访中心的受理人员就由十几个人增加到九十多个。
　　“热线从最初30来个电话席位到如今500多个,从一开始最单一的电话接听到现在实现‘六位一体’,市民除了打电话,还可以通过短信、微信、手机APP等六种渠道反映问题。”李杰告诉记者,除了渠道不断拓宽,现在热线办理市民诉求的时限从原来的15天缩短为5个工作日,直办率从最初的50%提高到现在的70%。
　　“越来越忙,要求也越来越高。”李杰记得,今年汛期迎战台风“利奇马”,她从早上8点一直忙到晚上10点,电话持续不断涌入,受理员忙得顾不上吃饭,她把泡面泡好直接端到同事们面前,一边吃一边接电话,更有人一天一夜连轴转。
　　现在,每个受理人员日均能接通160个来电,以一天工作8小时计算,这意味着每3分钟就得受理一件工单,这还不包括吃饭、上厕所的时间。“一上班,就跟打仗似的,脚下如同踩着风火轮。”李杰笑着说。
　　回访是热线受理流程中的最后一个环节。作为回访中心主任,李杰期望明年继续“站好热线最后一班岗”,不断调整系统,改进回访流程,不是简单的“复读机式”询问,而是带着解决问题的意识去回访。
　　智能化是方向之一。今年12345开通了智能坐席助手,根据市民的语音信息,自动识别来电想咨询的问题,整个流程不需要手动输入相关问题,就能轻松找到市民想要的解答,并且能在第一时间给予市民答复。受理员不需要再像以前一样耗费大量时间在海量的“知识库”里搜索答案,而是将更多时间集中在倾听市民的诉求,并安抚他们焦急的情绪。
　　李杰说,明年回访中心不仅聚焦于一个个回访任务,还要在“人工智能+热线”上下工夫,面对庞大的数据库,对回访问题进行汇总归纳,找出反映比较集中、反复投诉、群众最急最盼的问题,分析诉求背后的共性、倾向性等问题,更加科学、敏锐地为政府部门提供舆情分析和决策参考。
　　据了解,从2018年起,济南市热线办创新性地提出了“人工智能+热线”的新动能理念,并规划设计10个板块,加快了热线的智能化、自动化、信息化建设,向公共服务和便民服务延伸,开启了“精准定制民生服务”新篇章。

一条细细的电话线　成为市民最信赖的热线
　　“以前老年人打得多,现在年轻人、企业主,甚至小学生都打12345。”工作5年来,12345热线受理中心三分中心主任赵思雨越来越感觉到,市民参与公共事务的意识越来越强,城市与市民共同进步。“像某处井盖坏了,会有四五个电话打进来反映”,市民关注的问题不仅仅局限在个人生活,对城市发展的监督建议也越来越多。
　　让数据多跑路、群众和承办单位少跑腿。据统计,今年1月至11月,济南12345热线共为民服务1253.5万件次,其中市民建议、感谢类诉求8.6万件,同比分别增长41%、2.3%,群众获得感、幸福感进一步提升。
　　谈及对明年的新展望,赵思雨用了“变”和“不变”两个词。她说,“变”是希望12345热线变得更好,更加高效便捷地为市民解决问题,提供服务。小到水电气暖,大到买房贷款,12345是市民随手就能拨通回应的一个号码,从2008年成立时的一条细细电话线,成长为如今1000万市民信赖依靠的热线。
　　作为12345的工作人员,自身也跟着12345一起成长,成了“百事通”。“像开通省级热线,我们‘解锁’了各地方言,外地入职同事从日常接听中就了解了济南的人文地理、民俗世情。”赵思雨感慨,在12345热线工作,让自己更加理解各行各业的辛苦和不易,包容心也更强了。
　　“不变的是,希望初心不变。”赵思雨坦言,12345热线责任大,压力更大,一年中至少有一半时间不能准点下班,特别是有了孩子,每当工作家庭难以平衡,是内心最纠结的时候。工作5年来,有无数次崩溃时刻,而让自己坚持下来的,是电话那头来自市民的认可和鼓励。这是一份能帮助人的工作,她感到很光荣,而“电话中的一声感谢,会让我忙一天都不累”。

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“这是我一辈子的荣幸” 再访三涧溪村党委书记高淑贞,听听她的新期待　　□生活日报记者　杜亚慧　李丽

　　时光如梭,转眼便是新一年。在即将过去的2019年,生活日报推出系列大型融媒策划“蹲点报告”,记者扎根现场、融媒呈现、立体报道,引起了强烈的社会反响。
　　值此辞旧迎新之际,让我们再回到最初的起点,与蹲点系列报告开篇人物——济南市章丘区双山街道三涧溪村党委书记高淑贞再次相逢,听她讲讲这一年的收获,展望更灿烂的新一年。

履历不断添新的一年
　　一身黑色西装,黑白圆领蕾丝边衬衣,皮鞋还泛着光亮,12月22日下午5点,南郊宾馆,高淑贞前来报到参加第二天召开的中共山东省委十一届十次全体会议。因为年底太忙,她只能见缝插针开会前在宾馆里接受采访。
　　面前的高淑贞跟在章丘三涧溪村见到的当家人有些不同,但一开口还是熟悉的乡音。
　　“这一年经历了很多大事,村里的各项工作也扎了窝,关键看这两年怎么落实!”见到高淑贞,刚想跟她道贺,她却觉得自己实在没啥可采访的,临近年底,村里的事儿得一件一件落实。
　　2019年,是高淑贞个人履历不断添新的一年。这一年6月26日,高淑贞入选第七届全国道德模范候选人公示名单,9月传来好消息,高淑贞荣获第七届全国道德模范提名奖。在人民日报的公示信息中这样写道:20多年来,高淑贞坚守“让乡亲们过上好日子”的承诺,带领2个“贫困村”“问题村”,走出一条“抓党建带全局、抓班子带队伍、抓民生奔小康”的乡村振兴之路,被誉为“新时代乡村振兴的领路人”。
　　10月17日上午,第七届全省道德模范座谈会召开,高淑贞获“第七届全省诚实守信道德模范”称号。
　　记者翻出了一张照片,来自章丘双山街道三涧溪村公众号,照片上,高淑贞右手捧花,胸前别满了荣誉徽章,脖子上还挂着奖牌,她身后是国庆彩车。
　　2019年10月1日,是高淑贞最难忘的一天。在这一天,庆祝新中国成立70周年群众游行活动现场,高淑贞作为全国优秀党务工作者的代表登上了37号“从严治党”彩车。
　　彩车以鲜红巨大的中国共产党章程模型为主,标注着“中央八项规定精神”“民有所呼、我有所应”“学习强国”等新时代的党建成果,在游行车队中十分醒目。彩车上,高淑贞穿着那一身熟悉的蓝色外套,手捧捧花和其他代表一同用力挥手,脸上是遮掩不住的笑意。
　　高淑贞乘坐的“从严治党”方阵彩车,共有来自全国的23名优秀代表,都是从全国优秀党务工作者等先进典型中选拔出来的。作为山东代表,高淑贞展示了优秀党员和优秀党务工作者的风采。
　　“震撼、幸福!”回想起当时的场面,高淑贞反复提起这两个词语。她说,那一刻深切感受到了党与祖国的强大,更加坚定了不忘初心、牢记使命,坚持党建引领,团结带领全村人民在实施乡村振兴道路上阔步前进的信心。
　　一生的荣耀,属于你的高光时刻……记者脑子里拼命在想用什么词形容她那一刻的感受,还没等记者开口,“这是我一辈子的荣幸!”高淑贞说。

我们的村子越来越好了
　　记者进门时,高淑贞正戴着眼镜在学习中央农村工作会议精神,当记者的话题转到三涧溪村,高淑贞来了精神,她谈起村子这一年的喜人变化。
　　“你们来蹲点的时候,美食街还没落成,现在已经开始慢慢营业了。”高淑贞说,2019年,三涧溪村“吃、住、行、游、购、娱为一体的生态、民俗、文物资源有机整合的多层次多品位的体验地”规划正式加速跑起来,原乡生活古村区、齐鲁风情美食区、乡村创客风情区及高效农业休闲农业集聚区齐头并进,都有了不小的进展,村子的日子是越来越有盼头了。
　　回望这一年,三涧溪村更美了,村里还多了一个文化景观新地标——灯塔——170米高的热源厂的老烟囱。厂区改成了三涧溪乡村振兴学院,能容纳四五百人培训,里面还有会议室、主题酒店,将来还可以办婚礼、搞仪式。
　　这一年,安置房建设速度加快了,村民们住新房的日子越来越近。2018年12月,总投资11.8亿的安置房开工建设,25栋楼能安置1800多户。“差不多两年,村民们就能都住进新房子了。”高淑贞说。按照规划,三涧溪安置房有望成为章丘第一智能化小区,水电网暖、银行网点直接通到小区里。
　　这一年,三涧溪村民生活文化中心成立,胶济铁路以北1000亩的田园综合体加速推进,生态餐厅、阳光采摘棚、猪猪乐园都在规划和建设中。投资1500万元的古村大道竣工通车,投资800万元的创业东路北延主干道直通农业产业园。投资6000万元的1.6万平方米美食街开始营业,总书记新年贺词牵挂的赵顺利也在美食街上开起了美食店。
　　在过去的20多年里,三涧溪村从远近闻名的“问题村”变成“全国民主法治示范村”“全国平安家庭创建先进示范单位”“省级文明村”。
　　高淑贞高兴地翻着微信朋友圈给记者报喜,三涧溪村又多了一个国字号荣誉——全国乡村治理示范村。12月3日,农业农村部发布《关于全国乡村治理示范村镇候选名单的公示通知》,拟认定100个乡(镇)为全国乡村治理示范乡镇,1000个村为全国乡村治理示范村。在这份名单中,三涧溪村赫然在列。12月17日,山东省发展和改革委员会发布拟认定的首批山东省乡村振兴示范县、乡、村,三涧溪村同样没有例外地出现在这份名单里。

2020年撸起袖子加油干
　　12月17日开始约高淑贞的采访,她正忙着准备迎接全国城乡社区治理督查组。高淑贞把这次迎检当成一次“年终汇报”,非常重视。临近年终,村里大事小情都要由她来拿主意、定方案,还要接待来自全国各地的参观学习访问团。直到22日下午,高淑贞终于抽出时间。
　　谈起2020年的期望,高淑贞说就是脚踏实地、稳中求进、稳字当头。
　　明年工作如何开展,高淑贞已经在心中勾画了很久。
　　在2019年的基础上,她计划把现有的工程继续筑实筑牢,特别是民生工程,加快推进力度。而在产业方面,想尽一切办法,多渠道多元化地筹措资金,调动老百姓的积极性,是她明年工作计划中的重中之重。
　　“老百姓必须动起来,靠外力、靠技术支撑那只是一个方面,三涧溪发展的黄金期来了,但最根本的动力还是来自于我们村民自己。”高淑贞说,有事多和老百姓商量,还得继续加强末端治理,继续完善村规民约与村民自治章程,要把村民诉求的给做好了。
　　三涧溪年轻人的回村热情高涨,高淑贞看在眼里喜在心里。因此培养后备年轻干部也被她列入到新一年的重点工作中,她说,要给这群有着活跃思想的年轻人打造良好的学习平台,为年轻人的发展提供助力。
　　有延续也有新生。在高淑贞的规划中,明年还有更多的新生事物。她现在正在规划着要在村中建设一处新的幸福院。“农村养老问题得重视起来,这也符合中央精神,我现在想着要弄129个床位,到时候引入社会化投资,明天还要拿这个事再对接对接。”高淑贞边说边在本子上勾了一笔。
　　今年济南市的夜经济发展得如火如荼,高淑贞也在谋划着,能不能试着打造“不夜村”,把农村大集开起来,形成“城市中的农村”。
　　现在都在高楼大厦里,缺少三涧溪这么一处美丽又舒适的休闲的地方,把美食街亮起来,把古村古街道恢复起来,利用现有的资源加一把力,村民就有收入。“我来之前就让他们在村里盘大锅,在老院子里做加工坊,炸豆腐、摊煎饼,也要有过年的样子!”关于不夜村,虽然还没有详细的眉目,高淑贞已经将这个计划记入自己的笔记本中。
　　高淑贞已经记不清多少个春节是在村里过的了,已经很久没出去过年了,如今三涧溪已经成了网红打卡地,预计这个春节会比以往更忙。
　　“新年也快来了,现在我也开始筹备着新年活动,过大年唱大戏,有团拜有演出,让村民们都热热闹闹地过个好年。”提到即将到来的农历年,高淑贞也露出了笑容。从她嘴角上扬的曲线里我们仿佛看到了三涧溪村民的幸福指数。
　　从南郊宾馆出来,穿过济南的夜,我们仿佛听到了蹲点的小广场上传来那首打动了我们的歌:唱不够的是咱三涧溪的歌儿,美不够的是咱三涧溪的美。

拼搏逐梦　他乡也能变故乡一位“济漂”青年讲述扎根济南的故事　　□生活日报首席记者　程凌润

　　拿到新房钥匙的那一刻,泰安小伙张木兮掩饰不住内心的喜悦,那翘起的嘴角似乎僵住了,虽然他没有笑出声,却开心得像个孩子。
　　张木兮出生于泰安市一个小县城的农村家庭,他不仅继承了农民淳朴厚道品质,也拥有不屈不挠勇于挑战的品质。2015年,张木兮辗转多个城市以后,来到济南成为一名“济漂”。
　　2019年12月6日,在济南打拼四年的张木兮终于实现了自己的“买房梦”,他会永远铭记这个特殊的星期五。
　　对于2020年,张木兮有自己的“蓝图”,他打算精心装扮自己的“小家”,还盼着早日找到自己的另一半。他相信“未来可期”,因为梦想都是通过努力拼搏奋斗出来的。
　　四年融入第二故乡
　　要知道,济南并非一线大城市,选择“济漂”又是为啥呢?张木兮说这座城市有他为之追寻的梦想,这里的人让他感觉到温暖而亲切,真实而不做作。于是,他从小城市辗转来到济南,不仅为了生存,更是为了生活,并为之奋斗。
　　张木兮在济南某国企工作,平时工作需要与形形色色的人打交道,有些人通情达理,也有些人却不好沟通,可是他能够得心应手地应对。
　　“这份工作能帮到一些人,他们说句感谢的话,我就很满足了。”在张木兮看来,他为之奋斗的工作不仅能够带来可观的收入,还是一件无上光荣的事情。
　　因为工作与梦想有关,张木兮在刚在工作时特别拼命,他说:“只要努力拼搏,梦想就可以实现。”也许正是因为这句人生格言,张木兮才会踩着雨露、顶着星月,成为同事心目中的“拼命三郎”,一路逐梦向前。
　　如今,“异乡人”张木兮经过四年打拼已经逐步融入这座城市,济南也变成了他的“第二故乡”。
买房是人生的态度
　　如何真正地扎根一座城市呢?除了工作以后,最直接的方式就是买房。谈及买房经历时,张木兮说起初的确经历了一番波折。
　　最初来到济南时,张木兮通过各种方式了解到了济南各个片区的房价,那时,济南的房价的确不高,张木兮可以先攒点钱再买房,可是这个“决策”让他在一年以后吃了亏。
　　“2017年7月份前后,济南的房价大涨,原先每平方米五六千块钱的房子,不长时间就涨了一倍。”张木兮说,当时济南东部一楼盘开盘时遭到购房者疯抢,他看到现场照片后非常震惊,心里就开始发慌了。然而,他真正想要买房时却被“限购”了,因为他在济南并未缴纳1年以上的社保。
　　等到张木兮不再被“限购”时,济南二环以内的房价均超过1.5万元/平方米,无奈之下他选择了二环外价格相对便宜的济南西城某楼盘。
　　为了凑够首付,张木兮不得不“求助父母”,每个月都要偿还的房贷也让他经受压力,可是这让张木兮在济南扎下了根。
　　张木兮相信“未来可期”,他也一直为此拼搏。因此,张木兮拿到人生首套商品房时嘴角一直挂着笑。
等女主人一起装修新房
　　虽然拿到了新房的钥匙,但是张木兮并不能直接入住,因为毛坯房还需要装修一番。
　　“交房前的几个月,我几乎每天能接到五六个装修公司的推销电话。”张木兮说,他很讨厌电话营销的方式,他甚至看到陌生电话就不敢接。不过,新房装修的事情还是提上了日程,2020年春天,那个时候装修也就能一气呵成。
　　新房应该装修成什么样子呢?张木兮喜欢简约风格,可他却有顾虑,只能进行简单装修。原因是张木兮打算跟房子的女主人一起做决定,可是那个她迟迟没有出现。
　　“现在已经是而立之年,我也盼着有个家。”张木兮说,四年前,他与前任女友分手,之后相亲过很多次,可是都没有走到一起,也许是因为他还未真正从上次恋情中走出来。
　　历经七大姑八大姨的无数次“催婚”以后,张木兮的机体已经有了“免疫”。结婚这件事情是急不来的,总得看“缘分”吧,而结婚也得有真正承担起家庭责任的那份能力。
　　“现在梧桐树已经栽好了,就差金凤凰飞过来了。”张木兮说,他打算把新房简单装修以后,在2020年谈一场轰轰烈烈的爱情,然后让“小家”变得温馨。
　　相信即将到来的2020年,张木兮会有崭新的生活。房子车子有了,那个她也快来了……

四胞胎10岁啦　小小男儿当自强本报持续关注阳光舜城四胞胎,新的一年家长唯愿孩子平安喜乐　　□生活日报记者　董昊骞

　　2019年12月22日,冬至。
　　阳光舜城商业街上,四个生龙活虎、穿着一样的小男孩背着吉他,相互说笑打闹着前行,引来或新奇或羡慕的目光。
　　四胞胎,几十万分之一的几率。2010年年初,焦连娣收获了此生最难忘的生日礼物——四胞胎宝宝。9年来,生活日报持续跟进关注焦连娣和四胞胎的情况。
　　2020年即将到来,四胞胎也将迎来十周岁生日。一元复始,万象更新。对于刚刚展开人生画卷的四个小家伙,家长最希望涂抹上健康、平安、喜乐的颜色。

物质有亏欠　生活多关爱
　　“阿姨,你吃吗?”看见记者到来,四胞胎立马拿出零食招待,俨然小大人的模样。
　　四胞胎今年九岁了。2010年1月13日,四个宝贝呱呱坠地,让住在阳光舜城的焦连娣一家既欣喜又发愁。
　　一下子来了四头“小牛”,一家人乐得合不拢嘴。然而,四个宝贝一起哭闹、一起注射疫苗,一天要1斤多奶粉以及30多片尿不湿……精神和经济上,焦连娣一家感受到了压力。幸运的是,他们凭借努力闯过了最难熬的日子。怀孕后就辞职的焦连娣如今经营一家小饭桌。
　　马上10岁的哥儿四个分别名为王兆弘、王兆毅、王兆嘉和王兆齐。目前就读于两个班级,妈妈焦连娣的微信名叫“弘毅嘉齐”。
　　“上幼儿园时,孩子们也是两两分班,即将上小学时,孩子们被分在四个班级,我知道后,立马到学校向老师反映,四个孩子如果分在四个班级,将来辅导作业、开家长会都是问题。学校领导非常理解我们家的特殊情况,就把孩子们两两分班,现在是老大弘弘和老小齐齐在一个班,老二毅毅和老三嘉嘉在一个班。”谈起孩子们的小学时光,焦连娣坦言累并快乐着。
　　在小学低年级,孩子邀请同学来家里玩。可能是看到他们家装潢普通,孩子同学问四胞胎,“你们家怎么这么穷啊?”
　　孩子问焦连娣,“妈妈,我们家很穷吗?”焦连娣告诉他们,“我们家和别人家一样,只不过别人家爸爸妈妈挣的钱给一个孩子用,我们是要给四个孩子用,所以经济上不如别的小朋友好。但爸爸妈妈让你们吃得饱、穿得暖、能学习、能练琴,对你们的爱同样多。”
　　也许,孩子们都忘了当时的对话,焦连娣却始终记得。在抚养孩子的近十年时间,她总是觉得在物质方面对孩子们有所亏欠,因而更想给他们更多关心和关爱。“他们平时在学校,我们只有晚上和周末假期在一起。”于是,焦连娣在孩子的作业辅导上更加用心。

对待四个孩子　父母慢慢学会了放手
　　如今,网络上有句话,“不写作业母慈子孝,一写作业鸡飞狗跳。”一个孩子尚且如此,面对乘以四的威力,焦连娣笑称,“一辅导作业感觉头部神经都快炸裂了。”
　　“经常顾得上这个,顾不上那个。”由于孩子们分别在两个班级,每个班的作业又不一样,焦连娣常常感觉“压力山大”。
　　虽说“七岁八岁狗都嫌”,但“弘毅嘉齐”四兄弟相对来说还是偏内向,不那么调皮。“他们四个互为玩伴,缠着妈妈的时间就少点。”
　　在四胞胎中,老三嘉嘉完成作业比较快,在其他兄弟不专心写作业时,他就会站出来维持纪律,督促大家好好写作业。
　　即便如此,四胞胎还是各有心思,有的想尽办法不让妈妈检查作业。“老四齐齐功课方面不是特别上心,他自己也知道作业做得不够好,所以想尽办法不让我检查作业。”焦连娣坦言,抚养四个孩子,很难做到完全平衡,她只能尽可能公平地对待每个宝贝,“每当老师找我,说谁的功课不是太好时,我就反思,是不是我忽略了这个孩子。”
　　曾经因为作业,焦连娣压力很大。她的爱人却一直劝说,对待男孩子,家长还是要学会放手,让孩子们自己完成作业,不管对号还是错号,先让孩子们自己划上,再通过引导将错号转化为对号。
　　听了爱人的开导,“压力山大”的焦连娣对孩子学习、作业的辅导渐渐放松,尤其是四年级之后,夫妻二人不再执着于手把手地教导一道题怎样做才对,而是在大方向上引导,“希望他们成为真正的男子汉。”

让四个娃学吉他　希望用音乐表达情绪
　　虽然在功课方面,夫妻二人学会了适当放手,但有一件事,夫妻还是形成了“统一战线”:学吉他。
　　“孩子爸爸认为,一定要让孩子们学会一种乐器,将来不管遇到开心或难过的事,都可以通过乐器表达情绪,而不是通过吸烟、喝酒、玩游戏等方式宣泄。”焦连娣说,在四胞胎幼儿园升小学的那个暑假,夫妻二人就带着孩子去学吉他。
　　面对新奇的事物,四胞胎表现出了极大兴趣。但随着学习年头的增长,如今他们对学习吉他有些不喜欢了。“我和他爸爸还是坚持让他们学习乐器,主要是希望他们今后可以通过这个乐器表达情感、发泄情绪、陶冶情操。”她认为,家长是孩子的老师,他们夫妻俩都不玩游戏,希望以身作则引导孩子们。
　　虽然有些不喜欢,但每到周末,四胞胎还是会相互陪伴着前往练吉他的阳光舜城商业街。
　　商业街离他们家步行五分多钟,自小学一年级起,他们都是结伴前往,很少让家长接送。
　　在问及兴趣爱好时,四双眼睛瞬间迸发出光彩,“踢球!踢球可好玩了。”老大弘弘说,他们四个人两两一队,经常比赛踢球。
　　“他们四个习惯了相互陪伴,有利有弊,比如单独让一个人出去做一件事,就会胆怯。”为锻炼孩子们的胆识,焦连娣将印出的小饭桌招生传单交给孩子们,让他们单独派发。
新的一年只愿孩子　健康平安喜乐
　　“看,这是他们踢球的照片。这是给他们做的三明治早餐。这是我们去看电影《攀登者》之后,带着他们去爬山,他们扮作攀登者的样子。这是……”家有四宝,焦连娣夫妻虽然忙碌,却沉醉其中。
　　只不过相比其他家庭,他们带孩子出门玩耍的次数还是要少一些。“孩子小的时候,带他们出门较少是因为很麻烦,带小孩出门要带各种吃的、喝的、换洗衣物等,我和他们爸爸还真忙不过来。”随着孩子年岁增长,出门没那么繁琐了,但走在大街上超高的回头率和询问率,焦连娣渐渐觉得有些负担。
　　在之前的媒体报道中,有网友留言说,“之前出去游玩看见了他们一家,但上前询问他们不热情。”对此,焦连娣说,她知道其他人是出于好奇或好心询问四胞胎的情况,“我知道现在好人多,但社会环境复杂,我们两人带着四个孩子,会把孩子安全放在首位,避免被围观,也不便过多地跟大家交流,造成一些误会。”
　　“阿姨,看!”老二毅毅和老四齐齐拿来2015年生活日报记者为他们拍摄的全家十口人的第一张全家福,向记者介绍着他们的爷爷奶奶、姥爷姥姥。照片中的小家伙们头戴生日小“皇冠”,笑得格外灿烂。
　　“希望他们能一直保持这样的笑容。”临近新年,焦连娣坦言,对于孩子们的期盼,全家人只希望他们开开心心、平平安安、健健康康成长。
　　“每当看到新闻说有的孩子身体或心理出现问题,我心里就很不好受,累点苦点没事,只求孩子们健康快乐。”对现在平平淡淡的日子,焦连娣很知足,“平平淡淡才是真,虽然在物质上,没有让他们和其他孩子一样穿上名牌、吃上大餐,但一家人能吃饱穿暖、开心健康就是幸福。”
　　焦连娣和爱人很感谢生活日报和大家多年来的关注。

最大的心愿就是母子平安产科医生愿新年里所有的母亲平安婴儿健康　　□生活日报记者　秦聪聪　董昊骞　　　　　　　　　

　　有人说,产科是医院里幸福指数最高的一个科室,因为这里是生命开始的地方。一声声响亮的啼哭,一张张含笑的脸庞,总让人感觉欣慰。
　　但是,这里并不总是欢声笑语。多少个不眠之夜,多少次生死抢救,产科医生的双手,托起的是至少两条生命的重量。
　　新的一年,每个人都在编织着自己的新年梦想,记者联系采访的三名产科医生,却有相同的心愿——母婴平安。
济南市妇幼保健院病理产科主任　主任医师单瑞芹及其团队:　愿少一些抢救,多一些平安
　　寒风冷夜,结束一天的门诊,单瑞芹在回到家之后,才感觉到有些累了。
绿、黄、橙、红、紫,济南市实行高危妊娠风险分级五色管理,2019年济南市妇幼保健院黄色以上的孕妇占81.14%,其中橙色以上的病人近40%,她接诊的孕妇主要是“橙色”以上的高危孕妇。
　　“我们总是会把最艰苦的事情交给她,放心!”济南市妇幼保健院院长张运利如是说。但是,在单瑞芹看来,接诊每位孕妇,都是对产科医生的一次临床思维考试,要对孕产妇进行全面的评估决策并告知下一步的诊治方案注意事项。
　　确实如此。孕妇腹中的胎儿是几个家庭关注的焦点,单瑞芹及其团队所承担的,是生命是否能够如常开始的重担。面对每一名孕妇,她们的精力总是高度集中,以最短的时间给予最专业的评估和建议。
　　这些年来,在单瑞芹及其团队手术刀下转危为安的产妇已经不计其数,平安出生的孩子数量更是无从算起。
　　“生孩子的时候,任何情况都可能发生。”仅仅上周,单瑞芹的团队进行了三场重大抢救。一名阴道分娩后穿透性胎盘植入、发生急性循环衰竭、心脏骤停的病人,一名妊娠急性脂肪肝……这些让人看起来都会头皮发麻的急危重症,构成了单瑞芹团队的日常。
　　作为省城新生儿分娩量的龙头医院,济南市妇幼保健院的年分娩量逐年递增,急危重症的孕产妇数量也一再增长,单瑞芹带领的病理产科可以说是处于风险风暴的核心。
　　面对抢救,对于病人来说是一场生死考验,对于家属及医护人员来说,也是精神和体力的高度消耗。单瑞芹说得云淡风轻,从1987年大学毕业进入济南市妇幼保健院工作,不知不觉,已经32个年头,她习惯了。
　　面对即将到来的2020年,单瑞芹团队的新年愿望:祝愿所有的母亲平安!婴儿健康!家庭幸福!
山东第一医科大学第一附属医院(省千佛山医院)产科副主任张志伟:　愿不负所托,做再多努力都不为过
　　2019年12月,张志伟最高兴的一件事,是到医院与医护人员一起庆祝周岁生日的双胞胎兄弟舒克和贝塔的到来。虽然生日会当天,张志伟因为工作无法脱身,没有到场。
　　“那天都已经下班了,突然来了一位孕妇,孕19周+,宫口开了三指。”见到舒克和贝塔的妈妈宋雯的刹那,张志伟并不知道,他双手承担的那份责任有多重。
　　婚后多年不孕,前面遭遇过胚胎停育,这对双胞胎的到来,几乎承担了宋雯一家对孩子的所有企盼。
　　张志伟连夜为宋雯做了紧急宫颈环扎手术。结果,孕22周+时,意外再次出现,宋雯宫口全开了。
　　“单胎妊娠宫口开全后成功率都很低,何况对于双胎妊娠,目前国内外可供参考的案例微乎其微。说实话,那一刻,我有些失望。”作为一名产科大夫,面对妊娠过程中这样的风险,张志伟感到了自己的无力。手术之前,陷入绝望的宋雯甚至喊出了“放弃”。
　　但是,看到夫妇对于孩子的渴望和期盼以及对医生的那份信任,张志伟没有放弃。
　　在羊膜囊张力大随时发生破裂,很难找到宫颈边缘的情况下,张志伟耐心地尝试多种方法,仔细地寻找宫颈边缘,然后上推胎囊,成功帮宋雯完成了第二次紧急宫颈环扎。
　　抑郁宫缩、预防感染和血栓,同时还要关注宋雯的心身健康,帮她树立信心。张志伟、曹丹凤医护团队为宋雯制定了“三天目标”和“一周目标”,　　熬过了一天又一天的宋雯,逐渐有了坚持下去的信心。
　　孕24周+6天时,宋雯再次宫口全开,感染指标升高,王莉副主任医师为她紧急做了剖宫产手术。之后在新生儿科及眼科、耳鼻喉科、麻醉科、小儿外科等多学科的联合努力下,俩小家伙逐渐长大,平安出院。
　　从孕19周不可能活下来的胎儿,到如今虎头虎脑的一对小可爱,宋雯一家的这条路走得不易,作为产科大夫的张志伟也愈加明白,面对生命,不能轻言放弃。
　　“他们抱着那么大的期望而来,我们做再多努力都不为过。”从2000年大学毕业成为一名产科大夫,如今迈入职业生涯的第20个年头,张志伟关于母婴安全的执着始终如初。

山东大学第二医院产科主治医师孙文娟:　不放弃,是她和产妇不变的约定
　　头套、口罩、无菌服,虽然连续工作了24个小时,接生了数十个新生儿,蹲在地上稍微歇歇脚的产科大夫对着同事的镜头,还是甜甜地笑着,伸出了一个“胜利”的手势。2019年大年初三,一组产科医生的照片走红(见大图),山东大学第二医院产科主治医师孙文娟就是这组照片的主角之一。
　　工作9个年头,这名曾经因为一名产妇面临早产而选择放弃一个生命时,甚至想过努力救活孩子后自己抚养的产科医生,不论面临何种困难,都秉承学医初心,“不放弃”成了她和产妇不变的约定。
　　“疼!”肚子开始出现阵发性的坠疼,39岁的黄晓玲觉得自己又要再一次面临流产的的厄运了。再婚后,黄晓玲因胚胎停育流产了两次。直到今年再次怀孕。
　　今年夏,孕20周时,黄晓玲忽然感觉小腹阵发性疼痛,来到山东大学第二医院产科急诊,正在值班的孙文娟检查发现,已出现宫颈管缩短及宫颈内口开放,查体有不规律宫缩,便立即安排其住院,保胎治疗。
　　在与孕妇及其丈夫沟通后,从单一的药物到多种药物联合应用,严格卧床、臀高位,这期间黄晓玲也曾经想过放弃保胎,终究还是不忍心。
　　“她是一天天数着过日子,我们也是。”双方都决定继续坚持下去。
　　每天一早上班就去看看她,每天下午下班都反复跟夜班交代,密切关注病情变化。终于在第26周,宫缩抑制不住了,孩子早产了。
　　不到1公斤的体重,小小的一团,对于黄晓玲夫妻二人却有千斤之重。
　　如今,宝宝顺利出院。孙文娟也终于放下了一颗心。
　　“当初选择产科专业,是因为我不怕苦不怕累,就怕看到患者面临死亡时的痛苦,因而选择了一个和迎接新生命打交道的专业。”孙文娟坦言,近年来,高龄高危孕产妇不断增加,她在迎接新生的同时,也感受到了更多的责任和挑战。

2号线2020年通车　H形地铁成网新的一年济南多条地铁线路开工,经十路大动脉下面也要建地铁　　□生活日报首席记者　王健

　　2019年12月28日,济南地铁3号线正式通车,开启初期运营。2020年,济南地铁将拉开框架,给泉城市民更多惊喜:2号线通车,“H”形基本框架亮相；多条地铁线路开工,4号线走行经十路,6号线贯通济南西站、济南站、大明湖站、济南东站四大交通枢纽……2020年,济南地铁人同样蓄势待发,为加速奔跑的济南助力。
丁家庄站值班站长刘冬丽:　2020为您提供更优服务
　　随着2019年12月28日3号线开始初期运营,沿线车站也成了新的网红打卡地。丁家庄站位于曾经的老村“丁家庄”,随着城市发展,昔日村落逐渐融入城区,如今已成为国际金融城所在地。丁家庄站装修设计主题定为“活力舜城”,橙红色为主体色,传达出城市的繁荣与活力。丁家庄站公共艺术品《泉畔人家》长24米、高2.65米,位于站厅西侧墙面。为充分展现该区域的商业活力,结合周边历史环境,公共艺术品的主题定为济南老街风情和新兴商业风尚的多元化结合。以老济南街景作“背景”,运用庭院“门面”的街门,突出城市的厚重感和北方民居的特色。
　　25岁的刘冬丽是济南地铁3号线丁家庄站值班站长,她也是济南地铁首届“订单生”,毕业时以专业第一的成绩进入济南轨道交通集团客运部。“我很荣幸能够参与到济南地铁1号线、3号线的建设,见证了它们从参建、试运行到运营一步步的成长。”刘冬丽说,自己之前在1号线担任济南西站值班员,负责行车和票务；2019年8月,作为储备值班站长到了3号线,跟着站长和值班站长学习,现在主要负责3号线丁家庄站列车进站、乘客上下车、票务问询、车站安全管理等。
　　地铁3号线通车对于济南来说,是件大事儿。3号线是贯通南北向的一条市域快线,起于龙洞站,止于滩头站,沿线经过龙洞片区、国际金融城、贤文片区、盛福庄片区、王舍人片区。
　　3号线客流量大,客运服务需要更细心。刘冬丽说,客运服务是地铁的窗口,2020年,她的工作要做得更精更细,更好地为乘客服务；同时,带领整个班组敬业奉献,为济南地铁事业做出自己的贡献。“我认为地铁工作者要以精湛的技术、敬业的态度、强烈的责任心和使命感,用优质的服务为泉城市民提供温暖舒适的乘车环境,保证泉城市民出行安全、便捷。”刘冬丽说,济南地铁的2020必将给乘客带来更好的出行体验。

地铁司机李江龙:　将地铁列车开得更稳、停得更准
　　“能成为济南地铁3号线司机,我很自豪!”24岁的李江龙是济南轨道交通集团第一运营有限公司车辆部乘务三中心电客车司机,先后承担1号线和3号线车辆、信号调试等重要任务,地铁安全驾驶里程已达2万余公里。
　　李江龙2018年5月正式成为济南地铁司机,2019年6月从1号线来到了3号线。在动车调试期间,他每天坚守工作岗位,被称为勤勤恳恳的“老黄牛”。
　　为了争取更多的电客车手动驾驶机会,李江龙主动申请担任试车线调试工作,利用电客车制动实验的机会,熟悉电客车牵引、制动性能,终于在近万次的对标练习中,掌握了驾驶电客车以45公里/小时的速度进站,平稳对标,误差不超过5厘米的驾驶技术。“这就能保证打开车门时,车门正好对着站台门。”李江龙说,只有这样,乘客上下车才能更安全。
　　“熟能生巧,当时上班练,下班练,只要有机会,我一定在车上。”李江龙说,地铁司机关系着整列车的安全运行,必须用心念好“安全经”。他牢记线路上每一个信号灯、道岔编号,随身携带司机日志,每日出勤时认真抄记安全关键点。
　　李江龙还是培训员,已培养了5名优秀电客车司机。“2020年,我要不断提升自己,带领团队提升专业知识和业务能力,将地铁开得更稳、停得更准。”

2号线施工人员:　2020年2号线通车　东西大动脉畅行
　　在市民享受3号线带来便捷的同时,2号线也在加紧施工。2号线2020年正式通车,济南地铁届时将形成“H”形基本框架,运营规模达84.1公里。
　　2号线6标段项目经理刘宏伟介绍,6标段位于历黄路、历山路与北园大街交叉口南侧,工程范围包含2站1区间,分别为历黄路站、历黄路站-历山北路站区间、历山北路站,总长1.2公里。
　　历黄路站主体全长284.55米,为地下两层结构,采用明挖法施工,标准段开挖深度为19.81米,盾构井开挖深度为21.75米；历黄路站-历山北路站区间主体全长209.10米,为地下两层结构,采用明挖法施工,开挖深度为19.81米；历山北路站主体全长462.20米,为地下两层结构,采用明挖法施工,标准段开挖深度为19.65米,盾构井开挖深度约为21.46米。
　　“目前6标段土建工程已完成50%,预计2020年6月完工。”刘宏伟说,“2020年通车后,北园大街就不会这么堵了,市民到东站和西站坐车也更方便。”
　　据悉,万宝区间、宝长区间是2号线盾构区间地质最复杂、难度系数最大的区间,为了保证施工工期,项目部共投入5台盾构机同步施工。
　　作为济南市第一条贯穿中心城区的东西向线路,济南地铁2号线全长约36.4公里,设车站19座,平均站间距约1.98公里。2号线沿线站点分别为:王府庄、任家庄、腊山、西二环、闫千户、八里桥、万盛北街、宝华街、长途汽车站、生产路、历黄路、历山北路、二环东路、辛祝路、西周家庄、开源路、烈士陵园、济钢新村、彭家庄。
　　2020年通车时,2号线将成为济南市和山东省第一条按全自动运行标准建设的城市轨道交通线路。

3号线二期　4号线、6号线将开工
　　2015年1月,经国务院批准,国家发改委批复了济南市轨道交通近期建设规划,包括1号线、2号线(R2线一期工程)、3号线(R3线一期工程)共三条市域快线,2018年11月28日规划调整批复,线路总长84.1公里,总投资500.96亿元。
　　在全域轨道交通线网的基础上,济南轨道交通集团拟定了第二期建设规划,包含6个项目,约160公里,计划到2025年,基本形成覆盖全市域的轨道交通骨干网络。济南轨道交通集团将加快二期规划落地实施,提前开展征地拆迁、管线迁改、交通导改等工作,确保3号线二期、4号线、6号线等三条地铁线路开工建设。
　　据悉,4号线西起小高庄站,东至董家镇站,主要沿青岛路、顺安路、经十路、唐冶中路走行,全长约43.3公里,共设车站32座,是一条贯穿主城区的东西向骨干线,连接西客站片区、中心城区、国际金融城、唐冶片区等重点区域。
　　6号线线路西起位里庄站,东至梁王东站,主要沿经一路、明湖西路、大明湖路、山大南路、凤凰路走行,全长约39.1公里,共设车站32座,是一条贯穿主城区的东西向骨干线,连接济南西站、济南站、济南东站三大对外交通枢纽,以及西客站片区、商埠区、国际金融城、王舍人片区、东站片区等重点区域。
　　3号线二期工程南起一期工程终点滩头站,北至遥墙机场站,主要沿机场路走行,全长约12.9公里,共设车站5座。3号线二期工程连接空港组团、遥墙机场等客流集散点,与一期工程共同形成衔接中心城区和对外客运枢纽的重要线路。
　　济南轨道交通集团将加快济南东站至先行区、济阳区中运量轨道交通项目立项,推动全线开工建设,同时谋划探索中心城区至莱芜、钢城、平阴、商河等区县的轨道交通方式。

GDP有望破万亿!2020济南加速跑新的一年将着力打造国家中心城市和国际消费中心城市　　□生活日报记者　李丽　杜亚慧

　　1275年,意大利著名旅行家马可·波罗到访济南,他在游记中写道,这里四周都是花园,围绕着美丽的丛林风貌和果园,真是居住的胜地。
　　744年后,2019年12月13日,在意大利罗马,济南从全球100多个申报城市中脱颖而出,荣获2019国际花园城市竞赛最高奖项金奖。从全球二线城市,到中国(山东)自由贸易试验区济南片区获批运行,从城市改革热度指数位居全国第3,到“在泉城、全办成”打造金牌营商环境2.0版,从城市低保标准升至全省最高水平,到全国文明城市测评、国家卫生城市复审双双获得第一名,2019年,济南这座千年古城硬核崛起,上项目、拼速度、抢人才、保民生,今天的济南一改往日低调的形象,在奔向大强美富通现代化国际大都市的赛道上奋起直追。
　　展望2020,从1+474工作体系到1+495工作体系,从历史走向未来,济南将做出怎样的答卷?
三大国家战略叠加
　　12月1日至4日,在济南市各大重点项目现场,由省委常委、济南市委书记王忠林带队的“动能转换　项目为王”2019年济南全市重点项目建设观摩评议活动举行。12月4日下午3:30,龙奥大厦401,总结评议大会现场,王忠林用“自信、自省、自立”六个字对观摩评议活动进行总结。
　　王忠林在多个场合阐述过济南正面临的三大历史机遇,即黄河流域生态保护和高质量发展战略、新旧动能转换综合试验区、中国(山东)自由贸易试验区三大国家战略交汇叠加。
　　8月31日,中国(山东)自由贸易试验区济南片区启动建设,诞生全省首张区块链技术营业执照,率先实现“秒批秒办”,3700多家企业竞相涌入。
　　12月4日上午,在高新区观摩了中欧制造国际企业港项目后,王忠林说,不到一年时间,这里建成20多万平方米,多家世界500强企业入驻。打造国际大都市,就需要国际化企业,需要这样的国际化平台。
　　这样的招商与落地速度,又一次让人感叹今年济南招引的强大能量。一位外地客商说,济南让他看到了上世纪90年代的上海浦东。

人口突破1千万　向着万亿GDP迈进
　　“看!济莱合并后,济南地图像一个奔跑的人。”2019年伊始,山东省政府正式发布消息,国务院批复同意调整济南市莱芜市行政区划,朋友圈纷纷晒出了最新的济南地图。面对一个全新的济南,王忠林在多个场合用“三个一”介绍,面积超过1万平方公里,人口突破1千万,GDP正在向1万亿元迈进。
　　从济南市委市政府新闻发布会通报前三季度经济运行情况看,济南市主要经济指标增幅继续走向全省全列。完成地区生产总值增幅居山东省第2位。社会消费品零售总额增长7.8%,居全省第5位。完成一般公共预算收入697.4亿元,同比增长8.6%,增幅居全省第1位。
　　对每一个奔跑者而言,保持速度比一时的快慢更重要。随着全国各大城市陆续发布“三季报”,济南以GDP总量7189亿元的成绩跻身今年前三季度GDP总量20强,位列第18位。从GDP增速来看,7.00%的实际增速在20强城市中位列第7位,超过北京(6.20%)、上海(6.00%)、广州(6.90%)、深圳(6.60%)等城市。
　　在2019国际泉水文化景观城市联盟会议上,济南市委常委、副市长王宏志曾透露,按照目前的增长速度,今年济南的GDP有望达到9500亿,记者也从相关部门证实了这一数据。如果保持今年的增速,2020年GDP过万亿胜利在望,济南将成为又一个GDP过万亿的大块头。

招商引资项目越来越“高精尖”
　　截至11月底,全市新签约项目840个,总投资1.05万亿元,继续保持全省前列。实际使用外资15.18亿美元,引进市外投资增长20%以上,总量稳居全省第二。
　　在高端制造产业集群化发展方面,重点引进了深兰科技、泉芯12纳米芯片、博马科技涡轮轴生产项目、远洋半导体产业园、北斗导航信息产业园等高端项目；在聚焦大院大所方面,今年集中引进了山东产业技术研究院、中国科学院空天信息齐鲁研究院、北京邮电大学工业互联网研究院、北京理工大学前沿技术研究院等重量级科研孵化平台,全力推动高端前沿科技成果在济南落地转化。在精准对接行业领军企业、“独角兽”企业方面,滴滴出行新动能研创总部、北斗导航、中材人工晶体研究院、中科云创工业互联网等230余个“四新”项目实现签约。中商惠民、每日优鲜、作业帮等项目聚集。
　　2019年,济南入选全国首批5G商用城市,120个项目入选国家重点和重大项目(工程),居全省首位；认定总部企业135家,中铁建、阿里巴巴等36个总部项目注册落地,法国拉加代尔、日本住友商社等18个世界500强项目签约落地；基础设施投资增长29.7%,济莱高铁开工建设,遥墙国际机场总体规划正式获批,轨道交通3号线投入试运行。
　　11月12日,中国社会科学院(财经院)与联合国人居署共同发布《全球城市竞争力报告2019-2020:跨入城市的世界300年变局》,其中,济南位居全球城市经济竞争力排名141位,相对于2018年排名156位,提升了15名。

“在泉城　全办成”　成为亮丽名片
　　1分钟申请、0担保、0质押、1秒钟放款,在第三届中国企业改革发展论坛上,王忠林推介济南正在大力配置资源服务改革,设立了20亿元的中小微企业贷款补偿风险资金池,推出了101模式,有效解决了中小微企业融资难、融资贵的问题。
　　在2018年度全省经济社会发展综合考核中,济南市改革工作取得全省第一的优异成绩,实现了历史性突破。
　　济南不断深化放管服改革,大力推进一次办好、一次办成改革,网上审批达到90%以上。“在泉城　全办成”成为济南的亮丽名片。如拿地即开工模式在全国复制推广,济南被评为中国企业营商环境十佳城市。

着力打造　国际消费中心城市
　　记者统计了一下,仅11月,平均每周都有大型国内国际会议在济南召开。11月3日中国企业改革发展论坛,11月5日欧美同学会第八届年会暨海归创新创业济南峰会,11月9日第三届齐鲁肿瘤论坛,11日2019中德中小企业合作交流大会,23日第六届中医科学大会。今年济南成功举办重大论坛峰会200余场。
　　济南也成为名副其实的网红城市。全年接待国内外游客突破1亿人次,仅国庆假期就接待游客1288.4万人次,增长9.8%；实现旅游收入117.9亿元,增长12.1%。
　　展望2020年,济南市工作务虚会上,明确把着力打造国家中心城市作为奋斗目标。以着力打造黄河流域生态保护和高质量发展的样板城市,着力打造省会经济圈的龙头城市,着力打造国际消费中心城市,着力打造央企总部,“四个着力”为抓手绘出打造高质量发展区域性经济中心的蓝图。
　　在全市各界努力下,一个更大更强更美更富更通的现代化国际大都市的鸿篇巨制,正徐徐拉开。

老工业品牌迎来新蝶变 40岁小鸭集团高新技术“解码”,“游”向世界　　□生活日报记者　李明　　　　

　　“小鸭小鸭顶呱呱……”这个走进千家万户,被大众所熟知的小鸭集团总部坐落于济南。40年来深耕主业,近年来则更是借力新旧动能转换大势,不断挑战国际严苛标准。如今这个拥有40年历史的济南老工业品牌已重拾行业影响力,实现老工业品牌的全新蜕变,焕发新生机。
　　老国企焕发新活力
多项业务全面开花
　　40年前,小鸭从洗衣机起步,被确定为全国六大洗衣机生产基地；1984年,亚洲第一台滚筒洗衣机在小鸭诞生并为消费者所熟知。“小鸭小鸭顶呱呱”的广告语,一度响彻大江南北。然而,在2004年之后的很长一段时间里,小鸭集团错失家电行业的发展良机。但小鸭集团党委书记、董事长、总经理李永刚认为,沉寂不代表停滞,很长一段时间,小鸭集团在技术研发、市场开拓、多元化发展等领域仍旧实现了不少有益积累和重要突破,形成了以洗涤技术、冷链技术为主的电器制造产业和以汽车模具、汽车装备及特种零部件为主的汽车配套产业两大主导产业,这为企业弯道超车带来了可能。
　　市场大潮滚滚向前,有的品牌风光不再,有的甚至退出了历史舞台。在经过40年的积淀,特别在新旧动能转换的大潮之下,小鸭集团坚定不移加快产业转型升级。眼下的小鸭集团已不只是“洗衣机”顶呱呱,而是多元产业齐头并进的一家综合性大型企业集团,拥有五个“国家级高新技术企业”、两个“国家级高新区瞪羚企业”。
　　目前,小鸭集团拥有博士后科研工作站、院士基层服务工作站以及省级技术中心、省级工程技术中心等科研机构,现有6个产品公司,现有产业公司中有5家是国家级高新技术企业,2家国家级高新区瞪羚企业,主要产品有家用洗衣机、商用洗涤设备、商用冷藏、冷冻展示柜、汽车模具、车轮装备、汽车零部件等。依据自身资源优势,结合时代发展要求,围绕两大主导产业,小鸭确立了“三横三纵”产业规划,即:“产业转型、园区升级、国际战略”三大工程和贯穿其中的“流程再造、人才聚集、资本运作”三条主线,对现有产业先做减法,突出主业；后做乘法,跨越转型。
冷链持续赋能
打造国际化新小鸭
　　据介绍,小鸭集团冷链产业拥有国内唯一欧标实验室、业内唯一SEDEX认证,参与多项商用制冷器具国家标准制定,是国内规模最大超市制冷展示柜研发制造企业。
　　2018年,小鸭冷链紧紧抓住新零售业态机遇,小鸭突破了世界领先的碳氢冷媒核心技术,成为英国高端超市Waitrose的首选供应商,并且迅速切入苏宁小店项目,成为新零售业态下苏宁社区便利店主供应商,仅苏宁小店供货2018年就突破了2亿元。还与顺丰优选、美团、永辉超市、橙子便利店等新零售企业建立稳定合作关系。
　　不仅如此,小鸭坚持冷链产业持续科技创新,与国外知名公司进行深度合作,不断提高技术研发、工艺改进实力,以制冷的核心部件研发与制造为突破,抢占行业技术制高点,做到专业化、批量化、定制化,产业上游以济南建设全国物流中心和国家“一带一路”政策为契机,向大型仓储式冷库、冷链运输等领域延伸,产业下游则向深度制冷、高端商用厨房制冷、医疗制冷、无人售货店和自动售货机等领域拓展,实现万物互联。
　　此外,记者了解到小鸭集团获得SEDEX国际认证,系全国同行业中的唯一。集团规划运营部经理薛立强介绍,“这项认证的取得,意味着获得国际品牌客户认可,避免国外客户对供应商的重复审核,节省成本,更意味着正在走向国际化的小鸭集团‘脱胎换骨’”。
中日“联姻”
开启自助洗衣房新时代
　　近年来,小鸭集团立足济南,融入全球,不断加快国际市场产业布局,强化小鸭品牌在国际市场影响力,目前冰洗产品和车轮装备产品具备与世界知名企业同台竞争实力,产品辐射到欧美发达国家及“一带一路”沿线46个国家和地区。
　　今年11月,小鸭集团与日本知名上市公司Wash　House株式会社在日本宫崎市签订合资合作协议,在中国成立新的合资公司——沃豪侍,双方将发挥自身的优势强强联合,优势互补,将小鸭丰厚的洗衣机技术优势与Wash　House株式会社先进的自助洗管理经验结合起来,开启社区自助洗新时代。
　　“小鸭集团目前是国内唯一从2Kg到200Kg系列全自动滚筒洗衣机研发设计制造商,贯穿家用洗衣机、商用洗衣机及工业用洗衣机全产业链。”小鸭集团相关负责人说,此次小鸭集团与Wash　House株式会社将设备将全部运用5G、物联网技术,实现在线洗衣、在线监测、在线运维、在线订单管理等功能,支持多种支付方式,共同打造行业最先进的自助洗衣房设备,给消费者带来完全不一样的洗衣体验。此次中日合作填补国内空白的全新自助洗衣房成套设备,将成为小鸭集团新的重要经济增长点。借该项目的契机,该集团可以实现业务的跨界融合与转型,在商用洗涤设备领域基础上延伸到现代商业服务业领域,抢抓国内自助洗商业机遇。
风好正扬帆
小鸭集团继续“顶呱呱”
　　据了解,2018年小鸭集团营业收入增长49%;2019年前三季度营收同比增长32.2%,已实现强势开局。风好正扬帆,40年的小鸭品牌再次“顶呱呱”,焕发新动能。
　　“小鸭集团将借助集团在德国斯图加特研发中心的平台优势,加大与德国本地企业的技术、产能与资本的合作。筹备集团与英国纯冷公司在英国伦敦的制冷技术研发中心,进一步夯实集团在以碳氢冷媒为代表的新型环保冷媒应用领域的世界领先地位。同时将借助于美国英凯特公司多年合作优势,积极开拓北美及印度市场。”
　　小鸭集团董事长李永刚介绍,集团在未来产业发展规划上,已经明确了小鸭集团将在盘活存量资源的基础上,加大增量投入,以项目引领为重点、以科技创新为核心、以国际化发展为目标,不断激发经济发展新动能,积极培育和打造产业集群。经过“盘活存量、投入增量”双轮驱动,逐步将小鸭电器产业打造成为济南及周边电器产业集群引领者,将小鸭精工打造成为济南千亿级汽车产业集群的重要支撑者,让小鸭融入全球,世界知名,实现振兴小鸭的目标。

历下区奋力书写“全省首善之区”　华美篇章历下区攻坚克难,快干实干,推动各项工　作跨越式发展　　□生活日报记者　杨镇羽

　　2019年是新中国成立70周年,是全面建成小康社会关键之年,也是历下区实现跨越发展,推进全省首善之区建设向更高水平迈进的重要一年。今年以来,历下区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记视察山东重要讲话、重要指示批示精神,坚持不懈抓好党的建设、重点项目、双招双引、城市治理、民生事业,攻坚克难、快干实干,推动各项工作不断实现新发展。
坚持旗帜鲜明讲政治　明确5大类16项整改措施
　　历下区把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务,认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,统筹推进学习教育、调查研究、检视问题、整改落实,引导各级党员干部坚守初心使命、奋力担当作为。全力配合省委巡视工作,针对巡视组反馈的问题,第一时间制定出台整改落实方案,明确5大类16项整改措施,确定责任单位和责任人,确保按时整改到位。
　　认真落实意识形态工作责任制,300多平方米的历下融媒体中心正式上线启用,具有历下特色的全媒体“中央厨房”全面建成；新时代文明实践中心建设加快推进,新建洪山广场等3处主题公园广场、舜井商厦等4处商圈楼宇文明实践站、12处文明实践庭院,意识形态主阵地进一步夯实。
　　坚持把扶贫协作和对口支援作为重要政治任务,深化与临沂沂水、湖南永顺、重庆武隆等地结对帮扶,加大产业扶持、资金支持、人才交流力度,累计实施基础设施、优势产业、文化旅游等援助项目5大类60余项,援助各类资金1.4亿元,为贫困地区打赢脱贫攻坚战提供了有力帮助。
坚持“项目为王”　三年累计完成投资910.71亿元
　　当前,济南市正处于走在前列、迈向“万亿俱乐部”的窗口期,历下区在全市加快发展的浪潮中,借势而为、乘势而上,牢牢把握高质量发展要求,主动适应新常态,践行新理念,推动新发展,综合实力、质量效益全面提升。
　　历下区始终坚持“项目为王”,把项目建设作为推动发展、加快转型的重要抓手,一刻也不放松,三年来累计实施过亿元重点项目77个,累计完成投资910.71亿元,奥体金融中心、博鳌大厦、中国人寿大厦、华润万象城等一大批商业商务载体投入使用,为更多高端优质企业落户发展提供了广阔舞台。全区市场主体即将突破12万户,累计注册资本金达1325亿元,规模以上企业达961家,为全区发展注入源源不断的强劲动力。
　　强劲的综合实力为加快发展筑牢了根基。地区生产总值突破1500亿元,经济总量稳居全省第二,每平方公里GDP产出14.8亿元,跻身全国第一方阵；完成一般公共预算收入144亿元,综合实力位列全省第三。
　　支撑发展的动力更加充沛。八大百亿级产业蓬勃发展,产业金融、商贸流通两大产业集群向千亿级迈进,全区金融机构总数达700余家,实现金融业增加值超过350亿元,占全市总量的40%以上；总部经济更加聚集,市级认定总部企业达42家,占到全市的三分之一,全区“亿元楼”达33座、“月亿楼”3座。
新组建11个委员会　深化“一次办成”改革
　　历下区坚持和加强党的全面领导,稳步推进区级机构改革,3月底前37个党政机构全部以新机构名义对外开展工作,新组建区委全面深化改革委员会、全面依法治区委员会等11个委员会,如期完成机构改革任务,系统完备、科学规范、运行高效的党政机构职能体系初步形成。
　　全省“担当作为、狠抓落实”工作动员大会召开后,历下区按照“对标先进”部署要求,把深圳福田区作为学习的榜样,研究制定了《对标工作方案》,确定了建设现代产业体系、打造对外开放高地等16项具体对标措施,重点学习敢为人先的思想境界、锐意创新的改革举措、真抓实干的工作作风,推动历下各项工作向全国一流城区看齐。今年,历下区围绕促进“八大产业”和楼宇经济高质量发展,研究出台了《历下区促进重点产业发展若干政策》和《历下区鼓励楼宇经济发展政策》,进一步修订完善招商、安商政策,提高政策的精准度和实效性。
　　继续深化“一次办成”改革,全面推行“一枚印章管审批”,将“分类审批”升级为“集中审批”,双休日开门为企业群众服务,企业注册登记压缩至3个环节2个工作日,符合条件的可当日拿证,企业落户历下更便利、更舒心。山东自贸试验区方案批复后,立即启动历下区域摸底调查、机构组建等工作。围绕国际金融城功能定位,在招商引资、对外开放、国际合作等领域加大改革创新力度,努力在制度创新、流程再造上走在前列。
加快动能转换　签约126个过亿元项目
　　历下区坚决落实中央和省市减税降费各项举措,克服经济下行压力加大带来的不利影响,主要经济指标保持平稳较快增长。
　　双招双引成效显著,历下区充分发挥政策对招商引资的撬动作用,年初列支7亿元产业发展资金,用于政策兑现和产业扶持；强化专业招商、联合招商、以商招商、海外平台招商“四轮驱动”,赴日韩、新加坡以及香港、深圳等地开展招商推介活动30余场次,紧紧抓住跨国公司领导人青岛峰会召开有利契机,成功承办“产业金融集聚区齐鲁发展新高地”历下区推介会,进一步提高首善历下知名度和影响力；成立全省首家区域性投资者联盟,搭建起投资信息互动交流高效平台。今年以来,累计签约过亿元项目126个,其中10亿元以上项目16个,注册资本56.5亿元的山东潍莱高铁以及太平金控、拉加代尔、欧亚班列等一批总部型、引领型项目顺利落地,为全区经济长远发展注入了强劲动力。
　　加大高端人才招引力度,积极对接企业需求,组建产业人才协调推进专班,100余名院士参加的山东院士专家联合会落户历下,协助省科技厅组织27名海外院士成功举办2019年海外院士“齐鲁行”暨海外院士科技创新与合作对接活动,为产业发展提供强有力的人才支持和智力支撑。
　　特色产业园区蓬勃发展,科金大厦运营体系更加健全,汇集金融、孵化器、交易中心等各类机构7大类、60余家；人力资源服务产业园知名度和影响力进一步扩大,国际金融城核心园区加快建设；国际时尚创意中心改造提升工程完工,成功举办“泉城风尚”国际时装周、中华服饰设计周等多场有国际影响力的活动,成为全省时尚创意产业新高地；人工智能产业园顺利开园,亚马逊AWS绿科物联网+孵化器、山东省人工智能物联网众创平台等优质项目率先入驻,打造“政产学研金服用”于一体的创新创业共同体。
　　积极响应全市推进“夜经济”发展有关意见要求,聚焦泉城路、泺源大街、奥体中心、产业金融集聚区四大商圈,着力发展旅游观光、购物休闲、文化娱乐、住宿餐饮四大业态,群众夜生活更加精彩,城市夜晚更具魅力。
建设山东省“首善之区”　打造历山名郡等20余处现代化社区
　　民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作。
　　近年来,历下区委、区政府高度重视社区治理工作,以建设山东省“首善之区”为总体目标,不断探索创新社区治理服务,逐步构建起“一领四治、四社联动、服务高效、共治共享”的基层治理格局,得到了百姓支持和上级肯定。
　　历下区将进一步推进社区治理服务创新。深入推行“1244”全科社工工作法、“社区公益银行”等原创型服务模式;打造舜井、全运村两处国际化社区,打造甸柳一居、历山名郡、和平新村、和平路北、和平路等20余处现代化社区,构建起“大国际、大治理、大服务”工作格局。
　　不断提升社区软、硬件建设,继续实施城市社区综合服务设施用房提升三年行动计划,大力推进社区服务用房提升力争2020年实现社区服务用房1000平米以上社区,占比80%以上;解决社区服务现存短板,将批复新设12个社区居委会,最大限度实现社区治理和服务全覆盖;建设一支素质优良的专业化社区工作者队伍,面向社会招录157名社区专职工作者充沛到社区缺口岗位。
　　同时,加强基层自治组织建设,把加强基层党的建设、巩固党的执政基础作为贯穿社会治理和基层建设的主线,以改革创新精神探索加强基层党的建设引领社会治理的路径;深入推进“一领四治”工作,增强社区居民参与能力,提高社区居民议事协商能力,提升村(居)委会规范化建设水平。
推进“引山入城”　实施野峪顶、葫芦顶等山体绿化19座
　　这些年,历下区牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,把生态环境建设牢牢抓在手上。经济社会发展不能以牺牲生态环境为代价,历下区围绕蓝天、碧水、净土,坚决打好污染防治攻坚战。
　　防霾治污成效显著,坚决履行政治责任,扎实办理中央环保督察和省级环保督察转办件439件,有效解决了一批群众身边的污染问题。坚持铁腕治污,取缔小散乱污企业22家,关停餐饮油烟违规业户900余户,历下区35蒸吨以下燃煤锅炉已全部淘汰,所有建筑工地全部实施挂牌管理,空气质量稳步改善;对大辛河等10条河道实施了综合整治,黑臭水体全面消除。
　　同时,历下区内绿色空间不断拓展,对山大路、经十路、千佛山西路等30余条主次干道进行了高标准绿化提升,解放东路、转山西路成为花团锦簇的网红路,城区绿化率达45%。积极推进“引山入城”,实施野峪顶、葫芦顶等山体绿化19座,打造荆山、雪山等4座山体公园,为泉城市民提供了更多亲近自然、休闲健身的好去处。
累计发放救助金2500万元　安置城镇就业5.9万人次
　　近年来,历下区深入践行为民宗旨,坚持在保障和改善民生上聚焦聚力,在社会治理创新上大胆探索,让群众共享改革发展成果,有更多的获得感、幸福感和安全感。
　　民生保障更加有力。坚持应保尽保,累计发放低保、残疾、大病救助等各类救助金超过2500万元,困难群众生活得到有效保障。区养老服务中心开工建设,新建街道、社区养老机构13处。银龄安康工程持续推进,为1.7万名老年人发放高龄津贴2800余万元,为11万名老年人投保“意外伤害保险”,惠老为老服务品质进一步提升。
　　多渠道促进就业,安置城镇就业5.9万人次,登记失业率控制在2%以内。
　　积极回应群众诉求,办理12345市民服务热线工单19.7万件,群众满意率持续提升。社会事业全面进步。
　　着力加快基础教育设施三年建设规划落实,累计开工学校(幼儿园)38所,其中21所已经完工,优质教育资源分布更加均衡。
　　新建社区卫生服务机构5所,家庭医生签约覆盖人群超过16万,“健康历下”品牌更加响亮。社区文化中心建设达标率超98%,群众文化生活更加丰富。社区综合服务设施建设成效显著,全区60%以上社区服务用房达到1000平方米,为民服务阵地更加稳固。
坚持全面从严治党　大力推进“四阶”递进选育机制
　　过去的一年,历下区始终把抓好党建作为最大政绩,认真履行主体责任,进一步强化各级主责主业意识,夯实管党治党责任。
　　继续做强“历下干部大讲堂”培训品牌,邀请知名专家学者举办7期专题讲座,累计培训3000余人次,有效提升了全区干部理论素养和专业水平。持之以恒强化队伍建设。牢固树立“实在实干实绩”用人导向,着力选优配强班子队伍；大力推进“四阶”递进选育机制,深化“理论学习+挂职锻炼”培训模式,选调两批77名干部到上海交大研修学习,组织40名同志参与全省“万名干部下基层”,让更多干部在基层实践中锤炼本领、增长才干。
　　持之以恒抓基层打基础,强化过硬支部建设,通过开展党组织星级评定、创建“两新”组织示范点、推行党员积分制管理,有效提升了党组织凝聚力、战斗力。结合庆祝建党98周年,评选表彰45名优秀共产党员和党务工作者,推选出王勇、吕晓蓓等一批全国和省市先进典型。深化拓展“一领四治”工程,加强社区“六位一体”建设,强化党建引领物业服务管理,搭建“双微”联动平台,着力构筑共建共治共享基层治理新格局。
　　新的一年,历下区将进一步坚定信心、加压奋进,在推动产业升级上再创新优势,在提升功能品质上再造新亮点,在改善城区面貌上再塑新形象,在创新社会治理上再取新突破,在全面从严治党上再创新成效,推动全省首善之区建设迈上新台阶,为建设“大强美富通”现代化国际大都市作出新的更大贡献。

新时代　再出发聚焦基础设施建设,历下市政用真心画好公共利益“同心圆” 　　□生活日报记者　吴双

　　2019年,在飞逝的时光中,济南市历下区市政工程服务中心积极践行“以人民为中心”的发展思想,紧紧围绕建设全省首善之区的奋斗目标,由此写下了浓墨重彩的一页:前三季度在济南市城市道路桥梁考核中均位居第一名、12条市级投资的重点道路项目建设已完成10条、背街小巷提升改造等民生服务更上一层楼……新时代下,历下市政人坚持“心在路上,路在心中”,演绎出了不同凡响的新突破。
修路不封路
便民有温度
　　施工不封路。今年5月,佛山街道路整修后提前通车。记者了解到,整个修路过程中,周围两三百家商户并没有一家因为修路而停止营业。历下区市政工程服务中心的蒲海滨称,他们修路白天并不进行大面积的封堵,即使挖开路面,也会设置简易便道方便市民通行和去商铺购物。其中一家商户曾找到施工者,希望能将他门前的便道加宽一点。施工者很快就满足了他的愿望,也收到了对方诚意满满的感谢。
　　看着眼前宽敞的双行道,市民李先生告诉记者,“以前的佛山街是一条由北向南的单行道,平时开车回家需要绕行大约一公里,非常不方便。经过这次道路改造提升,单行道变成了双行道,下班回家更快了。”此外,作为施工单位的济南易通城市建设集团股份有限公司工作人员告诉记者,此次佛山街不仅仅是道路上的整修,同时佛山街还在原有的道路基础上取消停车位,改为限时停车,每天19点至第二天7点都可停车。车行道由原来的2.7米拓宽到现在的3.25米,道路两旁也铺建了人行道。
　　道路畅通了,市民方便了,来往的人也多了起来。这对周围的商铺来说,人流量越大,他们获得的顾客数量也就越多,生意跟着火起来了。
重点项目建设
让“幸福公路”幸福万家
　　历下区市政工程服务中心用“绣花”的功夫推进道路精细化管理,与济南易通城市建设集团股份有限公司施工项目部密切配合,全面提升交通品质。在制定修路方案时他们始终坚持“以民为本”的原则,优先考虑市民的利益,以群众的方便为方便,把施工的困难留给自己。不论是在井盖更换、道路养护、背街小巷提升等点滴细微之处精细用心,还是在便民重点道路建设上,历下市政把路修到了百姓心坎里,真正做到了用真情化解民意。
　　此外记者了解到,今年历下区市政服务中重点项目建设成效显著,为加快建设美丽宜居环境贡献了真情力量。其中,市级投资的世纪大道、鳌角山南路、舜华北路、华能路东延、燕子山西路、中林路、颖秀路等12条重点道路全线开工建设,目前除世纪大道、鳌角山南路两条道路正在施工外,其他10条道路均已完成。区级重点工程佛山街、运署街、大辛河东路等今年先后建设完成。这么多的道路工程建设,历下市政人始终坚持“修路不扰民”的原则,用实际行动践行了“以人民为中心”的发展思想。
抓好民生事
浇灌“幸福花”
　　今年夏天,历下区市政工程服务中心工程科的赵亮来到长盛南区一个院子里,说起砖头铺出的小路,居民小心翼翼的行走,赵亮的眼睛显得湿润起来。“有些老小区一旦出现大雨,院子里就会积满水,大家都要靠踩着砖头出入。”由此赵亮又开始了一项背街小巷的整治工程。由于小区狭小,大型机械进不来,他们就用电锤破除路面、铁锨运送材料,在一些特殊的区域,甚至用上了手!最终顶着烈日施工近一个星期,完美地解决了问题。
　　施工期间,附近的大妈泡好了热茶送过来；大爷买来西瓜切好了,摆放到旁边；还有人默默地送来了刚煮好的绿豆水……“像这样感人的场面,我其实经历了很多。”在趵突泉社区整修了6处坡度较大的路面,解决了老人出行不便的问题；帮助一位老红军解决了家里的污水管线堵塞问题；为一处小广场摊铺100多平方米沥青……在赵亮眼里的小事,无一例外都得到了社区居民的热情赞誉。
　　历下市政,服务大众。以建设“人民满意交通”为使命的历下市政人,在辖区交通基础设施建设管理工作中积极践行“以人民为中心”的发展思想,在实际工作中积极响应省委常委、济南市委书记王忠林提出的“少挡一米是一米,少封一天是一天”的要求,把保证市民出行和商业经营作为前提条件,真正做到了“心在路上,路在心中”。

品质市中勇立发展潮头市中区全力打造现代化国际大都市的品质之区　　□生活日报记者　王国青　通讯员　李猛
　　
　　即将过去的2019年对于省会济南的中心城区来说并不寻常——市中区以打造“大强美富通”现代化国际大都市一流中心城区为奋斗目标,以“攻坚突破年”为抓手,大力发扬“市中铁军”精神,聚焦片区式开发,组团式发展,一体化推进,昂起冲刺财政收入超百亿、GDP超千亿,新引进亿元以上项目过百个、千万元以上项目过千个的强劲势头,谱写了品质市中建设的新篇章。
　　深入这个城区的肌理会发现,一年来品质之区建设硕果累累:以国际视野“筑巢引凤”,吸引阿里巴巴、世界500强企业SAP(思爱普)、猪八戒网、赤子城网络等纷纷落地,加速构建产业集群；在“在泉城,全办成”“来市中,好办事”行政审批服务品牌引领下,努力让群众实现少跑腿、只跑一次腿、零跑腿,让市中区在推进“一窗受理·一次办成”上烙下了“改革先锋、务实高效”之印；创新实行“书记圆桌会议”机制,坚持与群众“同坐一条板凳”,开通“书记信访微信号”,让基层传音“面对面”；在2019中国创新百强区、县榜单上,市中区位列52位,比去年提升5个位次……
　　发展速度不断加快,改革深度不断加深,提升高度不断突破。当一个个重大项目落地生根,当一批批投资商纷至沓来,市中区“建设国内知名、全省一流的品质之区”的信心日益坚定。注入新动能,激发新活力,“品质市中”在攻坚突破的路上将迎来更高的提升、实现更大的跨越。
“筑巢引凤”与“串珠成链”
　　今年以来,市中区打开国际视野乘势而上,切实做到“人无我有、人有我优”,着力打造“集聚创新平台的平台”,依托山东大学国家大学科技园、两大“国字号”创新创业基地等多个产业园区和科创平台,串珠成链、协同发展,高标准建设二环南路科技创新产业带,打造起支撑市中跨越发展的新高地。
　　目前,山东大学国家大学科技园26座楼体已拔地而起,建成后将吸引300余家高科技企业入驻,培育10余家亿元级“独角兽”；济南科技产业创新示范园项目引入阿里巴巴、世界500强企业SAP(思爱普)等业内领军企业,打造涵盖“科技创新+金融+配套服务+应用场景”全产业链的世界500强区域总部集聚地；山东创新设计中心建成后可集聚超过1000家创新设计机构、10000名设计人才,成为中国北方“设计师之都”；先后引进猪八戒网、赤子城网络、阿里巴巴跨境电商产业园等产业平台、“牵引型”企业扎根市中,打造立体化、集聚性产业生态。
　　实现平台产业链上下游资源对接,形成区级层面的“大平台”,让驻区企业“抱团”成长,让产业新动能加速聚集,通过“洼地效应”构筑产业生态圈,这种依托平台“筑巢引凤”形成产业生态圈的模式,在市中区已蔚然成风。目前,猪八戒网主导的“互联网+”创新创业综合示范园投入运营,“线上+线下”入驻企业120多家；山东数字产业大厦建成运营,30余家优质企业成功落户,其中赤子城科技于近日在香港主板上市；山东智能产业大厦正着力建设国内首个BIM软件产业园；山东省首家省级区块链产业发展研究院——山东安可区块链产业发展研究院落户市中；深耕中国重汽卡车公司及周边7个村,着力打造绿色智造产业集聚区；山东新金融产业园特色金融发展高地效应凸显,中美绿色(山东)产业投资基金合伙企业等30家新金融、类金融机构注册成立,目前已入驻150余家,管理基金规模超过1600亿元。
“一次办成”与引资“强磁场”
　　大项目及好项目的落地、建设、投用,离不开良好的营商环境。盖出全市首个行政审批服务专用章、颁发全省首张“电子签章”营业执照、打造全省首家进驻银行行政审批全流程直办点……一项项走在前列、敢为人先的殊荣背后,见证着市中区推进“一窗受理·一次办成”的艰辛付出。
　　简政放权优化营商环境,构建“企有所忧、政有所解,企有所盼、政有所应,企有所需、政有所为”的命运共同体。这是市中区全面激发市场主体活力,不断把“一窗受理、一次办成”推向纵深的缩影。市中区实施全领域无差别“一窗受理”改革试点,通过再造事项审批流程,一流程实现多个事项；打造全科“微信政务”,一键生成全部材料；线下分类智能引导,一窗受理实现高效审批。从“多头受理”到“统一受理”,实现了70%以上进厅事项“一窗”,35%行政许可事项实现“马上办”。
　　人才是强区之本、创新之源、发展之基。2019年,市中区探索出一条推动地方经济社会发展与高校人才资源要素深度融合的新路子,先后引进中科院院士刘新垣、发展中世界工程技术科学院院士钟义信等院士6名,国家级领军人才4名,校地共建高端创新平台、研究院11个。同时,市中区将第二届“中国·济南新动能国际高层次人才创新创业大赛”作为“招才引智”的重要渠道,目前落地决赛项目20个,大赛42个获奖项目中有16个落地市中,注册资金总额超过1.9亿元,外资超过5000万元。
“微信察情”与“圆桌会议”
　　6月15日,市中区委书记韩永军带队,在二七新村街道建新社区召开“书记圆桌民议会”,区住建、城管、园林绿化等相关部门负责人与社区居民代表面对面,就“开放式居民小区物业管理、老旧小区整治”等议题,经过3个小时的交流探讨最终形成治理方案；8月9日,市中区委书记韩永军带队召开“书记圆桌沙龙会”,区发改、投促、工信、商务等相关部门负责人与辖区企业负责人面对面交流,开门纳谏,问计问需……
　　亲民、重企,让市中区成为企业、人才发展的“良田沃士”。今年以来,市中区扎实推动第二批主题教育走深走实走心,把听一线声音、听群众诉求、听意见反馈“三听”作为查摆问题和整改落实的先手棋,创新实行“书记圆桌会议”机制,以“面对面”形式进行平等互动交流,深入开展协商议事。
　　民生“小事”不可小视。践行“以人民为中心的发展思想”,就是要着力解决群众关心的热点、难点问题。作为“书记圆桌会议”的工作前置环节,市中区“书记信访微信号”于今年9月上线,按照“民意直通、诉求直达”“一家人、一家亲,说实话、办实事”及“好事办好、实事办实”的原则,实现“信息多跑路、群众少跑腿”,打造阳光信访、责任信访、法治信访。
提升“颜值”与“内外兼修”
　　高楼屹立、道路整洁、满眼皆绿,市中人每天都能体会日新月异的变化和发展。在今年第三季度城市管理综合考评中,市中区位居榜首。成绩的取得,得力于市中区“大城管”体系的进一步砸实,同样得力于市中区城市管理网格的高效运行。今年以来,市中区紧密围绕“环境品质更美”,重构“大城管”体系,将各类城市管理中的“疑难杂症”、“旧病顽疾”逐一破解。同时,更加注重从市民身边小事入手、从细处着力,在城市环境、市容秩序等方面做精做细,使群众从身边小事中感受“市中温度”。
　　今年,市中区进一步构建齐抓共管的“大城管”格局,下发“1+3”综合配套方案,迈开城市管理“无缝隙协作”新步伐。为进一步打通“最后一公里”,推行“街呼区应、上下联动”和“网格员(路长)吹哨,责任方报到”工作机制,将纵到底、横到边的“大网”延伸至社会肌体最末梢。
　　市中区环境面貌的改观,是深入城市“肌理”提升品质带来的成果。截至今年10月,市中区统筹推进城市管理工作,深入推进杆线整治,全区48条主次干道(含104国道)已完成入地整治44条；实施夜景亮化工程,打造马鞍山路、旅游路等道路沿线建设多层面、立体式亮化景观；全面完成省委周边、千佛山南路南侧小区楼体外立面粉刷；旅游路太平庄安置小区10栋楼、0.8万平方米防盗网全部打磨翻新,2万平方米楼体粉刷焕然一新。　　　
　　市中区将园林绿化工作渗透到城市大规划、大建设中,打造环境品质更美的“公园城区”:全区新增绿化面积18万平方米,改造提升绿地面积12万平方米；新建、续建馒头山、小东山、白马山等6座山体公园；建绿透绿2.62万平方米,建成36处“口袋公园”……一幅幅“推窗见绿、出门即景”的美丽画卷正逐渐形成。

推动新时代纪检监察工作高质量发展市中区纪委区监委:担当作为、狠抓落实,增强人民群众在正风肃纪中的获得感　　□生活日报记者　王国青
　通讯员　孙纪能　袁帅

　　2019年以来,市中区纪委区监委在市纪委市监委和区委的坚强领导下,坚守政治机关定位,实施“1+453”工作思路,忠实履职尽责,积极担当作为,狠抓工作落实,着力推动纪检监察工作高质量发展,各项业务工作迈出新步伐、取得新成效。
提高“站位”　坚决落实“两个维护”
　　执纪者必先守纪,律人者必先律己。市中区纪委区监委始终把党的政治建设摆在首位,严明政治纪律和政治规矩,从严落实管党治党政治责任,自觉把“两个维护”体现在行动上、落实在工作中。积极协助抓好主体责任落实,签订年度落实全面从严治党责任书,实行责任内容清单化管理；开展年度全面从严治党“两个责任”落实情况专项检查,实施党风政风行风民主评议情况通报约谈。同时,聚力保障决策部署落实落地。运用日常监督、巡察监督、派驻监督等形式,强化“三大攻坚战”、扫黑除恶、优化营商环境等重点工作推进落实情况的督促检查,督促党员干部把“两个维护”落实在实际行动上。
　　同时,大力营造风清气正生态环境。把“两个维护”作为最大的政治纪律和政治规矩,将“七个有之”“五个必须”作为日常监督、巡察监督、派驻监督的重点。强化廉政教育和警示教育,召开2次全区警示教育大会,组织集中观看警示教育片6部,利用“市中清风”公众号推送廉政资讯1500余篇,组织到区廉政教育基地现场教育57场1500余人。

构建“体系”　强化权力运行监督
　　如何使监督常在、形成常态?市中区纪委区监委健全纪律监督、监察监督、巡察监督、派驻监督“四位一体”监督体系,形成对公权力和公职人员的监督全覆盖；做深做细做实日常监督,将监督关口前置,贯通运用“四种形态”,突出用好第一种形态。同时,充分发挥派驻监督“前哨”作用。全面完成监察职能向街道延伸和派驻机构全覆盖改革,在17个街道设立纪工委和派出监察室,组建6个综合派驻、2个个别纪检监察组,负责监督全区63个部门单位,打通监督监察“最后一公里”。
　　此外,不断擦亮巡察监督“利剑”。紧扣“六围绕一加强”和“五个持续”要求,聚焦关键少数,强化政治体检,描绘政治画像,完成第四轮巡察情况反馈,部署开展第五轮、第六轮常规巡察,注重做好巡察“后半篇文章”,确保巡察成果“颗粒归仓”。

紧盯“四风”　驰而不息正风肃纪
　　逆水行舟用力撑,一蒿松劲退千寻。为了严防“四风”回潮复燃,市中区纪委区监委始终坚持以“钉钉子”的精神,紧盯老问题,关注新动向,进一步巩固中央八项规定精神落实成果。采取关键节点和日常暗访相结合的方式,先后在五一、中秋、国庆等节点组织专项检查7次,抽查60余家单位公车存放、福利发放等情况,深挖细查、时刻防范隐形变异问题。
　　为深化开展整治形式主义官僚主义“攻坚战”,市中区纪委区监委深化集中整治形式主义、官僚主义,聚焦管党治党责任落实以及扫黑除恶、扶贫攻坚、营商环境等重点领域,严肃查处问责责任落实不到位、履职不力、工作推进缓慢等问题,重点调查处置了《问政山东》反映的渣土毁林等有关干部失职问题。

斩断“黑手”　切实维护群众利益
　　民心是最大的政治。市中区纪委区监委认真贯彻以人民为中心的发展思想,深化开展民生领域专项整治,以扶贫领域腐败和作风问题专项治理为切入点,从与群众息息相关的征地拆迁、农村“三资”管理、扶贫救助等领域入手,开展为期1个月的专项检查,深入摸排问题线索,严管“微权力”,严查“微腐败”。同时,深化开展扫黑除恶监督执纪监察,围绕“打伞破网”既当“先锋”又做“督军”,完善协调会商、线索移交、督导检查等制度,实现“深挖根治”。
　　深化开展营商环境领域突出问题整治。牵头组织全区开展“更新思想观念、克服顽障痼疾、优化营商环境”集中整顿活动,聚焦“凤岐”事例深刻查摆问题、制定整改措施,同时强化“一次办成”改革措施落实、窗口部门服务效能等监督检查,积极构建“亲”“清”政商关系。

高擎“利剑”　始终保持高压态势
　　铁肩担责,高擎利剑,护航发展。今年以来,市中区纪委区监委坚持靶向治疗、精确惩治,及时受理处置信访举报,发挥信访举报案源主渠道作用,落实开门接访、领导定期接访和包案、双向承诺等制度,部署开展信访积案处置化解行动,对受理的检举控告及时录入、拟办、转交、督办,突出快转快办、全程跟踪把控。同时,着力提升办案工作质量,积极推动派驻派出机构独立开展审查调查,建立线索处置和立案情况周调度制度；严格落实安全文明办案制度,做到场所管理、规定落实、风险防控“三到位”。
　　在此基础上,强化做好执纪监督“后半篇文章”。开展关爱回访“暖冬行动”,对今年以来受到处理的46名干部进行回访,帮助他们汲取教训、放下包袱、重拾初心、干事创业。同时,开展纪律处分执行情况专项检查,对十八大以来受处分干部的处分决定送达、宣布、入档以及待遇调整等情况进行重点检查。

练好“内功”　锻造忠诚干净担当铁军
　　打铁必须自身硬。今年以来,市中区纪委区监委大力加强自身建设,打造政治过硬、本领高强、忠诚干净担当的“铁军”,在落实全面从严治党监督责任过程中发挥了积极作用,党风廉政建设和反腐败工作开创了新局面、取得了新成效。
　　抓学习培训增强本领,将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务；抓政治建设固本培元,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“坚持以人民为中心的发展思想”教育、主题党日、进社区“双报到”等活动,抓好理想信念教育和党性锻炼；抓自我监督拧紧“螺栓”,组织开展“攻坚突破、狠抓落实”作风整顿提升活动,切实做到“五破五立”；抓刀刃向内严防“灯下黑”,坚持手电筒照向自己,加强日常监督管理,落实外出报备等制度,坚决杜绝执纪违纪、违规用权、跑风漏气、以案谋私,用铁的纪律打造纪检监察铁军。　
　　新起点,新征程!2020年,市中区纪委区监委将一以贯之以党的政治建设为统领,始终坚持以人民为中心,积极主动作为,以动真碰硬破除“假作为”、以主动作为破除“被动应付”、以敢于担当破除“庸政懒政”、以破竹之势消除“优柔寡断”,进一步压实责任,形成合力,以雷霆万钧之势正风肃纪,为品质市中发展保驾护航。

聚力品质发展　绘就幸福蓝图促经济、强发展、惠民生,“六里山铁军”书写市中崛起新篇章　　□生活日报记者　吴双　通讯员　赵辛

　　全年预计完成一般预算收入3.06亿元,占年任务(2.85亿元)的107.36%；截至目前,全年引进注册资本千万元以上企业50家,其中亿元项目6个；拆除违建临建1.4万平方米,建设“口袋公园”5处；发放低保金120余万元；安装摄像头1091个……这是济南市市中区六里山街道即将作别2019年的一组数据和成绩,也是即将照亮2020年的一幕景象。
　　今年以来,在济南市市中区委、区政府的坚强领导下,按照市中区委书记韩永军提出的“忠诚担当、真抓实干、雷厉风行、抓铁有痕、群策群力、敢闯敢试”24字“市中铁军”标准,六里山街道深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持“以人民为中心的发展思想”,按照全区“1+456”工作体系部署,对标“攻坚突破年”目标任务,牢固树立“攻坚突破、狠抓落实”作风,更新思想观念、聚力品质发展,有力推动了辖区经济社会高质量发展。
　　按下项目建设“快进键”
实现经济发展稳增长
　　目前英雄山路七里山路西南地块项目、除尘设备厂棚改项目、星工坊·飞尔姆乐园等项目正加速加力推进,为产业发展提供更大空间……今年以来,六里山街道突出抓好招商引资、项目建设、营商环境、人才引进等方面,经济发展呈现出稳中有升的良好势头。
　　据统计,六里山街道全年完成一般预算收入3.06亿元,占年任务(2.85亿元)的107.36%；完成限额以上社会消费品零售额7.8亿元,占年任务(7.23亿元)的107.87%。突出产业优势,培植优质财源,预计全年引进注册资本千万元以上企业50家,完成年任务(45家)的111.11%,其中亿元项目6家。
　　此外,该街道坚持经济建设是重中之重,努力打造亲商、安商、护商、富商的优越环境,为企业投资落户提供有力保障,通过开通“书记主任直通车”形式,由领导班子牵头对接重点企业和税源大户,走访企业20家,并通过召开街道第一届“民营企业座谈会”,对接帮扶民营企业42家,目前4家公司获批“市级总部企业”。同时主动对接辖区人才和企业,申报泉城“5150”引才倍增计划和泉城产业领军人才支持计划。
探索“两级网格三级路长”
精细化管理提升六里山颜值
　　项目建设全力推进,招商引资拉框架逐渐展开。六里山街道建以精细管理为抓手,抓实环境整治,规范城市秩序,筑牢辖区风景线,把实事办进心坎坚持群众导向提升“民生温度”。
　　通过建立“潮汐巡查制度”,有效的推动城管“网格化”管理多网合一,有效的加大环境整治效果。据街道相关负责人介绍,目前街道已拆除违法违章建设57处,面积1.4万平方米,圆满完成全年共四期台账。同时利用济南市智慧环保大数据监管平台加大对烧烤业户的“线上+线下”实时监控,网格化监管助力环评备案工作,截至目前排查污染源9处。
　　改建为社区活动广场、安装路灯等六里山街道坚持城管为民,在铁路玉函社区、七里山路社区、玉函北社区新建口袋公园5处,联合城管志愿者建立“园长制”加大日常管理和维护。截至目前,受理数字化城管案件15412件,12345、16039等热线5742件,按期办结率100%、综合满意率96%。
高品质推进惠民工程建设
让群众幸福遍地开花
　　街道党工委书记焦卫东要求领导班子坚持“一线攻坚法”,坚持“守初心、担使命、找差距、抓落实”,服务民生福祉、破解民生难题,今年以来建设济南市第一家“泉城书房”；新建“六里山街道综合养老服务中心”,成立市中区第一家以全国道德模范命名的“房泽秋志愿服务驿站”；在英西南路社区创建“省级双拥模范社区示范点”,开辟“荣誉展室”红色教育阵地……为切实满足群众需求,六里山街道搭平台,促成效。对接韩庙镇西燕村、殷巷镇逯家村送去帮扶金10万元。对口龙山县桂塘镇扶贫捐赠20万元现金……一大批民生实事实施了。
　　对生活在六里山的市民来说,“安全”是每个人的切身感受。今年以来,六里山街道加大“双亮”工程建设,安装摄像头1091个,对780户居民进行心理健康普查并建档。辖区信访积案全部化解,发放扫黑除恶宣传材料2000余份,开展宣传活动17次。此外记者了解到,该街道严格落实安全生产“党政同责、齐抓共管”监督责任,与驻地企业单位和社区签订《安全生产、消防安全及应急管理责任状》280余份,联合第三方安全专家开展危化品、人员密集场所、“九小场所”、高层建筑等排查,检查企业228家,排除隐患400余处。在银座奥莱店、中石油、中惠泽等油气站开展消防演练9场,参与人员1500余人次。
党建引领社区“六位一体”治理
“红色引擎”引领发展新模式
　　街道邀请“全国人民满意公务员”张保国等先模人物开展“山东省好家庭好家风巡讲巡展”专题报告,号召六里山街道全体党员干部牢固树立“六里山铁军”精神,服务地区发展和群众福祉。六里山街道始终将党建作为发展的“红色引擎”,通过加强政治建设、落实主责主业、严格制度监督,持续推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持以党建引领实现组织覆盖“零距离”、服务居民“零距离”。
　　打造“大党建”工作模式,坚持以党建引领社区治理“六位一体”,先后破解七里山路社区居民40年未解的冬季取暖问题,于今年实现供暖；破解六里山路社区多方推诿的危墙难题,街道垫资修整；破解玉函北社区长期存在的违章建设,已率先拆除物业楼并扩建小区道路；推动省妇联“妇女儿童家园”丰富服务项目,实现辖区妇女儿童更好发展。同时该街道与28家“双报到”单位打造党建共建品牌,联合山东省党史研究院建立“方志书苑”,联合市中区委党史研究中心建立“红色书屋”等共建品牌,联合济南市政府研究室建立“民情联络点”,将基层的声音真实的传递给上级作为决策参考。高质量推进“书记抓党建突破项目”,打造西八北社区“四心党建”幸福社区品牌。依托山景社区“融”党建品牌,创新党建“融心银行”项目,激励社区党员参与公益服务。
　　一个个重磅民生工程悄然落地,一项项务实惠民举措“闯”进百姓心坎,六里山街道民生发展不断跑出“加速度”:高标准建设街道“退役军人服务站”,为4500名退役军人完成光荣牌发放安装；开展“四型就业社区”建设,山景社区被评为山东省第三批省级“四型就业社区”；新增就业人数1200余人；为121户低保家庭发放低保金约120万元；发放残疾补贴约47万元……真正实现了“民生品质”“环境品质”双提升。
　　今年以来,辖区各级党代表、人大代表、政协委员献计献策,积极参与推动地区经济社会发展建设。下一步,六里山街道将紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育,对标“单项工作争第一、整体工作创一流”,转变作风、振奋精神、创新方法,着力提升经济发展潜能、推动重点项目建设、加大社会治理创新,为加快品质市中建设、打造“大强美富通”现代化国际大都市的一流中心城区贡献六里山智慧、六里山力量。

解难题　办实事　暖民心 2019年魏家庄街道为民服务的“管理账本” 　　□生活日报记者　杨璐

　　2019年,济南市市中区魏家庄街道办事处紧紧围绕“1+235”总体思路,聚焦双招双引、项目建设、城市治理、安全稳定、党的建设五项重点工作,攻坚突破、狠抓落实,辖区经济社会发展保持平稳态势。
　　智慧城管“掌中”办案
　　井盖坏了,路灯不亮了,摊点乱摆,垃圾乱丢……当遇到这些市容问题,城管工作人员利用手机中安装的智慧城管软件,就可以实现快速办案。
　　魏家庄街道办事处积极探索城市精细化管理新模式,搭建智慧基层综合治理系统,提供12345转办、巡查轨迹记录、智能化警告、共建共治“四大核心服务”,指挥、协调、监督、考核、服务“五位一体”的综合服务平台已初步成形。
　　据悉,智慧基层综合治理系统以提高基层工作效率、厘清职权、降低12345投诉、减少社会矛盾为出发点,该平台由移动APP、微信小程序、云服务管理后台组成,目前已试运行一个月,试运行期间利用移动APP进行日常督查考核办案,极大提升了执法效率,居民投诉量由日均二三十起减少到每周四五起,居民满意度也大大提高。
　　移动APP可以直接安装在城管工作人员的手机上,其功能主要由12345任务、日常巡查、巡查上报事件三部分构成。当收到由后台系统派发的12345任务通知时,巡查员领取自己的任务,及时到现场解决市民所反映的问题。日常巡查模块主要是记录网格员的巡查路线和时间。如果在巡查中发现城市管理问题,则使用巡查上报模块,根据事件分类及时上报并上传照片。
　　“网格员巡查发现问题直接处理并上报,系统自动记录问题发现处理日志,包括时间、地点、问题类型、处理结果等,并作为网格员考评依据。再比如处理12345工单,我们直接从后台在线派发给网格员,并设置整改时限,全过程留痕,便于监督。”相关负责人说。
　　垃圾暴露还能实现智能监控报警,当摄像头拍摄到有暴露垃圾时会发出告警提示,同时将告警信息推送至项目责任人,派人进行清理,彻底解放小区巡查人员。系统将保存图片和视频作为不良违规证据。
　　社区居民发现问题也能随手拍,“智慧魏家庄”系统还配套开发了“和美街区”微信小程序,居民发现问题可以利用小程序上报,实时推送属地网格员,网格员核实、处理并报备。如果上报事件通过审核,系统将自动积分定期兑换奖励给居民,提高参与积极性,上报案例处理结果也会实时公开。
　　“智慧魏家庄”APP通过定位,实现上岗考勤、巡逻路线、工作过程自动化监督,上岗自动打卡,脱离工作网格自动报警,巡查路线清晰可查。在管理后台能实时监测到人员在岗情况,并可按时间、路线等统计工作量。
　　“干好干坏不一样,干多干少不一样。”上述负责人表示,“痕迹化”管理使每位城管队员的工作成果能够通过积分予以量化评定。作为一线执法队员,现在每个执法人员每天走多少路、做多少事、车子行驶了多少公里都非常明晰,从根本上督促了执法队员多去街面走动,不要坐在办公室,同时提升办案效能,“发现得了问题,也管得了问题,不断提高城市管理工作的效率。”
服务群众办实事
　　走在魏家庄街道辖区,整洁的路面,有序停放的车辆,道路两旁的绿化乔木,令人神清气爽。“无违建”,惠民生。据魏家庄街道城管科有关负责人介绍,自2017年开展“拆违拆临”工作以来,魏家庄街道一直牢牢把握“该拆必拆”的工作准则,以“拆下去,绿起来”为行动准则,推进“无违建”街道创建,累计上报“双拆”台账9期、211处,拆除面积47083平方米,建设口袋公园5处、绿地广场4处,成为市中区第一批申报“无违建街道”单位。
　　退役军人也有了专门服务站。辖区刘阿姨的独子崔某,是一名退役军人,因病去世多年。崔某于1993年入伍时,由武装部统一购买过一份中国人寿保险,根据规定,年满60周岁时可以按月领取养老金,但如今崔某已故,这份保险是否能够赔付,她和家人都拿不准。魏家庄退役军人服务站站长和专职联络员了解基本情况后,积极联系相关部门核实情况,经过与魏家庄街道武装部、中国人寿济南分公司寿险部门的多次沟通、协商,在提交了相关资料5个工作日后,刘阿姨拿到了中国人寿的900多元赔付金,老人激动地一再对服务站表示感谢。“退役军人的事无小事,对每一位退役军人及优抚对象我们都做到人有所属,事有人管,诉有人听,难有人帮。”魏家庄退役军人服务站有关负责人说,自2019年5月挂牌以来,该站对辖区内的997名退役军人和其他优抚对象逐一进行走访。下一步将继续建立健全议事协调机构,加强信息化建设,为退役军人提供“一站式”“窗口式”、标准化、规范化服务,实现为退役军人服务“零距离”。
　　群众事,无小事。家住魏家庄社区的王女士想要办理门规业务,但夫妻二人均身患重病行动不便,亲自办理存在较大困难。街道人社中心派出“反向跑”主动上门服务队的专员,通过委托方式成功办理了门规。今年以来,魏家庄街道牢固树立“一次办成”“一次办好”服务理念,扩宽工作思路、建立业务台账、优化办事流程,抽调选拔熟知业务、综合素质高的工作人员组成“方向跑”主动上门服务队,帮助残障人员、老年人及其他需要帮助的特殊群体办理“门规”等事务,真正实现居民“少跑腿”“零跑腿”。今年12月,济南市医疗保障局“医保工作站”在魏家庄街道馆驿街社区揭牌。目前可为市民办理退休人员异地备案、门规申请、查询医保个人账户、开具医保参保凭证等7项业务,市民可在家门口办理医保业务。
打造“党员红色讲堂”新阵地
　　为解决基层党员教育阵地不足、部分党组织功能弱化的问题,魏家庄街道党工委立足实际、创新探索,以“红色教育”为主题,在麟祥街社区建设1400平方米的“党员红色讲堂”。讲堂立足“党建阵地、服务平台、活动中心、党员学校、人才驿站、信息枢纽”六大功能,串点成线、以线成面,打造党员活动新阵地,树立红色精神新旗帜。
　　据街道办有关工作人员介绍,“红色讲堂”中设置领袖风采和模范人物板块,突出党的历史教育,重现历次重要会议和长征之路,展示中国共产党从诞生到壮大的辉煌历史,带领党员重温红色记忆,感受红色精神。
　　围绕“红色讲堂”丰富党员志愿活动,为200余名出行不便老党员提供“送学上门”服务,将“红色大礼包”和党的新政策宣讲送到每名党员手中,并在党群活动中心开辟专门区域为辖区中老年提供康养照料、文体活动服务。
　　扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,凝聚党员力量,组织41名支部书记参加轮训,900余名党员参加专题培训、上党课等活动,鼓励党员主动“亮身份、树形象”。街道党员领导干部带头到辖区居民家中入户调查,分组走访居民300余户,收集突出问题10余个,解决馆驿街新区电梯停运等问题5个。
　　此外,街道及社区积极搭建工作平台,与17家“双报到”单位开展环境整治、法律援助等共建活动50余次。与济南市中级人民法院推行“党员层长”项目,实现盛景苑小区134个楼层“党员层长”全覆盖,实时收集居民意见,推动盛景苑小区非机动车停车问题得到解决,大大提升了群众对社区工作的满意度,充分发挥出基层党组织暖人心、聚人心的作用。
　　选齐配强街道综合党委成员,推动“两新”组织尤其是新兴领域党建和业务工作的融合,在万达D座写字楼设立楼宇党群服务中心,作为“党员红色讲堂”的微阵地,定期开展涵盖不同行业特点的沙龙活动,为年轻人提供学习、沟通、交友的平台,增强党组织的吸引力和号召力,使得党的建设和经济社会发展“同频共振”。完善“六位一体”社区治理模式,通过“交叉任职”的方式,36名社区民警、物业等方面的党员代表成为社区综合党委兼职委员,社区治理水平和治理能力有效提升。

干字当头抓落实　凝心聚力谋实绩王官庄街道:“红色引擎”拉动项目建设“加速跑”,“品质王官”释放发展新“动能” 　　□生活日报记者　王国青

　　全年共拆除66处违章建筑,共计23723平方米；招商引资完成千万元项目40个,其中亿元项目4个；将九区、十区纳入老旧小区环境综合整治工作,共涉及辖区5869户居民,面积约41.2万平方米……透过数字看发展,一篇篇熠熠生辉的“品质王官”故事清晰地映入眼帘,一曲曲动人心魄的“品质王官”乐章回响在这片6.2平方公里的土地上。
　　今年以来,王官庄街道在区委、区政府的坚强领导下,正确把握形势、明确目标,围绕全区“1+456”工作体系,按照“1+245”工作思路,凝心聚力、奋力攻坚,推动街道高质量发展,以实干担当助力“品质市中”建设。
牢固树立“项目为王”理念　打造中骏·天誉、世茂·璀璨项目“双子星”
　　项目建设是经济发展的重要支撑,也是实现经济增长、产业转型的“牛鼻子”。2019年以来,王官庄街道牢固树立“项目为王”理念,集中力量,攻坚克难,加快推进重点项目建设步伐。中骏·天誉、世茂·璀璨项目相继开工建设,进展顺利；机床一厂城市更新项目已顺利完成选房和跨档选房共602套；三箭土地熟化项目已于5月冻结,9月顺利完成入户评估测绘38户。
　　此外,三年教育建设项目,于3月完成0.139万平方米征迁工作,目前,机床一厂幼儿园规划方案已上报审批,并于12月28日开工,机床一厂小学地块正在办理建设用地规划许可证；刘长山道路建设安置项目,将结合机床一厂城市更新项目剩余190套安置房源,启动王官庄旧村115户安置工作；刘长山路道路沿线环境更新提升工程个别节点已进场施工。

实施“融治·红色蜂巢”书记项目　“党建引擎”助推“品质王官”发展加速度
　　抓好党建是第一政治责任。党建工作时刻发挥着战斗堡垒作用,是凝聚人心、推动社会发展的强大动力。今年以来,王官庄街道在突出全域提升理念,强化核心引领作用,将党建工作与推进项目建设、服务中心工作紧密结合。以大干快干的冲劲、苦干实干的韧劲、善干会干的闯劲,向实处着力、用实干开路,以党建引擎推动街道各项工作更上新台阶。
　　强化政治引领,压实党建主体责任。把抓实党建摆在全面工作的首要位置,定期召开党建专题会议,研究部署管党治党各项工作；建立党建工作年度责任清单,形成横向到边、纵向到底、层层负责、齐抓共管的工作责任体系。
　　抓实主题教育,打造过硬党员队伍。积极推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,把项目建设、保障民生、招商引资等工作作为主题教育的实践载体,实现刘长山路大道通衢、机床一厂完成供地出让并开工建设、机床一厂更新项目安置房年底交付使用及5159户居民纳入集中供暖；以“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动为契机,深化“双报到”工作,真正让党员将身份亮在社区,形象树在社区,做好群众的暖心人。
　　夯实组织基础,激发基层党建活力。以“核心引领、多元共治”区域化党建为抓手,推进社区“六位一体”建设。新打造一处200平米的党群服务中心,整合党建、综治、民政等60余项为民服务事项,实现“一窗集成服务”；实施“融治·红色蜂巢”书记项目,打造“一刻钟社区生活服务网”；谋划“品质王官·红色蜂巢”党建品牌,逐步构建“园区+社区+企业”的“3+”工作体系,实现党建助推项目建设、激活经济发展、促进城市提升、夯实民生基础、保障社会安定的“红色引擎”作用。

优化营商环境助推高质量发展　招商引资完成千万元项目40个
　　营商环境是招商引资的“生命线”,良好的营商环境是一个地区经济软实力的重要体现。今年以来,王官庄街道办事处秉持“企有所呼,我有所应”的理念,努力构建新型亲清政商关系,全面提高精准服务企业的水平,对引进项目实行全程式、保姆式、跟踪式服务,为企业搭建宣传交流平台,营造良好的招商引资环境。
　　“非常感谢王官庄街道领导对我们企业的关心和帮助,深切感受到了‘家’的温暖,凡是市、区有什么适合我们企业的政策,街道都会第一时间联系我们,例如经纬人才等荣誉申请时,街道都给予了很多指导。此外,在申请企业用电补贴时,街道帮助落实相关政策,最后为我们企业争取了4万元的补助。”山东电力设备有限公司办公室负责人告诉记者,“为了给我们企业搭建宣传交流的平台,街道还成立了企业家联盟,定期组织开展各类活动,为我们企业带来很多的机遇。”
　　截至11月份,街道实现社零额883.3万元,完成106.9%,固定资产投资4.099亿元,完成117%。招商引资完成千万元项目40个,其中亿元项目4个,完成100%。
狠抓城市提升　老旧小区整治40余万平米
　　城市提升工程是重要的民生工程、民心工程。如何让“品质王官”进一步“增颜值”“提气质”,变得更整洁、更美丽、更有温度?今年以来,王官庄街道抓好街容勤务巡查,在创卫复审攻坚时期建立200余人的居民巡访队,定期对照国家卫生城市复审、全国文明城市测评标准进行自查自纠、互评整改；建立“网格长+城管联络员+协管员+保安+执法中队+环卫”的街容勤务巡查队伍,第一时间制止、查处违法行为,保证工作效率和执法力度。
　　抓好市容市貌提升。落实“街道吹哨、部门报到”机制,与区直相关部门联动配合,共清理店外经营2000余次,违章占道经营1500余处；全年共拆除66处违章建筑,共计23723平方米,新增西十里河、左邻右舍两处口袋公园,共计3494平方米；处理数字化案件14648件,达到“办结率、满意率”两个100%；整治乱停乱放非机动车2500处,清理僵尸车40余辆；各级河长借助河长制APP巡河1万余次；深入推进垃圾分类工作开展,在青龙山社区建立垃圾分类宣教基地,今年共清运垃圾3300余吨。
　　抓好老旧小区蝶变。将九区、十区纳入老旧小区环境综合整治工作,共涉及辖区5869户居民,面积约41.2万平方米。目前,已完成改造并顺利验收。今年冬季将实现1367户居民集中供暖,同时将后续有意愿实现集中供暖的居民纳入今年供暖范围。

坚持民生为本　发放低保救助1781户175万元
　　民之所望,政之所向。2019年以来,王官庄街道办结数十件民生实事,涉及养老、社保、交通、教育、城建等多个领域,这一件件民生实事的办结也成了辖区百姓幸福指数提升的基础。
　　打造集党务、政务、企务、社务“四位一体”的综合服务中心一处,实现“一窗集成服务”；改造提升青龙山日间照料中心,建设街道“医养结合”综合养老服务中心；深化“温度王官”工程,建立困难群众救助信息库,发放低保救助1781户175万元,残疾人两项补贴3281户40.7万元,帮扶困难群众298户34万元；建设退役军人服务站一处,完成退役士兵信息采集2345人,为2300余名军烈属、退役军人悬挂光荣牌,为170名退役士兵办理保险接续业务；改造提升青龙山、八区社区办公服务用房,提升后面积达1000平米；深化“一次办成”改革,高效立体服务就业创业,为38人发放创业担保贷款570万元,完成全年任务的248%,为23家个体工商户发放创业补贴6.9万元,完成全年任务143%,为27家小微企业发放创业补贴64.8万元,完成全年任务500%。

奏响和谐新旋律　成立王官庄社区股份经济合作社
　　如何保障居民群众的生产生活安全?今年以来,王官庄街道坚持公开、公平、公正原则,深入推动王官庄社区集体产权制度改革工作,抓好严格工作程序和科学运营管理两个关键,聚焦清产核资、成员界定、股权配置和管理三大环节,先易后难,分类分步推进,于6月26日正式成立王官庄社区股份经济合作社,圆满完成改革任务。
　　同时,结合敏感时点维稳任务和扫黑除恶专项斗争,扎实做好社会面矛盾隐患排查调处和积案化解工作。切实强化责任担当,对辖区安全隐患开展专项整治,做到隐患不消除,台账不消号,共开展日常检查2659余家次,发现隐患192处,已整改171处,保障居民群众的生产生活安全。

不忘初心　砥砺前行　打造“魅力南城” 十六里河街道形成“一带四区七中心”产业规划布局,实干担当助力品质市中　　□生活日报记者　王国青
　通讯员　周彤

　　世界500强企业思爱普(中国)有限公司和阿里巴巴(中国)有限公司区域总部正式入驻山东科创大厦;打造并拓展“城管铁军”和“孟亮工作站”；建立以石崮生态园为中心、覆盖周边石崮、石匣、瓦峪3个村的“1+3”乡村振兴党建联合体……今年以来,在区委、区政府的坚强领导下,市中区十六里河街道紧紧围绕打造“魅力南城”核心目标,以“一四五十”工作思路统领全局,以“攻坚突破五大行动”为抓手,坚持问题导向、结果导向,转作风、破瓶颈、抓落实,经济社会呈现持续健康发展的良好态势,为南城人民交上了一份满意的“答卷”。
开展产业提升突破行动　发展结构持续优化　第二大央企中国融通集团的区域总部正式入驻鲁能国际中心
　　为进一步激发发展活力,培育创新发展新动能,十六里河街道坚持规划引领,围绕全区二环南路科技创新产业带规划布局,结合辖区实际,整合优势资源,初步形成了“一带四区七中心”的产业规划布局。即:以省道103线和二环南快速路为主轴,搭建总部经济发展平台,建设“快速路总部经济带”；在东西河、南北康及领秀城、大涧及南部农村等区域打造“科创产业先行区”“高端商务集聚区”“健康颐养休闲区”“乡村振兴示范区”等四个产业聚集区,加快形成“创新创业中心”“商务商业中心”“企业总部中心”“能源科技中心”“医养结合中心”“教育拓展中心”“生态休闲中心”七个产业中心。
　　今年以来,街道办事处在鲁能国际中心、山东科创大厦、济南国际创新设计产业园等六个重要商业载体设置了招商联络员,与载体运营商建立长期互动联系,逐步建立完善了载体招商信息台账。目前,世界500强企业思爱普(中国)有限公司和阿里巴巴(中国)有限公司区域总部已正式入驻山东科创大厦,资产总量仅次于中国铁路总公司的第二大央企中国融通集团的区域总部正式入驻鲁能国际中心,进一步优化辖区产业结构,推动辖区经济高质量发展。
开展项目建设攻坚行动　发展空间进一步拓展　总投资320多亿元的5个市级重点项目均按计划推进
　　项目建设是发展的生命线,也是实现经济增长、产业转型的“牛鼻子”。为此,十六里河街道全力突破拆迁瓶颈,梗阻多年、影响重点道路建设和村民安置的南康村21、22号小产权楼房三周内拆除完毕；突破启动近10年的柏石峪片区三个地块拆迁扫尾；攻克影响立天唐人商务中心开工的历史遗留难题……今年以来,累计拆除房屋450余个院落、19万平米。
　　同时,加速推进项目建设。总投资320多亿元的5个市级重点项目均按计划推进;大涧沟旅游综合体项目与中交房地产集团有限公司签订合作协议;绿地科创大厦已完工并投入运营;图书展示中心、南北康总部中心等项目加快建设;万科超高层商务中心大厦、立天唐人商务中心等项目全面开工。此外,建立工作对接机制,及时解决项目推进中的难点问题；建立协调联动机制,及时与规划、国土、行政审批等部门会商,为项目建设提供手续办理、施工进场等服务。
开展城市管理精准行动　发展环境不断优化　荣获“济南市数字化城管基层承办先进单位”称号
　　推进城市精细化管理,是人民群众对美好生活的期盼。为进一步增强城市功能,十六里河街道精准发力,做亮品牌,打造并拓展“城管铁军”和“孟亮工作站”,坚持拆违与控违并举,管理与服务并重,今年累计拆除“两违”建筑328处30.96万平米。
　　同时,做细网格。充实人员,配全装备,进一步完善城管网格化运行机制,今年累计处理各类城管案件3.61万件,荣获“济南市数字化城管基层承办先进单位”称号。
　　此外,做精管理。以国家卫生城市复审迎查为契机,建立完善扬尘污染防治、建筑渣土消纳等长效机制,积极探索实施建筑渣土资源化再利用、单位门前“三包”等措施；辖区内44家烧烤店全部实现在线监控,小东山等7座山体公园均已完成建设,总绿化面积达3.3万平方米；顺利通过中央环保督察“回头看”等重点检查。
开展社会治理拓展行动　民生品质持续提升　投资50余万元对1949户厕所进行整改提升
　　如何让辖区群众更有“获得感”?十六里河街道以群众需求为导向,创新治理模式。探索实施村务助理员、综治网格员、信访积案化解等制度,调整充实“一村一法律顾问”,完善社会服务管理、便民微政平台,有效化解5年以上信访积案13起,10年以上信访积案1起,进一步提升了社会治理水平,街道司法所被评为全国先进。
　　同时,加强基础建设。与鲁能领秀城、领秀公馆、立天唐人签订了3400余平方的社区办公用房移交协议,其中秀和、秀玉社区1000平方米已完成社区综合服务用房改造提升；开展贫困户人居环境提升工程,对52户实施改造；乡村振兴工程引入山东顺意乡村振兴有限公司,已经完成石匣村片区乡村振兴文旅生态小镇项目立项入库；计划投资500万元在石崮村实施的美丽乡村综合党建活动平台项目正在进行规划设计；五个村被蓝城集团列入了在市中区实施农村产业项目的考察范围。
　　在此基础上,街道不断提升服务能力。围绕“12100”民生工程,积极推进老旧小区综合整治、旱厕改造、“气代煤”“电代煤”等工作。完成投资180万元、约2.1万平方米的省直机关宿舍、兴济河一区外墙保温工程；投资50余万元对吴家、西仙、石崮、瓦峪、石匣五个村共1949户厕所进行整改提升；“气代煤”“电代煤”为2963户发放设备及运行补贴共计554万元,办成了一批事关群众切身利益的好事实事。
开展党建品牌培育行动　发展根基进一步筑牢　建立“1+3”乡村振兴党建联合体
　　一直以来,十六里河街道始终将党建作为推动各项工作的首要任务。首先,抓作风转变。大力开展“攻坚突破、狠抓落实”作风整顿提升活动,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,以思想大解放、作风大转变促进工作大提升。
　　其次,抓创新突破。以党建品牌培育为抓手,积极拓展基层组织覆盖面,启用了街道办事处与鲁能国际中心共同打造的楼宇党建服务中心,建立了以石崮生态园为中心、覆盖周边石崮、石匣、瓦峪3个村的“1+3”乡村振兴党建联合体,目前正在进一步完善运行机制。
　　另外,抓组织建设。以开展基层组织自查自纠为契机,加强阵地建设,落实组织生活,推行阳光村务,配优配齐村“两委”班子5个,通过民主评议党员、乡村振兴学习观摩、开展“不忘初心、不负青春”“缅怀革命先烈,铭记历史使命”等主题党日活动,基层组织的凝聚力、执行力、战斗力进一步增强。

汇聚发展新动能　加快建设美好新槐荫　　□生活日报记者　陈红瑞

　　2019年,在济南市委、市政府的正确领导下,槐荫区以新时代中国特色社会主义思想为引领,贯彻落实新发展理念和高质量发展要求,持续改作风、提效率、敢担当,突出抓好项目建设、招商引资等重点工作,紧紧围绕市委“1+474”工作体系,深化“1+541”工作部署,创新实践“1+3+N”党建引领基层治理新模式,在扬起省会龙头中雷厉风行、快干实干、奋楫争先。
　　槐荫区2019年1月-11月,固定资产投资389亿元,增幅26.1%,11月底全区财政收入增幅10.7%,均在全市名列前茅；地区生产总值完成446.3亿元、限额以上社零额完成245.6亿元,主要经济指标增幅超全市平均水平。槐荫区今年入选国家知识产权强县工程示范区,先后荣获浙商省外最佳投资城区、中国创新百强区、国家级“会展经济促进示范区”等荣誉称号,实现了全区经济的健康高速发展和各项事业的全面进步。
加快双招双引,项目建设“多大快优”
　　槐荫区以项目建设为纲,围绕做大做强,加大招商引资力度,保持全区经济持续稳定增长。紧紧抓住“双招双引”这个“生命线”,区委、区政府主要领导先后赴“北上广”、香港、德国、荷兰等地招大引强,济南金控全程供应链公司、小桨科技全国总部、好活网络科技北方总部、亚太经合组织信息化促进中心山东总部等60余个项目签约落地,协议引进资金900多亿元。第二届中国进博会,槐荫展位成交项目17个,金额5000余万美元,均位居全市前列。融商“一带一路”法律与商事服务中心等首批7家知名律师事务所已入驻济南国际法律服务中心。
　　坚持咬定发展第一要务不放松,牢牢拴住重点项目建设这个“牛鼻子”。重点项目呈现“多、大、快、优”的鲜明特点,“多”,体现在数量多,省级重点项目3个,市级重点项目20个。“大”,体现在投资大,全区130个重点项目总投资2300亿元。“快”,体现在推进快。截至11月,全区市级重点项目全部开工建设,开工率为100%；项目完成投资约140.2亿元,占年度计划的101.39%。今年,强势启动了春夏季和秋冬季两场“征收拆迁遗留户清零百日攻坚行动”,解决了近千户拆迁遗留难点,其中铅笔厂、经十一路、卫校北、轨道交通R2线等项目已实现清零,为重点项目建设扫清了障碍。“优”,体现在质量优,山东永芳等12个项目入选山东省新旧动能优选项目,占全市总数的15%,形成“引进一个、建好一个、带来一批”的良好效应,建立更加灵活开放的引才用才机制,高起点吸引创新人才,加大核心人才、高技能人才的培养和引进力度,取得了较好效果。
发挥区域优势聚焦产业,促进新旧动能转换
　　槐荫区作为全市新旧动能转换的重要阵地之一,依托央企城核心区超过200万平方米的丰富商业商务载体资源和医学中心片区的强劲发展动力,积极吸引国内外总部企业入驻,构建综合服务功能完善的济南双招双引新中心和总部企业集聚区,助力济南加快新旧动能转换和经济高质量发展。
　　人杰地灵,交通便利,槐荫坐拥京沪高铁黄金分割点优势,依靠优越地理位置,充分发挥高铁虹吸效应,实现西部新城、医学中心、央企城“三城叠加”,正致力打造服务京沪沿线高端要素聚集区的“京沪会客厅”。近年来,着力将槐荫打造成为产业新城、消费新城、文化新城和康养名城,依托国家“侨梦苑”、济南国际医学科学中心、央企和跨国公司北方总部基地、济南槐荫经济开发区等重大招商平台,全力推进双招双引工作。组建专门工作力量,深入对接项目,提供全方位优质服务,确保双方合作尽快取得实质性进展,为央企城建设贡献力量。
优化营商环境,打造“金牌店小二”
　　绿色通道助力槐荫良好的营商环境,槐荫区以“政策落实年”和“作风建设年”为抓手,制定了区级领导包联服务企业制度,24名副区级以上领导包联74家重点企业；出台《关于建立网格化服务企业专员制度的实施方案》,成立4个服务队、选派234名网格服务专员,为全区民营企业提供金牌“店小二”服务。
　　优化营商环境,是一项事关全局、事关发展、事关形象的重大工作,只能前进,不能后退。槐荫区聚焦发展需要和企业需求,以营商环境的不断优化,助推发展质量的持续提升。在工作中结合实际,创新服务,推动营商环境持续优化。着重优化政策、政务、市场、法治、融资、社会六个方面的营商环境,积极构建“亲”、“清”新型政商关系。协调各部门齐抓共管,形成合力,实现各界参与、政商联动。
　　据了解,槐荫区全力落实“拿地即开工”“一次办、就近半、我来办”服务模式,实行“并联审批”为“一次办成”再提速,80类民生事项实现在线联审“秒”批。全年为中小微企业减税降费5.6亿元,近年来累计向企业兑现扶持资金近13亿元,全区新增市场主体2.4万余家。宣传动员各领域、各界人士积极参与,按照深化“放管服”、“最多跑一次”改革要求,强化责任担当,狠抓工作落实,确保取得让企业和群众满意的效果。
党建引领基层治理新模式　汇聚民生暖人心
　　“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心。”今年槐荫区各项民生事业加快发展,人民生活持续改善。前三季度,全区民生投入27.99亿元,占财政支出71%,20件民生实事落地见效。投入5000万元实施农村公益事业“一事一议”财政奖补和民生项目参与式预算,51个民生项目有序推进。
　　今年槐荫区全区在建中小学校、幼儿园16所,全面实施“现代化教育强区”规划,乡村振兴掀开新篇章,全区101个村(居)完成农村产权制度改革的清产核资工作,7个乡村振兴齐鲁样板村、9个省级美丽乡村和齐鲁样板示范区建设扎实推进。扎实开展城市品质“十化”提升行动,打造了“一片两区三横四纵多节点”的城市亮化体系,扮靓了济南西大门。“蓝天、碧水、净土”保卫战顺利推进,由区四大班子领导同志带队进行“大气污染联防联控”,坚持全天候、全时段、全范围对全区162个建筑工地明察暗访,全面落实“六个百分百”“四个一律”要求,全区空气质量连续两个月位居第一单元9个区县考核前三名。
　　槐荫区扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,积极创新“1+3+N”的党建引领基层治理新模式,充分发挥“书记直通车”这个制度创新体系的新优势,全面加强党建对经济发展、城市提升、乡村振兴、改革创新等中心工作的引领作用,重拳整治基层软弱涣散党组织,全面加强村(社区)党组织带头人队伍建设,形成三级书记同气、同心、同力齐抓共管党建新格局。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,槐荫区认真学习贯彻十九届四中全会精神,区、街、村居三级梳理各类问题清单近万条,解决各类民生问题1700余项,集中开展11类专项整治活动,推动全区层面的16项即知即改民生实事落地,把主题教育的成果真正转化为群众的获得感幸福感。
　　今后,槐荫区将瞄准更高标杆,升级优化产业服务模式,坚持以“担当作为、狠抓落实”为常态,以“干在实处,走在前列”为目标,抢抓机遇、奋楫争先,弘扬新时代泰山“挑山工”精神,把新旧动能转换推向深入,争当建设“大强美富通”现代化国际大都市的排头兵,进一步彰显槐荫的责任和担当、贡献槐荫的智慧和力量。

民政为民　奏响爱民惠民的主旋律槐荫区民政局:强化责任担当,坚守民生情怀,推动全区民政工作再上新台阶　　□生活日报记者　王国青

　　“群众的需求就是我们的追求,群众的满意就是我们的心意。”今年以来,在区委、区政府的坚强领导下,槐荫区民政局始终坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕群众关心关注和上级安排部署,突出抓好自身建设、扫黑除恶、养老服务、基层治理、社会组织和社会事务管理、困难帮扶、社会救济等重点工作,圆满完成各项年度目标任务,受到群众一致好评。
　　坚持党建引领,打造过硬干部队伍
　　抓好党建是第一政治责任。党建工作时刻发挥着战斗堡垒作用,是凝聚人心、推动社会发展的强大动力。今年以来,槐荫区民政局坚持把党建作为开展民政工作的突破口,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真开展“大学习、大调研、大改进”工作,严格落实领导干部包挂街道、党组织和党员到社区“双报到”要求,党组织的战斗堡垒作用和党员干部模范先锋作用得到充分发挥,打造了一支坚强的民政干部队伍。
　　2019年,槐荫区民政局先后荣获全区“服务基层”、“走在前列”三面流动红旗,获得“党建微视频全区优秀组织奖”和“全市优秀作品奖”,两个科室分别获得“槐荫区三八红旗集体”“济南市三八红旗集体”等荣誉称号；民政社工项目组增加至14个,专业社会工作者增加至60人,其中2人获“泉城最美社工”荣誉称号,2个服务项目获“泉城十佳社会工作服务项目”荣誉称号,槐荫区积成社会工作服务中心获“优秀社会工作服务机构”荣誉称号。
坚持政治站位,打赢扫黑除恶斗争
　　2019年以来,槐荫区民政局坚持把扫黑除恶专项斗争作为一项政治任务,深入基层排查相关线索,在掌握详实情况的前提下,建立工作台账,实现逐一销号办理,有效推动扫黑除恶专项斗争向纵深发展。特别是对2019年新招录的社区“两委”成员候选人进行严格的资格审查,坚决把受过刑事处罚、存在“村霸”和涉黑涉恶等问题的村干部清理出去。
　　同时,借助政府网站、微信公众号扩大扫黑除恶群众知晓率,组织干部群众参观区扫黑除恶警示教育基地,积极开展村民自治领域涉黑涉恶预防整治工作,坚决打赢扫黑除恶这场硬仗。
坚持关怀为本,提升养老服务水平
　　为提升全区养老机构管理水平和服务能力,槐荫区民政局高标准建设5处街道综合养老服务中心、16处城市社区老年人日间照料中心、5处农村幸福院,为338名老人购买月人均费用382元的居家养老服务,通过信息平台接听需求电话43447个、提供服务60911次。同时,为967位重点困难老年人配备可以提供紧急支援、医疗保健、生活照料等服务的智能腕表。另外,组建“悦银龄”“乐开槐”等养老社工项目组,直接受益人次达10337人次。
　　此外,积极探索,先进性打造养老服务模式。积极探索“医养结合”养老服务新路子,召开养老事业发展及“医养结合”推进论坛,进一步提高养老服务水平；积极探索“互联网+养老”模式,不断提高养老服务综合信息平台利用率,打造“没有围墙的养老院”。
坚持全科发展,优化基层社区治理
　　记者了解到,2019年以来,槐荫区民政局坚持全科发展思路,积极优化基层治理体系,组织槐荫区城市社区专职工作者招考,招录城市社区专职工作者76名；举办槐荫区“社区治理”和“全科社区工作者”培训班；被济南市推荐申报为“山东省城乡社区治理实验区”；完成38处城市社区综合服务设施用房改造提升任务。
　　同时,探索推广“全科社区工作者”服务模式,通过梳理社区为民服务工作清单及流程,实现社区服务“前台受理,后台办理”,社区人员“一专多能,全科全能”,社区居民办事“最多跑一次”。此外,全区93个村、94个社区全部完成村规民约、居民公约、村民自治章程的修订工作,为93个村统一制作村规民约室外宣传栏,室内展板,并出台相关文件,进一步规范村(居)务公开制度。
坚持突出重点,强化社会事务管理
　　今年以来,槐荫区民政局坚持把社会事务管理的重点打造为工作的亮点,全区101个村(居)修改完善红白理事会章程,制定了符合本村实际的红白理事管理细则,婚丧大操大办现象得到有效改观。同时,开展殡葬领域专项摸排行动和殡葬领域专项整治行动,推进了殡葬改革健康文明发展。
在此基础上,在区社会福利中心挂牌,成立全市首家未成年人救助保护中心,并探索建立农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系；积极打造家风家训家规实践馆和婚俗博物馆,全力开展婚姻登记处“泉城·爱帮”婚姻登记服务品牌的创建工作；设立婚姻家庭辅导中心,由专业人士担任婚姻家庭辅导员,离婚调解936对,调和成功454对。
坚持兜底保障,做好困难群体帮扶
　　民生大于天,责任重于山。槐荫区民政局坚持把困难群体帮扶作为民政工作的兜底工程,全面开展城乡低保、农村特困家庭救助等救助工作,重点对因病致贫、因残致贫、困难高龄老人等困难家庭进行全面核查、认定、帮扶,新申请低保家庭116户153人；城市、农村居民最低生活保障标准自4月1日起分别调整为每人每月685元和每人每年5484元；城市、农村特困人员基本生活标准调整为每人每年12330元和7128元；先后为69289人次困难群众发放社会救助保障资金共计2188.83万元。
坚持精准审核,实现公平社会救助
　　槐荫区民政局坚持把平台化核查作为精准救助公平救助的重要手段,对新申请城乡低保、医疗救助、住房救助等社会救助的人员,按月进行房管、公安、财政、工商等部门的信息核查,截至目前共上报核查9322户16532人；对在保家庭和特困供养人员按季度进行全面复查,所有人员疑似信息均经办事处调查落实并处理。
　　同时,加快推进“1+N”四级跨部门多层次上下贯通的核对信息平台的建设,目前已完成本级社会救助对象信息核对子平台的开发建设并投入使用；积极与相关部门沟通协调并签订协议,将区级财政供养信息、涉农补贴信息纳入核查范围,实现数据互联互通；在全市首推区级跨部门信息实时核查,填补省市核查信息空白。
坚持提前谋划,提高民政工作实效
　　不忘初心才能坚守初心,牢记使命才能勇担使命!新的一年,槐荫区民政局将继续发扬奋发有为的精神状态、马上就办的工作作风、真抓实干的务实举措,推动全区民政工作再上新台阶。
　　记者了解到,槐荫区民政局明年将积极申报“山东省城乡社区治理实验区”项目；强力推进养老服务设施建设、养老院服务质量提升、养老服务社会化运作；下放社会救助审批权限；健全快速响应机制,推进社会救助信息化建设；加快公益性公墓的建设规划,加快完成全区公益性公墓的建设工作；加强界线管理和平安边界建设,规范道路命名,完善地名普查档案管理工作。
　　同时,助力脱贫,最大化提高慈善救助效果。一是依法依规开展慈善工作。完善慈善组织制度体系,建立和完善多元募捐的筹资机制,实现了企业、社会法人单位与群众捐赠的有机结合,截至目前,共募集善款290余万元。二是丰富慈善捐款活动形式。坚持“政府推动、慈善组织运作、社会各界广泛参与”的原则开展慈善捐款活动,年中组织开展“精准扶贫慈心一日捐”,区直部门事业单位捐款87余万元、街道捐款53余万元；开展“蒲公英爱心行动”项目,共发放救助款12.48万元；不断扩大慈善学生救助范围,发放救助金18.1万元；严格日常性救助,先后对6名大病致贫对象发放救助款7万元。三是积极参与精准扶贫工作。高标准完成区委、区政府精准聚焦协作花垣县“两不愁三保障”扶贫工作任务,支援慈善救助资金达100万元。

党建引领促发展,凝心聚力惠民生西客站片区让群众感受到家的温暖　　□生活日报记者　陈红瑞　通讯员　姜涛

　　百尺竿头更进一步,站在新的历史起点,为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,旗帜鲜明地加强党的建设,推动“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动向纵深发展,西客站片区发展服务中心,对标先进、奋勇直追,勇于担当、狠抓落实,紧紧围绕党的建设、轨道交通、遗留拆迁安置、王府水屯整合、被征地农民生活保障等全年重点工作,取得了优异成绩。
　　　　树立党员带头作用,引领西客站片区全局发展
　　西客站片区发展服务中心始终坚持一个服务型党支部,是坚强的战斗堡垒,一名名党员,是“新城建设排头兵”,为城市的建设穿针引线、清障铺路,中心始终围绕“不忘初心、继续前进”的要求,积极探索新时代党建工作新模式。
　　西客站片区发展服务中心严格按照组织程序进行改选工作,通过完善支部组织机构,发挥新一任支委班子领头羊作用,严格执行民主集中制的要求,团结协调党委成员,劲往一处使,心向一处用,营造出民主、平等、和谐、团结、向上的浓厚氛围。党委成员不断健全完善党内工作制度,加强党务监督、严格落实“三会一课制度”,改进学习方式,把学习与调研考察等有机结合起来,引领基层工作向纵深发展。
　　不忘初心,砥砺前行,发扬红色文化教育,弘扬红色革命精神。发展服务中心贯彻红色精神,组织支部全体党员到莱芜战役纪念馆、小三线纪念馆、五七车站等红色教育基地开展主题党日和专题教育活动。以实际行动展示主题教育的成果,中心根据社区申请确定帮扶事项,拨付专门资金用于丰富社区党员群众的文化生活,对于包挂困难的4户群众,定期进行走访慰问,让群众感受到组织这个大家庭的温暖。
　　西客站片区发展服务中心在“创卫复审”的攻坚求实中,将“双报到”工作落到实处,发挥党员的先锋模范作用,与志愿者、双报到单位,齐心合力推进复审整治工作进程,对片区环境面貌做到进一步提升,得到了居民的一致认可。
　　轨道交通再接力,回迁安置建设取得新成就
　　有规划就有行动,西客站片区发展服务中心党支部,把党建引领放到推进槐荫跨越发展和西部新城建设实践中,实现党建建设与中心工作的“无缝对接”、深度融合,面对西部新城新的发展要求,党支部紧紧围绕重点任务,全面叫响“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的工作口号,开展“三争当”(即争当服务先锋的模范,争当贴心为民的模范,争当促进和谐的模范)主题实践活动,积极推进征地拆迁、项目建设、社会稳定等各项重点任务。
　　据了解,2019年轨道交通征收工作进入后期攻坚关键阶段,发展服务中心全面加强协调督促,实施重点突破,在不懈努力下工作成效显著,轨道交通R1线今年1月全线建成通车试运行,4月进入正式运营,并且圆满完成了全区R2线轨道建设所有关键拆迁任务。
　　今年,中心先后完成了老屯站(闫千户站)第一茶市140余户的协议签订及房屋拆除,王府车辆段800余亩用地清表,确保了车辆段正常施工；重点突破了老屯站(闫千户站)老屯茶城、八里桥站燃料公司、西二环站宜家地块的征收拆迁工作；协调推进张庄派出所临时过渡用房的建设,目前过渡房已进入装修阶段；组织轨道交通R2线167户的回迁工作,目前已基本完成安置。
　　切实维护群众利益,解决片区安置回迁历史遗留问题,西客站片区发展服务中心针对大金村最后剩余60　平方米房屋安置问题,腊山片区张庄、任庄生活保障用房建设问题,积极与济南建设集团、辖区办事处、村委以及村民进行对接协调,反复研究讨论,最终确定方案,大金村剩余60平方米房屋的安置问题得到了妥善解决；与济南建设集团达成共识、签订相关协议,建设资金已部分拨付到位,等待完善相关手续后即可开工建设,困扰张庄、任庄多年的生活保障房建设问题得到有效解决,至此西客站片区所有已拆迁村民的集中统一安置工作全部结束。此外,服务中心针对张庄任庄未安置村民的安置工作,积极推进,目前已与济南建设集团达成初步共识,有望在近期内解决。
　　紧抓党风党纪,打造廉政建设堡垒
　　今年以来,西客站片区发展服务中心紧紧围绕党的领导、党的建设、全面从严治党、党风纪检和廉政建设,不断丰富教育内涵,深入推进党风廉政教育工作常态化,努力营造风清气正的发展服务中心。
　　中心为破解优化营商环境的突出问题,不断加强作风建设监督,纪检组紧紧围绕转变工作作风这项中心工作,在显要位置张贴纪检举报二维码,方便办事群众进行监督,以“最多跑一次”改革为契机,杜绝“不作为、慢作为、推诿扯皮”等有损营商环境的行为发生,工作业务上明确各领导和各科室的职责分工,梳理工作制度,优化相关工作程序,规范工作人员的纪律和行为,以“最多跑一次”改革为服务手段,切实为办事群众和经营企业提供便利,实现了一次告知,材料齐全,最多跑一次就能办好工商、户口解冻业务。
　　在日常工作中,扎实开展形式多样的廉政教育活动,通过组织党员干部认真学习“两节”有关通知要求以及近期中央和省、市纪委公开曝光的违反中央八项规定精神问题典型案例,盯住单位公务接待和差旅、公务用车、单位食堂等环节,严防党员干部借过节之机搞吃喝送礼、公车私用、公款旅游、滥发钱物、大办喜庆事宜等节日“四风”问题,营造风清气正的节日氛围。拓宽投诉渠道,多层次、多渠道受理群众举报,持续保持整风肃纪的高压态势。通过这些方式及时有效的监督广大党员干部,特别是领导干部,使其做到知敬畏、存戒惧、守底线,主动增强抵制各种不正之风的能力,引导广大党员干部牢固树立廉洁意识,自觉树立良好形象。进一步督促加强工作作风建设,提高工作质量和综合服务水平。
　　配套教育逐步完善,提升西客站片区和谐稳定
　　片区配套教育建设一直是困扰民生的一个大问题。西客站片区发展服务中心为有效解决西客站片区育华中学等配套教育建设问题,按照区委、区政府部署要求,主动对接协调济南建设集团,尽快解决片区配套教育缺位问题,目前育华中学新校区建设部分楼体已封顶；彭庄教育地块已完成土地移交,解决了恒大雅苑九年一贯制配套学校建设的土地问题,目前该学校建设正按照节点加快推进。
　　发展服务中心高度重视西客站片区被征地农民生活保障方案的落实,及时对接跟进济南绿地地产公司保障建设,积极协调济南建设集团拨付资金,全力确保了大金、演马等7个村居近1.9万村民生活保障费的按时发放及生活保障协议的履行,有力维护了西客站片区和谐稳定。积极与区信访局进行工作对接,深入推进信访积案化解,已解决西客站片区信访积案3件。与此同时,针对群众热线集中反映的西客站片区配套教育、断头道路等建设问题,积极与济南建设集团沟通落实,明确了建设时间、工程进度,让群众通过热线平台解决了诉求、得到了帮助。
　　西客站片区发展服务中心党支部,牢牢把握党建引领作用,进一步完善工作机制,把方向、带队伍、谋发展,将基层党建工作的优势力量发挥到极致,实现片区治理、经济发展、民生改善良性互动,不断增强人民群众的满意感与获得感,为建设“四个槐荫”砥砺奋进!

争做槐荫经济高质量发展排头兵张庄路街道:以项目建设凝聚质量发展新动能,绘就现代张庄新蓝图　　□生活日报记者　王国青

　　投资100多亿元、西客站片区最大的商业综合体远大购物广场项目加速推进；顺利完成11个老旧小区改造提升任务,大大提升辖区居民的获得感和满意度；荣获全市“五一劳动奖状”;连续取得一季度“双招双引”第一名、二季度财税建设第一名、三季度项目建设和拆违拆临双第一名;取得“百日攻坚”A2地块双清零的好成绩,也成为全区唯一一个连续两个季度各夺5面流动红旗、第三季度6面红旗,累计16面红旗的街道……乘着街道2018年经济社会发展考核全区一等奖的东风,2019年槐荫区张庄路街道上下凝心聚力、攻坚克难,在辖区拆迁改造、招商引资、城市管理、民生改善、社会稳定、基层党建等方面取得长足进步,演绎着“以人民为中心”的使命担当。
党建+非公　红色引擎释放发展新活力
　　济南宜家党支部创新“双协议+双承诺+双管理”外企党建发展之路
　　党建引领是企业发展的新引擎,为企业创新发展、服务管理注入新活力、释放新动能。2017年9月,济南宜家正式开门纳客,这家来自瑞典的世界500强家居零售品牌立刻赢得了市民的青睐,其标志性的“蓝盒子”建筑很快成为全市最热闹的消费高地之一。
　　2018年9月,在槐荫区委组织部与张庄路街道党工委的指导下,经过与宜家总部多次协调沟通,济南宜家家居党支部正式成立,成为宜家全国28家门店中的唯一一个党支部。自此“蓝盒子”的发展有了“红色引擎”,掀开了宜家在中国发展的新篇章,同时也标志着张庄路街道再一次树起了基层党建新的样板。
　　2019年9月,经过一年多的摸索,济南宜家党支部走出了“双协议+双承诺+双管理”这样一条富有特色的外企党建发展之路。“双协议”即济南宜家与第三方服务单位签订服务协议的同时签订党员管理协议。“双承诺”即第三方党员与宜家流动党员向隶属党支部与济南宜家党支部同时作出承诺。“双管理”即第三方党员与宜家流动党员要接受原党支部管理,也要接受济南宜家党支部的管理。
　　“双协议+双承诺+双管理”最大程度上调动起了支部党员、第三方党员与流动党员的积极性与活力,汇聚起了磅礴的红色力量。在宜家通过主题党日、支部学习活动,大家共同学习党的理论与知识,分享学习心得。与此同时,党支部也成为各个部门党员之间进行工作业务探讨的平台与桥梁,一条条促进企业发展的“金点子”在商讨中诞生。

项目建设百花齐放　新旧动能转换热潮涌动　省会大剧院300场国家级演出场场爆满
　　项目建设是经济发展的强劲动力。今年以来,张庄路街道牢牢抓住项目建设这个“牛鼻子”,抢抓机遇,攻坚突破,全力抓好重点项目落实和各项工作的有序开展,亮点频闪,呈现出百花齐放、加快发展的良好局面。1-9月份完成税收收入约4.4亿元,占年计划的83%；1-10月份完成固定资产投资68亿元,投资类招商引资近35亿元,新注册亿元以上企业9个,签约类亿元以上项目5个；全年重点项目共计26个,其中市级以上重点项目6个。
　　在此基础上,全省最大的山东国际会展中心高端展会云集,档期满满；全省首家宜家家居预计接待游客400多万人,人气爆棚；省会大剧院300场国家级演出场场爆满；“一带一路”国际法律服务中心已有近10家全国知名律所签约入驻,品牌凸显；投资100多亿元、西客站片区最大的商业综合体远大购物广场项目加速推进。

城市管理成效显著　居民幸福指数提升　顺利完成11个老旧小区的改造提升
　　如何增强人民群众的“获得感”?张庄路街道以群众需求为导向,把推进城市治理体系和治理能力现代化摆在突出位置,着力提升居民指数。针对拆违拆临工作,建立台账,持续发力,在区直相关部门的大力支持下,重点对匡山立交桥西南角亮清江等片区进行拆违拆临和环境整治,今年以来共拆除各类违建28万余平方米。
　　同时,与市城建集团积极对接,对辖区7个闲置军事地块签订委托管护协议,及时清理建筑垃圾,安装喷淋设备,播撒草种绿化,推动7个地块土堆变绿地、旧貌换新颜,一举解决了管护地块的扬尘和消防隐患,提升了周边区域的形象面貌,取得了广泛的社会好评和良好的生态效益；投资500余万元,圆满完成创卫、创城复审任务；顺利完成11个老旧小区改造提升任务,大大提升辖区居民的获得感和满意度。

拆迁一线勇担当　城市更新谋新篇　实现A2地块“双清零”目标
　　今年以来,张庄路街道牢固树立“以人民为中心”的服务理念,带着感情帮助基层解决实际困难,带着真情为群众办实事、办好事,全心全意解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。
　　记者了解到,张刘片区城中村改造项目是省级重点项目,更是辖区重点民生保障项目。张庄路街道始终坚持“党的领导,党建引领”,以真抓实干、狠抓落实的工作作风,将张庄村“征收拆迁”工作作为全办的“中心工作”来抓。拆迁过程中,“书记直通车”始终开在了项目的最前线；区、街道、村居三级书记以身作则、率先垂范,成为推动拆迁工作的“发动机”；街道党工委、办事处主要负责同志以身作则,将办公地点前移至拆迁一线,5+2驻村“督战”；工作组成员每天走访于村民家中化解矛盾,解释政策,以村民需求为出发点,充分考虑生活困难群众的实际情况,及时帮助他们解决实际困难,在维护政策刚性的基础上为群众争取最大利益。党员代表多次组织参观安置房建设现场,带头传递正能量,增强群众信心。
　　在打好以查促迁、以拆促迁、以法促迁“组合拳”的基础上,实现了“保姆式征收做实做细,绣花功夫始终稳扎实打”。截至目前,共新增签约72户,实现A2地块“双清零”目标,大大提高广大党员干部攻坚拆迁的信心和决心。

创新求变优化服务　市民热线满意度大幅提升　12345热线工作连续数月在全区排名中名列前茅
　　为着力保障和改善民生,不断满足人民群众对美好生活的向往和需求,张庄路街道创新服务理念,整合服务资源,提升服务水平,从强化专业、提升服务、狠抓问题、落实责任等方面入手,引进第三方专业服务队伍,组织培训,提升12345热线办件质量和效率,提升服务满意率,连续数月在全区排名中名列前茅,并且在全市承办500件以上的街道中取得了全市前十的好成绩。
　　新时代,新气象,新作为!2020年,张庄路街道将紧紧围绕建设“大强美富通”现代化国际大都市工作要求和全区“1+541”总体思路,继续加强和改进党风政风行风建设,不忘初心、牢记使命,不断改善发展环境,增强发展动力,提升服务效能,绘就“美丽、开放、活力”的现代张庄新蓝图。

凝心聚力抓落实　砥砺奋进促发展槐荫区中大槐树街道:聚焦经济发展,增进民生福祉　　□生活日报记者　吴双　

　　在即将过去的一年,翻阅济南市槐荫区中大槐树街道的2019“民生账本”,字里行间是补齐“经济发展短板”、推进“项目建设发展”、提高“民生质量”:完成税收1.7亿元、实现96家企业注册落户、完成约14.5万平方米的整治工作、发放补贴100万余元、完成700人就业指标……一笔笔真金白银、一桩桩利民实事,犹如涓涓清流滋润着百姓的心田。
　　今年以来,中大槐树街道办事处在槐荫区委、区政府的坚强领导下,深入贯彻党的十九大会议精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,严格落实区委“1+541”工作部署,按照街道“1234”工作思路,牢固树立和落实新发展理念,主动适应经济发展新常态,凝心聚力抓落实,砥砺奋进促发展,保持了健康发展的良好势头,推进了社会经济各项工作有序开展。
推进项目建设
为经济发展蓄力引航
　　坚持优化服务,发展活力持续加强。一直以来,中大槐树街道积极克服辖区内楼宇经济薄弱,无大型招商载体、无商贸中心的困难,坚持优化服务,创新发展思路,实现辖区经济活力韧性持续增强。今年该街道主要经济指标持续提升,完成税收1.7亿元,占全年计划的350%；全社会固定资产投资完成7.1亿元,占全年任务的118%,均提前超额完成全年计划。限额以上批零住餐企业商品销售额实现39167万元；限额以上批零住餐企业零售额完成13331万元,同比增长61.9%；规上服务业营业收入4380万元,同比增长2.9%。主要经济指标实现预期。
　　此外,中大槐树街道今年招商引资卓有成效。据介绍,该街道已实现96家企业注册落户,注册资金均为300万元以上,共计7.2亿元。其中,注册资金过亿元以上企业2家:山东俊久文化旅游有限公司,目前已完成注册并通过市10+3产业认定；山东九旭新能源科技有限公司,已注册完成,待槐荫区招商局认证。
　　项目建设强力推进。目前中大槐树街道在建项目共2个,三箭和平广场项目于今年3月开工建设,预计2022年竣工；广友茶城B地块龙湖房地产项目进展顺利,房源销售打破瓶颈,实现税收贡献4134万元。此外,关于轨道交通R2线项目和经一纬十二危旧房改造项目的征收工作迎来了加速突破。通过“百日攻坚”行动,在各相关部门支持配合下,轨道交通R2线项目已全部清零,经一纬十二项目经过反复沟通协商,目前剩余4户尚未拆迁。
提升人居环境
为幸福“加码”
　　改造居住条件,是群众所期所盼。如今在中大槐树街道放眼望去,映入眼帘的是整齐的杆线,平整的地面还有充满生机的绿植,让人喜气洋洋。据了解,为提升辖区的整体环境面貌和文明水平,该街道坚持“为民、靠民、不扰民”原则,形成了流畅和谐的城市管理工作机制。
　　其中,对建筑面积约14.5万平方米的老旧小区投资约940万元整治改造,并通过不断完善城市管理工作的网格化、精细化、智慧化和法制化,将辖区5个社区居委会,按照城市管理工作特点划分为23个网格,网格员161名。按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、方便管理、动态调整”原则,切实做到横向到边、纵向到底、无缝衔接、全域覆盖。街道安排部署20名城市管理协管人员,对辖区进行全方案的巡查,截至目前已取缔占道经营500余处,清理非法小广告1000余处。对发现的低空排烟、油烟扰民问题及施工不规范现象及时制止达40余次,大气污染防治也取得一定成效。
　　记者了解到,中大槐树街道前三季度共受理12345有效热线工单1767件,通过落实“限时办结、督办筛查”机制,有效地将热线回复办理工作提质增效。
用心建设民生工程
为幸福生活“加温”
　　走在中大槐树街道辖区内,看着眼前的环境日益整洁、百姓安居乐业洋溢着笑脸……中大槐树始终坚持以人民为中心,让一项项民生保障变得更有温度,一幅幅安静祥和的美好蓝图逐渐展开。2019年该街道不断加大向上争取资金力度,完成了八里桥蔬菜市场综合整治、老旧小区提升、纬十二路15号外墙保温、昆仑街河道改造、社区安全隐患预警和防控等一系列民生工程项目,群众幸福感、获得感进一步提升。同时按照“常态化、规范化、制度化”的原则,完善落实长效帮扶机制,温暖着辖区百姓的心。记者了解到,今年以来共发放大病救助、困难救助、助学补贴、低保补贴、水费补贴等共计100万余元,并全面做好了退役士兵公益性岗位安置、生活困难救助、光荣牌悬挂、保险接续等工作。
　　据相关负责人介绍,如今的中大槐树街道社会保障更加完善,发放低保金71.8万余元；接受居家养老服务的老年人59人；就业登记已按照节点要求完成了700人就业指标；为143人申报4050困难就业人员补贴,累计发放社保补贴49万余元；小微企业和个体工商户20家,享受创业补贴48万元,扶持35名创业人员参与创业贷款,累计发放金额500多万元……正是从这些民生服务中,中大槐树的居民体味着幸福的一点一滴,幸福指数节节攀升。
聚焦“四个槐荫”建设
让民生与发展同步
　　为了使辖区发展的“臂膀”更加有力,2020年,中大槐树街道将继续围绕全市“1+495”工作体系及全面建设“四个槐荫”的奋斗目标,统筹推进稳增长、防风险、惠民生等各项工作,主动对标先进、提升目标站位、着力攻坚突破,力促街道社会经济发展稳中有进。
　　坚持项目带动,夯实经济基础。加快推进续建项目建设,确保三箭和平广场取得明显的形象进度,君御世家项目顺利收尾；协调推进策划项目落实落地,充分利用燃料公司及401仓库资源优势,对接规划好商业综合体及医养结合项目建设；全力抓好项目提升,加快推进西城人民医院施工进程,依托广友茶城3A级景区优势,加快茶城特色商业街整体提升。
　　优化社会治理,推进城市建设。持续巩固全国卫生城、文明城创建成果,推动城市品质优化提升,引入专业队伍,弥补老旧小区无物业管理的短板；做好老旧小区提升工作,加大环境整治力度,全力“抓细节、明亮点”,让社区绿起来,让夜景亮起来；跟进经一纬十二项目征收工作,对剩余未拆迁户实行“包户”管理,全力提速征收拆迁收尾,加快实现清零目标。
　　兜牢民生网底,提升幸福指数。推进平台建设,梯次实现社区办公用房高标准达标,完善社区党群服务中心及街道综治中心服务功能,让百姓办事更加便捷；全面把握当前安全稳定工作形势,统筹抓好消防安全、安全生产等底线工作,完善“天网工程”及安全隐患智能预警系统,构建安全防控现代化体系,引进应急与消防专业队伍进社区,建立二十四小时巡查备勤制度,努力提升群众的安全感和满意度；用好12345市民服务热线“晴雨表”,多举措拓宽服务群众渠道,进一步对接民意、连通民心,扎实做好民生工作,全面提升群众的获得感、幸福感。

书写民生答卷　绘就幸福图景天桥区:聚焦群众急难愁盼,办好居民“关键小事” 　　□生活日报记者　吴双
　通讯员　杨子　何雪艳　王庆梅

　　翻开济南市天桥区的2019“民生账本”,一个个数据、一项项工程,都满载着沉甸甸的幸福:新增社区便民商业网点20处,完成率100%；打造“餐饮服务”和“药品经营”示范单位各10家,完成率100%；141项区级政务服务事项下沉至街道,实现“就近办”全覆盖；河道生态景观标准综合工程完成率100%；为961名精神残疾人提供服药补贴,完成率高达192%……
　　今年以来,天桥区紧紧围绕人民群众所需所盼所想,由天桥区发改局牵头区教体局、区行政审批服务局、区市场监督管理局等16个部门及14个街道各司其职,定期调度、统筹协调,拿出务实有效的举措,确保每个项目有进度、有质量、有温度,让每一位天桥人都成了受益者。
人居环境改造提升　刷新城区新颜值
　　据了解,2019年天桥区承诺办好18件民生实事,如今年终已至,通过梳理该区18件民生实事清单,记者发现,仅涉及人居环境的就有8件。人居环境好,群众笑颜开。这一年,开拓进取的天桥人在大开大合中创造着历史,也在见微知著中改变着城乡面貌、人居环境。行走天桥,人们惊叹着她的华丽变迁:路边绿意越来越浓。天成路、济安街、三孔桥街、生产路、蓝翔中路等道路两侧,一排排新植苗木整齐挺拔排列,搭配着各色令人驻足休憩的小游园及花卉植物立体造型,成为沿途最美的风景。
　　家门口的河道越来越清。随着小清河天桥段15处排污口截污改造工程全部完成,东泺河河道、虹吸干渠阻水物的清理,工商河亲水平台安全护栏的更换,天桥区的河道景观进一步提升,成为周边居民近水亲水、休闲健身的好去处。
　　老旧小区颜值越来越高。涉及27个项目107.5万平方米的老旧小区整治改造不断推进,墙面刷新、道路硬化、管道更新、绿化美化、加装电梯……14100余户居民的生活环境每天都有新变化、新惊喜。截至目前,各项改造工程已“旧貌换新颜”。
　　天桥区还对195栋约86.5万平方米的既有居住建筑进行节能改造,不仅给外墙穿上了“棉衣”,内里也装上了暖气。让居民在冬季到来后住进了“暖心房”,过上了“暖冬”。
　　为改善人居环境、提升城市品质,天桥区做的远不止这些。创业路等一批主次道路依次改造,20条背街小巷改造提升,6处老院落硬化整治,100%完工积水点改造,10处公厕改扩建提升……一年下来,天桥区通过“做实做细”关乎民生的基础设施建设,使道路通了,游园多了,河水清了,下雨也不积水了,居住环境随之改善,居民脸上绽开笑颜。

医养文娱强嵌入城区　解锁居民“幸福密码”
　　民生实事推行多年,教育、养老、医疗、就业仍是最受关注的领域。今年以来,天桥区着力破解这方面的民生难题,不断提升居民群众的幸福感。
　　依托天桥智慧教育云平台,天桥区为中小学生及其家长免费提供优质数字教育资源,包括超星电子图书30万册、万方数字期刊库2500余种杂志。目前,全区5万余中小学生已通过智慧教育云平台实现读书学习。
　　为让老年人拥有幸福的晚年,天桥区建成智慧康养综合信息服务平台,全区10余万老年人用上智能呼叫系统；打造北村街道、纬北路街道综合养老服务中心,省立三院高端康复护理院建成并投入使用,为辖区内3000名老年人免费筛查卒中风险。
　　在文化体育建设上,天桥区也不断加大投入,组织开展“一村一居一年一场戏”等文艺汇演150场；创新举办“我和我的祖国”5次快闪活动,成功策划组织“全区庆祝新中国成立70周年群众文艺演出”；推进图书馆分馆建设,建设完成14处街道图书馆分馆,在全市率先建成北坦街道、南村街道2处“泉城书房”,推动优质资源向基层延伸；举办“体彩杯”第九届全民健身运动会和4期暑期免费少儿体育项目培训班,推进全民健身设施全覆盖。
　　这样的幸福感,在天桥区源源不断。为300户残疾人提供辅具补贴上门服务；为500名贫困精神残疾人提供服药补贴,并实现适配补贴申请“只跑一次腿”；开展“春风行动”、扶贫招聘、高校洽谈等系列招聘活动,加大创业扶持力度……
　　此时,如果要问幸福是什么?天桥人的回答是:“黄发垂髫,怡然自乐”,是广场舞大爷大妈们的舞姿,是新就业人员的自信,是天桥人的安居乐业。

便民“小举措”　奏响温暖民心的幸福乐章
　　“让居民生活和办事更方便一些。”天桥区不断探索让居民满意的新模式,实施政务服务事项“就近办”。目前,14名业务骨干走进14个街道,将141个区级政务服务事项全部下沉,打通服务居民“最后一公里”,让居民在家门口即可办理老年优待证、二次供水卫生许可证、基本养老保险等常办事宜。
　　在天桥,能享受“就近办”的不仅是居民,企业主体也可以。天桥区开启“政银合作”模式,在银行网点增设办理点,让企业去银行“跑一次腿”即可完成企业开办业务。
　　如今在天桥区,居民方便的不仅仅是办事,还有生活。出门不远就是肉菜、早餐、便利店等社区便民商业网点,一家老小几口人的饭食一站式购齐。这得益于天桥区将“社区便利商业网点建设”列入为民承诺的18件民生实事清单,以深厚民生情怀牢牢把居民的“菜篮子”“米袋子”拎在手上。截至10月,天桥区已建设社区菜市场、社区商业中心、早餐工程直营连锁店、连锁和智慧便利店等各类服务点20处。
　　民以食为天,食以安为先。此外记者了解到,天桥区还采取科学、有效的手段,全力打造了10家“餐饮服务示范单位”和10家“药品经营示范单位”,让天桥的居民下馆子吃得放心、药品用得放心。但是天桥区并不满足于此。通过加强跟踪,实行动态评选,天桥打破“示范店”终身制,能进亦能出,真正提升居民生活品质,塑造天桥品牌,让民生实事扎实落地。
“深耕细作”　天桥区酿结累累硕果
　　回首2019,天桥区为民办实事一件接着一件,一桩接着一桩,件件桩桩,皆满足了市民对日益增长的美好生活的需求,老百姓的获得感、幸福感更加充实、更可持续。
　　民生雨露润心田,教育、医疗卫生、就业、社会保障等民生实事的实施发展,成为天桥区民生事业从全面开花到硕果累累的生动见证。不忘初心,方得始终。在追求幸福的路上,天桥区将继续阔步前行。始终坚持把“不忘初心、牢记使命”主题教育与民生福祉的落地实施相结合,将学习成果转化为发展的具体行动,推动构建济南中心城区的发展格局,打造宜居宜业的新高地。

牢记使命勇担当　砥砺奋进启新程天桥区纪委区监委:锻造新时代纪检监察铁军,为天桥全面加快赶超发展保驾护航　　□生活日报记者　王国青
　通讯员　丁雷　孙延科

　　2019年,在市纪委市监委和区委正确领导下,天桥区纪委区监委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,认真落实上级纪委工作部署,推动全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争不断取得新的进步,为天桥全面加快赶超发展提供坚强保障。区纪委区监委获评山东省纪检监察系统先进集体,关爱回访考察教育“七步工作法”得到省纪委有关领导肯定。
提高政治站位
推动全面从严治党向纵深发展
　　深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在学深悟透、务实戒虚、整改提高上持续发力,确保习近平总书记关于纪检监察工作重要指示要求直贯基层、落地落实。自觉用“两个维护”统揽工作,强化政治监督,严明政治纪律和政治规矩,用政治的眼光发现问题、审视问题和纠治问题。紧紧围绕“三大攻坚战”、新旧动能转换、扫黑除恶专项斗争、整治形式主义官僚主义、人防系统腐败专项治理等方面开展监督检查,严肃查处上有政策、下有对策,做选择、搞变通、打折扣等行为,教育引导党员干部增强拥护核心、跟随核心、捍卫核心的政治自觉。
发挥党内监督主导作用
提高监督的针对性有效性及时性
　　认真履行监督专责。切实履行对党委全面从严治党的协助职责,主动向区委请示汇报、督促提醒,形成管党治党合力。严格开展区级党政班子成员、街道党工委书记向区纪委全委会述责述廉,把对“关键少数”的监督切实抓在手上。开展“一把手”谈主体责任落实累计24次,有效提高各级党组织管党治党责任意识。扎实推进派驻机构改革,在全市率先完成派驻机构全覆盖。召开派驻机构工作座谈会,抓好各项工作落实,促进派驻监督由“有形”向“有效”转变。做实做细日常监督。精准受理、科学研判处置信访举报有关问题,站好获取问题线索的“前哨”。推动日常监督具体化,建立派驻机构驻在单位主体责任任务台账和承担上级重要决策部署任务台账。关注好、研究透“四风”问题隐形变异、改头换面的新表现新形式,常督促、常检查中央八项规定精神执行情况。保持正风反腐高压态势,紧盯重点领域、关键岗位,强化对权力集中、资金密集、资源富集部门和领域监督力度。
着力发挥政治巡察“利剑”作用
坚持巡审、巡移、巡改、巡建相结合
　　坚守政治巡察定位,聚焦“六围绕一加强”,落实“五个持续”,推动实现巡察政治监督具体化、常态化。共开展三轮常规巡察,涉及6个部门、11个街道及175个村居,基本实现街道、村居巡察全覆盖。把发现问题作为生命线,聚焦意识形态、经济发展、城市管理等重点领域,以街道、村居为重点,做好巡审、巡移、巡改、巡建“四个结合”,交叉巡察实现同频共振,巡察利剑作用得到彰显。做实做细“后半篇文章”,探索实行“未巡先改”。向区委上报《巡视问题整改建议》,着力扩大巡视整改成效。注重标本兼治、建章立制,针对巡察发现问题提出意见建议,推动巡察成果落地落实。
“暖心”唤初心　回访解“心结”
深化开展关爱回访考察教育
　　认真贯彻落实“惩前毖后、治病救人”方针,把思想政治工作贯穿监督执纪问责始终,扎实做好处分处理“后半篇文章”。按照山东省纪委机关、省委组织部《关于激励干部担当作为实施容错纠错的办法(试行)》和《济南市干部正向激励实施办法(试行)》,在实施关爱回访考察教育“七步工作法”的基础上持续深化创新,出台《关于对受处分处理干部开展关爱回访考察教育工作的实施意见》,将“终点”考察提前到“起点”关爱,构建起集关爱教育、回访教育、考察评价于一体的关爱回访考察教育机制。督促各级党委(党组)落实对受处分处理干部的日常关爱教育监督管理责任。集中对24名处分影响期内的党员干部进行关爱回访,鼓励受处分人员放下包袱、重拾初心,帮助“有错”干部成长为“有为”干部,为想干事、愿干事、会干事的干部放开干事创业的手脚。
聚焦群众关心的痛点难点焦点问题
提高群众幸福感获得感
　　践行以人民为中心的发展思想,站稳人民立场,坚持问题导向,持续聚焦脱贫攻坚、征地拆迁、营商环境、惠民政策落实等民生领域,牵头开展漠视侵害群众利益问题专项整治,对典型问题通报曝光,倒逼责任落实。持续开展城市精细化管理、“天价烟”背后“四风”问题、领导干部利用名贵特产类特殊资源谋取私利等重点领域专项监督检查,一体推进监督执纪问责和监督调查处置,以零容忍的态度惩治腐败。严肃处理某社区违法占地违法建设、“黑摩的”监管不力、作风监督热线反映的失职失责行为等问题,对有关问题在全区通报。制定《关于对漠视侵害群众利益问题的专项整治实施方案》,细化确定整改措施45项,分两批公布专项整治成果,通报典型问题6起。严格落实新修订的《中国共产党问责条例》,对失职失责、不担当不作为问题严肃追责问责,切实维护人民利益,提高群众幸福感获得感安全感。
加强纪检监察队伍建设
持续提升能力争做执行表率
　　打铁必须自身硬!认真开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,到济南战役纪念馆等开展党性教育活动,涵养全体党员忠诚于党、奉献人民的政治品格。按照上级有关“工作落实年”的部署,印发《关于在全区纪检监察系统开展“提升能力、狠抓落实”活动的实施方案》,健全完善“以考促学”“专业培训”“比学赶帮超”“效能提升”“领导带头”五项机制。按照全员培训的要求,组织全区纪检监察干部到山东大学威海分校集中培训,开设“五点课堂”,全区纪检监察队伍政治能力、业务能力、综合能力、落实能力和自律能力显著提升,2人被评为“济南市纪检监察系统青年之星”,3个单位和7名个人被评为“全市纪检监察工作先进集体和个人”。实行党组织规范化建设“七个一”,打造“铸纪检监察铁军、塑忠诚担当卫士”党建品牌,持续深化机关党建工作。

党建+民生,让群众有更多获得感堤口路街道:争做创建科技创新示范区的先锋队与主战场　　□生活日报记者　王国青
　通讯员　史大鑫

　　轨道交通R2线堤口段拆迁征收实现扫尾清零；引进港澳台合资企业——山东伟胜房地产开发有限公司,注册资金2.3亿余元；持续推进老旧小区改造,涉及面积达26万平方米……2019年以来,天桥区堤口路街道品质建设硕果累累。
　　在天桥区委、区政府的坚强领导下,堤口路街道党工委、办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕“1+474”工作体系以及全区“一二三四”总体思路,狠抓重点项目建设,持续优化营商环境,强化市容综合整治,加强和改善民生,扎实推进主题教育,长效巩固基层党建基础,经济社会各项事业实现高质量发展。
多点突破　全面开花
　　项目建设是发展的生命线,也是实现经济增长、产业转型的“牛鼻子”。今年以来,堤口路街道坚持稳中求进,项目建设持续提速,八里桥220千伏输变电站工程、瑞驰万隆广场项目建设进度加快；轨道交通R2线堤口段拆迁征收实现扫尾清零；山东交通学院交通数据湖产业园项目合作框架协议成功签订；中国航空工业集团637所的产业开发项目列入全市重点规划项目。其中,交通数据湖产业园项目规划面积500余亩,总投资80亿元,全力搭建科技创新和人才集聚新高地。
　　同时,招商引资持续发力,引进港澳台合资企业——山东伟胜房地产开发有限公司,注册资金2.3亿余元；邀请中铁建工等多家有实力的企业参与片区规划开发合作。另外,营商环境持续改善,转企改制、企业家精神动能有效释放,山东建勘集团有限公司、山东省建筑科学研究院等骨干企业发展强劲,在全市税收政策调整推动下,科研院所总部经济税收贡献显著提高。
提升城市精细化管理水平
　　为落实城市精细化管理工作体系,打造亮点、创出品牌,堤口路街道以创卫复审迎检、全国文明城市迎评工作为契机,切实抓好“十化”提升行动。投资44万对无影山中路高架桥及无影山路纬六路高架桥沿线广告牌匾、私搭乱建进行整治；对胜利庄、堤口庄重点区域背街小巷6000余平方米路面进行修补改造；打造田庄东路示范街；投资108万在八里桥街头建设占地面积约2900余平方米具有浓厚堤口文化的精品口袋公园；积极与辖区单位进行协调,推进无影山中路沿街两侧8家单位楼宇立面粉刷亮化工程。
　　此外,开展环境卫生精细保洁工作,强化垃圾收运处置,加强对辖区内堤口庄、胜利庄等城中村脏乱差等顽疾的整治。在胜利庄路和矿院路路段因地制宜规划设置100余个便民停车位,规范停车秩序。持续推进老旧小区改造,涉及面积达26万平方米,截至目前,5个片区16个小区已全面进入政府招投标环节。
营造和谐稳定社会环境
　　今年以来,堤口路街道坚持民本理念,以预防和化解社会矛盾为主线,以加强和改进社会管理为重点,多措并举,不断提高群众安全感、满意度,营造和谐稳定的社会环境。
　　开展信访积案化解攻坚行动,累计化解信访积案6件；严格执行领导包案、科室包居、社区包人责任落实制度,各级两会、青岛海军节、新中国成立70周年大庆安保维稳等重要敏感节点实现“零进京、零进青、零非访”；深入开展扫黑除恶专项斗争,多渠道动员群众参与；狠抓安全生产,开展安全生产月活动,宣传教育培训和消防演练40余次；对辖区内无证学校、幼儿园展开全面检查；联合相关职能部门开展反对非法集资、预防金融犯罪的摸排和宣传工作,确保辖区和谐稳定。
精心打造特色“智慧社区”
　　民生是人民幸福之基、社会和谐之本。2019年以来,堤口路街道积极推进“放管服”改革,依托便民服务大厅打造高标准“就近办”审批服务平台；抓实为民服务,累计向363户困难家庭和434户重残家庭发放低保金及各类补贴470万元；在5个社区配置“智慧社区服务自助终端设备”,为居民提供生活缴费、社会救助、社保查询等全方位民生服务。
　　同时,建立街道退役军人事务管理办公室,打造2个社区退役军人服务站,推动退役士兵安置与权益保障政策的落细落实,已为205名退役士兵安置公益岗位,2473户退役军人和其他优抚对象悬挂光荣牌,完成率达97.33%。
　　另外,完善细化12345热线转办工作流程,接收交办件3837件,综合满意率达97%；深化代表联系选民工作,通过“潘杰工作室”等为民服务平台,推动意见征求日、办理答复日、述职评议日制度(“三日制”)规范化、制度化、科学化。市人大常委会主任殷鲁谦到辖区金色阳光社区调研“三日制”相关做法并给予充分肯定。
唱响基层党建“红色主旋律”
　　2019年以来,堤口路街道以“坚持以人民为中心的发展思想”教育实践活动开局,扎实推进“不忘初心,牢记使命”主题教育,以“三访三问”切实解决企业和困难家庭实际问题,建立主题教育工作任务销号推进台账,实施逐一销号式管理。紧扣中心工作开展党员集中学习、“大峰山”红色教育等活动,筑牢思想之基。
　　同时,聚焦全区组织建设“五大提升”行动,持续推进基层党组织标准化建设,11个社区党总支全部改建为党委,新增9个社区党支部,建立党员分类管理台账、“主题党日”资源库、党建指导员到会指导机制,提升组织生活的参与率和实效性。
　　在此基础上,深化区域化党建工作,筹建“街道共建共商共治委员会”,策划“红色智谷”项目,助推辖区各行业、各领域党组织有机联结。以社区书记抓突破项目为抓手,着力打造党建工作亮点,田庄东路社区“睦邻党建”项目、无影山中路社区“红色物管驿站”项目,为社区“六位一体”建设暨党建引领物业服务管理工作蹚出了路子。
助推各项事业再谱新篇章
　　新时代,新征程!
　　堤口路街道办事处将进一步拓展新空间,全力以赴打造堤口新名片。推动辖区重点项目的征地拆迁、挂牌出让进程,尤其是盯紧济锅西片区地块的挂牌出让和税征数；全力协助区委区政府推进交通数据湖产业园项目,打造创新和人才新高地；借力轨道交通R2线站点建设等机会,积极组织辖区6大片区开发的政策咨询和开发论证,力促辖区整体改造提升。
　　激发新动能,全力以赴推进高质量发展。用好用活招商引资政策,打好优化营商环境牌,扩大招商载体,吸引优质税源落户,让优质企业迅速成为新的增长点。通过采取不断监测、走访骨干企业等措施,不断强化双方应统尽统的共识,抓实增量,有效拉动经济数据的稳定向好。
　　打造新环境,全力以赴提高城市品质。扎实推进城市精细化管理“12336”工作体系,提升堤口大城管理念,全面提升执法、服务双效能,持续推进占道经营、户外广告、道路管网、交通秩序等的专项治理。运用“大数据”思维和手段,通过12345热线转办件、网格化巡查等渠道为城市治理“号脉”,找出问题根源、制定相应措施,真正在从源头消除城市治理痛点。
　　聚焦重点难点,全力以赴厚培民生质感。建立健全阳光民生服务网络,精心打造特色“智慧社区”；健全完善退役士兵基本信息台账,强化对退役士兵的动态服务管理,切实维护军属合法权益,不断增强人民群众的获得感、幸福感。
　　树立底线思维,全力以营造和谐稳定环境。进一步加大信访积案化解力度,切实将矛盾纠纷解决在一线；扎实推进扫黑除恶专项斗争,提升综治中心建设水平；抓好应急救援站的硬件建设、队伍建设和机制建设,全力做好风险防范工作。
　　回应新期盼,全力以赴推动基层党建上台阶。把“三访三问”主题教育成果巩固好、运用好,切实转化为党建引领的新动力、创新发展的新活力；把“睦邻党建”等项目做细做实,推动“一居一品”取得更大成效；以社区“六位一体”建设暨党建引领物业服务管理工作为抓手,充分发挥“支部+”作用,探索打造“支部+物业+业委会”红色物管工作模式,将基层组织力向物业服务公司、业委会覆盖。

中间提升谋发展　两翼展开谱新篇天桥区北村街道:“红色引擎”拉动项目建设“加速跑”,奋力书写民生画卷　　□生活日报记者　王国青
　通讯员　张田

　　市立四院综合楼项目主体及裙楼已完成施工,计划2020年上半年投入使用；完成1800户居民供暖工程和12万平米的老旧小区改造工程；发放创业担保贷款和一次性创业补贴754万元……一串串看似枯燥的数据,无不凝结着北村干部职工的心血和汗水,无不见证着北村蝶变的足迹,让人们对“宜居和谐北村”充满期待。
基层“桥头堡”带领辖区“加速跑”
　　完成1800户居民供暖工程和12万平米老旧小区改造工程
　　为适应新时代党建工作新要求,进一步提升党建水平,激发基层党组织活力,2019年以来,北村街道切实抓好“主题党日”“三会一课”等组织生活制度落实,设立“北村学堂”；推进“两学一做”学习教育常态化制度化,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,完成1800户居民供暖工程和12万平米的老旧小区改造工程,辖区居民幸福感显著提升。
　　为发挥好基层党组织的“领头雁”作用,街道组织开展机关和社区党员“亮身份、践承诺、当先锋、树形象”活动；高标准扩建北村西社区党群服务中心,与上海爱照护专业养老机构合作,探索智慧养老新模式。
　　同时,街道整合资源加大投入,对标全市一流规划建设北村东社区党群服务中心,项目总面积达1100平米,计划明年5月份建成投入使用。在济泺路商圈建立党员服务点,定期开展“红色沙龙”活动,搭起政府企业沟通、党建工作交流桥梁。
坚持从严治党　筑牢思想之魂　　　　深入开展惩防体系建设和权力运行“阳光工程”
　　面对新形势下从严治党的新要求,北村街道党工委全面夯实责任,推进党风廉政建设责任制落实落地。街道党工委书记切实树立党风廉政建设第一责任人意识,主持召开专门会议安排部署党风廉政建设及管党治党工作,对涉及辖区党员干部的案件一一亲自督办。同时,用好近年来党风政风行风评议结果,引导街道干部职工“自我画像”。
　　在此基础上,深入开展惩防体系建设和权力运行“阳光工程”,推进“放管服”改革,确定街道层面“零跑腿”和“只跑一次”事项清单；自觉接受人大法律监督、政协民主监督,办结率、满意率均达到100%；全力做好12345热线办理,群众综合满意率达97%；加大检查监督力度,在全办形成知敬畏、守规矩的浓厚氛围。
精准发力　经济增长呈现新态势
　　标山片区一期项目预计2020年完成回迁楼建设
　　为助推辖区经济增长呈现新态势,北村街道办事处坚定信心,攻坚克难,坚持把稳增长、保态势作为经济发展首要任务来抓。标山片区一期项目进展顺利,预计2020年可完成回迁楼建设；市立四院综合楼项目主体及裙楼已完成施工,计划2020年上半年投入使用；齐鲁鞋都国际品牌港(标山二期)项目取得重大进展,预计2020年3月正式启动拆迁征收工作；推动毕家洼城中村改造项目,为今后工作开展奠定坚实基础。
将城市精细化管理延伸至
群众生活的“最后一公里”
实施“2019年十大民生项目”
　　为顺应城市管理新形势、改革发展新要求、人民群众新期待,促进城市管理更加科学化、规范化、高效化,北村街道牢固树立“以人民为中心”的发展思想,聚焦为民解难事、办实事,紧扣民生热点,年初确定“2019年十大民生项目”,集中对市立四院家属院等居民小区开展老旧小区整治工作,并对地下管网、路面、居民楼内墙等设施进行整治改造。
　　全面开展城市精细化管理。对辖区700余个环境问题逐一整改销号；对“九零医院噪音扰民”“缤纷五洲违章建筑”等交办件办理情况开展“回头看”,确保整治达标；实施网格化管理和包片责任制度,全力推进卫生城、文明城创建工作。
加大民生投入　群众有更多获得感
累计实现就业再就业1500人
　　民生大于天。今年以来,北村街道始终把群众的获得感、幸福感作为自己的职责所在,把保障和改善民生、增进群众福祉作为一切工作的出发点和落脚点。
　　深入推进就业创业工作,累计实现就业再就业1500人,发放创业担保贷款和一次性创业补贴754万元；加大困难弱势群体帮扶力度,对224户困难家庭进行救助；深入开展安全生产“大排查、快整治、严执法”集中行动；妥善化解3件信访积案,圆满完成重要时间节点期间安保维稳任务；以广开宣传渠道、开展警示教育、社区交叉“互访”为主要形式,推动扫黑除恶专项斗争向深入开展,居民群众的安全感显著增强。
　　新时代,新气象,新作为!2020年,北村街道将紧紧围绕建设“大强美富通”现代化国际大都市工作要求和全区“一二三四”总体思路,继续加强和改进党风政风行风建设,不忘初心、牢记使命,锐意进取、埋头苦干,不断改善发展环境,增强发展动力,提升服务效能,为推动辖区跨越发展做出新的更大贡献。

抢抓机遇求突破泺口片区迎蝶变泺口街道全力开创高质量发展新局面　　□生活日报记者　杨璐　　　　　

　　泺口历史文化悠久、地理位置优越,随着拥河战略和新旧动能转换的不断推进,如今正处于重大发展机遇叠加期。今年以来,泺口街道办事处紧紧抓住当前发展的机遇期、关键期,以“项目攻坚突破”为重点,在片区开发、重点项目、营商环境、民生改善四个方面聚焦聚力,总体发展态势平稳有序。
各种项目遍地开花
　　2019年11月29日15时,随着泺口片区一期最后一户居民济泺路47号3号楼3-204签订房屋征收补偿协议,宣告泺口片区一期1606户居民历时多年的房屋征收工作全部完成。
　　据了解,泺口一期共1146亩,今年5月份摘牌的169亩土地,主要用于安置房的开发建设。随着全部被征收居民的征迁清零,多个地块即将挂牌出让,历经波折的泺口片区一期项目终于迎来了历史性转折,1600余户在外过渡居民看到了回家的希望。
　　目前泺口地区正在开发的几个重大片区项目,投资力度大、辐射能力广,是发展的强力引擎。
　　据了解,明年泺口街道将在地区环境面貌更新上下功夫。如:加快金牛保障房建设,推动社区保障地块——金牛大厦6万平米完工并投入使用,启动保障地块——金牛建材市场及30万平方米保障房开工建设。加快田庄城中村改造,明年上半年完成拆迁安置,下半年实现保障房开工建设及开发用地挂牌出让。推进赵庄加州·启城C4地块项目(区车管所项目)6万平方米的开工建设。
拆违拆临30万平方米
　　民生福祉不断增进,泺口街道办事处结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,全国卫生城、文明城复审,城市精细化管理及“放管服”改革等工作,对辖区环境面貌、民生问题进行再梳理、再提升。
　　让空中每一处扬尘更稀薄。扬尘治理全面从严,对露天烧烤、工地扬尘等问题坚持每日巡查、立查立改。前期投诉较多的恒大D9地块工地,现在内部施工道路全部铺设沥青路面,围墙全部加装喷淋系统,待施工区全面覆盖,未施工区全部绿化,施工区尽量减小作业面并采取湿法作业,工地管理进一步规范提升,后进变先进。
　　让社区每一位群众“不掉队”。投入更多资金用于教育、卫生、就业、保障等民生工作。春节走访慰问贫困户139户、计生特扶家庭79户。半年发放低保金150余万元,大病救助22户,发放残疾人两项补贴52万元。区教体局下发的辖区9家无证幼儿园全部关停。为2165名退役军人和其他优抚对象悬挂光荣牌。
　　让辖区每一寸土地更安全。深化推进扫黑除恶“三大专项行动”。抽调精干力量成立“扫黑除恶专项斗争工作专班”,在泺口旧机动车交易市场成立了全区第一个专业市场综合治理办公室。不间断开展安全生产大检查,今年来共计排查各类企业130余家,发现并处理各类隐患50余件。
全力当好“店小二”
　　据统计,截至11月份,财政税收4.1亿元,同期增幅12.8%。固定资产投资29.53亿元。双招双引完成14.73亿元。
　　泺口街道有关负责人表示,下一步将以重点工程项目为核心,做好招商,对有意向的地产等企业提前对接,并及时向上级部门引荐,为企业争取绿色便捷通道。
　　据了解,2019年以来泺口街道营商环境不断优化,大力推进流程再造,指导、帮助村居发展集体经济,做好产业、地域相结合文章。成立20个工作组分片深入辖区企业送服务、求意见。对重点的25家企业,实行建档并专人负责制,全力当好服务员、联络员、协调员等多种功能的“店小二”。
　　针对明年的工作打算,下一步将继续深化环境综合整治,加速城市面貌提升,营造动能转换良好环境。按照城市精细化管理标准,高水平打造集城管指挥、日常监督、应急调度、联席会议“四位一体”的数字化城管平台。常态化管控露天烧烤、占道经营,尤其是在一些背街小巷,要求各村居也要加强力量进行治理,确保道路整洁有序。
　　在拆违控违的基础上,继续推进主次干道、背街小巷等基础设施建设,继续完善徐李路等交通干道及泺口南路等背街小巷的道路建设,营造干净整洁的人居环境。2020年11月前完成对金牛小区、无影山西街共计36栋楼的老旧小区整治。提升12345市民服务热线办理成效,保障安全稳定发展形势。整合服务资源,规范、完善街道及各社区一站式服务大厅,打造“十五分钟服务圈”,让“一次办成”落到实处。

打造党建阵地凝聚组织活力官扎营街道:党旗引领幸福路　　□生活日报记者　陈红瑞

　　今年以来,官扎营街道在区委、区政府的坚强领导下,严格贯彻落实党的十九大、十九届四中全会及省、市、区有关工作要求,以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为抓手,全面落实从严治党,着力优化党风政风行风,努力营造“风清气正”的政治环境,不断推动街道各项事业全面赶超发展。
　　党建+阵地　打造过硬党支部　树立廉政建设堡垒
　　“党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。”　党性是我们党固有的本质属性,是党的阶级性、先进性和纯洁性的最集中的体现。街道党工委从加强教育、筑牢防线入手,先后组织干部到大峰山党性教育基地、济南市检察廉政教育基地参观学习,在思想上筑牢廉洁“防火墙”。
　　官扎营街道投入270万元打造交通厅街党群服务中心,并积极推进街道党群服务中心和世茂天城中心社区党群服务中心建设,推广“两委+五事”民主协商工作法。通过探索“三全工作法”,充分发挥党建向心力,全面推进基层协商民主,完善“两新”党建工作机制,实现党建引领企业发展的特色品牌效应,以实际成果检验“不忘初心,牢记使命”主题教育的效果。
　　紧抓党风廉政建设不放松,严格落实“一岗双责”制度,建立由党工委书记负责制,分管领导按照分解任务层层管理的全办党风廉政建设和反腐工作体系,严格落实党内监督,实行“自上而下”的执纪问责机制,确保将党风廉政建设工作落到实处、取得实效。深入开展纪律教育,将党风廉政责任纳入科室绩效考核目标,完善责任报告、责任考核、责任追究等相关配套制度,不断强化干部日常管理,促进工作作风进一步转变,工作效能进一步提高。
　　党建+项目　推进重点项目建设　促进经济快速发展
　　今年以来,官扎营街道经济呈现平稳较快发展态势。截至11月份,财政收入完成2.3亿元,固定资产投资完成6.3亿元,招商引资完成2.58亿元,社会消费品零售总额完成1.2亿元,增幅15%,党建引领重点项目建不断发展提升。
　　目前,辖区世茂天城A地块项目、世茂天城E地块项目、成丰面粉厂保护性修缮改造项目,稳步有序推进。四建总部项目,计划投资30亿元,总建筑面积约30万平方米,目前征收补偿方案正在征求意见,项目计划2023年建成,届时济南四建集团产值预计将突破200亿元,每年实现税收将突破4亿元。街道将依托世茂商业大厦、四建?新旧动能转换总部基地、中恒商业综合体、晨光片区等项目,加快推进高端商务楼宇建设,引进发展一批专业化现代服务业,进一步营造浓厚的高端商务氛围,打造济南高端商务区中心。
　　党建+民生　办好惠民实事　解忧解愁促发展
　　发展的根本目的是增进民生福祉,民生与发展,相辅相成。官扎营街道严把民生关,深入开展“阳光低保”专项行动,为97户低保家庭发放低保金等共计74.85万元,为97名符合居家养老服务的老年人提供“三送”服务或者免费午餐服务,为困难家庭发放救助品,为11户低保户申请办理医疗救助,加大社会保险工作力度,失业登记工作中完成就业761人,营造关注民生服务民生的良好氛围。
　　街道积极推进城市精细化管理,充分发挥网格作用,将路长制落到实处。为了打造安全幸福邻里,街道深入开展扫黑除恶专项斗争,不断加大宣传力度,扩宽线索摸排渠道,确保扫黑除恶斗争成效。在国家卫生城市和全国文明城市复审工作中,街道各科室和社区落实长效机制,巩固创城成果,开展垃圾分类“进小区、进校园、进公共场所、进机关”四进活动,选定了3处垃圾分类设施投放点,为保护生态环境、构建更美好的和谐社会贡献力量。
　　党建引领　展望未来　以发展谱写新篇章
　　新时代,新征程!2020年,官扎营街道将学习贯彻党的十九届四中全会精神,持续抓好理论武装、推进整改落实,巩固拓展主题教育成果,把“当下改”与“长久立”结合起来,化挑战为机遇,化压力为动力,以饱满的工作热情,面对困难挑战。
　　在此基础上,街道党员上下树立起高度的责任意识,做好本职工作,把握街道中心,巩固专项整治成果,加强社区“六位一体”建设,抓党建引领物业服务管理,建立健全联系服务群众等方面的长效机制,引导广大党员干部永葆初心、勇担使命,加快推进项目建设,努力推动官扎营街道实现更高质量发展。

动能转换　项目为王历城区高质量发展铸就活力魅力之城　　□生活日报记者　吴双　通讯员　张鹏

　　今年以来,济南市历城区按照济南市委、市政府的工作部署,聚焦市委“1+474”工作体系,落实区委“117”工作思路,以奋力争当新时代全市走在前列排头兵为目标,以新型城镇化为主线,着力抓好新旧动能转换、双招双引、优化营商环境、城市治理、乡村振兴、生态建设、民生保障等重点工作,经济社会发展取得较好成绩,充分彰显了历城发展的活力魅力。
192个重点项目全部开工　“双招双引”成果丰硕
　　今年,历城区安排的192个重点项目已全部开工,总投资4243亿元,年度计划投资800亿元。其中,30个市级重点项目已完成投资434亿元,占年度计划的89%；山东汽车科创研发基地等6个项目入选省新旧动能转换重大优选项目。
　　好项目源于招商引资的高质量。该区“双招双引”成果丰硕,今年1-10月吸引市外投资288亿元,签约项目93个,总投资747亿元,签约数量居全市第一,发展后劲进一步增强。“高精尖”人才纷至沓来,全区新建诺奖工作站、省市级院士工作站10家,新建成省级科技企业孵化器5家,众创空间14家,高层次人才总数达到1033名。
　　在招大引强的同时,该区营商环境先行一步,持续优化。持续深化全领域无差别“一窗受理”全省试点改革,全面建成区、街、村“三级联动”政务服务体系。今年先后两次在全省有关现场会上做了经验介绍。前三季度,该区新增各类市场主体2.4万家,同比增长85%,新增注册资本795亿元,同比增长59%。
新旧动能转换跑出加速度　拓展发展广阔空间
　　在建设“大强美富通”现代化国际大都市目标引领下,历城区按照产城融合、“三生”融合、城乡统筹的城市发展理念,坚持以新型城镇化为主线,大力实施棚改旧改、征地拆迁,拓展出广阔的城市未来发展空间。
　　2017年以来,该区完成征收拆迁1500万平方米以上,1个城市次中心、5个区域中心、1个农业特色小镇的“1+5+1”城乡协同组团发展框架已全面拉开,城市发展布局不断优化,现代化中心城区建设进入新阶段。同时,该区坚决淘汰落后产能,今年搬迁改造东部老工业区企业6家,累计完成72家。
　　在“破旧”的同时,该区“立新”的步伐也在不断加快。开工建设棚改安置房4094套、老旧小区改造项目52个,在建单体工程2800多个,在建面积3100多万平方米。加快培育新动能。聚焦“四个中心”建设,精准发力,新产业、新技术、新业态、新模式不断涌现。总部经济实现新突破,大力引进上市公司、大型企业和区域总部,新引进中铁建中原总部,市级总部企业达到17家,排名全市第四。金融产业呈现新亮点,突出抓好金融招商、企业上市等工作,推动金融支持实体企业发展,历城金融大厦作为全省首个私募股权聚集区,聚集基金和管理机构近百家,管理资金规模超过500亿元。物流产业向高端迈进,作为中央高端物流集聚区标志性建筑的陆港大厦,正在加快建设,将打造“四港合一”的国际内陆港核心区。科创产业不断壮大,依托超算中心构建E级超算、人工智能等装置集群,签约华为、浪潮、中国海洋大学等企业与科研机构,加大科技孵化力度,建成并申报省、市级科技企业孵化器、众创空间35家,省级以上企业创新平台达99家,高新技术产业产值占规上工业比重达63.3%。
改革创新步履不停　挖掘城乡发展深度
　　历城区始终把改革创新作为建设“活力历城·魅力历城”的关键举措,聚焦重点领域和关键环节,着力破除体制机制障碍,不断把改革引向深入。
　　在重点领域改革中,该区坚持高点定位,主动对标深圳市龙华区,研究出台制度创新、对标先进工作方案,围绕城市治理、乡村振兴等10个重点领域,确定了39个调研课题和42项对标任务,努力比学赶超。在此基础上,严格落实减税降费政策,全区近1.4万户纳税人受益,占总量的96.4%,全年预计减税规模达8亿元。改革红利迅速释放,市场活力进一步提升。今年上半年,历城区新增各类市场主体1.5万户,总量突破11万户,同比增长36%。
　　强化先行先试意识,争当改革“试验田”。该区积极承接城乡居民“两险”征缴、县级融媒体中心建设等7个省市改革试点任务。其中,街道便民服务中心、村居便民服务站建设工作走在全国前列,被作为全省样板推广。加强自主创新,深入推进公共法律服务体系建设,在全国率先开展“法律进家庭”公益服务活动,改革试点成效凸显。
　　提前谋划,着眼开局。“历城区将继续坚持以新发展理念为引领,以实现高质量发展为目标,牢牢把握历史机遇,主动融入省市发展大局。突出大项目、大平台、大载体建设,明晰产业发展定位,注重城市功能品质提升,全面做好民生保障各项工作,积极响应开展大竞赛、大比武,扑下身子抓落实,保持定力、增强耐力、加倍努力,为全市建设‘大强美富通’现代化国际大都市贡献历城力量!”历城区委副书记、代区长曹殿军表示。
聚焦重点项目　历城高质量发展引领新时代
　　□生活日报记者　吴双　通讯员　张鹏

　　近年来,济南市历城区始终牢牢牵住项目建设这个“牛鼻子”,把项目建设作为推动高质量发展的关键,努力招大引强、招新引优、招才引智,一大批优质产业项目相继落地建设,为全区经济社会发展注入了新动力。
　　国际文旅城项目作为历城区重点打造的现代商业综合体项目,同时也是山东首个集文化、旅游、体育与商业为一体的超大型综合体,由商业街、水乐园、海洋乐园、体育乐园四个业态构成,总投资630亿元,总占地面积3541亩,总建筑面积573万平方米。预计2020年5月项目全部封顶,2021年6月开门纳客,投入运营后将成为山东乃至华北地区规模最大、档次最高、业态最全的一站式世界级旅游目的地,给济南国际旅游名城建设带来极大助力。
　　国家超算济南中心科技园项目是国家科技部批准的全国6个超级计算中心之一,总投资105亿元,该项目一期工程自去年12月10日开始施工,经昼夜奋战,仅用108天就建设完成,被省市媒体誉为“济南速度”。二期工程现已完成规划设计,将聚焦产业金融、人工智能、工业互联网、人才及科技服务,打造“四大平台”。
　　按照规划,超算济南中心未来将建设全球运算速度最快的百亿亿次超级计算机,打造世界顶级人才集聚地和高端前沿科技成果转化地。目前,丁肇中领衔的山东高等技术研究院已落户超算中心科技园,省委书记刘家义亲自出席了揭牌仪式。山科集团及权属企业、山东·乌克兰国家科学院技术创新研究院、环境部大气监测中心、工信部区块链人才培训中心、济南智能信息技术山东省实验室也已确定落户科技园。
　　中国(唐冶)国际新媒体产业园项目将以新媒体及相关产业为出发点,以新媒体展示中心、孵化创客中心、新媒体技术研发及数据中心、品牌推广中心等为核心功能板块,运用媒体移动互联、智能媒体终端、大数据云共享、数字媒体、VR技术等搭建政产学研金介融合的创新平台,拟引进宝马品牌展示中心、山东互联网传媒集团、齐鲁融媒科技公司等优质项目,为该区加快动能转换、建设文化强区提供强大支持。
　　该项目总投资25亿元,总占地面积161亩,总建筑面积56万平方米,分为东、西两个地块。其中,一期东地块建筑面积26万平方米,主要建设新媒体展示中心、新媒体综合服务中心、新媒体孵化器、新媒体众创空间等,预计2020年竣工投入使用。
　　齐鲁制药董家基地制剂园项目总投资55亿元,总占地1222.78亩,总建筑面积50万平方米。项目全部达产后,可实现年销售收入62亿元,税收5.8亿元,新增就业岗位1800人。
　　该项目包含齐鲁安替制剂园、齐鲁动保化药制剂园和齐鲁动保生药制剂园三个子项目。其中,齐鲁安替制剂园占地面积318亩,一期投资11.2亿元,建筑面积10万平方米,主要建设头孢制剂车间、培南制剂车间和动力车间,计划2020年8月试生产；齐鲁动保化药制剂园占地面积267亩,建筑面积17万平方米,一期投资7.5亿元,将建设两个生产车间、一个立体高架仓库、一个动力中心和一个试剂库,目前正在进行设备安装调试,预计2020年3月建成投产。

势如东风吹正劲　履职为民谱新篇东风街道:聚焦中心城区建设　打造“宜商、宜业、宜居”新高地　　□生活日报记者　吴双　通讯员　孙晓涵

　　成立“企业之家”物业联盟、拆除违法违章建设约2.7万平方米、投入158万余元建设5个绿地节点和小游园、改造老旧小区约32万平方米,办理一次性创业补贴和岗位补约681万元……这是济南市历城区东风街道即将作别2019年的一组数据和成绩,也是即将照亮2020年的一幕景象。
　　今年,在历城区委、区政府的正确领导下,东风街道紧紧围绕全市“1+474”工作体系和区委“117”工作要求,坚持党建引领,以推进高质量发展为目标,抓重点、补短板,在推进经济发展、改善城市环境、提升服务水平、促进社会和谐上实现新突破。

　　守初心暖民心
主题教育惠民生
　　古色古香的凉亭、石板铺成的小路、修剪整齐的花草树木、说起大变身后的口袋公园,社区的居民脸上就露出自豪的微笑,一眼望过去有这么多的绿植,每天都能和朋友们相约在“口袋花园,唠唠嗑、解解闷,非常开心。”曾经的周庄新园小区有一块面积近300平方米的地带无人管理,杂草丛生、垃圾遍地、蚊蝇乱飞,周围也缺乏居民活动场所。如今,这个困扰居民的难题彻底解决了。
　　这是历城区东风街道主题教育开展以来立查立改的一个缩影。随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展,东风街道领导班子通过深入调研、征求意见等形式共梳理出问题清单27条,把群众的热切期盼作为检视整改切入点,结合基层党组织实际,建设东风特色廉政文化,深入推进全面从严治党基础工程,并将提升辖区服务和“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合,抓好理论学习、强化服务意识,用为民服务的实际行动践行党的初心和使命,真正把责任扛在肩上,把初心使命落实到干实事抓落实上,积极主动履职尽职,用推动工作的实际成果检验主题教育的成效,为居民办实事,解难题,让居民感受实效。
共唱发展主旋律
共建经济新载体
　　“经济要抓,党建更要抓。”东风街道着力优化营商环境,聚焦“楼宇经济”,创新建立“东风非公党建联盟”,激活非公企业发展“红色引擎”。并依托“东风企业之家”抓服务安商,联合辖区内17处楼宇物业成了“企业之家”物业联盟,为助推辖区楼宇经济发展“再放大招”。记者了解到,该街道建立“企业之家”实体服务平台,一方面是在探索优化营商环境过程中,联合辖区楼宇物业,对楼宇内企业全程掌握,直接对企业进行服务,从另一方面也有助于增强入驻企业的归属感和组织观念。截至10月,17处楼宇实现税收3.6亿元,占街道全部区级收入40%。
　　此外,东风街道针对招商载体稀缺的现实,积极整合闲置楼宇资源,打造位于二环东路3418号的新旧动能转换东风街道招商载体,破解招商难题。目前,环磨控股集团股份有限公司已入驻载体平台东院。据介绍,该公司拥有新型商业模式、院士专家工作站、高端管理团队,在国内外首次实现“矿山用户数字化+总部平台物联网化+智能制造产业基地绿色化”的新模式。企业落地后,每年税收不低于2200万元,两年内至少建立1家市级及以上院士工作站或博士后科研工作站。
　　经济发展离不开项目建设,一直以来东风街道坚持“项目为王”,目前七里河烟草地块已取得规划批复手续；辛甸工业园重新进行地籍调查,鲁源电气公司地籍调查已完成；祝甸路南地块已向济南市政府提报征地方案；省棉麻公司地块规划方案已完成,国有土地收储已组卷完成；济南佳宝乳业地块A项目已取得用地规划许可证和立项；同时洺悦家园、七里河路西项目正稳步推进,已累计完成投资13.9亿元。
美丽东风展新颜
群众满满幸福感
　　“周围环境变美了,楼道干净了,小区里的笑声也越来越多了。”近日,看着眼前焕然一新的景观,东风街道华能社区居民高兴地说。今年6月,东风街道老旧小区提升整治工程全面启动,涉及化纤、华能和世纪园三个社区约32万平方米,惠及居民3600余户,电梯加装和既有建筑节能改造工作同步推进,达成电梯安装协议20部,预计使用12部。
　　据介绍,东风街道坚持把老旧小区提升整治工程作为提升环境、改善民生、为民办实事好事的民心工程。坚持高标准改造、高效能监管,让老旧小区再换新颜,受到了辖区居民的高度认可和好评。
　　今年以来,该街道累计拆除及整改二环东高架沿线广告牌匾154处、154块,拆除违建4525平方米,清运垃圾4202.25立方米。对胶济铁路沿线区域内既有建筑物房顶实施加固,消除安全隐患58处,拆除违建1.3万平方米,清理垃圾4333立方米,全面提升辖区“三高”沿线整体环境。同时拆除违法违章建设约2.7万平方米,投入158万余元建设5个绿地节点和小游园,共计3155平方米,极大改善了居民生活环境和市容环境。清理占道经营摊点2600余个,规范店外经营700余家,清理占道灯箱、广告牌130余个。
　　此外记者了解到,东风街道积极推进退役士兵安置工作,采集退役军人信息2319人,悬挂光荣牌2296块,安置符合条件的退役士兵公益岗237人。并积极推动辖区企业发展,定期开展“送服务进企业”活动,截至目前办理一次性创业补贴和岗位补贴284个,约681万元,办理小额担保贷款164人,共计3280万元。
“三路出击”持续发力
再绘东风新画卷
　　据相关负责人介绍,下一步东风街道将继续坚持以学习贯彻党的十九大精神为主线,持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,围绕“三个聚焦”,凝心聚力打造宜商宜业宜居美丽幸福东风。
　　聚焦优化营商环境,全力抓好招商引资工作。加大对纳税10万元以上重点企业走访服务、整合闲置楼宇资源、对接有潜力企业,多渠道争取税源。发挥“非公党建联盟”带动作用,扩大“东风企业之家”覆盖面,继续开展“东风送服”系列活动。积极推进产学研基地和鑫苑鑫智慧楼宇建设,改造升级楼宇物联网系统,制定楼宇服务方案,配备现代信息技术,打造基础数据入口。
　　聚焦优化城市管理效能,全力抓好城市治理工作。以“城管·家”凝聚“四所一队”、安监协同作战的合力,推进拆违建绿、交通秩序管理等各项工作。积极推进旧城改造项目,完成七里河烟草地块确定安置房源、辛甸工业园B地块鲁源电气公司选址、祝甸路南地块征收等项目。继续抓好老旧住宅小区整治、既有建筑节能改造工作,不断提升老旧小区居住环境和整体面貌。
　　聚焦增进民生福祉,全力抓好社会治理工作。进一步规范低保和社会救助申请的受理、入户核查、审批等程序,严格执行低保准入制度,加强动态监督管理。实行街道领导包居,定期研究解决产改工作中出现的新情况、新问题,积极推进产改进度。多渠道开发就业岗位,统筹做好高校毕业生、退役军人、困难群体的就业工作。抓好养老和医疗保障,进一步做好城乡居民社会保险工作,让居民应保尽保。

章丘打造乡村振兴齐鲁样板示范区着力建设新旧动能转换引领区和“双创”高地　　□生活日报记者　郭学军　通讯员　孟凡庚　郭广猛

　　今年以来,章丘区紧紧围绕济南市建设“大强美富通”现代化国际大都市的发展目标,认真贯彻落实区委“1551”工作体系,以新旧动能转换为统领,加快推动产业转型升级,统筹城乡一体化发展,积极打造乡村振兴齐鲁样板示范区,经济社会保持良好发展势头。
　　　　打造新旧动能转换引领区和“双创”高地
　　章丘区以“经十东路齐鲁科创走廊”确定列入省市重大工作部署计划为契机,坚持高起点对接融入,高标准谋划布局,高质量组织建设,聚力打造新旧动能转换的引领区和创新创业发展高地。目前,沿线布局了山东大学龙山校区、山东财经大学主校区等15所高校,未来入驻师生将达20余万；拥有院士工作站、国家级企业技术中心、国家级众创空间15家,在建院士工作站达8家,合作院士、千人计划等高层次人才40人；省市级以上企业工程技术研究中心、工程实验室、孵化器等平台超过200家。规划建设了济南(国际)高层次人才创新创业基地、山能智城、蓝海领航、中意科技产业城等20家科研创新平台。
　　其中,双创基地总建筑面积300万平方米,规划建设了科技创新、智能产业园、科技孵化等功能区,入驻了省人社厅“齐鲁创业创新服务成果转化中心”项目、哈工大机器人(山东)智能装备研究院、中如人工智能产业园、山大欧玛、山大地纬、清华博奥精准医疗中心等一批科创平台和产业项目。目前基地起步区23万平方米,已经全部完工,正在洽谈引进产业转化项目16个；蓝海领航大数据产业园总建筑面积120万平方米,目前累计建设37万平方米。园区已与北京交通大学、中国科学院、中国工程院、复旦大学等科研机构及知名高校达成合作,将引进40余家企业或创新机构入驻,打造以“数创+总部”为特色,集云计算、大数据、互联网为支撑的数创经济集聚区。
　　现在,全区高新技术产业产值占规模工业的比重达49.4%,年均增长3个百分点。企业有效发明专利拥有量967件,技术合同交易额达2亿元。
　　落实“一次办好”改革　创新“拿地即开工”
　　章丘区坚持项目为王,全力开展“项目建设年”活动,以工程思维推进项目,实施项目目标化、目标节点化、节点责任化的工作推进机制。积极落实“一次办好”改革,创新“拿地即开工、模拟审批、多事一流程”等机制,加快手续办理,工业项目、社会事业项目从立项到开工,分别压缩至14个工作日和24个工作日。今年,全区安排重点项目160个,其中,山东圣泉集团酚酞复合材料项目、哈工大机器人装备研究与应用项目列入省级重点项目,两个工程项目的建筑主体全部完工；有15个项目列入省新旧动能转换项目库。有30个项目列入市级重点项目,全部启动建设。
　　同时,章丘区坚持把“双招双引”作为经济工作生命线。截至目前,新引进项目47个,总投资718.8亿元,过10亿元项目10个。其中,北京中材人工晶体研究院整体搬迁项目,投资51亿元,将打造国家级人工晶体科创平台和产业化示范基地；“华东军谷”新材料产业园项目,投资50亿元,将打造高端新材料产业示范区。
　　另外,章丘区持续对明水经济技术开发区核心区、桃花山片区、赭山等老旧片区实施腾笼换业,加快淘汰落后产能,腾出发展空间万余亩。对老旧园区原址“退二进三”,加快传统企业涅槃。
　　全区依法落实减税降费,新增减税降费9.27亿元,其中减税8.72亿元；落实扶持实体经济发展20条、新上规入库企业“两奖五优先”政策,设立1亿元的中小企业转贷基金。对企业融资、上市遇到的房产证办理问题,实行一企一策、一事一议,最大限度解决。目前已为30家企业补办不动产权属登记,妥善解决了历史遗留问题,助推伊莱特重工、科兴生物、圣泉集团等20家企业加快上市或挂牌步伐。投入56亿元组织实施工业技术改造55项,全区高新技术企业达115家,瞪羚企业1家、省市“专精特新”、“隐形冠军”企业85家,“上云”企业达3000家。
　　营造现代化山水园林城市和历史名城
　　在城市建设方面,章丘区坚持城乡一体、产城融合,全面提升规划、建设、管理水平,打造现代化山水园林城市和历史文化名城。
　　依托“山泉河湖城”自然生态优势,建设产城融合“五朵金花”。胡山风景区,累计完成山体绿化6000亩,白泉湿地公园、郊野公园建成开放,正在实施白泉古村建设,灵秀山水、古村风貌、湿地园林于一体的景观初步展现。明水古城国际泉水旅游度假区,游客服务中心、双泉酒店、古城墙、孟氏大院等工程正在建设,赭山大道、绸带公园及赭山生态修复于年内完成,将提升绿化面积204万平方米。绣源河片区,华侨城文旅综合体正加快建设,其中投资6.2亿元、总面积5.6万平米的文化中心年内完工。下步开工建设“欢乐派”都市娱乐中心、城市商业中心等项目,并把绣源河作为中轴线,向南整合济南野生动物园、植物园,向北对接融合赭山片区,打造高品质高水准的滨水旅游度假区。白云湖、东湖水库、白云水库“三湖”湿地,持续实施退渔还湿和清淤工程,完成东湖水库与白云湖水系连通,已形成2.5万亩的湿地面积。下步,将依托白云湖国家湿地公园等生态资源,打造全省生态明珠和湿地旅游重点集聚区。济东智造新城,坚持以城市化的标准统一规划布局,加快标准化厂房规划建设,打造生机勃勃、生态优美、生活舒适的产业新城。
　　另外,加快交通工程建设。济青高铁章丘北站通车使用,胶济线章丘站年内完成扩建,济临高铁章丘南站启动建设,轨道交通、小清河章丘港纳入济南市发展规划；完成2处高速新出入口、8条骨干道路新建改造工程,现代化交通体系正在形成。高质量、快速度推进棚改旧改,开工建设安置房830万平方米,加快群众回迁安置,扩大城市发展空间。全面落实大气污染防治保卫战、“四减四增”攻坚战,持续提升生态环境质量。以城市提升“十大行动”为抓手,突出“小泉城”特色风貌,城市管理精细化程度显著提高,实现颜值、气质双提升。
　　聚焦“五大振兴”　打造乡村振兴齐鲁样板
　　章丘区完善乡村振兴一个战略规划、两个指导意见、五个专项方案和三个创建具体标准,构建“1+2+5+3”工作体系,实施补齐基础设施短板和整治人居环境“两项工程”。落实300个村庄103公里道路“户户通”工程、256个村饮水安全工程,农村改厕全部完成；投资1.01亿元,实施51个美丽乡村示范村建设,其中13个村被确定为“乡村振兴齐鲁样板村”。
　　另外,持续开展清脏治乱,积极推行垃圾分类,不断提升农村宜居环境。激发基层班子引领力、党员干部战斗力、广大群众内生力“三个动力”,抓实选路子、强产业、引人才、促脱贫“四个关键”。依托60万亩富硒土壤资源,累计建设设施农业4.5万亩,引培示范性经营主体达212家、“三品一标”农产品达259个；制定鼓励回乡创业22条,吸引500余名人才回乡创业,累计带动就业过万人；目前,大葱、甜瓜等特色产业村达200余个,省级旅游强镇11个、特色旅游村19个。
　　全区实施产业扶贫、政策扶贫和联带扶贫“三大保障”,160个贫困村、1.9万户贫困群众基本实现脱贫。加快推进各类教育工程,落实“学前教育三年行动计划”,新建及改扩建26处中小学、幼儿园,济南枫叶国际学校、实验幼儿园泉山分园建成使用；清照小学新建、实验小学扩建工程完成主体,鲁能实验小学、龙盘山幼儿园正加快施工。东部医疗中心、北部医疗综合服务中心、眼科医院和街镇中心卫生室改扩建工程顺利推进,持续提高群众就医条件。以列入全省新时代文明实践中心示范区为契机,建成村级实践站924个、文明讲堂52处,建成使用乡村振兴学院,“出彩人家”创建经验得到全国妇联肯定和推广。扎实落实安全生产和信访维稳工作,深入推进扫黑除恶专项斗争,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

章丘审批提报了一张营商满意答卷　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　郭广猛　王丹

　　回望2019年,面对新职责、新任务、新要求,章丘区行政审批服务局抓住相对集中行政许可权改革契机,围绕“优化营商环境”主题,勇树服务发展格局、勇开敢于争先风气,勇拓重点领域高地,推进机制创新,加快流程再造,行政审批服务更加集成、标准、智慧、便利,营商环境更加开放、简约、公正、高效,为章丘加速强势崛起、当好省会创新发展的龙头激活引擎、激发动力。
一年来交出一份满意答卷
　　自2018年12月15日,章丘区行政审批服务局挂牌组建,这一年,交出这样一组数据:
　　承接了:行政审批服务事项308项,其中划转区级审批服务事项229项,承接济南下放权力事项79项,率先完成相对集中行政许可权改革事项人员划转任务目标。
　　办理了:各类审批服务事项19384件,其中,行政许可事项17636件,其他关联服务事项1748件,实现按时办结率、现场办结率、群众满意率三个100%。
　　新增了:6月份以来新增市场主体19000余户(含个体),目前全区市场主体达到了118000户,创新创业热情被大大激发。
强化“审批有速度、服务有温度”理念
　　章丘区行政审批服务局牢固树立“优化营商环境,就是解放生产力和提升竞争力”观念,严格落实省、市、区工作部署,聚焦助力章丘高质量发展不动摇,聚焦机制创新和流程再造不松劲,聚焦服务企业和群众不懈怠,初步确定“1236”工作思路,即围绕打造“在泉城、全办成”引领示范区的总体目标,强化“审批有速度、服务有温度”两个理念,实施三年行动计划,推进“一窗办”、“网上办”、“就近办”、“简化办”、“舒心办”、“督着办”等六个突破。
推进制度创新加快流程再造
　　突破市场准入领域改革高地。打通工商、银行、税务、公章刻制、社保五环节,实现企业开办一日办结。拓宽企业登记渠道,与7家银行合作,设立13个代办点,一站式办结企业登记、银行开户等手续。
　　打造“一站式”审批平台,在济南率先打通并上线项目建设审批系统,实现全链条审批不出厅；创新“一件事”集成理念,实现“一链办理、多证同办”,精简申报材料64项,审批总时限最低压缩至11个工作日,达到全省领先。提供“一条龙”周到服务,推出告知承诺制、周末不打烊、全程帮办代办、领导干部包挂负责等一系列“组合拳”。同时,搭建起区政务服务大厅为龙头,镇街便民服务中心为支撑,村(社区)便民服务站为基础的三级政务服务体系。
实施“党建+”品牌创建行动
　　实施“党建+团队建设”,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,积极开展党建+团建、庆七一展风采、抗灾捐助等特色鲜明的主题党日活动。
　　实施“党建+审批改革”,着力打造“情景化”审批集成服务新模式,以群众眼里的“一件事”为目标,按链条优化整合分散在不同窗口的关联事项,推出首批13个《一件事“一链办理”清单》,为群众提供“套餐式”服务,实现跑一个窗口、交一套资料、办多项审批。
　　实施“党建+政务服务”,组建“红色”帮办代办队伍,提供个性化、定制化服务,当好金牌“店小二”。

章丘人工智能产业快速成长初具规模　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　曲晓明　王霞蔚　马欣萍

　　物联世界,智造未来。当前,伴随着新一代信息技术与制造业融合发展步伐的不断加快,智能制造已经成为重构制造业新格局的重要动力,成为抢占制造业竞争制高点的必由之路。近年来,章丘区工信局牢牢抓住智能制造这一关系制造业高质量发展的核心关键,不断完善智能装备产业发展平台,积极推进制造业智能化发展,出台了一系列指导意见和行动规划,成功带动人工智能产业快速成长并初具规模。
　　章丘区先后被授予“国家新型工业化产业示范基地(汽车产业)”“国家级先进制造业特色产业基地”“国家级重型汽车特色产业基地”“国家火炬计划炊事装备特色产业基地”“中国铸造之乡”等荣誉称号,明水开发区被认定为“国家级经济技术开发区”。一批龙头企业和拳头产品覆盖人工智能产业四大领域:重汽高端汽车制造、圣泉生物质能源综合利用技术、华凌电缆和科华赛邦非金属材料、伊莱特高端合金材料、昊月树脂高性能吸水新材料、海尔直流电机等智能产品和智能制造方面在全国具有一定优势和影响力；以哈工大机器人、深兰科技、山大地纬软件、北交大人工智能实验室为首的企业在人工智能核心基础和支撑平台领域均有所建树。
　　近日,章丘工信局深入对接辖区内深兰科技、蓝海领航、哈工大机器人、北京机电研究所、山大地纬、北交大人工智能等各大智能制造企业,加快推动山东省人工智能制造业创新中心建设。依托章丘区交通装备、机械制造等优势产业,推动产业链扩展,加大智能化应用,抢占汽车制造、高端专用成套设备、工业机器人等领域制高点,重点以重汽为龙头,建设汽车装备配套产业体系,加快伊莱特重工、华凌电缆、华民钢球、卧龙电机等骨干企业提档升级,推动制造产业智能化、高端化、集约化发展。
　　同时,充分发挥企业引领作用,集人工智能、大数据、云计算等技术指导服务,加大传统制造业自动化改力度,深入实施“机器人换人”工程,加快培育一批“智能工厂”,打造全省高端人工智能产业技术创新高地。依托科创走廊最优质的生态、人才、科技、产业等优势资源,打造服务智能制造的高端平台。目前,山东省人工智能制造业创新中心建设方案已编制完成,正在着手准备公司工商注册核名工作。

章丘区人社局稳就业增进民生福祉　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　郭广猛　孟岳

　　2019年,章丘就业形势持续向好,大众创业蓬勃发展。全区实现城镇新增就业8695人,城镇登记失业率为2.8%,保持在较低水平。为城乡5000人余开展职业技能培训,支持2200人成功自主创业……不仅让人们有了满满的获得感和稳稳的幸福感,更彰显了浓浓的民生情怀。
　　章丘创业就业服务网信息齐全、现场招聘月月有、微信公众号招聘信息推送及时……今年章丘区建立网络招聘、人力资源市场招聘、微信招聘、自助求职终端、手机APP求职“五位一体”的线上线下一体招聘求职模式,帮助求职者走上工作岗位。
　　方式多样、选择多样,找工作不再是难事。区人社局利用“点对点”短信、微信群发等方式,将招聘会信息、岗位信息精准定向发送给求职者,提高其求职成功率；举办各类招聘活动50余场,发放宣传册2000余册。
　　前两天,在家门口的面粉厂做机器维修焊接工作的郑洪海,顺利领到了将近3000元的工资,脸上洋溢着开心的笑容。而两个月前他还在为了全家人的生计发愁,他就是通过参加区人社局组织的职业技能培训,找到了现在的工作。
　　当前,“就业难”与“招人难”并存现象普遍存在,最大的症结在于就业的结构性矛盾,高技能、创新型、复合型人才短缺。区人社局在加强对劳动者的培训时,根据高质量就业的要求增加培训的有效性和针对性。举办返乡人员、就业困难人员专题技能培训班以及重点企业冠名班,同时在各类产业园设立返乡就业创业专区。
　　优化创业环境,以创业带动就业。推进“大众创业、万众创新”,章丘凭借完善的服务机制和优惠政策,掀起了创业创新热潮。
　　家住章丘区普集街道的郑文斌满意地说,如今他的生意做得风生水起,其中有政府很大功劳,“开展免费创业培训、提供无息创业贷款、发放创业补贴……这些好事开始都不敢相信。”
　　据了解,2019年,章丘区为2200人次发放创业培训补贴、一次性创业补贴等960万元；为2473人发放创业担保贷款3.5亿元……从服务前移到资金扶持,从载体集聚到培训提升,创业者的心更踏实了。
　　企业是创造和吸纳社会就业的主力军、生力军,支持实体经济、助力企业发展是“稳就业”的应有之义。区人社局组建了由16名业务骨干组成的首支人社业务讲师团,面向企业进行人社政策宣讲,规范企业行为、掌握企业需求、落实惠企政策。
　　全面落实保险降费、社会保险补贴、一次性吸纳就业补贴等倾向性就业扶持政策,切实减轻了企业的负担。在全市率先开通网上自助、终端自助、手机APP、银行协议扣款、微信、支付宝等6条线上缴费途径,企业办理社保业务更加方便快捷。

章丘区已建设51个齐鲁样板示范村　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　曲晓明　张才

　　今年以来,章丘区农业农村局紧紧围绕全区“1551”工作体系,以推进全区乡村全面振兴为目标,以齐鲁样板示范创建、乡村产业振兴等为重点,积极推动各项工作再上新台阶。
　　全区总投资1.01亿元,共建设齐鲁样板示范村51个、涉及11个镇街,其中省级示范村13个、区级示范村38个。同时,积极推进乡村振兴齐鲁样板示范片区建设,覆盖双山、明水、普集10个村的三涧溪村片区和覆盖白云湖13个村的“水乡白云”片区分别被评为省、市“乡村振兴齐鲁样板示范片区”。目前,全区省、市、区、镇街各级美丽乡村示范村达到202个(省市级82个),绣惠街道施家崖村被评为“中国美丽乡村百佳范例”。
　　另外,总投资1.179亿元,实施支持保护、政策性保险、农机购置、社会化服务、病虫害统防统治等重点粮食生产工程项目。投资212万元及时指导“利奇马”暴雨大风抗灾自救,投资500余万元积极预防非洲猪瘟疫情。针对章丘大葱、龙山小米、高官甜瓜3个济南市十大农业特色产业,分别制定了市级财政资金扶持项目年度实施方案,争取市级扶持资金2400万元,积极创建市级现代农业产业园。
　　2019年,全区粮食种面积170万亩、总产69.58万吨；蔬菜播种面积33万亩,总产量148.5万吨、产值16.5亿元；畜禽养殖场达到3786家、总存栏759.24万头(只)。农机总动力达到91.24万千瓦,大中型拖拉机达到5472台、联合收获机达到3631台,主要粮食作物耕种收综合机械化率达到97%以上,主要农作物生产实现全程机械化。
　　区农业农村局坚持“新六产”方向,扎实推进一二三产业融合发展。新增龙头企业3家、省级示范性家庭场2家,目前全区龙头企业总数42家,农民合作社总数1349家、示范性73家,家庭农场总数938家、示范性39家。“泉城百花园”(朱家峪)、“乐活章丘·乐活刁镇”2家被列为市级田园综合体。
　　另外,继续推进农村产权市场交易,区产权交易中心全年为25家经营主体办理经营权证32本、流转土地1.5万亩,为15家经营主体办理贷款3104万元。深入推进农村集体产权制度改革,顺利完成农村集体经济组织登记赋码,全区895个农村集体经济组织有了属于自己的“身份证”。

章丘以人民为中心推动教体融合发展　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　孟凡庚　曹延刚　魏方彬

　　一年来,济南市章丘区教育和体育局紧紧围绕“办人民满意教育体育”目标,坚持教体双线并进、融合发展工作思路,教育工作以教育教学质量为核心,以学校安全稳定为保障,突出“公平有质量、均衡有特色”,教育质量和办学水平实现双提升,体育工作以争创全国全民运动健身模范区为抓手,大力实施体育惠民工程,群众体育、竞技体育和体育产业实现协调稳步发展,更好满足了人民群众对优质教育体育的多元需求。
　　区教体局大力推进党建工作标准化建设,先后开展了“党员进社区”“坚持以人民为中心发展思想”以及“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动,今年共资助建档立卡学生2600余人,资助金额430余万元,建立起了覆盖完整学段的贫困学生资助救助体系。
　　为超前应对城镇化进程、二孩政策和大班额等因素,区教体局按照“规划先行、科学布局、多元投入、扩容提质”思路,今年实施了鲁能实验小学新建、实验小学扩建和章丘一中绣惠中学整合改造提升工程,推进枫叶双语学校新建、清照小学迁建工程,总建筑面积8万平方米。新建泉山实验幼儿园占地18亩,规模16个班,总建筑面积1.03万平方米。投资150余万元,对农村11所幼儿园维修改造提升。全区50位校长、教师在省市教学研讨会作报告或上观摩课,4名教师获市级特色示范课堂,77节课获“一师一优课”省级优课,349节课在济南市获奖,总量列济南市首位。
　　另外,持续完善三级课程体系,构建“高效课堂”育人模式。今年4月,区教体局在教育部主办的全国第六届中小学艺术展演中荣获“优秀组织奖”；章丘四中获评全国中小学知识产权教育试点学校；辛锐中学的《弘扬辛锐精神　传承红色基因》入选济南市第二届中小学德育品牌；章丘四中女足夺得济南市中小学足球比赛冠军；章丘中学在2019年济南市中小学生体育联赛田径比赛再获团体总分冠军。
　　同时,着力优化干部师资队伍,开展高初中一体化教研、一体化后勤管理,打破初高中学段间的壁垒,改变初中应付中考、高中应付高考的普遍做法,实现学生更优更好发展。

章丘在创新发展中保障和改善民生　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　孟凡庚　张志山

　　民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作。2019年,章丘区民政局弘扬践行“民政为民、民政爱民”工作理念,聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切,切实履行基本民生保障、基层社会治理以及基本社会服务职能,不断实现民政事业改革创新,在加快建设济南东部新区过程中充分体现了民政担当、作出了民政贡献。
　　区民政局着力推进社会救助“放管服”改革,特困人员供养救助和小额临时救助审批权下放到镇街,切实打通了社会救助“最后一公里”。城乡低保、特困人员救助供养等民生保障标准进一步提高,累计落实社会救助资金1.26亿,社会救助在打赢脱贫攻坚战中的兜底作用得到充分发挥。全面开展社会组织携手孤儿“与爱童行”结对帮扶活动,61家社会组织与全区全部109名孤儿结成帮扶对子,党建引领社会力量参与脱贫攻坚更加有力,困难群众在共享社会发展成果中有了更多获得感。
　　另外,在创新基本社会服务上“谋新招”,人民群众收获更大幸福感。以深化“泉城·爱帮”婚姻登记服务品牌为抓手,全域倡导实施婚礼式颁证,受到社会各界的广泛好评和中央电视台《焦点访谈》等各级媒体的充分肯定。立足全省殡葬综合改革试点区,全面落实生态葬奖补政策,推广实施“四个关爱”服务理念,五鼎山殡仪中心一期工程如期完成。“贫贫互助”农村居家养老服务规范管理试点工作正式启动推广,分散供养特困老人实现定点帮扶全覆盖,养老服务逐步实现“从量到质、从有到好”的转变。
　　同时,在完善基层社会治理上“亮硬招”,社区群众感受更高安全感。全面完成新建及提升城市社区服务中心建设任务,108名城市社区专职工作人员上岗履职,“全科社工”制度逐步推广,城市社区治理“四有一化”不断完善。全面完成村民自治章程、村规民约修订工作,红白理事会等农村基层自治组织作用发挥更加明显,农村社区治理更加规范,成功申报全省城乡社区治理实验区,各方力量参与共建共治共享社区治理新格局逐步构建。

让章丘群众拥有更多的健康获得感　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　郭广猛　赵锡娟

　　2019年,章丘卫生健康工作以“不忘初心、牢记使命”主体教育为引领,锐意进取,实干快干,全区人民群众真真切切感受到“少生病、晚生病、病有所医、医有好医”的实惠,健康获得感、幸福感、安全感持续增强,章丘区被命名为全国健康促进区,高质量通过国家卫生城市复审。
　　章丘投资20亿元的东部医疗中心完成总工程量的80%,眼科医院新病房综合楼年底全面投入使用,北部医疗中心、精神卫生中心年底完成主体工程,新建和改造提升村卫生室31处,优质高效的医疗卫生服务体系更加健全完善。
　　另外,牢固树立“大健康、大卫生”理念,健康促进学校、医院、机关、企业、健康村、健康家庭建设有声有色。健康主题公园各具特色,健身广场遍布城乡,社会宣传氛围浓厚,健康生活方式逐步养成,居民健康素养水平明显提高。经常参加体育锻炼的人口比例达到44.1%,学生体质合格以上等级占95.7%。全区健康扶贫扎实有效,设立“扶贫病房”,全面落实“先诊疗后付费”政策和“一站式”结算机制,对2019年度自负金额超过5000元的贫困患者全部进行救助。
　　章丘医共体建设不断细化,建成以区人民医院、中医医院为牵头主体的两大医共体集团,完善专科联盟,构建起区镇村三级联动的区域医疗服务体系。积极推进远程会诊,区人民医院、中医院既跟北京、省级大医院实现远程会诊,又建立远程医疗中心,向医联体内医疗机构提供远程会诊、影像、超声等全方位医疗支持服务。让群众少跑腿,各医疗机构全面实现社保卡诊间结算,居民可持电子健康卡或社保卡,完成社保卡诊间结算及个人自付费用的网络支付。医院自助设备可让居民享受导诊、挂号、缴费、信息查询、检验检查报告打印等服务,便捷性明显提高。
　　今年区人民医院通过三级乙等综合医院复审,区妇保院在全省率先通过区级三级乙等妇幼保健院,济南明水眼科医院通过三级甲等眼科医院复审,全区三级医院达到4家。章丘区还以建设全省医养结合示范区为契机,形成了“两院一体”、“嵌入式”服务、联合运营、“医养结合+企业”等医养结合工作章丘模式。

专病专治　打造临床终极诊疗能力山东省立医院神经内科医教研走在前列,亚专业细化塑造新健康　　□生活日报记者　董昊骞
　通讯员　焉然
　摄影记者　王鑫

　　作为国际知名、国内领先、省内一流的现代化医院,山东省立医院一直引领着齐鲁大地医学发展的潮流。2018年12月,医院第八次党代会以来,山东省立医院进入以人民健康为中心、以医疗服务为重点、以改革创新为动力的建设国际知名研究型现代化强院的新时代。
　　医院的医疗能力源于一个个优秀的科室,伫立本专业潮头的山东省立医院神经内科便是个中翘楚之一。
　　1953年,山东省立医院内科的两位医生开始了在神经科领域的探索。7年后,内科神经组成立,山东省立医院神经科完成了从无到有的历史性跨越。
　　1984年,随着现代医学的不断进步,神经内科正式建立,开始了门诊、急诊治疗,并拥有了独立病房。1990年代,山东省立医院第三次组建大神经科,神经内、外科的学科划分正式确立。
　　2009年,杜怡峰教授接掌山东省立医院神经内科；同年,杜怡峰教授担任山东省医师协会神经内科医师分会主任委员,2011年起担任山东省医学会神经内科学分会主任委员。
　　时光荏苒,十年光阴弹指而过。如今的山东省立医院神经内科已拥有脑血管病介入、脑血管病急救与监护、罕见疑难脑血管病诊疗、认知障碍与神经变性病、帕金森病与神经调控、神经感染免疫与肌肉疾病、癫痫与发作性疾病、神经重症、神经康复等九个特色鲜明的亚专业。各个亚专业针对我国神经内科领域重大问题,开展了一系列临床与基础紧密结合的科学研究,掌握了多种针对神经系统疑难、危重疾病诊治的新技术,具有较强的临床终极诊疗能力。

高层次人才云集,梯队建设抓得实
　　删繁就简三秋树,领异标新二月花。近年来,山东省立医院神经内科开展了一系列临床新技术:经导管选择性动脉内溶栓术、颅内动脉狭窄血管成形和支架置入术、新型免疫抑制剂和免疫吸附治疗、生物靶向治疗、BNT微创治疗肌张力障碍、DBS治疗帕金森病技术、AI智能辅助的认知训练等,一步步提高着科室的诊疗能力。
　　山东省立医院神经内科主任、国家“十三五”重点研发计划首席科学家杜怡峰在接受生活日报记者专访时多次强调:临床质量和安全才是医疗的根。
　　实现医疗质量和安全,最离不开的就是科室医生团队。因而,杜怡峰非常重视人才梯队建设,对年轻医生要求“三严三实”,加强临床诊疗能力；对中年医生要求明确专业方向,强化学术影响能力及专业能力；同时打造专业领军人物。这样一种金字塔结构的人才培养模式,为省立医院神经内科的发展奠定坚实的基础。
　　如今,神经内科总人数达到113人,其中医生56人,高级职称以上人员22名,医护人员中拥有博士学位者38名。另外,该科室拥有博士生导师4人,硕士生导师13人；国家级专业委员会副主任委员2人次,全国常委1人,全国级专业委员会委员7人；省级专业委员会主任委员1人,省级专委会副主任委员5人。
　　值得注意的是,山东省立医院神经内科目前拥有3位“泰山学者”——山东省海外泰山学者特聘教授1名、山东省泰山学者特聘专家1名、山东省青年泰山学者1名。据记者了解,这在业内是不多见的。
　　当然,除了青年医生的培养外,博士后流动站、博士点、硕士点、带教规培点、进修生的培养、每周都举行的高水平学术活动……都体现着山东省立医院神经内科还肩负着的教学重担。
亚专业先行,打造神经内科终极诊疗平台
　　“我们的目标就是提升诊疗能力,打造神经内科疾病的终极诊疗平台。”从山东省立医院妇儿综合楼19层的办公室望出去,一片绿树葱茏。杜怡峰娓娓而谈,介绍着为实现目标所做的努力——发展了脑血管病介入、脑血管病急救与监护、罕见疑难脑血管病诊疗、认知障碍与神经变性病、帕金森病与神经调控、神经感染免疫与肌肉疾病、癫痫与发作性疾病、神经重症、神经康复等九个特色鲜明的亚专业,并进行了错位布局,避免了总院区和东院区之间的专业重叠发展；其中,东院区的神经内科深耕脑血管疾病,细分为脑血管病介入、脑血管病急救与监护、罕见疑难脑血管病诊疗等三个亚专业,也为国家疑难病诊疗提升工程建设打下了基础。
　　罕见疑难脑血管病区负责人刘效辉,说起从医经历很是感慨。
　　2015年1月,青州患者张芹(化名)忽然昏迷,收治当地医院被认为一氧化碳中毒,治疗无效后转入了山东省立医院。根据病情,刘效辉怀疑这是仅在文献中见过的广泛白质病变的大脑淋巴瘤病。
　　“当年,她躺在病床上,进行着气管插管、接着呼吸机,艰难地说出唯一请求——女儿还有1个月就要生产了,她希望再活一个月,见见未出生的小外孙。”刘效辉动情地说,经过规范治疗和患者的积极配合,张芹存活至今。如今,张芹女儿的第二个宝贝也出生了……
　　广泛白质病变的大脑淋巴瘤病因其罕见性常常被误诊,刘效辉救治的这一例系国内首例。此外,罕见疑难脑血管病区还诊断出淋巴瘤样肉芽肿、脑曲霉菌病、IgG4相关性肥厚型硬脑膜炎、中枢神经系统Whipple病、原发性中枢神经系统血管炎等诸多中枢神经系统少见罕见性疾病。
　　而对于常规脑血管病,脑血管病介入诊疗病区以及脑血管病急救与监护病区联合搭建了24小时无障碍沟通特色平台,为急性缺血性脑血管病的救治提供了宝贵抢救时间。
　　“我们正努力建设国家高级卒中中心。”脑血管病急救与监护病区主任李继锋表示,病区正在打造脑功能检测平台,包括超声、影像、电生理,将实现脑血管疾病的进一步精准化治疗。
　　如果静脉溶栓效果不好,符合条件的患者则会被送至脑血管病介入诊疗病区。该病区负责人孙钦建,是山东省医学会神经内科学分会副主任委员、目前全国为数不多的主攻脑血管介入的神经内科博导。在他带领下,病区每年逾1000台的手术量,是很多国家级医院的数量。而并发症发生率稳定在约1%～2%,居省内前茅,诊疗技术达到国内先进水平。
　　当然,神经内科需要面对的问题包罗万象,其中一大特点就是因年龄渐长或脑血管疾病造成的认知障碍。为此,山东省立医院神经内科在南院区设有神经康复病区,联合痴呆与认知障碍病区开展认知、言语和吞咽障碍的早期康复研究,相关工作已跻身国内前列。该病区主任、中华医学会神经病学分会神经康复学组委员屈传强表示,这里是全省首个以认知、语言障碍康复为主的神经内科亚病区,打造出“医护康”一体综合康复模式——医生负责诊断、康复师负责对患者进行康复、护理人员做好充分服务,如接送患者、协同完成康复等。

方向各有侧重点,各个亚专业引领新发展
　　在山东省立医院中心院区,神经内科设立的五个亚专业在各自的领域内深耕发展。
　　由中华医学会神经病学分会睡眠障碍专业学组委员陈燕带领的帕金森病与神经调控病区,主要诊疗帕金森病、运动障碍疾病及其他需要神经调控进行治疗的疾病。帕金森患者的治疗流程是帮助患者在两个“蜜月期”早用药,而对于用药效果不好、适合手术的患者进行早期筛查。“对于适合手术患者的筛查是我们的强项和重点。”陈燕认为,所有疾病都需要治疗前移,早诊早治。一旦帕金森发展到中晚期,患者的治疗非常复杂,需要克服运动功能、血压等影响,对医生是个很大的挑战,因而很多省外的中晚期帕金森患者会来山东省立医院寻求诊疗。
　　人类的大脑精密繁杂,更容易出现重大疾病。山东省立医院神经内科专门设有神经重症病区,以抢救治疗神经系统急危重病患者为特色。病区还整合了神经内外科、神经介入、神经影像及急诊等专业力量,对患者进行有针对性的快速有效治疗。
　　神经重症病区负责人卢林是全国人大代表、全国自强模范,曾受到习近平总书记的亲切接见。虽因脊髓灰质炎导致一侧下肢畸形,但卢林一路奔跑,无暇抱怨命运的不公。“也许是从小的这种经历,我个人对医生是完全信任的,自己成了医生,就对患者百分之百有耐心。”卢林坦言,他要做的不仅救治危重神经疾病患者,更要帮助患者和家属明白什么是尊重生命、什么是人文关怀。
　　与南院区的神经康复病区相似却又别具特色的认知障碍与神经变性病病区,带头人是中华医学会神经病学分会生化学组委员丛琳。该病区在记忆障碍与痴呆、运动神经元病等相关疾病诊疗方面具有雄厚临床与科研基础,多年来进行了记忆障碍与痴呆早期防治的基础与临床研究,重视各类型痴呆的预防、早期诊断和鉴别诊断,以及治疗窗口前移的研究。
　　曾经有一名患者认知障碍二十多年,经常半夜起来做出不受意识控制的行为,家属苦不堪言,甚至“宁肯老伴儿瘫痪在床”。因此,丛琳在接受记者采访时一再表示,“治疗窗口前移非常重要!”尤其是记忆障碍与痴呆病,一旦到达重度或极重度将会呈现“半植物人”状态,给个人、家庭和社会带来沉重的负担。
　　作为山东省立医院神经内科副主任、国家自然科学基金评审专家、中华医学会神经病学分会全国青年委员、山东省医学会神经内科学分会副主任委员的郭守刚,同时也是神经感染免疫与肌肉疾病病区负责人。该病区主要致力于中枢神经系统感染性、自身免疫性脑炎、重症肌无力、视神经脊髓炎谱系疾病、吉兰-巴雷综合征、免疫相关血管炎、周围性神经病、多发性硬化和神经肌肉相关疾病的临床诊疗和研究工作。运用规范的激素治疗、新型免疫抑制剂治疗、免疫吸附治疗、个体化分层治疗和免疫靶向治疗等多种先进手段,大大降低了患者的再发率及致残率,达到国际先进水平。同时,在救治重症脑炎、呼吸肌危象、癫痫持续状态等复杂、危重疾病方面具有丰富经验。
　　山东省立医院神经内科还专门开设了癫痫专病门诊的癫痫与发作性疾病病区。“开设专门的癫痫门诊是非常耗费时间的。”该病区负责人、中国抗癫痫联盟谭启富癫痫外科发展专项基金癫痫术前评估协作组委员林幽町告诉记者,这是一个只面向癫痫患者的门诊,“工作的重点就是癫痫的规范化诊治及难治性癫痫的术前评估及综合治疗”。
　　一头干练的短发、一席纯洁的白衣,林幽町给生活日报记者的第一印象更像是一名研究人员。事实也差不许多。因为癫痫患者的症状之一就是抽羊角风,但同是抽羊角风,其发病区域却千差万别。所以,癫痫专业更像侦探一样,通过症状、电脑电监测、神经心理评估等方式一点点寻找病灶,为其进行全面评估,从而选择理想治疗方案。
　　癫痫患者术前评估耗时耗力,难度高且情况复杂,在全国范围内,不论医院的规模大小、级别高低,开展这项工作的并不多。该病区发展时间只有短短四五年,林幽町对未来充满期待:“将来我们要继续发展术前评估,并与外科联合建立癫痫中心,帮助更多的癫痫患者。”在她看来,癫痫是需要被特殊照顾的疾病。
　　值得注意的是,自2001年就开展的肌张力障碍及BNT微创治疗也是省立医院神经内科的重要一环。开展相关工作15年来治疗患者2000余人次,国内治疗病例数排在前五,在省内居首。该诊疗中心主任冯亚波教授兼任中国神经科学学会神经毒素分会委员、山东省医师协会神经内科分会秘书等职,带领中心采用国际先进的A型肉毒毒素微创治疗(BNT)治疗局限性肌张力障碍的系列工作,包括痉挛性斜颈、Meige综合征、眼睑痉挛的诊断与治疗；并于近年还开展了偏头痛、疱疹后神经痛、脑血管病后遗症、排尿障碍、逼尿肌反射亢进等的诊疗工作。
　　各亚专业或诊疗中心自有侧重,全面开花,为不同患者提供着更专业的服务。数据显示,各病区收治的患者中90%来自本亚专业,稳步走在专病专治的路上。

慢病防治贵在早,牵头开展国家重大专项
　　满眼生机转化钧,天工人巧日争新。作为走在前列的王牌科室,2017年,山东省立医院神经内科承接了国家级重大科研专项——国家重点研发计划:阿尔茨海默病痴呆前阶段干预新方法研究。
　　作为国家“十三五”期间重大战略之一,国家重点研发计划涉及农业、医疗等各个行业。医学行业的重点在慢病救治,其中阿尔茨海默病是慢病防治中非常重要的一环。“在慢性病的防控上,早期防治是最重要的。”项目负责人、国家“十三五”重大科研专项(重点研发计划)首席科学家的杜怡峰介绍,项目基地设在聊城市阳谷县,共为6000多位老年人进入防治队列。整个研究从阿尔茨海默病的早期筛查、诊断以及针对危险因素、早期防预的一些干预方法、干预措施进行防治研究探索。
　　该项目是如今国内启动的最大的老年痴呆一级防预研究。山东省立医院为牵头单位,首都医科大学、中科院心理所、西安交大等均参加该研究。另外,在国际上,美国阿尔茨海默病协会牵头成立了痴呆症多模干预联盟(World　Wide　FINGERS),目前成员单位包括美国的US-POINTER、中国的MIND-CHINA、芬兰的FINGER、英国的UK-FINGER和新加坡的SINGER。其他四个团队都是针对的城市社区研究,杜怡峰团队的MIND-CHINA.是唯一一个面对农村人群的,而且队列人数最多、研究内容更丰富。
　　刚从阳谷队列返回济南的杜怡峰教授告诉记者,这一研究希望在科技部的整体统筹下,建立适合中国老年痴呆防治的指南及相关的临床路径,更好地进行中国老年痴呆的早期干预。相关研究结果也希望将在国际上得到运用。
　　说起来,山东省立医院神经内科主任杜怡峰,还承担着山东省临床医学研究中心主任、山东省阿尔茨海默病中心主任的工作。“我们要通过更广泛的合作,将阿尔茨海默病早期诊断、治疗等方面的成果转化至临床,造福更多患者。”
　　医者仁心。省立医院神经内科,走在前列的绝不仅仅是医疗、教学与科研,还有作为医务工作者的仁义之心。科室曾获中国红十字会全国公益项目荣誉称号,郭守刚和卢林两位教授则克服恶劣条件,分别为援藏、援川事业贡献出自己的一份力量。

好愿景好氛围　团队满满都是正能量
　　同舟共济扬帆起,乘风破浪万里航。如你所知,山东省立医院神经内科是“十三五”科技部重点研发计划项目牵头单位、中国医师协会神经内科医师分会副会长单位、山东省医学会神经内科学分会主委单位,山东省医师协会神经内科医师分会主委单位,也是山东省泰山学者设置岗位、山东大学神经病学博士和硕士授予点、博士后培养基地,还是原国家卫计委公布的全国首批住院医师规范化培训基地和“住培”专业骨干师资培训基地,以及山东省临床重点专科、山东省医药卫生重点实验室,又是山东省科技惠民计划重点专项牵头单位和山东省阿尔茨海默病科技创新联盟牵头单位……
　　近年来,神经内科团队承担国家重点研发计划课题1项,国家自然科学基金重点国际合作课题、国家自然科学基金面上课题17项,以第一负责人承担省部级科研课题30余项,总科研经费达4000余万元,科研论著被SCI杂志收录130余篇。
　　“科室的发展离不开各级领导的关心支持,也离不开每一位团队成员。”杜怡峰认为,团队建设是重点,重中之重则是团队风气。
　　“人活的就是个精气神,团队同样如此。”十年前走上科主任岗位,杜怡峰坦言科室管理没有窍门,首先要做到问心无愧,“打铁还需自身硬”。他希望把医教研用心管理做到极致,“哪怕最终并没有做到很好,也不会遗憾。”
　　在他看来,团队建设中心任务就是营造团队氛围或者说团队生态,一定要建立规章制度并尽可能做到公平公正。“我觉得,公平公正是一种哲学概念。”对于科室管理,杜怡峰自有逻辑和标准。他举例说,明确和制定了处罚条款,那么不论违反它的是谁,都要照章处理,不能搞亲亲疏疏,因人而异。
　　“遇到比较艰苦的外派任务,谁去?科室会提前做好规划,这就是规则。当然,如果碰巧这位同事确有原因去不了,后面的人递补；后续再有外派任务,当事人再补上。”这是杜怡峰的“公平哲学”,并非一成不变,而是实事求是,动态运行。
　　同时,杜怡峰认为,制定纲领性文件是科主任的重要职责。“要有大的视野、前瞻性眼光,精准判断学科现状并预判未来发展趋势。”除了放眼世界,还要具体分析区域内的情况并找到适合的发展路径,比如通过寻求不对称优势和错位布局,实现弯道超车。
　　愿景有希望,生态正能量。强调团队“风气”的不止科主任,神经内科中心院区护士长宋振玉则在以不断“找事”的方式活跃内部气氛。
　　入行20年,初到科里干护士长时,宋振玉通过树立典型、外派学习等方式,调动了、活跃了、稳定了护理团队。她遵循的原则就是“工作是大家干出来的”,通过充分授权,每个护理组都对工作上的事很上心,“没有时间去想负能量的东西”。
　　东院区护士长陈霞在神经内科工作16年了,2010年成为东院区神经内科护士长。当初为了带新入职的护理人员,陈霞甚至整晚不休息,教给大家如何写病案、如何规范护理流程……“那段时间每天都处于嘴唇干裂的状态。”她觉得所有付出都很值得,因为团队的进步是显而易见的。
　　是的,在与这个和谐团结的护理团队沟通时,给人印象最深的也是那种积极向上、阳光乐观的态度。而在和谐的团队氛围中,每个人忙碌并快乐着。
　　步入省立医院神经内科,也恰恰如这群最可爱的人所打造的那样:温馨的病房环境、温暖的医患关系、和谐的团队协作、创新的发展理念……这里是患者的家,这里也是神经内科所有医务人员的家。
　　且持梦笔书奇景,日破云涛万里红。放眼未来,山东省立医院神经内科将继续秉承“人才,创新,品牌,规范化”的发展理念,深化亚专业发展内涵,不断提升临床终极诊疗能力和学科核心竞争力,为我国神经病学事业的发展壮大和山东省立医院打造“与国际接轨的国家级名院”输送动能、贡献力量。

三大惠民工程绘就章丘靓丽蓝图　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　曲晓明　王峰

　　漫步在章丘城区,游客会发现街边很多老旧建筑外墙上增添了很多设计精美的立体文化墙,也会发现很多老旧楼房褪去了原来的“旧装”,换上了漂亮的“新衣”,成为一道道别具特色的靓丽风景!今年以来,章丘区住建局紧紧围绕区委、区政府打造江北精致城市的目标,大力实施重点项目建设,三大惠民工程,加强行业监管,在改善居民居住生活环境的同时,更提升了城市的形象和品味,深受广大市民欢迎。
聚焦重大项目建设　完善城市功能档次
　　今年以来,章丘区住建局实施的南外环东延、赭山大街续建工程先后实现顺利竣工。高标准推进绣水东街南段、城北片区路网工程,逐步完善城区框架路结构,为周边市民创造了良好的出行环境。
　　火车站提升改造,截至目前已完成站房大厅、商业配套主体及部分钢结构施工,明年计划投资1.6亿元,完成站场改造、进出站大厅内部装饰及玻璃幕墙,确保明年4月20日开通运行。
　　赭山片区生态修复是章丘生态提升的重点工程,截至目前玉泉湖公园顺利实现建成开园,山体绿化接近尾声。
实施三大惠民工程　提升群众幸福指数
　　既有居住节能改造、老旧小区整治和城市容貌提升是区住建局牵头实施的三大惠民工程,老百姓不用花一分钱,自己住的楼房换了新颜。
　　“城市容貌提升工程主要是对主干道路两侧老旧建筑楼顶进行装饰改造,楼体清洗粉刷,空调、防盗窗、管线整治以及进行街头小品的打造。”区住建局城管科马光猛介绍,该项工程于2018年12月正式启动,共涉及137处单体建筑、40万平方米的改造任务,截至目前改造工程已接近尾声。
　　今年的老旧小区整治则主要是对城区15个老旧住宅小区实施整治改造,涉及住户1061户、面积约9.67万平方米。
着力加大职能监管　保障住建事业发展
　　章丘区住建局不断加强建筑领域市场监管,统筹运用建筑市场信用评价体系和“黑名单”制度,在招投标管理、资质资格管理、市场违法违规行为查处等方面构建了有效、闭合的管理链条。加强农民工工资清欠监管,健全工作机制,全力应对化解矛盾纠纷,今年以来累计受理农民工上访投诉305起,受理12345市民服务热线农民工投诉342件,目前已解决拖欠农民工工资3500余万元。
　　另外,突出建筑质量安全扬尘监管,建立挂牌督办制度,严厉打击未按图施工、偷工减料等违法违规行为。抓好安全专项治理工作,严防建筑起重机械伤害、高大模板及外架坍塌、深基坑及高边坡坍塌等易发群死群亡事故发生。积极探讨“互联网+”监管,充分发挥“质量安全监督管理系统”和“智慧建筑综合监控平台”的作用,将全区所有在建工程项目全部纳入智慧工地监控平台统一监管。
　　同时抓好房地产开发监管,坚持“房住不炒”的定位,督促企业规范经营,严格落实限购政策,保持房地产市场调控政策的连续性和稳定性,防范化解房地产市场风险。

章丘城管切实打通服务“最后一公里” 　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　孟凡庚　李际秀

　　2019年以来,章丘区城市管理局始终坚持靠前服务、靠前管理,紧紧扭住发动、指导、督促、服务、保障五个关键环节,在快速高质高效处置各类社区管理问题的基础上,着力拓宽城市管理参与渠道,提升社区管理和业户自治水平,积极构建共创共享的社区治理模式,切实打通服务群众的最后一公里。
群众反映快速“办”,问题处置高效化
　　全局遵照社区“吹哨”、即刻“报到”的理念,与城区32家居民社区和物管单位建立了常态化沟通机制,瞄准社区群众反映强烈的城市管理突出问题,从优从速办理解决,集中解决了一大批群众看得见、摸得着的治理顽疾,社区群众的获得感得到了进一步提升。
　　眼明泉社区是一个开放式的居民小区,在一段时期内,该小区内部占道经营、店外经营、牛皮癣小广告等现象集中凸显,群众反映强烈。为此,章丘区城市管理局明水执法中队“吹哨即报到”,各类城市管理问题迅速得到了强力整治,脏乱差堵的现象一去不再复返。
深入一线实地“走”,社区管理精细化
　　另外,将“行走社区”作为全区“行走城管”行动的重要组成部分,积极创新管理服务模式,倡导和鼓励党员干部发挥示范引领作用,带头组织广大队员和网格巡查员主动走入问题现场和市民中间,紧密聚焦执法管理短板及12345热线交办和市民关注的热点难点问题。截至目前,已主动为群众依法解决各类疑难问题1750余件,12345热线投诉量逐月下降,热线办理过程满意率和结果满意率持续提高。
广泛参与协力“抓”,管理模式多元化
　　另外,全局上下始终将持续提升社区管理和业户自治能力水平,拓宽城市管理工作参与渠道,放在强化社区综合环境治理的突出位置,着力构建管理与自治相结合、携手共创共享的社区治理格局。以行走社区为主要载体,不断加大宣传教育,深入社区物业、广大居民及经营业户中间,及时传达城市精细化管理的新要求、新标准,着力推动广大群众从社区管理到社区治理的观念转变,打造以社区管理、业户自治为主体,以执法服务为保障的立体化、全面化、常态化社区治理体系,扎实推动了精细化管理标准的严格执行。
握紧戒尺底线“清”,服务保障标准化
　　长期以来,龙泉一号小区某居民楼,本是公共区域的楼顶露台被一道铁门隔了开来,里面摆满了各种花草、农具和杂物,物业多次交涉均无功而返。章丘区城市管理局双山执法中队中队长麻立军得知这一情况后,立即赶赴现场,将《济南市文明行为促进条例》有关规定告知该业主,随后,在物业管理人员的帮助下,楼顶很快恢复原貌……章丘区城市管理局走出了一条用法治化、标准化助推实现社区治理精细化、长效化的服务保障路径。

章丘修路架桥保畅通　公共出行保民生　　□生活日报记者　郭学军
　通讯员　孟凡庚　常景根

　　2019年,章丘区城乡交通运输局紧扣区委、区政府决策部署,践行“以人民为中心的发展思想”,实现道路交通基础设施建设更完善,公共交通出行服务水平再提升,城乡交通运输事业健康有序发展,为全区经济社会发展和民生改善提供了良好地交通运输支撑和保障。
　　交通道路路域环境更优美。全局上下一起努力,顺利完成三大攻坚战年度任务目标。“四好农村路”新改建道路108.754公里、养护大中修273.94公里,新建农村公交站亭100处,完成文青路续建工程和三赵线改造提升工程；完成120个村农村村内通户道路硬化工作,为打造乡村振兴齐鲁样板提供了强有力的交通支撑；顺利完成13.6万辆车ETC安装工作,是全省首个为公务车辆安装ETC的单位。
　　同时,投资28.46亿元,完成青银高速济青线章丘段改扩建工程、S102济青线章丘绕城段改建工程,建成启用章丘(刁镇)和章丘西(白云湖)出入口；济南绕城高速公路二环线东环段新建工程及连接线工程顺利开展,济莱高铁、小清河复航工程顺利启动,实现章丘城区再扩容,对外联系功能再提升。
　　公共出行更舒适便捷。新增60辆公交车全部投入运营,全年出动约7.467万台车次,完成运营班次约29.756万个、运营里程约1526.3万公里,运送乘客约2000万人次。新增和调整公交线路22条,微信支付票款功能顺利开通,济章间公交IC卡实现互联互通,冷暖空调正式开放,群众出行换乘更方便,乘坐环境更舒适。均衡城乡公交票价政策全面落实,城乡公交票价大大降低。公共自行车运营四年来,累计办卡2.4万余张,借车830万次,借车时长90万小时,骑行总里程1358万公里(相当于绕地球转了340圈),综合效益明显,在节能减排、缓解城市交通拥堵、节约群众出行成本上发挥了重要作用。
　　保障群众利益更到位。与公安交警、公路局、城管等多个部门,开展联合治超、“黑出租”打击等交通运输执法工作,2019年共查扣超限超载车辆1700余辆,卸货超10.2万吨,核查车辆营运证、从业资格证等相关手续2000余件次,效果明显；查扣各类黑出租393辆,收缴各类出租车顶灯21个、“空车灯、小红灯”57个、违规线路标志牌36套,打击黑出租有力；还查处违规培训的教练车68辆,取缔非法培训点5处,查扣蓝牌私家车非法陪练9辆。同时加大“两客一危”和危化品运输企业专项整治力度,深入开展货运车辆超限超载专项治理“清源行动”、“四减四增”三年行动等,全区道路运输市场实现健康有序发展。

千年古县华丽转身　“济北新区”再展新颜济南市济阳区:聚力产城融合,加速与中心城区高度融合　　□生活日报记者　吴双　通讯员　门波　张超

　　济阳区,因济水而名、伴黄河而兴。这里历史悠久、人文荟萃,孔子就曾在此讲学,并留下了“子在齐闻韶,三月不知肉味”的千古美谈。当历史的车轮行驶至2018年9月,经国务院批准撤县设区的济阳区,正式步入市区行列,千年古县一朝站上了崭新起点,成为省城携河发展的新市区和新旧动能转换的重要承载地。
　　2019年是新中国成立70周年,济阳区也迎来撤县设区一周年。撤县设区一年来,济阳区借助省城拥(携)河北跨、新旧动能转换和撤县设区三大机遇叠加之势,加快推进产城融合,聚力抓好双招双引、项目建设、城市提升等重点工作,奋力谱写着济南北部新区建设的华美篇章。
　　发展速度换挡加速
多项指标位列济南市前列
　　全力建设国家新旧动能转换先行区,是济南的战略之举。在先行区1030平方公里规划范围,济阳区独占530平方公里。作为新旧动能转换先行区“一体两翼”的重要组成部分,该区认真贯彻落实新发展理念,抓牢双招双引“生命线”,扭住项目建设“牛鼻子”,加快推进新旧动能转换,全区经济发展质量显著提升。1-10月份,全区一般公共预算收入完成23.8亿元,完成全年计划的86.4%。税收比重88.5%,高于全市7.8个百分点,增幅位列全市第一。地域税收实现35.2亿元,增长16.1%,增幅位列全市第一。出口总额15.7亿元,增长45.2%,增幅位列全市第一。固定资产投资108.8亿元,增长23.4%。
　　其中,旺旺集团第17次增资,上好佳第4次扩产,统一集团、康师傅等一批传统企业纷纷扩大产能,济阳区仅食品饮料产业预计增资总额便超过10亿元。同时新增“四新”产业项目15家,先后吸引阿里人工智能实验室、德国数字虚拟仿真实验室等一批高端产业项目签约落户,总部经济中心成为济阳区首座税收“亿元楼”。
　　此外记者了解到,今年立德钒钛全瓷太阳能板项目落户济北经济开发区,该项目总投资7.2亿元,占地213亩,建设三条百万平方米自动化生产线,全部达产后将实现产值18亿元,上缴税收1.5亿元。项目今年4月份签约落户,5月份开工建设,10月份建成全球第一条百万平方米钒钛全瓷太阳能板产业化自动生产线,创造了企业“当年签约、当年建设、当年投产”的又一“济阳区速度”。
　　印尼迈大、丹麦丹尼诗项目自去年以来,也在不断扩大生产规模,创造了项目增资扩产的“济阳区奇迹”。在不断加快技术革新、产品研发步伐中,目前该项目已经成为济阳区食品饮料产业由传统快消食品向营养健康食品升级的典范。
营商环境显著提升
双招双引全面“开花结果”
　　栽下梧桐树,引来金凤凰,高规格的布局引来高质量的项目和人才。一年来,济阳区委、区政府始终把优化营商环境、“双招双引”摆在全局重要位置。以纳入济南市新一轮体制机制改革试点为契机,创新推行开发区管委会“四个+”管理运行模式,探索建立“开发区吹哨、部门报到”机制,在原有改革基础上实现创新资源再积聚,真正将济北经济开发区打造成转型发展的新样板、动能转换的新引擎。深入推进“一次办成”改革。以“全市争一流、全省有亮点”为目标,以“一窗受理、一次办成”为抓手,聚焦流程再造,打通数据壁垒,着力打造济阳区环境建设的“金字招牌”,真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。　　
　　迈入城区行列的济阳区,坚持全员招商、专业招商相结合构建起“1157”重点招引工作体系,在5个国家设立招商代理处,高水平举办北京、上海、青岛等招商推介活动,截至10月底,新签约高端优质项目63个,合同投资额1220亿元。并通过实施人才驱动战略,制定“双百引才计划”“乡村人才振兴十条”,有15人入围中央及省市级人才工程评选,5家企业申报省市级平台载体,人才政策对高层次人才的集聚效应逐渐显现。设立全省首家工信部人才交流分中心,获批建设“国家知识产权强县工程试点区”,引进中国工程院李培根教授、省科学院曹树梁教授、清华大学陆富源博士团队等一批高科技领军人才。
　　据介绍,济阳区坚持“工地就是阵地、现场就是战场”,确保全区150个重点项目全部推进顺利,成为拉动增长的重要支撑。1——10月份,全区市级重点项目完成投资93.7亿元,占计划的91%。蓝贝思特、勤邦生物实现“当年建设、当年投产”。50万平方米的生命科技产业园27栋厂房主体6个月封顶。20万平方米的山东达沃智慧产业园24栋厂房主体提前2个月封顶。旺旺扩建项目实现“建成当日即启用”,新的增长点正在不断涌现。
民生保障全面增强
总投入占财政总支出比重超八成
　　济阳区始终坚持以人民为中心的发展思想,经济指标不断增长,生态环境不断改善,一大批关乎教育、卫生、养老、就业的为民实事不断落实,近年来全区民生领域投入占财政总支出比重均保持在80%以上。
　　脱贫攻坚成效显著。济阳区创新实施“9+2”产业扶贫和“插花式”扶贫模式,在全市率先推行医疗救助“一站式”即时结算,156个贫困村全部摘帽退出,建档立卡贫困人口全部实现脱贫。
　　社会保障日益完善。济阳区先后完成了9处乡镇敬老院提升,建成2处城市日间照料中心和28处农村幸福院,累计改造老旧住宅小区25万平方米、农村危房1100余户,城乡低保标准分别提高到年人均7392元、4928元,五保集中供养率达到75.5%。
　　社会事业协调发展。开工建设妇女儿童医院,建成启用中医院新病房楼;近三年新建、改建、扩建城区学校14所,新增班额480个、学位21500个,城区中小学“大班额”问题得到有效缓解,以全省第一的好成绩通过全国义务教育发展基本均衡县达标验收。
　　社会治理不断加强。济阳区在济南市率先成立信访工作“三支队伍”,其“云网工程”建设经验也在济南市推广,扫黑除恶专项斗争取得阶段性成果,社会大局保持和谐稳定。
“四路出击”持续发力
加速推进产城融合步伐
　　新旧动能转换,是一项大工程,需要持续不断发力。据相关负责人介绍,下一步济阳区将重点从产业提升、园区规划、项目建设和企业培育四个方面下功夫。
　　一方面通过引导建立研发实验室、开发新产品、实施技改工程等方式,实现传统产业迸发新的活力。另一方面,加快培育新一代信息技术、生命科技两个新兴产业,大力发展总部经济,重点聚焦互联网+、大数据和人工智能等“四新”产业,聚力发展制造业新模式和服务业新业态。
　　按照产城融合发展的思路,济阳区已初步形成了“一轴两城三区六园”的发展格局。各镇(街道)的工业园区全部由济北开发区统筹规划布局,目前总体规划已经完成。下一步,济阳区将充分巩固发挥好开发区扩区、强权、改制成果,持续加大体制机制创新,聚焦项目落地、企业成长中存在的障碍和问题化解,构建起新旧动能转换的强力支撑平台。同时坚决做到“三个严格落实”,全力打造“保障好、服务好”的营商环境品牌,促进项目早落地、早投产、早见效。

温泉花都　生态宜居　康养福地商河全力迈向现代化省会强县　　商河县——省会济南的北大门,是联合国地名委员会公布的全国100个“千年古县”之一,总面积1162平方公里,户籍人口64万,拥有温泉、生态、农业三张靓丽名片。70年来,商河始终与祖国同步、与时代同行,励精图治、担当作为,积极抢机遇、破难题,打基础、创优势,经济社会实现长足发展。
　　2019年前三季度,商河县完成地区生产总值153.3亿元、社会消费品零售总额82.9亿元,同比分别增长6.4%和7.3%。1—10月份,完成一般公共预算收入12.1亿元、规模以上工业增加值18.8亿元,同比分别增长9.3%和12.6%;固定资产投资同比增长27.3%,商河全体干部群众戮力同心,砥砺前行,全县综合实力稳步提升,发展活力逐年增强,城乡面貌大为改观,群众生活持续改善,商河人民幸福指数节节攀升,群众安全感、满意度持续位居省市前列,实现了一个又一个突破,正沿着高质量快速度发展轨道大步向前,奋力开启建设现代化强县的新篇章。
　　　　606.87亿总投资,重点项目建设有序推进
　　今年商河县确定实施财政投资类重点项目90个、非财政投资类重点项目129个,计划总投资606.87亿元,其中年度计划投资194.28亿元。具体推进中,严格落实“拿地即开工”审批模式,强化要素保障,加快手续办理,及时跟进项目开工后的各项协调服务；严格落实项目建设目标责任制,明确包挂领导、实施主体和具体责任人,依托“项目云管理系统”进行日常调度,为项目建设提供有力保障。截至10月底,12个市级重点项目完成投资99.77亿元,投资完成率94.6%,超出时间进度11.3个百分点。
　　好风凭借力,扬帆正当时。在近几年的项目建设中,商河县针对财政保障能力不足的县情实际,抢抓国家PPP政策机遇,瞄准群众最急、最忧、最盼的事情,吸引社会资本参与解决民生历史欠账,引来“远水”解“近渴”。截至目前,商河县纳入财政部PPP项目管理库的项目15个,计划总投资63.33亿元,用1.72亿元的财政资金撬动了61.61亿元的社会资本,PPP项目入库个数、签约个数均位居全市首位。
　　此外,商河县全力对标省市要求科学谋篇布局,始终坚持生态立县、产业强县、开放活县、人才兴县“16字发展方针”,确定了适合商河当前和今后一个时期发展的“1383”工作体系。深度实施大手笔、大规划、大策划,新京沪高速公路、德大铁路建成通车,省道316升级为国道340,结束了商河无高速公路、铁路和国道的历史,徒骇河复航工程正在加快推进,海陆空相互配套、衔接无缝的现代综合交通体系指日可待。
优化营商,改革创新提升全面服务
　　为了切实做好企业服务,商河以打造一流营商环境为导向,五个工业项目一起实现“拿地即开工”,全县涉及16个部门的169项行政许可事项全部划转至县行政审批服务局集中实施,编制完成30个高频事项的服务指南和操作流程,审批材料和时限压减60%以上,“一小时办结”“五级审批”等工作模式创出了审批服务“商河速度”；发挥重点项目审批领导小组、重点项目指挥部等作用,完善三级督查督办体系,健全权力运行制约和监督体系,打造高效廉洁、公平正义、亲商重商、安全稳定、生态绿色的营商环境。今年上半年签约招商引资项目44个,计划总投资246.91亿元,项目个数、投资规模分别是去年同期的2.3倍和1.5倍。
　　近年来,商河将温泉与养生相结合,高起点打造北纬37°康旅示范小镇,建设可同时体验日本、土耳其等12国温泉文化的“世界温泉博览汇”,同时引入康养最新理念,建设集“养生度假、温泉理疗、健康管理、慢病治疗、术后康复、远程诊疗”等服务于一体的大型综合性温泉康养示范基地,打造国内领先的“智慧型健康城镇”,是济南市壮大“中国温泉之都”品牌的承载地,形成了“南有名泉观赏,北有温泉疗养”的旅游格局。商河多年来在生态发展上久久为功,已在11月17日成功创建全市首个国家生态文明建设示范县。目前,商河县城市建成区绿化总面积695.7万平方米,公共绿地面积249.3万平方米,绿化覆盖率达46.49%,绿地率达43.89%,人均公共绿地为22.68平方米,形成了四季常青、三季有花、绿意盎然的生态园林城市景观,穿梭于商河城乡,宛如进入天然氧吧。
　　旧城新貌,高质量发展打造生态商河
　　商河近年来致力推进高质量快速度发展,与全省全市一道“走在前列”。实施“突破县城”战略,拉开城市发展框架,做大县城这个发展龙头。旧城更新和新区拓展齐头并进,老城区抓牢棚改旧改这个“牛鼻子”,在全市率先推行“货币化+房票安置”方式,健全完善“领导小组+指挥部+动迁组”的工作体系,去年下半年就着手征迁地块的筛选论证、入户摸底和测量登记,倒排工期,压茬推进,征收拆迁、棚改开工均比考核时限提前1个月完成。
　　据了解,2016年以来商河累计完成拆迁8961户、182.27万平方米,新建面积65.3万平方米；10万平的爱琴海商业综合体今年将完成主体建设,占地1000亩的商贸中心组团建设拉开序幕；21.5公里的外环线一期工程用1年的时间建成通车,投资规模、建设速度均创历史记录。南部新城北纬37°康旅示范小镇、市民服务中心已见雏形,国家农业科技园成为省市花博会的承载地,今年占地1200亩的清水湖公园已开园迎宾；西部新城总面积近10万平方米的教育设施已建成开学使用,道路管网基础设施以及总绿化面积49万平方米的长青河休闲生态绿廊项目开工在即；温泉旅游、文化教育、大健康产业正在有序导入,生态宜居宜业宜游的现代化城市展现新面貌。
双招双引,引领产业聚集促发展
　　为加大双招双引力度,商河成立9个招商引资工作专班,主动对标全市“10+3”产业体系,深入推进产业招商、精准招商,1—10月份全县新签约招商引资项目62个、计划总投资371.56亿元,其中过亿元项目57个、过10亿元项目11个,成功引进首个央企总部项目——总投资50亿元的中再生投资控股有限公司,与济南文旅集团、国际医学科学中心等达成战略合作协议,9月10日在日本东京成功举办投资推介会,招商引资层次和项目引进质量明显提高；成立招才引智工作专班,严格落实“商河县人才新政16条”和科技孵化器入园项目奖励扶持政策,完善生产、生活等配套服务,成功举办2019年度“百名博士商河行”活动,今年以来柔性引进院士2人,新增省级院士工作站1家、市级院士工作站2家。
　　坚持工业发展聚焦园区,将商河经济开发区作为工业经济发展的主阵地,投资近20亿元完善园区基础设施配套,明确产业定位、推进规划扩容,与全市首个“全国特色小镇”——玉皇庙镇实施产城融合发展,园区面积扩展到20平方公里；成功创建省化工园区；策划打造七个专业化园中园,筑巢引凤,已完成80万平标准厂房建设,加快培植壮大生物医药、智能制造与高端装备、循环经济、新材料、通用航空等产业,倾力打造高端装备、生物医药两个过百亿产业集群；山东高速新材料建成投产,与世界500强中化集团等合作实施的总投资12亿元的济南绿色循环经济产业园等大项目好项目纷纷签约落地,总投资50亿元的央企区域总部——中再生控股有限公司已入驻商河。
　　未来商河将致力建设以现代农业为基础的生态循环农业示范区、以温泉为特色的健康养生休闲度假区、以特色产业为引领的现代工业聚集区,着重在双招双引、项目建设、营商环境、乡村振兴和民生保障等方面下功夫、求突破,不忘初心再出发、牢记使命勇担当,不断开创现代化强县建设新局面,为全市建设“大强美富通”现代化国际大都市作出新的商河贡献。　　　　　记者　陈红瑞

济南高新区: 打造“金牌环境”培育经济发展沃土　　□生活日报记者　吴双　通讯员　田珊

　　资源得天聚,地利势自成。凭借优越的区位,富集的资源,发达的产业,济南高新区为企业发展提供了坚实支撑。新时代、新征程,高新区着力在产业发展、国际合作上下功夫,以一流的营商环境,努力打造“对外开放新高地”和“投资沃土”。
“高新速度”吸引外企集聚
　　在中德(济南)中小企业合作区,“高新速度”是一个频频被德方投资商点赞的词语。这个合作区2017年5月由国家工信部批复,　是中国北方第一个中德合作区,也是济南高新区的对外开放“桥头堡”。自从合作区总体规划获批以来,一项项“高新速度”被不断刷新。2019年9月,合作区内中欧企业港首家落户企业博马科技投产,从签约到投产仅用时9个月；两个月后,“亩产英雄”汉格斯特项目试产,从签约到投产仅用时7个月,项目落地速度之快让投资方惊讶。
　　“高新速度”还体现在紧邻中德合作区的济南综合保税区。作为海关特殊监管区域的最高形态,综保区是发展开放型经济重要的窗口和平台,优势独特、地位重要。2018年国务院办公厅同意济南综保区规划调整,规划获批刚刚半年,即通过国家验收,有一次创造了“高新速度”。未来,这里将成为“空水公铁邮”立体交通格局下的新综保区,重点打造的加工制造中心、物流分拨中心和保税维修中心。
　　惊人的速度源自济南高新区不断优化政府服务、持续推进大项目攻坚的决心。在高新区,园区征地、拆迁、基建、招商同步推进,在全国率先实施了不动产权证、建设工程用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证“四证齐发”,土地征供建用一体化,“拿地即开工,建成即使用”。高新区还推出“无差别综窗受理”、“不见面审批”等一批政务服务新模式、新举措,全面推行夜间审批制度,47项政务服务事项纳入“夜审批”范围。
　　在“高新速度”的吸引下,今年以来,中德(济南)中小企业合作区企业已经超过千家,集聚德国博世、德国大陆、法国雪铁龙等8个世界500强企业投资项目,苏宁、京东、瑞康等15个中国500强企业投资项目,以及德国福士、比利时艾斯克、美国安博等众多欧美企业投资项目。综保区已经吸引了正威、万科、中邮等世界500强企业,越海物流、圆心科技独角兽企业,太古飞机、新加坡南洋、Exeter等行业领军企业落户。思科、博马科技、慕尼黑再保险、费斯托气动、安博等一大批世界五百强、行业领军企业落户也纷纷落户济南高新区。
资源丰富造就投资沃土
　　作为首批国家级高新区之一,济南高新技术产业开发区(以下简称“济南高新区”)成立于1991年,是济南对外开放的主战场。如今,已近而立之年的济南高新区沐浴着改革的春风,紧跟时代发展步伐,成为济南市外资企业聚集区,最具活力的创新创业高地、新旧动能转换的前沿阵地、山东省重要的高新技术产业聚集区。
　　这里地理环境优越,济南具有山泉湖河城浑然一体的独特自然禀赋,像一个天然的聚宝盆,是广大企业投资兴业理想之地。作为全国重要的综合性交通枢纽,济南每天有300多个高铁车次,直达全国254个城市,到北京的高铁最快只需1小时22分钟,到上海的高铁最快不到3个小时。位于济南高新区的济南国际机场有204条航线通达海内外114个城市,中欧班列、中亚班列日益加密,国际内陆港的地位更加巩固。
　　这里是资源聚集的富矿。济南拥有高校52所,在校大学生80万,人才吸引指数居全省第一位,拥有三级以上的医院35家,各类医疗机构7344处,全市金融机构总数超过了700家,金融业增加值金融业税收、存贷款余额主要指标均居全省的首位。
赋能发展打造类海外生活环境
　　“在济南高新区,我们能迅速获得优质员工。我在济南看到了进入中国市场的美好未来。”落户济南高新区的博世汽车转向系统(济南)有限公司总经理伯哈德?施瓦茨说。这得益于高新区引入德国“双元制”职业技术培训体系,推动济南本地大专院校与外资企业合作,对接外企人才需求和职业资格认证需要。
　　基础教育日益全球化。济南高新区致力于打造类海外生活环境,加快包括幼儿园、小学、初中、高中等国际化教育以及国际化医院等设施建设,提供高层次、多样性的教育、医疗保障服务,为外商投资营造良好生态。2019年,济南国际学校启动从幼儿园到高中的全学段招生,为高新区的外籍人士子女的K12阶段教育又增加了一种选择,致力于培养具有全球胜任力的下一代。
　　产业集群走在世界前沿。按照山东省实施新旧动能转换重大工程的要求,十大产业加速崛起,其中新一代信息技术智能制造和高端装备、软件和信息服务业的龙头企业均在济南高新区,生物医药产业将成为下一个千亿级产业。量子超算,人工智能、基因编辑等科技前沿领域新技术、新产品新业态、新模式在这里蓬勃发展。山东产业技术研究院等“四不像”新型研发机构落户这里,最大限度激发科技人才成果转化的积极性。全国人力资本产业公共服务平台正在这里探索将人力资本评估作价,撬动人才新旧动能转换。
　　载体平台尽显国际范儿。目前,济南高新区拥有国家信息通信国际创新园、齐鲁软件园、高新技术创业服务中心、综合保税区、济南留学人员创业园等国家级专业园区；拥有全国软件出口创新基地、服务外包示范基地、游戏动漫产业基地、集成电路设计产业基地、海外高层次人才创新创业基地和国家创新药物孵化基地等一批国家级金字招牌。更令人振奋的是,近日,国务院正式印发《中国(山东)自由贸易试验区总体方案》,济南成为山东自贸试验区三个片区之一,占地37.99平方公里,济南高新区中心区位于其中,这对于济南高新区对外开放无疑具有里程碑意义。
“保姆式”服务为招商引资增效提质
　　秉承着“要把心思放在以人民为中心的服务区”的理念,今年以来,济南高新区坚持赋能发展,抓好外商投资环境优化。不断加快全球化布局,打造世界各地企业的“投资乐土”。截至2019年6月,济南高新区内存续外资企业519家,累计实际使用外资37.69亿美元,累计世界500强企业投资的外资项目30家,境外上市企业8家。第三产业已成为高新区吸收和利用外资的主力和支撑。区内利用外资项目数量排在前五位的国家和地区是中国香港、美国、加拿大、中国台湾、日本。
　　为提升高新区利用外资水平,在对外招商方面,济南高新区采取了一系列措施。
　　积极参与全球化产业布局。今年以来,为进一步提升服务外资的能力,济南高新区建立了园区外资专管员制度,各专业园区设立一名外资专管员为第一联系人,为外资项目在咨询、洽谈、选址等落地前工作中遇到的困难提供“保姆式”服务。
　　外资企业备案便利化。为进一步提升外商投资环境法治化、国际化、便利化水平,深化外商投资领域“放管服”改革,简化外商投资企业设立程序,按照商务部和国家市场监管总局部署,山东省外商投资企业设立商务备案与工商登记“一口办理”。经过2018年半年的运行,2019年外商投资企业设立备案与工商登记“一口办理”已成为常态。
　　外资项目服务专业化。根据《山东省商务厅关于推行重点外商投资企业“服务大使”制度(试行)的通知》和《济南市建立“服务大使”工作机制推进重点招商项目实施办法》文件要求,济南高新区根据园区外商投资企业分布情况,实行“外资企业服务大使”网格化管理,实现对重点招商项目和外商投资项目服务的全覆盖,并就服务外商投资企业的进展情况,建立服务台帐并定期汇总。
　　外资政策兑现标准化。根据山东省商务厅、山东省财政厅印发的《引进重大外资项目奖励政策实施细则》和济南市投资促进局、济南市财政局印发的《济南市积极利用外资若干措施奖励政策实施办法》,济南市高新区已为外资企业兑现外资奖励政策三批共38件次,累计兑现外资奖励4485.08万元。
　　自2015年以来,济南高新区已连续成功举办了四届中德(济南)中小企业合作交流大会,大会规模、成效屡创新高,备受海内外嘉宾称赞。为进一步搭建与欧洲、美国等全球资本、技术密集区的桥梁和纽带,高新区先后建设了德国德累斯顿产业办公室、斯图加特产业交流办公室、芬兰万达办公室等一系列海外机构,并协助辖区内中国重汽、博科控股等企业设立海外分支机构,组织园区和企业远赴海外进行商务出访、推介,全方位提升济南高新区在国际分工体系中的辨识度。
　　凭借优越的区位、富集的资源、发达的产业和一流的营商环境,济南高新区为企业发展提供了坚实的支撑。新时代、新征程,高新区将着力在产业发展、国际合作上下功夫,持续优化营商环境,积极主动为企业做好服务工作,以一流的营商环境,与国际接轨,努力打造“对外开放新高地”。期待广大企业能把发展的目光聚焦济南高新区,发挥技术、人才、品牌等优势,激活发展新动能,释放创业新活力。

以人民为中心　践行初心使命济南高新区章锦街道:做好社会发展“琐碎事”　做细民生福祉“微服务” 　　□生活日报记者　吴双
　通讯员　田中　王海霞

　　济南高新区章锦街道办事处辖章锦、有兰峪、伙路、色峪、高家洼、东岸嘉园等五村一社区,面积15.4平方公里,人口约2.5万人。自2018年8月成立以来,章锦街道深入践行以人民为中心的发展思想,紧紧围绕齐鲁科创大走廊起步区建设,践行“功成不必在我,功成必定有我”的使命和担当,推行“作风+工作”模式,以作风转变助推街道各项工作全面进步。
抓载体　筑堡垒
夯实“五心·无忧社区”党建品牌
　　一直以来,章锦街道坚持“红色统领”,不断提升党的建设质量和水平,持续推动党的建设与业务发展深度融合,助推全面实现街道高质量发展的宏伟目标。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,在市委第八巡回指导组和高新区党工委第四巡回指导组精心指导下,认真落实“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,密切联系实际,高质量高标准推动主题教育开展,确保教育取得实效。
　　扎实推行基层党组织评星定级、村(社区)党员量化积分管理工作；推进“头雁队伍提升”行动,选优配强乡村振兴基层带头人,调整章锦村党支部书记,成立工作专班,落实“四议两公开一监督”工作法,章锦村软弱涣散党支部整顿提升成效明显,集体产权制度改革和被征地农民参加居民基本养老保险工作取得实质性进展；坚持党建引领,成立党员突击队奋战4天3夜迎战最强台风“利奇马”,确保群众生命财产安全；倡树先进典型、发扬榜样的力量,微视频《我是党员高旭光》获市优秀奖；创建“五心·无忧社区”党建品牌,完善区域统筹的街道党建工作体系。
　　此外记者了解到,今年以来,章锦街道抓纪律促廉洁,积极配合做好高新区巡察组巡视工作。严格落实一岗双责,深化监督执纪问责,加强廉政警示教育,以案示警、以案明纪、以案为鉴,时刻注意对党员干部咬耳扯袖,切实增强党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力。
聚焦“四个一”
打造优化营商环境“章锦路径”
　　“审批手续复杂,涉及部门多,多头跑、来回跑……”这是投资者面对繁琐的审批程序常说的一句话。为着力解决辖区企业办事难、办事慢的弊端,记者了解到,该街道围绕“四个一”,通过一个项目、一名领导帮包、一套班子服务、一名帮包责任人盯靠的服务体系,大力实施营商环境提升战略。其中,对重大项目实行挂图作战,协调解决存在的问题,确保项目稳步推进。进一步落实“首问负责制”和“一次性告知”等制度,有效避免了企业群众办事“兜圈子”“绕弯子”,最终让实惠落地生根,走出了一条优化营商环境的“章锦路径”。
　　同时街道充分发挥“12345”市民热线连心桥作用,打通服务便民利企“最后一公里”。劲牛生物、宇培物流、红星美凯龙等项目顺利推进；实施港西路,港兴一路、港源七路绿化、亮化提质工程；新开工建设市政项目20个,完成投资3600万元。
以“双创”为抓手
提升城市管理水平
　　项目建设有力推进,辖区环境品质也在提升,如今走进高新区章锦街道辖区,违法违章建筑少了,城市亮化工作持续推进,倡导垃圾分类、清理垃圾死角等文明实践活动在街头巷尾随处可见……一直以来,街道全员下沉一线,在各自分管的“责任田”合力攻坚各类城市顽疾,让15.4平方公里的辖区迎来一场环境品质提升与精神文明建设的“双丰收”。
　　为有力推动辖区城市治理向精细、综合、主动转变,街道严格落实自查自纠,在抓好问题整改的同时,建立起道路精细保洁、占道经营整治、违规广告治理、环卫一体化等长效机制,同时充分发挥网格监管巡察作用,对纳入限产的生产企业、施工单位做到了100%巡查。全年拆除违章建筑140余处,共计117524平方米。在抓好城市环境品质提升工作基础上,做好文明实践与创建工作结合文章,确保成果常态长效,全力打造宜居宜业辖区环境。
整合力量重拳出击
筑牢社会稳定防线
　　今年以来,章锦街道突出工作重点,创新工作机制,改进工作作风,扎实做好安全稳定工作,切实维护和谐稳定。严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则,精心安排、周密部署,落实防范应急处置措施,做到责任明确、任务到人、工作到位、有备无患。查改事故隐患150余处,将各类安全事故扼杀在摇篮中,确保居民群众生命财产安全。
　　为将信访维稳工作责任落实到位,要求各村开展信访问题和矛盾纠纷的滚动排查工作,做到不留死角,并将排查出来的各类信访问题和矛盾纠纷建立问题台账,明确责任领导,把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态。严格落实领导干部公开接访,面对面倾听群众呼声,现场协调解决群众反映的合理诉求。今年以来共处理信访件85件200余人次,成功化解4起5年以上的信访积案,全年实现“零进京”。
聚焦民生增福祉
让居民幸福触手可及
　　近日,章锦街道的居民王女士对幸福有了更深的体会,“现在上班下班方便多了。”街道对辖区经十路、港西路、旅游路等各主次干道和城市出入口进行了改造提升,不仅解决了路灯亮化问题,而且真正实现了三季有花、四季常绿。
　　在深入开展主题教育过程中,扎实践行以人民为中心的发展思想,把群众立场、群众观点、群众路线深深植根于思想中,具体落实到行动上,把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成,作为衡量和检验工作的根本标准。聚焦“为民服务解难题”,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。如今辖区内基础设施日益完善、拆迁安置得到有效解决、攻坚脱贫成果显著、一批惠民便民实事实施了……
　　在高新区管委会的领导下,章锦街道正在用实打实的举措,以看得见的变化回应群众的关切和期盼,在为民解难事、办实事、谋福祉的行动中践行初心使命,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民,不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。
扬帆起航
打造“章锦样板”
　　2020年将是章锦扬帆起航的一年,街道将以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神,聚力争创世界一流高科技园区目标,紧紧围绕山东自贸实验区济南片区、科创走廊起步区和山东产业技术研究院等功能平台建设,深入实践“生态赋能”式发展,聚焦项目建设、城市管理、社会治理、民生建设、基层组织建设等重亮点工作上台阶、争一流。

传承精华　守正创新人工智能助推福牌阿胶非遗技艺发展　　□生活日报记者　吴双

　　阿胶文化是中华文明的一块瑰宝,是中华民族5000多年文明的结晶,是打开中国文明宝库的钥匙,在“大健康”国家战略背景下发挥着重要的作用。为传承千年非遗精神,弘扬中国阿胶文化,12月22日,2019中国阿胶滋补养生文化节暨福牌阿胶第70届神农祭拜典礼在世界阿胶之源、中国阿胶之乡——平阴县东阿镇开幕。
神农一脉,薪火相传
　　上古时期,为了“宣药疗疾”,使百姓益寿延年,神农曾在平阴县东阿镇遍尝百草,并教人医疗与农耕,被世人尊称为“药王”“五谷王”,因此东阿镇又被称为“谷城”。在东阿镇,神农以兽皮进行炼丹,阿胶作为炼丹派生出来的产物从此诞生,东阿镇也由此开始了5000多年的阿胶制作历史。因此,几千年来阿胶传承人都奉神农为先祖,东阿镇也成为中国阿胶之乡、世界阿胶之源。在平阴县东阿镇的狮耳山上,至今仍保留着黄帝及其女儿当时用于晾胶的胶台及取水遗址。
　　作为新中国第一家国营阿胶生产厂,福牌阿胶制作技艺被列入第一批“国家级非物质文化遗产保护名录”,且完整保留了传承千年的阿胶制作技艺和祭拜神农的传统,并且始终把神农以人为本、济世救人、厚德载福的人文精神作为企业的社会使命,守护国粹文脉。
两代皇帝封赐,荣耀见证
　　明末清初时东阿镇阿胶生产达到鼎盛时期,阿胶作坊林立,诸家各有所长,福牌阿胶的前身于氏天德堂、邓氏树德堂以出色的制胶技艺,在清代享有盛名。于氏天德堂创办于道光年间,其生产的阿胶量大价廉深得百姓的欢迎。道光皇帝为表彰于氏天德堂以阿胶济世救人的善举,钦赐圣旨,褒奖于家祖母教子有方,授予她诰命夫人的称号。
　　邓氏树德堂,祖籍东阿镇,生产的阿胶色质俱佳。咸丰年间,邓氏树德堂邓发受人引荐进贡阿胶,治好了咸丰皇帝的宠妃兰贵人叶赫那拉氏的血症。邓发因此获赐黄马褂、手折子及御笔“福”字。1950年山东平阴阿胶厂(即山东福胶集团有限公司的前身)建厂时,邓氏树德堂第五代传人邓世祥先生带着手折子进厂当了技术顾问(黄马褂已随邓发下葬),“福”字更是作为邓氏树德堂的招牌一直传承演变到现在,成为福牌阿胶的注册商标。
　　现今,两代皇帝的封赐及御笔“福”字仍完好地保存在福牌阿胶所建中国阿胶博物馆内,成为福牌阿胶重德重行、造福人类健康的荣耀见证。
巴拿马万国博览会,中国福成为世界福
　　1912年,为庆祝巴拿马运河的凿通、促进贸易交流,美国宣布在旧金山举办巴拿马万国博览会。刚刚成立的民国政府非常重视此次盛会,责成农商部进行全国选品,为此专门成立了筹备巴拿马赛会事务局。
　　1914年,为积极征集精良商品代表中国前往旧金山参赛参展,山东省举办山东物品展览会。福牌阿胶获得1914年山东物产博览会金奖,拿到阿胶类唯一参加巴拿马万国博览会的通行证,代表中国阿胶类展品参展。
　　1915年,中国作为国际博览会的初次参展者,第一次在世界舞台上公开露面,福牌阿胶获得此次展会中医药类唯一金奖。作为传统中药代表,福牌阿胶从此迈出国门,走向世界。
　　1916年,为了表彰凯旋的福牌阿胶,农商部颁发了“物产品评会金奖”。
2010年,上海世博会系列宣传周暨《走进世博会》大型主题巡展上,著名编辑俞力的《历史的回眸——中国参加世博会的故事1851—2008》,针对福牌阿胶荣获巴拿马金奖一事这样明确论述:“福牌阿胶凭借其优选的原料、精良的制作工艺,历经百年,仍充满活力。在1915年巴拿马世博会上获得金奖。”
昔日贡胶,福被苍生
　　清代中叶,虽然东阿镇阿胶业有了较大幅度的发展,但仍满足不了日益增长的需求。于是有多家商号到东阿镇师法阿胶制作技艺。北京同仁堂乐镜宇曾多次到东阿镇购买阿胶,后来又学习东阿镇制胶经验设立阿胶厂。道光八年,祖籍江西南昌的涂氏怀德堂举家迁至东阿镇,实地研究制作阿胶。涂氏家族习通医学,精习经方,先后制作改进了“参茸阿胶”“藏红花阿胶”“龟板阿胶”“柏枝阿胶”“尚清阿胶”等多种功能阿胶,与邓氏树德堂阿胶齐名于世。
　　与此同时,东阿镇的许多业主也慢慢走出东阿在外地设立阿胶作坊。尤其是济南五龙潭泉畔的东流水街附近的阿胶作坊,多由东阿镇人创办。昔日贡胶开始走入更多的寻常人家,佑护百姓健康。
千年非遗,嫡系传承
　　1950年,为弘扬正宗阿胶品牌,新中国在平阴县东阿镇建立了我国第一家国营阿胶生产厂——平阴阿胶厂(即山东福胶集团前身)。
　　福牌阿胶融合邓氏树德堂、涂氏怀德堂、于氏天德堂等众家制胶技艺精华,实现了东阿镇阿胶技艺、配方、器具的大集成。2006年,福牌阿胶被评为首批国家级“中华老字号”。2008年,福牌阿胶制作技艺被列入第一批国家级“非物质文化遗产保护名录”。
“水、皮、技”打造至臻品质
　　阴阳水、驴皮、熬胶技艺是自古以来生产阿胶的三大关键,其一不足,都难成佳品。福牌阿胶独家传承三大不可复制性优势,铸就正宗阿胶。
　　阴阳水指古阿井水、狼溪河水,其中,据旧《东阿县志》记载,县东南三里,有泉,后成井,即现在东阿镇古阿井,位于福牌阿胶东阿镇生产基地内,目前已成为福牌阿胶的独有资源。
　　皮。驴皮是制作阿胶最基础的原料,驴皮的好坏直接影响阿胶的生产质量。福牌阿胶研究驴的繁殖、生长、习性及特点,研究并制定了行业内最为严苛的驴皮选用标准,严把驴皮采购质量关；建立全球最大的驴皮样本库；在国内率先建立驴皮冷链物流体系,实现驴皮保鲜；建立行业首批DNA检测室,质量溯源体系；建立起行业内最为严苛的驴皮验收标准,盲检、清检、分检、DNA检测、入库检、出库检、投料检七大工序确保进入生产环节的每一张驴皮拥有最优品质。
　　技。东阿镇阿胶制作技艺历经几千年的实践,探索形成了一套成熟的技术,制胶过程包含了泡、洗、煮、熬、晾、瓦、擦、包、检验等49道繁琐工序,是我国中药传统工艺的典型代表。作为中国非物质文化遗产的古东阿镇阿胶制作技艺被福牌阿胶独家继承。
匠人匠心,福胶人的使命与担当
　　阿胶文化历经5000年的发展历久弥新,靠的是代代相传、取精去粕。传承的不只是技术,更重要的是世世代代阿胶匠人们济世救人的人文精神,是他们身上对品质的极致追求和对技术的钻研求精。正是靠着一代又一代制胶人的坚守和口传心授,确保了阿胶技艺传承和稳定可靠的品质亘古不变。
　　福牌阿胶在企业内部建立三级传承人制度,形成了以言传、以身教、师带徒、代代传的特色传承体系。现如今,福牌阿胶依然坚守着这种传统。数年来,在每年的祭拜神农典礼仪式后,福牌阿胶非遗传承人代表都会到第五代传人——邓世祥家中,向邓老先生敬师奉茶,聆听熬胶大师的教诲。虽然今年邓老先生已经仙逝(享年96岁),福牌阿胶非遗传承人代表仍然去向师母(现年100岁)敬师奉茶,聆听教诲。
　　邓老夫人叮嘱福胶人要继续恪守“厚德载福”的祖训,实实在在做优质阿胶,将福牌阿胶所承载的“皇室贡胶品质、巴拿马金奖等荣誉”代代传承下去!
人工智能,千年非遗历久弥新
　　传承不泥古,创新不离宗。
　　在传承5000年阿胶制作技艺基础上,福牌阿胶不断探索实践阿胶生产的现代化之路。上世纪70年代,福牌阿胶第一个制定了阿胶操作规程,无序手工作坊进化到标准化流水线作业,上世纪80年代第一个制定了阿胶国家标准,传统黑笨粗的中药进化到精准度量的科学时代,上世纪90年代第一个研制自动化化胶罐、熬胶锅,工业1.0进化到工业2.0,二十一世纪,开创阿胶新吃法,缔造了百亿阿胶新市场。
　　2019年,福牌阿胶正式立项智慧工厂项目,积极拥抱云计算和人工智能。11月28日,在山东省科技厅公布的2019山东省重点研发计划中,福牌阿胶申报的“基于大数据和信息物理系统的阿胶生产传统工艺挖掘及智能化应用”项目获得第一批重大科技创新工程竞争择优类项目1200万元专项资金支持。该项目针对阿胶生产过程中的智能控制以及智慧工厂的建设,改变了阿胶关键工艺中对技师经验的依赖,实现现代智能生产与传统非遗文化的共生。从此千年传承的非遗技艺将由AI薪火相传,永无失传风险。
　　昔日神农遍尝百草舍身奉献,今日科技赋能千年文明历久弥新。巍巍5000年,完整梳理阿胶文化发展的脉络,正本清源,我们不难看出:神农尝百草的科学实践精神和舍身奉献精神是阿胶文化绵延数千年的根脉支撑之一；阿胶文化所蕴含的以人为本、天人合一、和谐共生等宇宙观、价值观、生命观是中华民族灿烂文化之本和安身立命之根。福牌阿胶,作为传统阿胶非遗制作技艺的嫡系传人,作为现代阿胶文化奠基者,作为新时代阿胶文化的书写者与缔造者,以高度的文化自觉、文化自信推动阿胶文化的继承与发展,真正将神农精神、非遗精神做到了内化于心外化于行。

省胸科医院:倾情打造心胸健康高地 ——从一份特殊礼物“1971年的住院证”说起　　□生活日报记者　王闯
　通讯员　曹传兵

　　持续半年多的频繁咳嗽,令山东高唐县年近九旬的褚大爷苦不堪言。后来,痰中带血,更让他和子女揪心。孝顺的女儿带他到多家医院看过,诊断结果不一:有的说是肺癌,有的说是肺炎,也有的说是肺结核复发。辨症施治,不同的诊断对应各自的治疗方法,但褚大爷的症状总不见好转,反而逐渐加重。
　　“要不然,去当年救过我和老华命的那家医院看看吧……”后半句他没对女儿说出口,“再不行,就算了。”
　　女儿辗转寻得,当年使父亲得以临危脱险的,位于济南市历城区仲宫镇黄崖村的山东省结核病防治院,如今已然发展成为拥有一院三区的山东省胸科医院。
故事　褚大爷和亲家老华
　　久别重逢,恍如隔世,感慨万端。
　　1971年6月,褚大爷罹患重症胸膜炎。当时的医疗条件下,在高唐县,家人只得看着他的病越来越重。褚大爷口中的“老华”,是他的同事。在此3年前,老华因结核病大咯血不止危在旦夕,就是在山东省结核病防治院被救了回来——咯血症状完全消失,肺内空洞也完全愈合。站在褚大爷的病床前,老华全无病态。
　　听人劝,吃饱饭。家人带着奄奄一息的褚大爷来省城寻求最后的希望。结果,老人活了过来,又迎来一份缘——出院后不久,褚大爷和同事老华结成了儿女亲家。
　　此去经年,万般思绪拉回到眼前。如今医院更温馨的环境,更贴心的服务,生活的希望还能延续吗?
　　物似人非,非但不觉得陌生,更平添几分亲切。病房已不是当年的病房,医生也不是当年的医生,可在褚大爷心里,40多年过去,有些东西,没有改变。
　　对接诊医生、呼吸与危重症医学科副主任医师郭帅而言,则好像接过了胸科医院老前辈传来的接力棒。
　　经过仔细检查,他诊断褚大爷得的是肺曲霉菌病,并为褚大爷制定了详细的治疗方案。在治疗过程中,郭帅和他的同事与褚大爷相谈甚欢。在郭帅眼中,和父亲同样在三尺讲台奉献一生的褚大爷像是忘年交,与他接诊的一众病人一样,早已跟他超越了一般的医患关系。
　　很快,台历翻到了褚大爷出院的一周,老人心下暗暗着急。“快回趟家,给医生准备礼物。”褚大爷恢复得很快,但却低声对女儿说道。
　　出院那天,褚大爷亲手把“礼物”塞到郭帅手里:一张是他1971年的住院证,早已泛黄但完好无损；另一张是亲家老华1968年的诊断证明书,有些破损但粘合整齐。
　　褚大爷对医护人员说了好些话,道不尽感激之情,在彼此的对视间温暖流淌……
　　年事已高,时空流转,或许褚大爷不会再踏足仲宫镇黄崖村的老病房,可眼前的一切与那时明月,又有什么分别呢?
重逢　不忘来路筑梦远航
　　而对有的人来说,相逢的人会再次相逢。
　　2019年9月24日,在建院70周年即将到来之际,山东省胸科医院院长刘文俊、党委副书记周晓琳、副院长刘风林、总会计师王秀、纪委书记苗继生等带领医院党委办公室、纪检监察室、宣传办、离退休办公室和各党总支、工会、团委等部门的同志以及曾经在医院旧址——位于黄崖村的孤山疗养院工作、生活过的老职工一行20余人,开展了“访旧址,寻初心,传承优良传统,砥砺奋进新时代”主题党日活动。
　　“林大夫!”在义诊环节,村民们一下认出曾经在这里工作过的省胸科医院原副院长林钧义。医院退休干部王明训、乔中华、林钧义向大家娓娓讲述艰苦创业的岁月,品味当初的艰辛,感受奋斗的甘苦,点赞当下的发展成就。
　　天地转,光阴迫,弹指70年。
　　1949年新中国成立之初,华东军事委员会成立山东卫生处直属医院,这是山东省胸科医院的肇始。
　　1951年4月,山东省人民政府卫生厅结核病防治所正式工作,　自此山东有了独立的防痨机构；1955年2月,更名为山东省结核病防治院,床位扩大到250张；1956年,山东省人民政府卫生厅结核病防治所合并于省结防院；1991年4月,更名为山东省胸科医院,开放床位322张；2011年,增挂“山东省公共卫生医疗救治中心”牌子,增加了公共卫生临床应急医疗救治服务职能。
　　多少人,多少事,豪迈心间。
　　王德理,开创“网、查、管、治、卡”防痨模式,贡献了山东智慧,提供了山东方案,使我省结核病患病率大幅下降,被卫生部授予“人民的好医生”称号；
　　许汉光,率先提出异烟肼预防治疗的办法,有效遏制了结核病的传播。2004年,以她的名字命名的“汉光国际感染性疾病研究中心”在省胸科医院落成；
　　高兴云,永远把病人放在第一位,身患重病依然坚持在临床一线,即使躺在了病床上,心里装着的依然全是病人,被称为结核病防治战线上的楷模……
　　不忘初心,是为了牢记使命；牢记使命,是为了奋勇向前。
新篇　强化治理优化布局
　　2017年,与新中国同龄的山东省胸科医院开启浓墨重彩的新篇章。
　　12月23日,省胸科医院东院正式开业,医院形成了一院两地三区的新格局。这是省胸科医院发展史上的重要里程碑,也为济南东部增加了新的优质医疗资源。
　　此后,医院又相继获批成为山东大学附属山东省胸科医院、山东省传染病类紧急医学救援基地、山东省肺结节诊疗中心、山东省结核病质量控制中心……
　　山东省胸科医院党委书记秦敬民介绍,为了做优做精各专科职能,医院对功能定位和布局进行重新划分:位于中心城区的历山路院区立足心肺优势,打造省城老百姓家门口的优质心胸疾病诊疗中心；位于烈士山东路的东院区西院定位为公共卫生疾病诊疗中心,重点提供结核病等呼吸系统传染性疾病的诊治；东院区东院则着力打造成以医养结合为特色的综合医疗养老康复机构,不仅为需要医疗照护的老年人提供专业的医疗护理服务,心血管、呼吸系统疾病的患者还可以进行康复治疗。
塑魂　专业底气畅您呼吸
　　专业诊疗离不开专业的团队。
　　说到该院专家团队,可谓人才济济,其中,不得不提“三王、二金、八大金刚”。“三王”是指“王一刀”——胸外科王伟主任；“王一镜”——呼吸内镜诊疗科王晓平主任；“王一钩”——医学影像科王武章主任；“二金”——胸外科金锋主任和金明华主任；“八大金刚”则是指医院的八位结核科主任。
　　与此同时,山东省胸科医院还有以胡华主任为首的呼吸梦之队、以孙文青主任为首的重症飞虎队和以张春盛主任为首的阜外协作心血管团队。“三驾马车”并驾齐驱,努力构建让百姓呼吸更顺畅、心情更舒畅的就医新格局。
　　2018年,在首届中国医师节之际,医院还组织评选出医术精湛、医德高尚、群众认可的“十大名医”。
　　目前,围绕“大呼吸”专业体系建立,山东省胸科医院致力于“做精结核专业,做强呼吸与胸外专业,做大心血管专业”,着力把医院打造成“专综结合、防治结合、医养结合”的新型研究型专科医院。
　　医院还是国家内镜与微创医学培训基地、中国医学科学院阜外医院合作医院、中日友好医院呼吸专科医联体单位、中国防痨协会结核病转化医学创新基地、中国医师协会呼吸内镜医师培训基地、山东省红十字会应急救护培训基地、国家PCCM规范化建设项目优秀单位、专修基地、单修基地等。
　　“医院的初心和使命就是为患者谋健康,为医院谋发展。”秦敬民表示,山东省胸科医院将以崭新的精神风貌,努力开创工作新局面,着力提高服务质量,改善患者就医体验,倾情打造心胸健康高地,努力实现跨越式发展,为健康山东建设助力,护佑百姓身体健康!

十件大事诠释“有温度的教育” 济南市2019年各区县教育成果盘点　　□生活日报记者
　　郭春雨　刘晓旭

　　回望2019年,济南教育捷报频传,收获了很多属于教育的“高光时刻”。市中区出台全省首个德育目标及行动纲要、天桥区发布国内首个“研学体系”、槐荫区全国首例区域性开展儿童品格教育之路、历城区立德树人走在前列、高新区建立全市第一所高端国际化特色学校……异彩纷呈的教育成果越来越多的展现在济南市民眼前。
　　细数2019年济南市各区县的教育“大事”,让“教育有质量、群众得实惠,教育有温度、服务更贴心,教育有品质、人民更满意”,成为每一位济南教育人的使命。

历下区
　　推出六大幼教集团、期末考试迎“乐考”、建立信息化平台……2019年,越来越多的教育成果呈现在历下区市民眼前。一年里,历下教育通过让师生共享“智慧”学习生活,让教育更有“温度”,有期待、有未来、有幸福感,成为济南教育一张靓丽的“名片”。
　　1、推出六大幼教集团,在全市率先推进“集团化办园”
　　6月4日,历下区教体局首批推出历下区第一实验幼教集团、历下区第二实验幼教集团等六大幼教集团,涵盖辖区内所在的23家公办幼儿园。
　　2、推进考试评价改革,期末考试迎“乐考”
　　从2019年1月起,历下区一年级的孩子们不再用做卷子考查学生的学业成绩,而是通过玩转各科“闯关游戏”,开起了各种“故事会”,让学生生动展示学习成果。
　　3、17万余人次参加“红领巾寻访”,成少先队品牌活动
　　9300多个小队、17万余人次青少年积极参与的“红领巾寻访”少先队品牌活动,在全区青少年中开展了以“寻访70年印记　红领巾礼敬新时代”为主题的第八期红领巾寻访主题活动。
　　4、全市唯一!百合幼儿园入选教育部“幼儿园优秀活动案例”
　　百合幼儿园经园级申报、地方推荐、专家审核等程序,在近3000篇案例中脱颖而出,成为全国130个获奖单位之一。获奖名单中山东省共7篇,其中济南市仅历下区获此荣誉。
　　5、为教师、学校搭建信息化双向选择平台,开全市先河
　　2019年暑假,历下区教体局依托信息化管理开发了教师交流(跨校竞聘)“双选”平台,盘活师资队伍,让“富余师资”有效使用,让“落聘教师”变身为“可聘教师”,教师个人和学校通过网上平台进行双选。
　　6、用现代媒体手段为主题教育“点睛添彩”
　　历下区教育和体育系统“不忘初心、牢记使命”主题教育创新宣传形式,以微视频的方式,收到了良好的社会反响。
　　7、公益课程“百花齐放”,历下教育情暖万家
　　2019年,历下“家庭教育大讲堂”先后走进40余所中小学和幼儿园,举办家庭教育学习班206场次,惠及17115人,累计学习人次17.1万。
　　8、完成30所幼儿园普惠整治工作,有效破解“入园难、入园贵”
　　历下区将三庆城市主人配套幼儿园等34个整治项目纳入了《历下区居住区配套幼儿园专项整治工作方案》。截至目前,历下区已完成海尔绿城大地幼儿园等30所小区配套幼儿园的整治工作。
　　9、历下组合拳,打造教师“硬核”实力
　　1人获评全国优秀教师,4位校长、2位教师分别获选齐鲁名校长、齐鲁名师,3人分别获评齐鲁最美教师、山东省教书育人楷模和山东省优秀教师,3人获评济南最美教师和教书育人楷模。
　　10、心理教师如何干预校园危机?　历下向全市输送“历下智慧”
　　3月27日,济南市心理健康教育教研活动——校园危机干预专题培训活动在济南市友谊小学举行,300名来自济南市各区县的心理教育工作者参加了培训。
市中区
　　亮相中国教育学会学术年会、举办第二届基础教育国际研讨会、出台全省首个德育目标及行动纲要、举办第二届品质教育学术节……细数一件件市中教育的“大事”,让市中区市民真切感受到了,2019年之于市中教育沉甸甸的“分量”。
　　1、集团办学:亮相中国教育学会学术年会,市中教育经验再次全国推广
　　12月15日,市中区代表济南市承办中国教育学会学术年会第二分论坛,全方位、立体化、案例式阐释市中区集团化办学。
　　2、国际教育:召开基础教育发展国际研讨会,国内外教育大咖共谋“深度学习”
　　10月17日-18日,2019年济南市市中区基础教育发展国际研讨会举行。目前济南市市中区中小学校已与美国、澳大利亚等国的42所学校建立了校际友好关系,6年来共计开展教育交流71批次1020余人。
　　3、教育学术:举办第二届品质教育学术节,以专业力量推进品质提升
　　2019年10月至2020年1月,市中区举办第二届品质教育学术节。3个多月、46场学术交流与研讨,深入开展了“重塑学校、重建课程、重构课堂”的探索。
　　4、家庭教育:全面启动“教育·家”大讲堂,以项目化推进家庭教育协同创新
　　6月28日,市中区家庭教育协同创新工作推进会暨“教育·家”大讲堂正式启动。会议同时下发四个文件,成立19个“教育·家”大讲堂论坛,截至目前,“教育·家”大讲堂开设465场,参与14万人次。
　　5、名师辈出:“星·云计划”专注名师培养,国内首发初职教师成长行动纲领
　　为干部、教师专业成长量身定制了“星·云计划”,打造教师“招—训—培”一条龙机制,通过云教研、云课堂、云资源等,充分发挥名师的资源辐射作用。
　　6、教育惠民:专注品质推出14项民生工程,惠民举措件件办到群众心坎上
　　全区40所学校的品质提升工程、22所学校的校舍安全品质提升工程提前全部完成。完成5所学校取暖升级改造和9所学校、幼儿园食堂操作间建设。6所学校率先开放部分体育场馆,近3万人次辖区居民走进学校锻炼。
　　7、学前教育:加快学前优质资源供给,学前普惠工程全区再升级
　　市中区新建改扩建幼儿园3所,增加学位630个,新增普惠园14所,公办及公办性质幼儿园89所,累计普惠性幼儿园155所,占幼儿园总数81%；在普惠性幼儿园幼儿数26660人,占比为82.15%。
　　8、立德树人:全省率先出台德育行动纲要,为素质教育具体化提供路线图
　　在全省率先出台《中小学学段德育目标及行动纲要》,市中区德育项目组研究学校德育“近、小、实”问题,在全市第二届中小学德育品牌评选中,5个德育项目全部获奖,获奖率居全市首位。
　　9、武林大会:举办第二届中小学生演武大会,功夫少年精武强身虎虎生威
　　10月20日,市中区教体局组织开展第二届中小学生演武大会。17所中小学和6所幼儿园的4400余名“功夫小子”们上演一场精彩的校园版“武林大会”。
　　10、巴西支教:3位老师代表济南远赴巴西支教,为我国海外第一所国际学校助力
　　12月12日,3位外派教师抵达巴西里约,在赛尔国际学校开始了2年的支教工作。

天桥区
　　2019年,济南天桥教育积极回应学生需求,以问题为导向,力促教育资源优化配置和教育公平,全面提升教育质量和教育治理水平,努力推动全市教育“均衡而有特色、公平而有质量”发展。体育特色成果展、“三类学校”创建工作、研学旅行“活动+”模式等都取得了丰硕成果。
　　1、体育教学改革惠及每一名学生,“动·赢未来”收获“百万+”点击
　　10月22日,“动·赢未来”天桥区“一校一品”体育特色成果展在济南汇文实验学校举行。天桥区先后涌现出15所全国体育传统特色项目学校,12所新兴运动项目特色学校,52所体育特色课程项目学校。
　　2、扎实推进“三类学校”创建工作,全面加强学校品质提升
　　天桥区三类学校实施“七个一工程”。学校作为创建主体,在全国范围内选择一名指导专家,根据创建目标联系一所全国知名学校,自主制定一套创建工作评价方案,每年进行一次集中展示,在区域内形成一个创建团队,教体局根据学校实际,确定一名局级领导,一名科室负责人参与学校创建全过程。
　　3、发布国内首个“研学体系”,探索研学旅行“活动+”模式
　　7月1日,天桥区教体局发布《济南市天桥区中小学生研学旅行工作指导意见(试行)》,同步发布“四三三十”研学体系,是国内首个研学体系。
　　4、打造文化师资,做好实践传承
　　2019年,天桥区成功举办第三期文化种子培训班和校长素质提升班,学习国学精义、名家讲座、曲阜研学等通识类课程。
　　5、着力“品质”幼儿园建设,纵深推进以园本教研示范园为引领的优质园+专业化发展模式
　　以“爱童乐园”理念下的幼儿园园本教研特色品牌创建为契机,以强化示范、突出特色、重视过程、关注成效为引导,激励幼儿园更新教育理念,优化幼儿园课程,培养高素质专业化教师队伍。
　　6、深入开展“基于标准的教学”研究,打造优质教学品牌,践行减负提质目标
　　天桥区教体局申报的“区域中小学教学质量保障体系构建的实践与研究”和济南市制锦市街小学申报的“‘锦阅读’阅读课程体系的构建与研究”两项研究成果,均被评为济南市优秀教学品牌。
　　7、建成天桥区青少年法制教育基地和校园防欺凌教育指导中心,创新青少年法制教育形式
　　11月3日,天桥区青少年法制教育基地、天桥区校园防欺凌教育指导中心正式落成。
　　8、依托区域教育信息化发展,彰显创客教育无限魅力
　　2019年5月,天桥区承办2019年济南市中小学生创客大赛暨天桥区中小学生创客节,全区80件作品及15所学校参加了现场评比活动,向全市展示了天桥区一年来人工智能和创客教育的优秀成果。
　　9、抓好用好民生项目建设,调整优化教育资源分布
　　全年共新开工建设12个项目,其中包含5所小学、7所幼儿园,有力保障2020年各阶段学位需求；全年建成、使用8个项目,新增学前学位1260个、小学学位4320个、初中学位2700个。
　　10、完善社区教育工作机制,助推学习型城区建设
　　天桥区社区教育专兼职干部、讲师团、志愿者队伍配备齐全,社区教育学院、社区教育中心学校和市民学校三级网络机构健全,一街一品、一居一特社区教育。

槐荫区
　　为打造与“大强美富通”现代化国际大都市的一流中心城区战略定位相匹配、与群众教育需求相契合的教育,建设现代化教育强区,槐荫区全面认真落实各级关于教育工作的决策和部署,坚持教育优先发展战略,深化教育综合改革,加快现代化教育强区建设步伐,树立槐荫教育崭新形象。
　　1、建设现代化教育强区　主动回应群众期待
　　12月举行槐荫区教育工作大会,会议实施“品牌创建工程”、“优质普惠工程”、“品质提升工程”等措施,提升教育服务水平。
　　2、与教育教学深度融合　槐荫党建品牌亮点纷呈
　　在区教体局的带领下,区内学校纷纷创建丰富多彩的党建活动,还创建了政治网格管理制度。
　　3、全国首例区域性开展,槐荫开启儿童品格教育之路
　　3月,槐荫区教体局举办了“幼儿品格教育启动大会暨儿童品格家长学校开学典礼”,全面开启儿童品格教育之路,努力构建新时代立德树人与家园共育新模式。
　　4、1500名班主任分三年培训,助推“家校共育”
　　槐荫区教体局开展实施“济南市槐荫区中小学家庭教育指导师培训服务项目”。该项目实施周期为三年,每期计划安排500名班主任参加项目培训一年,同时,1500名班主任在三期培训中,选拔100名优秀学员到华东师范大学进行系统性高阶培训。
　　5、槐荫区防治校园欺凌,开出“戏剧”药方
　　槐荫区依托“幸福校园”建设项目,通过成立“同龄人小剧场”,采用“戏剧”及“同侪教学”的方法,引导学生学会处理冲突,有效预防和避免了校园欺凌事件的发生。
　　6、加强中外交流　外教走进校园
　　槐荫区教体局开展了“外教进校园”项目,已有10所学校陆续加入了此项目。
　　7、教育基础设施建设全力加速16处教育设施开工建设
　　2019年,槐荫区有16处教育设施开工建设。
　　8、注重“引进来”合作办学　槐荫区致力打造“四个一流”学校
　　槐荫区引进了杭州绿城育华教育集团参与联合办学杨柳春风项目配套学校,位于济南西部新城核心区域,项目配套有公办中小学和幼儿园。今年11月23日,施工方在位于槐荫区顺安路西侧、聊城路西延北侧的高铁围合北地块(杨柳春风)X-1地块幼儿园项目处正式开工。
　　9、高校助推打造教育强区　槐荫区引华东师大优质资源办学
　　今年3月,槐荫区与华东师范大学等高校合作,对6所现有学校实行提升改造。争取用3年时间,提升办学品质,提高办学水平,打造5所区域领先、省内有一定影响力的名校。
　　10、“小戏剧”唱出大梦想　槐荫区艺术教育传承国粹沁润学生心脾
　　2019年,原创少儿历史京剧剧目《千古知音》在“全国第六届中小学艺术展演”中荣获一等奖、全国优秀创作奖,系山东省参赛的戏曲类作品唯一一个一等奖。这也是济南市参加此项比赛以来,唯一的小学组戏曲类一等奖。
历城区
　　回首2019年,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。历城教育也交出了一份令人满意的“答卷”:实施了32个教育设施建设项目,新增学位1.8万个；教学成绩结出累累硕果；德育品牌入选数量位居全市前列；教师队伍更有活力；集团化办学不断深化……新增学位让适龄儿童入学不再难,各项改革的深化也让教学、德育“双丰收”,教育民生有了新改善,教育教学质量得到提升,这一切成绩的取得,让历城学子受益良多。
　　1、10处中小学建成使用　新增学位约1.8万个　
　　2019年,历城区教体局实施了32个教育设施建设项目,秋季开学10处中小学校建成投入使用,新增校舍面积18万平方米,新增学位约1.8万个。
　　2、实施第三期《学前教育三年行动计划》　学生不再“入园难”
　　历城区教体局实施第三期《学前教育三年行动计划》,2019年相继有15所幼儿园开园,新增学位4000余个。
　　3、保障午餐“温度”　让孩子吃上饭菜
　　每到中午,有在学校就餐需求的中小学生不出校门也能吃到热乎乎的午饭。
　　4、课后延时服务　为学生和家长送去教育的“温度”
　　放学后,中小学生也可以继续留在学校,享受课后延时服务的“福利”,历城中小学通过作业辅导、阅读、社团活动等方式,为有需求的中小学生提供就餐和课后延时服务,受益7万余人。
　　5、“送温暖”和“严管理”结合　让家长学生都安心
　　历城区教体局开展“三项整治”行动,建立长效监管机制,分别取缔民办培训机构、无证园、校外托管机构62家、27家、54家。
　　6、义务教育学生免费发放校服
　　从2019年起,历城区年均投入近1500万元,为义务教育学生免费发放校服,受益2.7万人,落实教育扶贫政策,资助家庭困难学生9956人次、962万元。
　　7、德育成“名片”立德树人走在前列
　　洪家楼第二小学的“养成好习惯、奠基好人生”、文华小学的“星星加油站,立德树人笃定前行”、实验初中的“让青春做主,实现初中生道德的自我建构”德育经验入围全市第二届中小学德育品牌,均入选数量居全市前列。
　　8、教学质量改革,牛娃频现
　　历城学子8人升入清华、北大两所顶尖学府。全国生物学奥赛中,2名学生分别以全国第2、第11名的优异成绩获得金牌,均获得北京大学保送预录取资格；第36届全国青少年信息学奥赛中,2名学生代表山东省参赛,1人以全国第4名的成绩喜获金牌,1人获铜牌。
　　9、深化课堂改革
　　历城校园建立了校校举办、人人参与的科技、劳动、体育、艺术、读书等“五节”机制；建立体育健康艺术教育评价机制,实行评价结果公开；实施“义务教育学生卫生健康行动”。
　　10、探索集团化办学　“奖罚”分明激发活力
　　把14所中小学纳入一体化管理,探索“优质学校+学区”的区域连片发展模式,成立机关幼儿园和钢城幼儿园两个学前教育集团,把18所幼儿园纳入一体化管理,探索新建居住区幼儿园举办公办园的新模式。
高新区
　　2019年,高新区教育系统以打造义务教育示范区、特色教育引领区、国际教育先行区和新优教育试验区的“3+1”工作体系为发展目标,持续深化和完善教育体制机制改革,全面优化教育资源布局,积极探索国际化课程体系建设,致力于学生的“全球胜任力”培养。全区教育工作呈现出气象新、推升快、亮点多等令人欣喜的良好局面。
　　1、教育质量持续三年攀升　学校家长满意度达标率100%
　　2019年初中学考,全区初中学校平均分、优秀率实现“双提高”。高新区实验中学文化课本科上线人数实现历史性突破。
　　2、义务教育阶段实施校服免费　高新区首批2.7万学子受益
　　自2019年秋季开始,高新区义务教育阶段学校实施校服免费政策,共惠及约2.7万学子。
　　3、幼儿园普惠率首次突破90%　从“幼有所育”迈向“幼有优育”
　　截至2019年11月,高新区共有注册幼儿园98所,其中公办园增至7所,公办园幼儿园数达到5709人；认定普惠民办园49所,在园幼儿达到10129人,全区普惠性幼儿园覆盖率达到90.4%。
　　4、6所学校(幼儿园)竣工交付　教育资源配置持续优化
　　截至2019年11月18日,英伦联邦幼儿园、三盛国际幼儿园、瀚阳小学、金谷德艺小学、凤凰国际幼儿园、东创9班幼托等6所中小学(幼儿园)竣工交付。
　　5、高新区东区有了正规校车　为学生上下学“保驾护航”
　　今年9月1日,济南安朵校车服务有限公司为高新区东区学生提供了校车服务。至此,高新区北区、中心区、东区、章锦片区都有了正规校车。
　　6、完成农村集体幼儿园标准化提升工程　农村幼儿园旧貌换新颜
　　2018-2019年两年内完成了对全区薄弱幼儿园标准化配备,并按照“村集体办学,园长负责”的原则,推进农村集体幼儿园实体化进程。
　　7、高新区校园食堂明厨亮灶百分百　全力守护师生“舌尖上的安全”
　　今年济南高新区有食堂的12所中小学校、75所幼儿园、12个配餐公司全部实现“明厨亮灶”,覆盖率达到100%。
　　8、成功承办两个省级教育论坛　教育国际化水平持续提升
　　2019年5月20日-21日,成功承办山东省第二届齐鲁教育论坛。7月12日-16日,成功承办山东省第二届STEM教育高峰论坛暨中澳STEM课程交流研讨会,高新区学校与国外6所学校建立了姊妹友好学校关系。
　　9、济南托马斯学校新校区启用　服务“双招双引”见成效
　　8月31日,位于济南高新区汉峪区块的济南市第一所高端国际化特色学校——济南托马斯学校新校区正式宣布投入使用。
　　10、支持古丈教育事业发展　东西教育扶贫结硕果
　　高新区教体局2019年主要从五方面来做好扶贫工作。2019年11月,高新区19所学校为结对帮扶的对口学校捐款共计约20万元。

最好玩的课程都在这里济南市七里山小学打造特色教师专属课程　　□生活日报记者　刘晓旭

　　“白日不到处,青春恰自来。苔花如米小,也学牡丹开。”走进济南市七里山小学,就传来学生的阵阵吟诵声,古色古韵的声调,专业范儿十足。“孩子从音律走调到现在能够融入其中,完美展示,进步真的可以看到。”七里山小学吟诵课程老师井杨告诉记者,自从学校精心准备了教师专属课程供学生“挑选”,学生的气度和韵格都变得不一样了。
　　据了解,这些教师专属课程包罗万象,内容涉及海量阅读、益智游戏、剪纸、跳绳、诗社等,每周五选修课时段,学生们可以根据自己的选择,去享受知识的盛宴,而这些丰富的课程也为七里山学子搭建起更为广阔的发展平台和空间。
在传承中创新教学方式
英语也能和传统文化相结合
　　在七里山小学的剪纸教室里,学生的作品一改往日传统红色样式,色彩纷呈,绿色的荷叶、橙色的锦鲤还有蓝色的水纹便构成了一幅荷韵泉城套色剪纸。剪纸课程指导老师何晓萌告诉记者,剪纸课程最大的特色,就是在传承的基础上,结合自身国画特长进行套色剪纸的创新作品。T恤上熨烫着独一无二的团花剪纸、白色帆布制作剪纸手机包、香囊,剪纸课程团队的韩杨、王剑老师表示,剪纸创意活动都让学生对非遗剪纸艺术产生了兴趣,提高了学生的艺术素养。
　　与剪纸相同,书法作为中国传统文化不可或缺的一部分,朱琳老师已经与书法课程相伴四五年的时间。朱琳告诉记者,自己从小就练习书法,将书法知识带给学生,不仅能让学生写一手漂亮的汉字,更重要的是使孩子了解中国的文字、历史、古典诗词,体会汉字的美感,培养对汉字以及中华民族语言的热爱,“有个女孩在每周一都会给我看她周末的书法练习,她曾经写字歪歪扭扭的,但她一直坚持写,后来她不仅学习了毛笔书法,钢笔字进步也很大。”
　　传统文化和英语看似一“东”一“西”,毫无关系,但在七里山小学,陈峰老师却把传统文化融进了英语里,开设了中华文化英语颂特色课程。“我编撰了《中华文化双语读本》,借助这本书,利用零碎时间,教给学生古今文化名人、节日风俗、山川名胜等不同文化元素的英文读写,学生很感兴趣。”陈峰告诉记者,他让每个学生认领一个文化元素,自己画画做单词卡,再介绍给全班同学,“有一次我带学生参观省会大剧院,看到长江、京剧的图片,学生都能用英语说出来,当时我觉得特别自豪。”
激发学生想象力和创造力
每门课程都是“精心打磨”
　　“随曦望山处,骇浪数峦间。琼浆渲寒树,浮峰胜蓬莱。欲泛层涟去,恐惊鱼水闲。疑有天河阵,神兵踏云来。”这是五年级薛雨儿在游览阿里山时,即兴写下的小诗。“随性而发”就是张敏老师作文写生课程特点。她觉得写作就是要基于兴趣爱好,没有规定,学生可以随意发挥。
　　“从一年级起,我就带着孩子们在户外玩,孩子们可以看云、看雕塑,想象着它们都会说话。”在这种氛围下,孩子们的创造力就打开了,“孩子们写出来的东西很灵动,我们就给学生出了《星星海童话集》和《星星海文集》,孩子们特别高兴。”
　　张敬老师说起儿童诗特色课程,主要是让学生通过朗读、背诵、积累,学会多种方法赏析和创作儿童诗。“听着‘写诗’很困难,其实每个人都能随性赋诗。”张敬笑言,“有一次济南的天特别蓝,飞机飞过在天空打了个白色的‘叉’,我就拍下照片给同学们看,他们有的说是天做错题了,还有的说是星星做错题了,天在批改作业。这就是诗,在不知不觉中作品就出现了。”
　　“绘本会心小剧场开演啦!”吕品老师说,每当站上舞台的孩子们,演绎着会开枪的小狮子、大卫等角色,那份专注和自豪让孩子们成了发光的小星星,绘本会心引领学生幸福成长特色课程就是这样满足着师生幸福的愿望。
　　“这些教师专属课程没有一门是速成的,都是老师们精心打磨出来的。”胡涛校长告诉记者,从教师专属课程内容选择,到课程实施纲要的撰写,再到课程申报实施,都倾注着老师们执着和热情。
　　“绳王”王广凯老师的花式跳绳课程、奶奶级的陈学莲老师“快乐读书吧”特色课程,杨继水老师的环境课程、吴小洁老师的海量阅读课程、孙鲁雁老师的英语绘本故事课程、魏凯玓老师的英语剧表演课程、刘帆老师的益智游戏课程、段洪峰老师的幸福心育课程、郭雪姣老师的3D课程、吴文君老师的歌声嘹亮课程、任敏老师的体育赛事小常识特色课程等系列教师专属课程,为学生提供了一场知识的盛宴。老师们表示,未来课程将继续秉承“为人生幸福奠基”的办学理念,强化特色,让每一位学生都绽放精彩。

千里之外的遇见　济南味道的食间　　上个月中,上海市浦东新区陆家嘴西路168号正大广场的核心位置,有这样一家济南品牌——城南往事开张纳客,这是凯瑞旗下“城南往事”品牌在上杭区的第五家门店。
　　千里之外,上杭不仅是济南这座城市的发展对标,在金融上海和数字杭州的食色花样年华里,还有凯瑞掌门人的心事,济南和上海都有开埠的往事,济南明湖的荷塘月色,杭州西湖的断桥残雪,都是历史最美的涂抹。
　　冬至次日,笔者开始了为期两天的城南往事的上杭走访,眼见为实,确如凯瑞掌门人心中认同的“往者不可谏,来者犹可追”,他一直没有停止拥抱,拥抱家乡,拥抱中国,拥抱变化。

　　上海之夜
　　2019年的冬至次日到达上海,晚饭定在城南往事·精选(正大广场店)。坐下,音乐缓缓,窗外下着雨的夜,想起1984年徐克导演的电影《上海之夜》,当年徐克邀请对旧上海流行歌曲非常熟悉的香港“四大才子”之一的黄霑担任影片的配乐,片中的主题曲《晚风》充满了上世纪30年代旧上海的风情,轻易地将观众带进了怀旧的氛围中去。
　　一碟河阴蜂蜜无籽石榴绽开着,酸甜间,落地窗映出黄浦江边的霓虹,仿佛关锦鹏导演的《红玫瑰与白玫瑰》中的一幕一幕:上下滑动的电梯、昏暗潮湿的雨天……一如赶到餐厅时的场景。
　　马家沟芹菜樱花虾、陈皮白菜心、浓汤海鲜泡爆米、金华火腿鲜芦笋,个个像张爱玲笔下的爱情,味觉的勾连,随着一道工匠蓑衣黄瓜被擎起,600多刀切出的牵扯,一起化进夜的雨幕。
　　干煎东海带鱼的酥爽和黄河口茅台醉蟹的湿幽,没有酒,也可以醉。待到纸皮水煎包的皮儿折脆在唇齿,真的是《晚风》吹,吹落还在树枝上的深秋叶。
　　餐厅的装饰是浓郁的老济南文化,经营的菜也是鲁菜,无论在上海还是杭州,食客都觉得有似曾相识的感觉,这份感觉大约就是细节和精致,原谅我说一下店内的马桶盖的实木感,细节处、隐蔽处才能见内功,低调发展才能厚积薄发。
　　正如上海市山东商会会长高洪彦跟笔者聊起城南往事时说的,“城南往事在上杭并不是轰轰烈烈一枝独秀,但是口碑与日俱增,内功终究是要外放的,矢量渐进式的,计算好发展的大小和方向,城南往事,正以这样的方式在前进”。
烤鸭之仪
　　这场夜宴还有古法秘制鲁花鸡、孔府贵妃鸽和一品烤鸭,生生把在大都市夜里的食客扯出一抹乡愁,此境恰如生在济南府的南宋词人辛弃疾那首鹧鸪天——鸡鸭成群晚不收,桑麻长过屋山头。有何不可吾方羡,要底都无饱便休。新柳树,旧沙洲,去年溪打那边流。
　　眼前黄浦江是那溪流,城南往事就是家舍了。
　　这家从济南走出的鲁菜品牌在上海的四家店的门前都写着“壹家有故事的烤鸭店”,光溜溜的烤鸭就是这么让人来电,不一样的果木挂炉烤鸭,让人欲罢不能。
　　说来或许难以相信,上海人对烤鸭其实挺有情感。民国时期,北京与上海是两大京剧重镇,随着不少京剧名角南下,上海的京帮饮食也得以兴盛起来,但凡口碑不错的烤鸭店,基本都要提前预约或排队才吃得上。
　　话说鲁菜是最早记载鸭肉烹饪方法的菜系,在《齐民要术》中就有关于鸭肉的作法,鲁菜作为八大菜系之首孕育了北京菜、东北菜、河北菜等,北京烤鸭作为衍生于鲁菜的代表,不同的是鲁菜烤鸭只是一道配菜,而北京烤鸭长久以来作为主打菜。可记得20世纪70年代中美建交,周总理提出“烤鸭外交”,进一步巩固了其“中华第一吃”的国际地位。
　　在城南往事可以体会,吃烤鸭一定要有仪式感,片鸭师傅片的姿势和尺寸,是一项颇具表演性的桌边服务。如果说鸭子的本身是一个电影,那么掌管烤炉的师傅是导演,片鸭师傅就是编剧了。
杭州之往
　　夜雨晨继,从上海到杭州,一直下着,到了城南往事来福士店,一地落黄,竟是秋意满满,一碟锦绣秋葵南极蚌从味觉上呼应了这种感觉。风带着雨,却添了凉意。一盅热的鲜杏仁炖燕窝,定了神,才想起,从店门口到了名叫大观园的包间,是要拐好几个弯的,细思量恰如鲤鱼之跃,途中看见的一席,服务生正在为食客分解糖醋鲤鱼,他的领带上别着金色的小鲤鱼。
　　糖醋鲤鱼是鲁菜一个代表菜,一道糖醋鲤鱼,凯瑞一年要卖100多万条。当初城南往事到上海开店的时候,就被形容为一条鲤鱼游进了上海,而后又从黄浦江到钱塘江,到了杭州。
　　“我们的店,无论上海还是杭州都是开在最繁华的地方。我们就是要在这些地标之处展现济南、展现凯瑞。”正如凯瑞掌门人赵孝国说过:“曾经,我们总是仰望别的城市；如今,是时候让别人看看济南的品质。”他这话,既是说凯瑞旗下餐饮品类不断丰富,还在济南开出了303米高空的“泉客厅”,开出了主打开埠文化的品质餐厅“贵满楼”,开出了港式餐厅“高第街”,开出了鲁菜名店“老牌坊”,开出了主打老北京胡同美食的“皇城根”,开出了小吃快餐“牌坊裡”,开出了好邻快餐“长安巷”,当然,还有国内第一家智能机器人炒菜餐厅“味想家”……欢迎八方来客到济南感受这份风度,也是要把凯瑞旗下餐饮开到更多的城市,城南往事在上杭已经是如鱼得水了。
　　美食无国界,城界更不是问题了。赵孝国认为,餐饮行业的进步,会从根本上满足消费者日益增长的品质消费需求,莼菜银鱼羹端上来,莼菜像迷你的小荷叶,又像青青的油纸伞,漂在汤中,和小银鱼一起,一起生动。

不开胸换心脏瓣膜　黄先生获得新生济南首例介入瓣膜置换术成功实施,惧怕开胸的患者有福了　　□生活日报记者　王丽
　通讯员　户克庆　赵梅

　　12月13日上午,已经康复出院一周的黄先生亲自将写有“医术精湛　医德高尚”字样的锦旗,送到济南市中心医院党委书记、院长苏国海教授及心内科专家手中,感谢苏国海教授团队为他做了介入主动脉瓣置换手术。
　　这一例手术,不仅挽救了黄先生的生命,而且由于采用介入方法,不开胸、损伤小、恢复快,他从手术到出院仅用了5天时间。黄先生激动地说:“感谢济南市中心医院专家团队的精湛医术,让他活了过来!”
他害怕开胸治疗
专家微创“换瓣”
　　黄先生回忆起自己患病的经历,恍如隔世。从2年前开始,他就反复出现突然晕厥的现象。先后到过多家大医院就诊,诊断结果明确,为“主动脉瓣狭窄(重度)”。各个医院的专家建议也是一致的:必须进行主动脉瓣置换手术。
　　问题在于,黄先生本人对外科开胸手术极度恐惧,他甚至说“就算因为这病死了,也不会开胸做手术!”
　　病情不断加重,家人反复劝说黄先生接受手术,不想,还让他出现了抑郁症状,闹得大家也不敢提开胸手术的事了。
　　不久前,黄先生再次出现意识丧失。喊他也没反应,家人连忙将他送至济南市中心医院急诊科。面对患者的危重病情和“特殊”要求,心内科苏国海教授团队最终决定为其进行“不开刀的换瓣手术”——经导管主动脉瓣置换术(TAVR)。
　　苏国海教授组织院内多学科专家进行了术前病例讨论,做好了各种手术预案,并充分与黄先生及其家人沟通了病情。11月30日,心内科联合介入科、心外科、麻醉科、影像科、超声科、CCU等多学科组建的TAVR团队,在该院导管室对这例重度主动脉狭窄患者成功完成了TAVR手术。
　　黄先生术前跨瓣压150mmHg,术后降到15mmHg,达到了外科开胸换瓣的效果。据介绍,黄先生术后恢复良好,第2天就可以下床活动,第5天出院回家。
　　记者在济南市中心医院了解到,给黄先生实施的微创手术——经导管主动脉瓣置换(TAVR)术,是济南市心内科专业成功完成的首例!
手术难度极大
多学科联合协作
　　随着人口老龄化的发展,我国退行性瓣膜病患者快速增加,其中主动脉瓣狭窄已逐渐成为这一人群常见的瓣膜性心脏病。济南市中心医院心内科专家介绍,主动脉瓣通俗来说就是“心门”,通过这扇门的一关一张,把心脏的动脉血送出去到达全身,支持全身器官的正常运作。而主动脉狭窄就意味着“心门”只能开一条缝,全身获得的动脉血越来越少,而此时心肌需要把血液拼命挤出去,花的力气很大,时间长了会导致心肌劳损、心脏衰竭,晕厥,引发猝死。
　　主动脉瓣狭窄患者出现症状后的平均寿命仅3年左右(一般出现晕厥后为3年,心绞痛为5年,左心衰竭<2年),死亡原因为左心衰竭、猝死和感染性心内膜炎。因此,人工瓣膜置换是治疗此疾病的理想方案,包括两种手术方式:外科开胸换瓣手术和经导管主动脉瓣置换术(TAVR)。
　　外科主动脉瓣置换术曾经是唯一可以延长生命的治疗手段,但老年患者常因高龄、体质弱、病变重或合并其他疾病而禁忌手术。发达国家的统计表明,约1/3的重度主动脉瓣狭窄患者因为手术风险高或有禁忌症对外科手术极度恐惧,而无法接受传统的外科开胸手术。对于这些患者,现在经导管主动脉瓣置入术则可以作为一种有效的治疗手段。
　　据了解,经导管主动脉瓣置换(TAVR)术,2002年起源于法国,2012年来到中国,是世界上心内科技术难度极高的新式手术之一,是心血管介入领域一项里程碑式的技术。它是经股动脉(或其他动脉,少数情况下通过心尖)穿刺,通过介入导管将人工心脏瓣膜输送至主动脉瓣区域,通过球囊或自膨胀的力量将瓣膜展开,替换病变的主动脉瓣膜,完成人工瓣膜的植入。
　　TAVR术式的技术含量要求特别高,需要包括心内科、介入科、心外科、麻醉科、超声科、放射科、CCU等多学科强大的综合协作能力,技术准入门槛极高。目前,国内只有少数医院可以开展TAVR。能否完成TAVR手术,是衡量一个医院综合实力的重要指标之一。
　　此次,济南市中心医院心内科TAVR手术的顺利开展,标志着这项治疗心血管疾病的国际尖端技术在该院正式启动,将为济南及周边地区严重主动脉瓣狭窄患者带来福音。

省胸科医院:倾情打造心胸健康高地 ——从一份特殊礼物“1971年的住院证”说起　　□生活日报记者　王闯
　通讯员　曹传兵

　　持续半年多的频繁咳嗽,令山东高唐县年近九旬的褚大爷苦不堪言。后来,痰中带血,更让他和子女揪心。孝顺的女儿带他到多家医院看过,诊断结果不一:有的说是肺癌,有的说是肺炎,也有的说是肺结核复发。辨症施治,不同的诊断对应各自的治疗方法,但褚大爷的症状总不见好转,反而逐渐加重。
　　“要不然,去当年救过我和老华命的那家医院看看吧……”后半句他没对女儿说出口,“再不行,就算了。”
　　女儿辗转寻得,当年使父亲得以临危脱险的,位于济南市历城区仲宫镇黄崖村的山东省结核病防治院,如今已然发展成为拥有一院三区的山东省胸科医院。
故事　褚大爷和亲家老华
　　久别重逢,恍如隔世,感慨万端。
　　1971年6月,褚大爷罹患重症胸膜炎。当时的医疗条件下,在高唐县,家人只得看着他的病越来越重。褚大爷口中的“老华”,是他的同事。在此3年前,老华因结核病大咯血不止危在旦夕,就是在山东省结核病防治院被救了回来——咯血症状完全消失,肺内空洞也完全愈合。站在褚大爷的病床前,老华全无病态。
　　听人劝,吃饱饭。家人带着奄奄一息的褚大爷来省城寻求最后的希望。结果,老人活了过来,又迎来一份缘——出院后不久,褚大爷和同事老华结成了儿女亲家。
　　此去经年,万般思绪拉回到眼前。如今医院更温馨的环境,更贴心的服务,生活的希望还能延续吗?
　　物似人非,非但不觉得陌生,更平添几分亲切。病房已不是当年的病房,医生也不是当年的医生,可在褚大爷心里,40多年过去,有些东西,没有改变。
　　对接诊医生、呼吸与危重症医学科副主任医师郭帅而言,则好像接过了胸科医院老前辈传来的接力棒。
　　经过仔细检查,他诊断褚大爷得的是肺曲霉菌病,并为褚大爷制定了详细的治疗方案。在治疗过程中,郭帅和他的同事与褚大爷相谈甚欢。在郭帅眼中,和父亲同样在三尺讲台奉献一生的褚大爷像是忘年交,与他接诊的一众病人一样,早已跟他超越了一般的医患关系。
　　很快,台历翻到了褚大爷出院的一周,老人心里暗暗着急。“快回趟家,给医生准备礼物。”褚大爷恢复得很快,但却低声对女儿说道。
　　出院那天,褚大爷亲手把“礼物”塞到郭帅手里:一张是他1971年的住院证,早已泛黄但完好无损；另一张是亲家老华1968年的诊断证明书,有些破损但粘合整齐。
　　褚大爷对医护人员说了好些话,道不尽感激之情,在彼此的对视间温暖流淌……
　　年事已高,时空流转,或许褚大爷不会再踏足仲宫镇黄崖村的老病房,可眼前的一切与那时明月,又有什么分别呢?
重逢　不忘来路筑梦远航
　　而对有的人来说,相逢的人会再次相逢。
　　2019年9月24日,在建院70周年即将到来之际,山东省胸科医院院长刘文俊、党委副书记周晓琳、副院长刘风林、总会计师王秀、纪委书记苗继生等带领医院党委办公室、纪检监察室、宣传办、离退休办公室和各党总支、工会、团委等部门的同志以及曾经在医院旧址——位于黄崖村的孤山疗养院工作、生活过的老职工一行20余人,开展了“访旧址,寻初心,传承优良传统,砥砺奋进新时代”主题党日活动。
　　“林大夫!”在义诊环节,村民们一下认出曾经在这里工作过的省胸科医院原副院长林钧义。医院退休干部王明训、乔中华、林钧义向大家娓娓讲述艰苦创业的岁月,品味当初的艰辛,感受奋斗的甘苦,点赞当下的发展成就。
　　天地转,光阴迫,弹指70年。
　　1949年新中国成立之初,华东军事委员会成立山东卫生处直属医院,这是山东省胸科医院的肇始。
　　1951年4月,山东省人民政府卫生厅结核病防治所正式工作,自此山东有了独立的防痨机构；1955年2月,更名为山东省结核病防治院,床位扩大到250张；1956年,山东省人民政府卫生厅结核病防治所合并于省结防院；1991年4月,更名为山东省胸科医院,开放床位322张；2011年,增挂“山东省公共卫生医疗救治中心”牌子,增加了公共卫生临床应急医疗救治服务职能。
　　多少人,多少事,豪迈心间。
　　王德理,开创“网、查、管、治、卡”防痨模式,贡献了山东智慧,提供了山东方案,使我省结核病患病率大幅下降,被卫生部授予“人民的好医生”称号；
　　许汉光,率先提出异烟肼预防治疗的办法,有效遏制了结核病的传播。2004年,以她的名字命名的“汉光国际感染性疾病研究中心”在省胸科医院落成；
　　高兴云,永远把病人放在第一位,身患重病依然坚持在临床一线,即使躺在了病床上,心里装着的依然全是病人,被称为结核病防治战线上的楷模……
　　不忘初心,是为了牢记使命；牢记使命,是为了奋勇向前。
新篇　强化治理优化布局
　　2017年,与新中国同龄的山东省胸科医院开启浓墨重彩的新篇章。
　　12月23日,省胸科医院东院正式开业,医院形成了一院两地三区的新格局。这是省胸科医院发展史上的重要里程碑,也为济南东部增加了新的优质医疗资源。
　　此后,医院又相继获批成为山东大学附属山东省胸科医院、山东省传染病类紧急医学救援基地、山东省肺结节诊疗中心、山东省结核病质量控制中心……
　　山东省胸科医院党委书记秦敬民介绍,为了做优做精各专科职能,医院对功能定位和布局进行重新划分:位于中心城区的历山路院区立足心肺优势,打造省城老百姓家门口的优质心胸疾病诊疗中心；位于烈士山东路的东院区西院定位为公共卫生疾病诊疗中心,重点提供结核病等呼吸系统传染性疾病的诊治；东院区东院则着力打造成以医养结合为特色的综合医疗养老康复机构,不仅为需要医疗照护的老年人提供专业的医疗护理服务,心血管、呼吸系统疾病的患者还可以进行康复治疗。
塑魂　专业底气畅您呼吸
　　专业诊疗离不开专业的团队。
　　说到该院专家团队,可谓人才济济,其中,不得不提“三王、二金、八大金刚”。“三王”是指“王一刀”——胸外科王伟主任；“王一镜”——呼吸内镜诊疗科王晓平主任；“王一钩”——医学影像科王武章主任；“二金”——胸外科金锋主任和金明华主任；“八大金刚”则是指医院的八位结核科主任。
　　与此同时,山东省胸科医院还有以胡华主任为首的呼吸梦之队、以孙文青主任为首的重症飞虎队和以张春盛主任为首的阜外协作心血管团队。“三驾马车”并驾齐驱,努力构建让百姓呼吸更顺畅、心情更舒畅的就医新格局。
　　2018年,在首届中国医师节之际,医院还组织评选出医术精湛、医德高尚、群众认可的“十大名医”。
　　目前,围绕“大呼吸”专业体系建立,山东省胸科医院致力于“做精结核专业,做强呼吸与胸外专业,做大心血管专业”,着力把医院打造成“专综结合、防治结合、医养结合”的新型研究型专科医院。
　　医院还是国家内镜与微创医学培训基地、中国医学科学院阜外医院合作医院、中日友好医院呼吸专科医联体单位、中国防痨协会结核病转化医学创新基地、中国医师协会呼吸内镜医师培训基地、山东省红十字会应急救护培训基地、国家PCCM规范化建设项目优秀单位、专修基地、单修基地等。
　　“医院的初心和使命就是为患者谋健康,为医院谋发展。”秦敬民表示,山东省胸科医院将以崭新的精神风貌,努力开创工作新局面,着力提高服务质量,改善患者就医体验,倾情打造心胸健康高地,努力实现跨越式发展,为健康山东建设助力,护佑百姓身体健康!

清涧哪得清如许　活水源自齐鲁来帮扶陕北贫困县,齐鲁医院援在实处给当地带来实实在在改变　　□生活日报记者　边良　王闯

　　公元1041年,北宋驻陕名臣范仲淹在延安东北二百里的故宽州之地,利用废垒筑城戍边。“据险无泉,难以固守”,士卒凿地150尺终得清泉,遂名青涧城。
　　往事越千年,作家路遥笔下的这片“平凡的世界”如今面临脱贫攻坚重任。而疾病,是清涧县贫困人口脱贫的一道坎。
　　“对口帮扶贫困县县级医院,齐鲁医院责无旁贷,必须全力以赴推动清涧县人民医院的综合服务水平取得显著持续的提升。”山东大学齐鲁医院院长陈玉国如是说。
　　2016年以来,齐鲁医院定点对口支援清涧县人民医院,为这里的陕北乡亲送上又一股生命清泉……
　　㈠　专家赴陕一批接一批,援助持续升级
　　“服了!确实是大专家、高水平!”面对齐鲁医院院长的现场教学,清涧县医院急诊科的医生由衷感叹。
　　2019年8月29日,齐鲁医院院长、心血管病专家陈玉国一行专家团队14人,赴清涧县人民医院对情况进行全面梳理检查,实地查找存在问题,明确下一阶段的工作方向、时间表和责任人,挂图作战。在现场调研时,陈玉国教授在急诊科看到一位78岁的老人,因患急性心力衰竭来院救治。
　　如何治疗、如何用药……陈玉国当即对负责该患者的医生进行现场指导。“非常上心!”清涧县医院急诊医生说,陈院长不仅就这位患者的救治讲得清楚明白,还针对医院在急性心脏疾病处置和急诊科流程设置中存在的不足,进行了现场培训。
　　从2016年10月以来,为了对口支援清涧,齐鲁医院领导和专家们想在一处,一批接一批干在实处。
　　2018年2月8日,农历小年。清涧气温低至-15℃,西北风刮得正紧。齐鲁医院医务处副处长费剑春赶到清涧县医院,准备用两天的时间梳理问题,为后续工作做铺垫。
　　费剑春介绍,齐鲁医院对帮扶清涧非常重视,对口支援持续升级。比如,派驻专家从一月一轮换到三个月一轮换,再如派出挂职副院长及护理部主任,半年一轮换。
　　2018年,齐鲁医院首次党政联席会就把对口帮扶工作作为重要议题,并讨论确定全年的对口支援工作安排。当年3月6日,时任院长李新钢带队赴清涧调研,捐赠一台C型臂、两台血透仪,总价值上百万元。
　　“当时,医院工程师开通并调试了齐鲁医院与清涧县医院之间的远程医疗会诊系统,全面开展远程医疗支持服务。如今,利用远程医疗会诊系统,通过视频会议方式,齐鲁医院每周三下午针对18项医疗核心制度对全院进行远程培训。”费剑春正说着,有电话打进来,是清涧县医院办公室找他对接工作。
　　作为帮扶工作具体负责人,费剑春过去3年往清涧跑了十六七趟,对他来说,出差是家常便饭。“工作都是专家团队盯着在做,我就是跑跑腿。”他说,清涧县医院的综合服务水平正显著持续提升。
　　㈡　“第一例”一个又一个,惠及陕北乡亲
　　60岁,对陕北庄稼汉来说,还是能出把子力气的年纪,而清涧县玉家河镇王家坪村贫困户李文亮,却已在家里躺了很久。
　　2012年,他在干农活时不慎伤到腰椎,2018年腰伤进一步加重。“去年我爸腰上再次受伤后,腰驼得越来越厉害,不能坐,走路也有影响。”李文亮的女儿说,“刚受伤那会儿去西安的大医院问过,光手术费就得十多万元,这对我们来说是天文数字……”
　　如果在县里的医院做手术,多重救助下来,李文亮只需交不到一万元。可是,县里的医院做不了这个手术。现在,清涧县医院骨外科来了齐鲁医院派驻专家李玉华,挂职清涧县医院副院长。
　　于是,清涧县医院做了首台胸腰段后凸畸形手术,而对李玉华来说,早已驾轻就熟。手术顺利,用不了多久,李文亮又能挺直腰板了。
　　2019年4月,李玉华一行6人赴清涧接力开展对口帮扶工作。他重点针对当地群众常见病、多发病,形成以创伤为中心,脊柱关节为创新点的骨科特色,填补了清涧县医院常见骨科病种的手术空白。
　　第一台椎体成形术,第一例多发助骨粉碎性骨折切开氢位内固定术,第一例单孔腹腔镜阑尾切除手术……专家们的到来,让清涧县医院完成了本县乃至榆林市一次又一次的“第一例”。
　　“李主任手把手带教,每周一次教学大查房,两周一次学术讲座,还有手术示教、疑难危重病例讨论、手术标准流程上墙……”清涧县医院外科主任贺小龙表示,他和其他几名当地医生现在已可独立承担髋膝关节置换等手术了。
　　“李主任很上心,帮我们纠正了很多管理不足,比如规范晨交班、合理安排住院床位及查房制度。”第二批来齐鲁医院进修的外科医生张晋晋说。
　　正如费剑春所介绍的,要输血更要造血。结合县级医院骨干医生培训培养,不但“派下去”,还有“请上来”。
　　㈢　清涧医生来免费进修,提升的不止业务
　　“前两天,我给一位87岁的大娘成功进行了手术麻醉。”王海强在电话里开心地说,“这在以前不敢想,心里真没底呀!现在,心里很有谱。”
　　齐鲁医院派专家赴清涧的同时,也先后安排清涧县医院6名医生前来免费进修。学成后回到医院,他们都成了科室骨干,王海强便是其中之一。
　　王海强,清涧本地人,2001年西安交大医学院毕业。在他看来,清涧县医院的大变化源于两个方面:一是齐鲁医院专家的到来,带来全方位提升；二是他们有机会到齐鲁医院进修学习,业务进步超快。
　　2018年3月,他来到齐鲁医院进修,为期一年。“累!特别累!”说到最初的感受,王海强挺感慨,“齐鲁医院是全国知名大医院,这里的老师们工作非常忙,远超我的想象。刚开始不适应,一个星期下来,感觉腿都有点肿了。”
　　一个月下来,王海强适应了,学得也更加起劲。“跟着老师们从早忙到晚,两头不见太阳。”他说,带教的老师业务强,而且很耐心,“有问必答”。
　　通过一年的学习,王海强在麻醉业务上有了质的提升,更让他走心的是这里的服务态度。“老师们态度特别好,称呼患者不喊名字,都是叫大爷、大娘、大哥、大姐……”他还提到,一次一个小孩子做治疗时哭闹,护士就抱起来哄,那感觉就像在哄自家孩子。
　　点滴细节春风化雨,滋润着王海强。“我感觉人生境界、个人修养都在改变。”他认真地告诉记者,“确实大开眼界!思想上、理念上的提升反过来更加促进业务成长。”
　　好技术、好态度,然后是真正的好服务。这是王海强关于医者仁心、为民服务的新领悟。
　　2019年5月,王海强被任命为清涧县医院麻醉科主任。他说,以前一天两台手术还分上下午做,因为中午要吃饭休息,现在随时叫随时做,没有午饭时间这一说。“齐鲁医院的老师们就都是这个状态!”
　　㈣　从上到下身体力行,建章立制树医树人
　　截至2019年12月,齐鲁医院先后派出80多位资深专家教授赴清涧帮扶,举办学术讲座110多次,开展门诊诊疗4200多人次、住院手术550多人次,参与抢救病人、会诊、查房1200余人次。
　　建章立制育人育心,全面提升医院综合服务水平,每一位派驻专家都在清涧县医院体系重塑中烛光闪亮。
　　“把先进技术留下,更要把规范化管理留下。”李玉华介绍,派驻专家接力推动“制度化管理”,规范各项规章制度,并组织全院全员学习,成立行政查房小组,不定期对科室进行行政查房,严格按照18项核心制度整改提升。
　　挂职护理部主任的尹霞,为保证工作连续性,确保申报的扶贫专项《院感防控和职业暴露防护新技术》在清涧县医院推广,主动要求延长派驻时间至一年；
　　内分泌科专家闫飞,每周对清涧县医院内科医生进行内分泌领域相关讲座,大大提高了基层医生对常见内分泌疾病的诊疗水平；
　　肝胆外科专家贺兆斌,每天早八点开始早查房,指导住院患者诊疗方案安排,督导普外科病人术前准备和术后处理流程逐步规范；
　　妇产科专家陈彬,规范妇产科常见病的诊治,规范产程观察及催产,督促落实孕产妇妊娠风险评估及分级评估制度,加强孕产妇健康管理,保障母婴安全；
　　ICU专家杨洪娜,每周二下午连线齐鲁医院ICU实行同步网上听课,努力提高当地医生的基础知识及相关临床前沿知识……
　　源头活水来,渠水清如许。2018年,清涧县人民医院通过二级甲等医院评审,医院转诊率降到了10%以内,社会效益、经济效益大幅提升。
　　1936年2月,毛泽东率领红军准备从清涧渡黄河东进抗日。在袁家沟,面对纷飞大雪,伟人登高望远,写下传世名篇《沁园春·雪》。
　　80年后的2016年,齐鲁医院的白衣战士开始一批接一批、一年接一年地来到这片陕北热土,用默默的爱与奉献展开脱贫攻坚的新画卷。
　　据说,齐鲁医院派驻专家开展膝关节、髋关节置换术,在当地一时轰动。在重获健康的惊喜之间,越来越多的清涧乡亲迈步脱贫路上。
　　“数风流人物,还看今朝。”

打造贴心牙医,惠及百万家庭 13年上市口腔医院践行担当,为市民健康护航　　可恩口腔医院创立于2006年,是发源于山东省本土的大型口腔医疗连锁品牌,于2014年8月成功登陆全国中小企业股份转让系统(新三板),成为一家在新三板挂牌上市的以口腔医疗为主题的公司。可恩口腔医院目前在上海、济南、青岛、德州、淄博、潍坊、浙江开化等地拥有18家分院,其中济南8家分院布局全城,可为市民提供便捷、舒适的就诊服务和诊疗体验。
良医精技,矢志开拓中高端口腔市场
　　可恩口腔医院深耕中高端口腔市场13年,会聚了一大批国内口腔医疗专业人才,如德国埃尔福特大学医学博士弗兰克·里鲍格,山东省口腔医学会会长魏奉才,原山东大学口腔医院牙体牙髓主任亓庆国,英国爱丁堡皇家外科医学院院士郭大维,原武汉市第八医院口腔医疗中心主任武广增等国内外知名口腔专家先后加盟可恩,显著增强了可恩口腔医院医疗团队的实力。与此同时,可恩口腔医院与知名口腔院校开展合作,成立口腔医疗专家委员会,并致力于组建一套标准化的牙科诊疗系统,将牙科诊疗细化为独立单元精耕细作,真正满足顾客的的差异化需求,使之成为医院发展的基础和进步的基石。

履职尽责,服务全城百姓的口腔健康
　　口腔健康是全身健康的重要组成部分。今年2月,国家卫生健康委发布《健康口腔行动方案(2019-2025年)》提出:到2025年,口腔健康服务覆盖全人群、全生命周期。作为全国挂牌上市的口腔医院,可恩口腔医院始终秉承“您贴心的家庭牙医”的服务理念,不忘医者初心,履行医者担当,让更多的人得到科学的指导和及时的诊疗,以实际行动和努力,传播“口腔健康,全身健康”的理念,提高大众的口腔保健意识,为健康口腔和健康中国行动贡献应有的力量。为此,可恩口腔医院定期组织医疗团队深入社区、商场、合作机构开展口腔科普讲座及口腔咨询,走进敬老院、老年大学、残疾人服务中心等为居民带去科学的口腔保健理念、正确的口腔健康指导。

匠心仁术,让看牙成为一种享受
　　可恩口腔医院致力于做高端口腔服务品牌,为客户提供专业、安全、优质、舒适的口腔诊疗服务,让看牙成为一种享受。为此,医院与全球领先的牙科设备和耗材制造商卡瓦盛邦、西诺德、3M、瑞典Nobel种植、普兰梅卡、博恩登特等公司签订战略合作协议,斥巨资引进卡瓦种植机、普兰梅卡大视野全景CT、徕卡显微镜、美国SurgiTel私人定制式放大镜、赛特力根管超声治疗仪、瓷睿刻椅旁数字化系统、第三代beyond冷光美白系统等世界先进的大型诊疗设备和技术系统,让每一位到院就诊的客户获得更好的就诊体验。

防大于治,提高全民的口腔保健意识
　　目前,“口腔健康,全身健康”已成为普遍的认知,但对于广大群众而言,口腔健康却不容易,尤其是许多市民口腔意识淡薄,认为“牙病是小事,忍一忍就好了”。专家对此表示:牙病无小事,应及时治疗。可恩口腔医院一直以来坚持“预防为主,防治结合”的理念,以提高群众口腔健康意识,解决群众的口腔困扰为己任,不仅为百姓解决实际的口腔问题,更发挥自身的专业优势帮助市民早发现、早解决口腔问题,早恢复口福。目前,可恩口腔医院免费口腔检查活动正在开展中,有想了解自身口腔情况的市民可拨打0531-88810555咨询。

喜迁经七纬二　荣耀升级狂欢热烈祝贺济南爱容整形美容医院乔迁升级　　2019年11月14日,在来自国内行业权威、相伴11年VIP会员、来自中、美、德、意、西班牙、韩国的全球战略合作伙伴、社会各界好友以及300余名来自全国各地的爱容同仁们的共同见证下,济南爱容整形美容医院乔迁盛典在新址经七纬二宝丰金融广场隆重举行!
　　2008年爱容整形成立于和平路,2012年爱容整形喜迁大明湖畔,11年间,爱容整形踏实进取,夯实前行。
　　与此同时,爱容的发展也离不开会员朋友及社会各界好友一直以来的信任与支持。为了给广大会员朋友提供更加方便、舒适的环境,爱容整形荣耀升级,绽放经七纬二!
　　再见已胜初见
全新爱容整形璀璨亮相
　　爱容整形新址地处济南市区重要交通路段经七纬二路口,毗邻东方大厦,与国际财富中心、中国农业银行山东总行对角相望,交通便利、四通八达；
　　诊疗环境绿色升级,全新环境低碳环保,新风系统智能净化,打造天然氧吧。意大利轻奢陈设、简约舒适、安心温馨；
　　美容外科、美容皮肤科、美容中医科、美容口腔科四大科室巨资升级,并新增一批前沿、新型仪器设备,为求美者提供全新明星级美丽项目；
　　专家团队矩阵升级,以张庆国院长为代表的爱容专家团吸纳汇聚了更多国内外一线名医。
双喜临门
爱容整形喜添第十大国家专利
　　自2008年建院以来,爱容整形始终坚持“以真诚传播爱心,用医术缔造美丽”的服务宗旨,始终将医疗技术放在首位。11年来,张庆国教授带领爱容专家团先后荣获自体脂肪精细填充管、注射器、乳房测量尺、乳房假体植入器、乳房分离器等8大国家专利以及“张庆国面部整形美容基准设计线”1项自主知识产权。
　　值得庆贺的是,乔迁期间,爱容整形再获“双弧美臀”国家自主知识产权,实现十大专利、自主知识产权,再拓齐鲁医疗美容技术品牌。
　　与此同时,11月6日,张庆国教授作为中华整形大典医学主编受邀出席中整协科研学术部,“2019中华整形大典·医学编委年会”代表爱容学术在行业发声；11月9日,张庆国教授作为中国医师协会新技术专家委员会专家讲习团重要成员,受邀出席2019年脂肪美容学术论坛,代表爱容技术在行业分享交流。
　　工匠传承、锐意进取,是爱容整形专家团队的发展口号,作为中整协科院学术部名誉主任、中整协干细胞研究与应用分会副会长单位、中整协特别荣誉单位、齐鲁标杆企业单位、最佳技术奖获得单位,爱容整形将不遗余力,坚持专利技术塑美,坚持匠心品质。
不忘初心　秉社会使命
以爱铸容　树百年公益
　　2008年,爱容成功为“被老鼠咬掉鼻子的女孩实施全鼻再造”,被央视频道及全国各大卫视栏目报道。
　　自此爱容整形“以爱铸容·百年公益——大型美容整形援助计划”正式启动。十年来,先后对贫困面畸患者进行公益救助；2009年援助面部畸形女孩小霞、“鬼丈夫”小伟；到2013年救助额面萎缩患者郭玉兵、为草根明星杨大妈实施面部年轻化手术,助其实现明星梦想；到2015年救助脊柱裂女孩丽丽、严重烫伤毁容的男孩孙家太；再到2016年救助“被丈夫咬掉鼻子”的杨大姐；以及2019年救助“住在垃圾堆里的女孩”,爱容整形,不忘初心,牢记社会使命,“以爱铸容·百年公益——大型美容整形援助计划”一直在行动!“以真诚传播爱心”的使命遍地开花!
后记:
全新爱容　不负等待　不负卿
　　喜迁经七纬二,荣耀升级绽放,全新爱容将一如既往秉承“标准化建院、高科技兴院”的办院方针,坚持“以真诚传播爱心　用医术缔造美丽”的服务宗旨,为每一位求美者提供更加贴心、舒心、暖心、安心的专业医美服务。全新爱容,不负等待,不负卿!　　　　　　　　　记者　薛良诚

2019济南市民最满意金融品牌评选盛大揭晓以口碑的力量　揭晓数百万泉城市民的选择
　　
　　2019年是新中国成立70周年。70年来,金融市场风起云涌,传统金融不断求新求变,以人工智能、云计算、大数据、区块链等为代表的新技术在金融领域应用不断深入,推动金融业态发生深刻变革并逐步成为信用社会建设的重要力量。2019年,我们可以看到,银行加大了智能设备的投入,让柜台业务的办理更加高效便捷,服务更加精准。2019年,随着金融服务“最多跑一次”改革理念的贯彻深入,金融机构以科技赋能为引领,用好用活“金融+”战略,梳理办事环节,改造服务流程,实现“一网联办”“智慧代办”“全线上流程”,跑出金融服务加速度。2019年,作为社会资金融通的主体,金融机构作为实体经济的“金融帮手”,努力助力实体经济、全力扶持小微企业,默默地为济南经济转型发展尽自己绵薄之力。
　　生活日报践行主流媒体责任,策划组织了“2019济南市民最满意的金融品牌”评选活动,设置调查问卷,反映大众心声,彰显优质金融机构的良好形象,同时为百姓选择金融机构提供依据。活动自11月22日启动以来,经过读者推荐、单位自荐产生候选名单；随后生活日报通过官方微信平台及网易山东、济南头条客户端发布调查问卷,读者可在不同的平台上进行一次投票,真正做到评选流程的公平、公正、公开；最后由组委会进行最终评选,按照读者(网民)投票、评审团评议、活动组委会评议,以4:3:3的权重,评选出泉城金融行业的“领头羊”。此次评选活动引发了广大读者的热情参与,截至12月20日活动结束之时,我们累计收到了十余万有效投票。时代在变,金融机构在变,但老百姓对金融机构的评判标准却未曾改变。
　　这,就是品牌的力量。

中国银行泰安分行金融服务助力智慧农贸市场建设　　12月16日,泰安市南湖农贸市场优日果鲜店的张保康早早地就在整理店铺。“开业两个月了,生意非常火爆。忙起来的时候最怕的就是找零钱。现在中国银行给我们免费配备了智慧秤,银行卡一刷就能轻松秒付,大家不需要数零钱,我们也不用担心遇到假钞,实在是太方便了。”
　　“新建落成的南湖农贸市场占地600多平米,拥有近30个摊位,包含了鸡鸭鱼肉、水果蔬菜、干果等几十个品类上千种商品,可以满足周边居民一站式服务的生活需要,覆盖周边多个居民区。”南湖农贸市场负责人王圣峰介绍。
　　泰安市农贸市场改造改善工程是2019年市委市政府为民要办的10件实事之一。泰安市出台《泰安市城区农贸市场建设二年行动计划(2019-2020年)》,将利用两年时间,对泰城农贸市场、农产品批发市场进行全面改造提升。到2020年底前,城区农贸市场总数将达到40处,所有农贸市场达到三星级标准。
　　中国银行泰安分行心系百姓,服务民生。该行利用优势金融产品,积极融入提升城市形象工作中,与泰安市智慧农贸市场建设指挥部达成了中国银行泰安分行作为“泰安市智慧农贸市场”主办银行的合作意向。
　　张保康所说的智慧秤如今成为了各个店主的“网红秤”。中国银行泰安分行为每户商户配备了智慧秤。市民购物后在智慧秤称量后,只需要用手机中的微信、支付宝或中国银行手机银行扫一扫,便可支付。
　　“移动支付走进千家万户,中国银行泰安分行发挥自身优势,尝试搭建各类服务场景,把数字化的金融服务和产品呈现给市民。”中国银行泰安分行县域惠民业务发展中心主任韩刚说。
　　目前中国银行泰安分行正积极向总、省行争取技术支持,已将智慧农贸市场来聚财系统与全市市场监管平台对接的API需求上报。API接口落地后能实现称重物品即时回显功能,数据自动上传到监管平台。客户扫码支付后,信息交易的品种、数量、金额都会传到朔源系统里,便于农贸市场物品、产地、交易数据、农残检测等相关信息的归集和分析。
　　走进凤凰路农贸市场可以看到,中国银行泰安分行为商户提供了信息显示屏上滚动显示商户相关证照、商品明细、实时交易信息、监测数据等相关信息。“一眼就能看出哪家有没有营业执照,哪家的东西性价比高。真的是买得放心,吃得顺心。”前来购物的李广发说。
　　个性化定制的“来聚财”激励金也是一大特色。市民买菜时可以得到类似于“红包”的激励金,商户也会得到相应的奖励,真正实现了市民、商户及市场的多赢局面。“我今天第一笔就收到红包23元,这个月已经领取了500多元的激励金了。坐着就能收钱,真是没有想到啊!”南湖农贸市场雨润冷鲜肉张焕新说。
　　中国银行泰安分行的服务备受商户好评。他们为每个市场配备了专职经理帮助商户正确使用智慧秤,解答相关银行知识及经营过程中遇到的一些问题。“主动变坐商为行商。我们和市场达成协议之后,带着智能柜台,到现场为商户开借记卡、发卡,安装智慧秤。”中国银行泰安分行光彩支行行长王建华说。
　　农贸市场、农产品批发市场不仅与市民生活有着千丝万缕的联系,也代表着一个城市的环境形象。目前,泰安市8家改造及新建农贸市场中,中国银行泰安分行已经全部签约,5家已经投入运营。
　　“扎根泰安,服务泰安。两年之内,泰安市全部40个农贸市场将改造完,我们将全部跟进农贸市场的推进过程,继续加大资金助力泰城智慧农贸建设。同时,发挥中国银行线上优势,加快数字化转型步伐,打造网上配送商城。下一步,市民通过中国手机银行就能购买智慧农贸市场的新鲜蔬菜和瓜果,真正打通服务百姓菜篮子的‘最后一公里’。”中国银行泰安分行高级经理李兴说。
　　　　　　通讯员　赵同健　张聪

山东中行“科贷通宝”支持科技型中小企业逾40亿元　　　中国银行山东省分行积极对接山东省科技厅和各市科技局,成功赢得“科技成果转化贷款”业务的省级、市级合作银行资格,并创新设计出针对科技型企业的“科贷通宝”产品。目前已累计支持科技型中小企业逾600户,投放贷款逾40亿元,在当地所有金融机构中排名第一。
　　“科贷通宝”产品是中国银行山东省分行在与山东省科技厅、各市科技局建立“科技成果转化贷款风险补偿合作”基础上,为“经国家认定有效期内的科技型中小企业”提供信贷支持的一款产品,开启了全面支持山东省科技型中小企业发展的新篇章。该产品项下业务具备手续简单、期限灵活、利率上浮不超过30%、支持信用授信等特点,切实缓解了科技型企业因抵押物不足而引发的融资难、融资贵等问题。
　　据了解,2019年以来,中国银行山东省分行不断强化与山东省科技厅战略合作,8月9日在8家竞标银行中脱颖而出,成功中标山东省科技成果转化贷款省级风险补偿资金托管银行业务,开立了山东省科技厅托管账户,托管金额4000万元。此次风险补偿资金托管成功中标,展现了中国银行服务山东、服务普惠的大行担当。
　　下一步,山东省中行将以此次托管中标为契机,继续匠心打造“科贷通宝”产品,积极做好后续跟进服务工作,不断提升服务质效,助力山东省科技型中小企业及山东经济发展实现腾飞跨越。

一直在路上!我是滴滴司机他们是这座城市里最奔波的群体,他们的这些故事与你有关　　□通讯员　刘鹏　首席记者　王健　　　　　　　　　　　　

　　每一个留在这座城市打拼的人都有一段属于自己的私密故事。这些故事里有泪水,有汗水,有愤怒,有悲伤……也许我们无法一一体会他们的人生,但是通过讲述,我们或许可以了解到他们在这座城市的奋斗与坚持。接下来,我们聚焦这座城市里最奔波的群体——滴滴司机,一起聊聊他们的故事。
　　我不怪他……
　　张谦,34岁,滴龄三年半
　　济南,冬天,凌晨4:35。
　　还没亮,张谦就准备出车了,这是他成为滴滴司机的第1284天,三年多的时间里,他已经习惯了早出晚归的生活。
　　张师傅是济南商河人,34岁,离异,有一个女儿。为了照顾父母和孩子,他辞去了原本在天津的工作,回老家跑起了滴滴。刚开始干的时候,由于不熟悉平台规则,张师傅走过不少弯路,“我第一单是个拼车单,两个乘客不同的上车点,我分了两次分别接送。”
　　后来,随着接单次数的增多,张师傅对业务越来越熟悉,也对这份工作越来越热爱。
　　“我现在一天最多能接二十几单,其实这行挺简单的,跟服务业性质一样”,话虽如此,但个中心酸只有他自己知道。张师傅回忆说,曾经有个乘客因为定位问题,在车上足足骂了他十分钟,那时正值济南夏天,外面三十多度的高温,他送完乘客,把车停在路边,一个人在那坐了整整一下午。
　　“其实现在想想,也不怪他,天这么热,有点脾气很正常。”张师傅说完,尴尬地笑了笑。
我想多陪陪女儿
　　宋扬,32岁,滴龄半年
　　他是济南本地人,自2019年六月份起,开始全职滴滴的工作。
　　和其他人不太一样,宋师傅的工作时间是中午十二点到凌晨三点,大概是长时间熬夜的缘故,他看起来有些疲惫。
　　“您当初为什么会选择滴滴这份工作呢?”我问。
　　“时间上比较自由吧,我之前的工作是销售,全国各地跑,一年也回不了几次家”,他顿了顿,喝了口水继续说:“小时候爸妈很忙,根本没空管我,现在我有女儿了,想多花时间陪陪她。”宋师傅的女儿今年刚满三岁,他坦言,现在的作息其实是受他女儿的影响,“小孩起得早,睡得也早,这样我上班前还能跟她多玩会。”
　　晚上跑滴滴,白天陪孩子,宋师傅的生活显得特别忙碌,但他却乐此不疲。
　　有一次,他半夜两点多接了一个单,乘客是个小伙子,刚上车就嚷着要找个超市买烟,宋师傅二话没说就载他去了,后来,小伙子下车时送了他罐红牛。
　　“当时真的非常感动,他听说我还要再跑几单,怕我熬夜分神,就给我买了罐红牛……”
再攒两年吧,钱还差点
　　苏刚志,35岁,滴龄一年
　　“我觉得每个人都会在这种时候做出一样的选择吧”,为了送乘客就医,苏刚志连闯两个红灯,第一时间把心脏病发的乘客送到了医院。
　　因为就医及时,患病乘客最后脱离了生命危险,他也因此获得了“最美司机”的称号。
　　说起这次送客就医的经历,苏师傅表现得十分坦然,对他来说,这可能真的只是本能反应而已。苏师傅是山东聊城人,35岁,全职滴滴一年,在他眼里,他只是一个喜欢开车的普通人。
　　为爱好,所以选择成为一名滴滴司机,“早八点出车,晚七点结束,滴滴就是我的工作。”
　　跑滴滴之余,苏师傅和妻子还经营了一家观赏鱼店,旺季时他经常要跑车和店里两头顾,用他的话说就是,能赚点就赚点。
　　当我问他有没有在济南买房的打算时,他摆了摆手,说:“再攒两年吧,钱还差点……”
女儿还在家等着我呢
　　赛东鹏,38岁,滴龄三年
　　干滴滴之前,赛师傅在农行上班,工作稳定,待遇也好,可他觉得这并不是他想要的工作。“我负责后勤,经常应酬,赶上领导来,喝到两三点也是常事。”
　　“如果我有这么多时间,为什么不多陪陪家人呢”,抱着这个想法,赛师傅毅然辞职,干起了滴滴。
　　赛师傅说,他很满意现在的工作。他早上五点出车,下午五点结束,一到点就准时下班。
　　“我女儿还在家等着我呢”,说到这里,赛师傅脸上洋溢起幸福的笑容,比起多接几单,他更愿意早点回家陪陪孩子。
我就打了个电话而已
　　卢兵,35岁,滴龄两半年
　　最后一位接受采访的卢兵师傅“战绩十分辉煌”,送孕妇去医院,解救被诈骗女青年……身为滴滴司机的他还曾获得城市英雄的殊荣。
　　说起这些荣誉,卢师傅显得甚至有些腼腆,“其实我也没做什么,像上次诈骗那个事,我就打了个电话而已。”
　　卢师傅说,他也没想到自己会成为一名滴滴司机,“刚到济南时,我打了辆出租车,结果因为距离太近,司机拒载,还把我赶下了车。”从那个时候开始,卢兵就想自己跑出租,“不为别的,我就是看不惯那些空车还拒载的司机。”
　　卢师傅一米八多的个头,样子有点严肃,配上他说这话的语气,倒是有点梁山好汉的意思。
　　他跟我说,滴滴这个平台挺好的,实现了他的一点小小心愿,今天也是他跑滴滴的888天,正好借此机会可以纪念一下。
　　“要搁平时,我肯定不想被采访”,卢师傅低调惯了,每次公司开年会表扬他,他都避之不及。
　　都说,时势造英雄,和平年代少有英雄情怀,但那天,我却从卢师傅身上看到一个不一样的灵魂。

济南公交跑步进入“氢能源时代” K115路成国内首条5G全覆盖的氢能源公交线路　　□生活日报首席记者　王健　　　　　　　　

　　2019年11月24日,济南市氢能源燃料电池公交车交付及示范运行开通仪式在唐冶公交枢纽举行,首批10辆氢能源公交车投入K115路线运营。而随着沿线5G网络的覆盖完成,K115路线也成为国内首条5G网络全覆盖的氢能源公交线路,乘客乘车时可享受到连续无缝覆盖5G网络带来的畅快体验。从上世纪初到现在,济南的公交车型经历了百年变迁,如今已经跑步进入“氢能源时代”。

　　1926年:
最早的市内公交车
　　济南真正的市内公交车要从1926年开始。据相关资料记载,1926年,济南汽车客运公司有两家:一家是大昌汽车公司,主要经营长途汽车客运,此外,还开辟了天桥至泺口、普利门至辛庄两条市内客运线路,由于经营不善,不久即停驶；另一家是山东省交通厅办的客运站,有改装客车两辆,行驶于天桥至泺口路段。
　　虽然解放前老济南的公交车有了一定的发展,但是直到1948年解放前夕,济南市一直没有形成完整的公共交通客运网络,市内客运工具主要还是人力车。1948年10月,济南成立市内客运营业所,有职工97人,汽车18辆。而解放初期,济南市内公共汽车主要是进口的杂牌车,型号有金刚、道吉、雪佛莱、尼桑、怀道、法库、依卡路斯、吉斯等。解放初期公交车质量很差,车门都得用手拉开,座椅都是木头连椅。
20世纪五六十年代:　　木炭车和沼气车
　　1952年,济南市共有客运汽车27辆。当时因汽油供应紧张,价格不断上涨,造成公交运营成本加大,经营困难。为此,济南公共汽车公司便在公交客车后面装了个铁炉子,将部分汽油车辆改装成以烧木炭或无烟煤为燃料的公交车,时称“木炭车”。
　　“济南运输公司1949年工作总结”中记录:市内公交“改用木炭后,能有一定利润,能达到自给保本。”然而,这种木炭车却为驾乘人员带来了较繁重的工作量和运营难度。每天晚上收车后,驾驶员和售票员都要先从车场驻地纬五路步行1000多米到纬八路炭场去拉炭,然后将拉回的炭砸碎,在炉内装好后才能下班。第二天,上早班的工作人员要提前到站,用风车升起火炉,等火炉烧旺了车辆才能投入运行。因为火力不均匀,还经常发生熄火、抛锚的现象。
　　1960年,济南公共汽车公司与市匡山肥料厂联合研制成功了沼气汽车。沼气汽车就是在公交车顶上加装一个黑色的胶皮囊,使用前在胶皮囊中充满沼气。运行的时候呼扇呼扇直摇晃,就像只大蛤蟆,被市民形象地称为“气蛤蟆”。当时,济南市不少公交车都是背着“气蛤蟆”在跑。
1977年:　　　　　　　济南最早的电车
　　1977年1月1日,电车1路线正式剪彩通车,由工人医院(今第五人民医院)至荣军医院,运营车辆是从南京购买的20辆铰接式无轨大通道电车。当时,这种电车是普通公交车的两倍长,中间由帆布连接,现身之初,引来市民一阵好奇,被称为“大通道”。
　　当时20辆电车都披戴着大红花,很多市民都不知道电车上面的两个大杆子是做什么用的,都叫电车“大辫子”。当时票价是1毛钱,很多市民都过来看新鲜。每辆电车上有3个售票员,根本忙不过来,车上挤得一点地方都没有。
　　1992年之后,为了和汽车线路区分开来,所有电车路线前都加了“10”,1路电车变成了今天的K101路。
2014年:　　　　　　　25米“巨无霸”试跑
　　2014年5月27日,25米“巨无霸”公交在经十路完成了首次试跑,测试车辆与道路的“契合度”。这辆“巨无霸”公交车共3节车厢,单侧5开门,每个门有独立控制按钮,车身宽2.55米,高3.75米,通过两个铰接连廊连接,引进德国尼奥普兰原车型和技术工艺,采用德国MAN卧式发动机(360马力)。
　　25米公交车从燕山立交桥东开往龙奥大厦,车辆沿经十路向东、奥体西路向南、龙奥北路向东、奥体东路向北,然后沿经十东路向西返回燕山立交桥东。
2019年:　　　　　　　氢能源公交车上路
　　2019年11月24日,济南市首批氢能源公交车在K115路投入运营。氢能源公交车的能量转化过程不涉及燃烧,无机械损耗,能量转化率高,产物仅为电、热和水蒸气,无其他污染性排放物存在,运行平稳,噪音低,对降低大气污染、改善城市环境和降低能源消耗等有着重要意义。
　　首批10辆氢能源公交车运行后,按照每辆车每年运行3万公里计算,预计每年能替代燃油78.5吨,减少碳排放284.5吨。该批车辆的投入对推动绿色氢能城市建设,加快构建山东省氢能产业集群,打造济南“氢谷”具有重要意义。济南公交还发行了“畅享氢生活”主题绿色出行卡,并在首批运营的氢能源公交车上,打造“氢”文化特色主题车厢,营造绿色出行浓厚氛围。
　　为进一步提升市民乘车舒适度,打造集“氢能源公交+5G+物联网”三重概念于一体的公交线路,济南移动在K115路沿线设立开通5G基站78个,实现全程覆盖。市民乘车使用移动支付时会更快,同时,乘坐公交时只需几秒钟便可下载一部高清电影,实时观看超高清视频流畅、无卡顿,深入感受新一代通信技术高速率、低时延的极致上网体验。高速上网、视频点播、移动办公、智能生活……这些基于移动5G网络下的新体验,在公交车厢内可以轻而易举实现。

新开辟线路28条　定制公交破500 济南公交实现自2012年以来运量的首增长　　□生活日报首席记者　王健

　　2019年,济南公交按照“增覆盖、降重复、提运速、便接驳”的思路,对公交线网进行优化,新开辟线路28条,优化调整线路53条次,填补空白138公里。公交线路达到335条,线路总长度达5289公里,市民乘公交出行更加便捷高效。2019年前三季度完成客运量5.5亿人次,增幅3.94%,实现自2012年以来运量的首增长。
　　济南公交持续推动新旧动能转换,大力发展“按需定制”公交新业态,深入细分拓展市场,形成S、D、R、J四类定制服务模式,满足乘客不断升级的个性化差异化出行需求。同时,积极探索动态巴士服务模式,在大型赛事、活动中精准高效疏散市民,打造了疏散场景下定制公交的“济南样板”。截至2019年11月,共开通定制公交线路514条,日均运送乘客1.1万余人次,累计运量达200万人次,日均吸引3300人放下私家车选乘公交,有效助力济南治堵治霾。
　　2019年9月22日,BRT-13号线开通运行,济南市快速公交线路达到13条；同时,在大量调研、论证基础上,开创性地将15条普通线路调整至BRT专用道运行并停靠BRT站台,统一“B”字番号,提高了BRT专用道利用率,提升运行速度,在站台内实现零距离免费双向换乘,日运量增加1.39万人次,增幅9.38%,形成了“四横五纵”的辐射型BRT网络,市民乘车更加便捷、更加优惠。
　　为助力泉城夜经济发展,济南公交延长210余条公交线路运行时间,将27条线路延长至零点双向发车,并启用“夜”字番号,“夜公交”在每一个站点公示到站时间,定点发车,准点到站,让市民乘车更有计划性,精心构建了主客运走廊零点公交网；同时,还进一步丰富旅游铛铛车服务内容,开通夜间定制公交,切实提升夜间服务保障能力。自2019年11月23日0:00起,K101路实现24小时运行,成为济南市首条全天候运行的公交线路。
　　2019年,济南公交推出了春秋季节优惠卡,在3月15日—5月15日、9月15日-11月15日两个区间内不限次乘车；同时,绿色公交卡、云公交卡推出了“五折”“八折”优惠举措。定制公交也适时推出“六八折”优惠活动。此外,深耕“商家出资、市民受益”的经营模式,继续与银联、支付宝、腾讯、京东、建行、工行等商家合作,先后开展“一分钱乘公交”“免费乘公交”“五折乘公交”“京东月权益”等系列优惠乘车举措,让优惠福利贯穿全年,市民乘车更实惠。

办事不跑腿　温暖送上门济南热力集团24项“零跑腿”事项上线,涵盖主要供暖业务　　□生活日报记者　于洋　王玉振

　　11月11日,省委常委、济南市委书记王忠林调研清洁取暖推进攻坚和供热准备工作时强调,要确保质量,做到供暖达标,让广大市民感受到城市温度;要优质服务,让信息多跑路、群众少跑腿,既能保证供暖,又让群众心暖。
　　为优化营商环境、精准服务民生,济南热力集团有限公司以“您说话我跑腿”为承诺,刀刃向内、自我革命,不断压缩供暖业务办事流程。2018年,济南热力集团推出“零跑腿”“一次办成”套餐,组织专业供热员工全程替群众代办,为东城热用户带来了“暖上加暖”的供暖服务。如今,该集团进一步优化流程、简化办理,将原来的“一次办成”事项升级为“零跑腿”事项,推出24项“零跑腿”事项,涵盖用户所需要的主要供暖业务。
　　百姓不跑腿,温暖送上门。这正是济南热力集团坚持以人民为中心的发展思想,秉承“知行合一、为人民服务”的企业价值观送暖万家的最佳诠释。得益于“零跑腿”事项的推出,这个冬天,泉城市民身暖心更暖。
　　百姓不跑腿　供暖业务在线办
　　12月8日,济南热力集团数控部经理丁鑫提前向记者展示新改版升级后的热力集团官方网站。打开网站主页就能看到“零跑腿”事项提示,点击进入页面后,“零跑腿”服务内容以图标形式展现,清晰易懂。“24项‘零跑腿’事项正式上线后,涉及用户的主要供暖业务都能通过官方网站、微信公众号线上办理。为了让用户及时了解业务办理情况,我们还将以短信形式向用户告知相关进展。”
　　围绕市委、市政府工作部署,按照“两覆盖”(事项全覆盖与流程全覆盖)、“两优化”(优化审批环节与优化服务环境)、“两增强”(增强线上线下互动功能与增强企业个性化服务功能)原则,济南热力集团推出的新建小区开户申请、既有小区开户申请、单户居民开户申请、采暖费查询、采暖费缴纳、电子发票、在线报停、测温申请、在线咨询、热计量用户计量异议、竣工验收申请、有偿服务等24项“零跑腿”事项12月9日正式上线,实现工作流程全面转变、供热服务再提速。其中,新建小区开户报装、既有小区开户报装、单户居民开户报装、退费申请、集体户打散5项“一次办成”事项将升级为“零跑腿”事项,与原有“零跑腿”事项进一步融合、优化,让市民供暖业务更简洁、更便利。
　　值得一提的是,济南热力集团积极探索建立配套项目“零跑腿”服务机制,不断优化流程,成为公用行业优化营商环境、精准服务民生的点睛之笔。今后,新建小区在济南热力集团办理开户报装业务,从企业跑一趟腿“一次办成”,变为企业仅需在线申请,由济南热力集团工作人员上门收取资料,后续程序则通过线上流程办理,一举实现配套费缴纳“零跑腿”。
信息多跑路　合同电子化
　　优化营商环境虽侧重于“营商”,带来的却是整个城市环境的优化提升,可谓民生工程、民心工程。济南热力集团不计成本、不计代价,不断完善“零跑腿”事项,简化办事流程,方便了辖区的每一名办事群众。
　　“零跑腿”带来的不仅仅是企业的便利,更极大方便了需要办理既有小区开户报装、单户居民开户报装的用户。以单户居民开户报装为例,具备分户条件的用户不再需要现场签订合同、缴纳开户相关费用,而是通过线上签订合同、网上转账,实现不跑腿就能办成事儿。
　　“以往需要用户现场签订供热合同的办理流程也得以简化,通过签订电子合同办理,可实现用户‘零跑腿’。”济南热力集团客服管理部经理欧兆进介绍,今年3月份,该集团推出“零跑腿”过户事项,通过签订过户电子合同,彻底改变了过去用户只能到营业厅签订纸质供热过户合同的局面,实现了“让用户少跑腿、让数据多跑路”。“共有452位用户通过集团官网或微信公众号办理了过户业务,线上签订了电子合同,赢得了广大用户一致好评。”
　　电子合同不受时间、地域限制,可随时随地在线快速签署,节省了时间和精力,同时也更方便存储。24项“零跑腿”事项推出后,济南热力集团将实现全部供热合同电子化,方便热用户随时随地办理,真正实现“信息多跑路、百姓不跑腿”。
服务零距离　走进116个小区
　　济南热力集团党委书记、董事长潘世英表示,优化营商环境,推动“零跑腿”改革,是坚持以人民为中心的发展思想,践行济南热力集团“知行合一、为人民服务”的企业价值观的行动体现。冲锋号响,服务持续发力,每一名热力人都将在优化营商环境、建设“大强美富通”现代化国际大都市这场战斗中实现个人价值。
　　尽管济南热力集团全部业务实现了“零跑腿”,但还是会有部分用户习惯到营业厅办理业务。针对这部分用户,济南热力集团将通过增加按摩座椅、充电宝、宝宝椅、自助饮料机等服务设施,进一步改善服务环境、提升服务水平,让用户满意。考虑到营业厅办理业务的用户以老年人居多,济南热力集团还将在人流量较大的营业厅开通老年人优先服务窗口,使老年用户可以通过专有服务窗口办理业务,享受VIP待遇。
　　为进一步提升服务质量,加强与客户之间的沟通,济南热力集团近几年持续开展“暖万家”进社区服务活动,现场为用户提供供热咨询、缴费及上门维修服务。截至11月30日,共组织进社区服务活动10次,走进116个不同小区,入户服务5000余户,发放供热明白纸、供暖管家名片7万余份。
　　一流服务打造一流供热品牌,助力一流营商环境建设。剑指全国一流供热服务品牌,济南热力集团不断对服务模式、服务标准进行优化升级,编制完善《行风评议细则》《供暖管家手册》《达标供热实施方案》《供暖管家服务案例实操手册》,努力实现供暖服务精细化、高效化、全覆盖目标。怀揣万家温暖、繁星璀璨的美好愿景,热力人正一步一个脚印,把群众所期所盼变为现实,践行着“暖万家”的真挚承诺,助力我市加快建设“大强美富通”现代化国际大都市。

凝心聚力促发展　保障民生再出发 ——济南港华坚持党建引领2019年工作实现新突破　　□生活日报记者　于洋　王玉振

　　2019年是济南港华燃气有限公司合资成立15周年,作为国有控股内地和香港合资企业,济南港华燃气始终将党的领导融入企业发展各环节,不断释放出强大的内生动力,按照“求开拓、谋创新、树品牌”的工作思路,兼容本土优势,并收外来菁华,凝聚成企业发展进步的不竭动力,济南港华燃气坚持“气质好·天更蓝”的企业使命,努力践行“更短客户距离　更优解决方案”的服务理念,创新发展、融合共赢,未来,济南港华燃气将积极主动向国内最具服务力的一流清洁能源运营商转型,以“实干者·心气不熄”的精神为泉城贡献更多清洁能源和强大动能。
　　党建引领企业改革发展方向
引领效应日益凸显
　　济南港华燃气加强党委核心领导作用,坚持党建七个引领,为济南港华燃气共创最具服务力的一流清洁能源运营商保驾护航,推动济南港华燃气各项工作走在前列:坚持党建引领企业发展和实现企业经营决策前移把关、引领企业服务水平和盈利能力的提升、引领企业文化建设、引领宣传与品牌建设,引领基层党支部、党小组建设,引领模范的选拔培养、引领党员领导干部和职工队伍工作作风持续改善。努力打造党建引领下的以“党小组+班组”为载体的特色党建品牌“双组工程”,推动党建工作与企业发展相融互促、进一步提升公司运营能力和服务能力。济南港华燃气内部40个“党小组”与“班组”结对组成“党小组+班组”的工作组,确保基层党组织建设和企业生产运营工作紧密结合,充分激发基层党组织的战斗力和牵引力。济南港华燃气各党支部与所服务辖区内的13个街道办携手开展“双组”工程党建共建活动,以“济南港华党小组+办事处工作组”为载体,以客户需求为导向,开展燃气服务安全宣传“五进”社区活动、走进百余个小区免费为市民赠送5000套专用燃气胶管和管卡,向13个街道办事处赠送2000余套燃气自闭阀,近距离推动燃气服务向基层延伸、向民生落地。
加快推进燃气管网设施建设
提高气源保障能力
　　随着泉城东拓北跨步伐加快以及公司燃气市场和客户的不断发展,为保障冬季济南市城市管输燃气安全平稳供气,2019年投资近6亿元建设高压、次高压和中压管线,目前建成高中低压燃气管网总长度近5000公里,其中,今年新建高中低压燃气管网492公里,均超额完成年度目标任务。董家LNG储气调峰站正式投产运营,其日气化能力达20万立方米,气化后直接输入市政中压管网,为全市燃气保供和“气代煤”清洁取暖燃气安全供应提供有力保障,它的成功运行将让泉城东拓北跨“底气”更足!
打赢气代煤冬季清洁取暖攻坚战
守护泉城蓝天白云
　　冬季清洁取暖工作,是重大的民生工程、民心工程。济南港华燃气按照市委市政府安排部署,承担了134个村(居)、近4万户的清洁取暖工作,在济南港华燃气主要领导的亲自指挥调度下,成立了济南港华燃气清洁取暖工作领导小组和办公室,全力推进清洁取暖工程。在工程实施中,济南港华燃气清洁取暖办公室会同各片区统筹调度,特别是在工程进入攻坚期时,将指挥部前移至各镇村施工现场,实行每日调度。经过两个多月的顽强奋战、攻坚克难,济南港华燃气按期完成134个村(居)、近4万户的清洁取暖工作,为百姓温暖过冬和守护泉城蓝天白云作出了贡献。
市场拓展速度加快
综合能源利用项目实现跨越发展
　　在新的市场环境下,济南港华燃气开拓发展,积极进取,市场呈高速发展态势,民用客户总数达到90万户,工商客户总数5000余户,供气区域辐射历下、市中、天桥、历城、高新、济阳及新旧动能转换区超过1000平方公里的地区。同时致力于发展能源综合项目,实现向能源综合服务转型。投入运营汉峪A8地块综合楼冷热联供能源综合利用项目,签署合作孙村产业园项目,开发高新北区汉格斯特辐射采暖项目,实现向能源综合服务转型。同时深度挖掘燃气集中供暖市场,唐王卫生院供暖、泉城路派出所供暖运营项目落地见效。
持续优化营商环境
日益提升管理和服务效能
　　济南港华全面落地“一次办成　一次办好”理念,持续优化营商环境。推进公司所有流程由单纯的管理机构向“服务+管理”的新型组织关系转型。将“受理报装申请”、“占掘手续审批”、“挂表通气”三个环节缩短确定为2.625个工作日。燃气报装开通实现“四同时”、“三个一”,其中“四同时”即“同时受理、同时签约、同时设计、同时施工”；“三个一”即“一次进场、一次施工、一次通气”。济南市政务服务中心的燃气报装业务窗口实现同时缴纳工程款和配套费,缩短了客户办理时间,并取消客户“燃气过户费用”。济南港华燃气持续推进“瓶改管行动”百日攻坚战活动和小微工商项目优惠报装活动,消除工商户安全隐患。积极推进“智慧燃气”信息平台建设,投资近千万元,建成全新的客户服务智慧平台,实现了全业务“全网办、全程办、一键通达”。
　　细化客户服务举措,打通“最后一公里”。打造“365天自助便民充值服务”新举措,打造15分钟生活圈,在海尔绿城全运村、名士豪庭等IC卡表集中的小区增设安装自助充值机,以方便IC卡表客户充值。开通网上“总经理信箱”,直面问题倾听民意。进一步拓展客户诉求渠道,老百姓所思所想所盼可通过“总经理信箱”直达总经理。
持续强化企业文化建设
全面推广服务品牌
　　先进理念指导服务创新和管理提升,济南港华燃气着力建设党建引领和战略规划指导下的“三齐”企业文化,打造“泉心火焰”服务品牌,构建了以“齐心·齐力·齐享”为核心价值观的企业文化,树立了“共创最具服务力的一流清洁能源运营商”的企业愿景。将企业文化内化于心、外化于行,以“更短客户距离　更优解决方案”的服务理念展现济南港华燃气独具特色的品牌形象,为济南港华燃气战略规划的实施提供了有力的支撑,使“实干者·心气不熄”的企业精神切实落实到为广大客户的服务承诺和服务行为上。
落实落地双重预防体系
多渠道全方位宣传安全用气
　　济南港华燃气持续强化“安全=责任心+责任制+基本功”的理念,为消除安全隐患,投资3000余万元完成内腐蚀管道改造9.94公里,消除区域内违章占压125处,保障燃气管网安全运行。
　　结合安全生产月、冬运保供等特殊时间节点,多渠道宣传燃气安全知识。制作播放燃气安全动画、短视频等在电视和电台、公交车移动电视、龙奥大厦图片机等进行宣传,普及了燃气使用常识,提高百姓燃气安全意识,减少燃气安全事故,进一步保障人民群众生命财产安全。
扩充24小时呼叫中心线路
提高客户接通率和满意度
　　为深化“一线牵心、一呼即应、一诺必行”的24小时呼叫中心服务,扩充升级968111服务线路数量,增幅达33%。扩充自助语音咨询服务功能,方便客户了解燃气供应情况和查询相关业务,客户通过自助语音导航可方便快捷地查询燃气费用使用情况等信息。“968111”热线将继续秉持“更短客户距离,更优解决方案”的服务理念,不断完善服务机制,创新服务方式,提高服务效能。
面向未来
聚焦能源综合服务企业
　　2020年,济南港华燃气将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,对标对表市委、市政府“1+495”工作体系,在城投集团党委的坚强领导下,以公司战略规划全面实施为主线,精于心、敏于行,提升境界、干事创业,推进党风廉政建设、市场拓展、重点工程建设、企业文化建设及信息化建设等重点工作,将济南港华的燃气事业推向纵深,着力打造新时代下更有实力、更富活力、更具魄力的济南港华燃气,实现济南港华燃气的“二次飞跃”和城投集团的城市建设及产业发展,为建设“大强美富通”现代化国际大都市作出新的更大贡献!

答卷完毕!济南水务请市民检阅新故相推　日生不滞:济南水务2019十件民生大事　　□生活日报记者　于洋　王玉振

　　新故相推,日生不滞。2019年,济南水务集团紧紧围绕市委市政府、市城投集团的工作部署,不断推动城市供水基础设施建设高质量发展,奋力当好新时代建设“大强美富通”现代化国际大都市的排头兵。一年来,济南水务人内抓“四化两创”,外抓整合发展,高质量完成了“服务优化促进营商环境、水厂建设提升供水保障、工艺改造改善水质品质、老旧管网改造提升供水水压、城乡一体化整合实现“大水务”等任务,从10个方面进行突破,取得积极成效,使济南市民不断增强幸福感、获得感、安全感。为全市人民交上了一份合格答卷。
　　服务再优化　促进营商环境
　　2019年初,济南水务集团成立优化营商环境工作领导小组,6月中旬,成立客户发展部(营商环境督查部)。以“申请即受理”为理念,环节再简化、时限再压缩、申请资料再精简,在“一窗受理”“一网通办”、方便企业办事方面“做减法”,实施“222”“221”模式全流程提高效率；创新实行“客户管家”“托管式”特色服务,对我市招商引资项目推出接水报装“三零”服务优惠政策,打造金牌营商环境“济南样板”,社会反响良好。
水厂及配套建设　提升供水保障
　　继凤凰路水厂、南康水厂建成通水后,2019年,济南水务集团又在东部城区建成东湖、旅游路水厂,我市日供水总能力可由139万立方米提高到185万立方米；配合东客站、新旧动能转换试验区、西部国际医学中心等省、市重点工程,同步实施唐冶南、北区加压站等配套供水设施建设；对15处一级加压站进行无人值守自控系统改造,供水量10万立方米/日以下的一级加压站基本实现无人值守。加快管网更新和老旧小区改造5处,补足建成区供水设施短板。
工艺提升　改善供水品质
　　2019年,济南水务实施水质提升工程,分别对南郊、分水岭水厂制水工艺进行升级改造、玉清水厂原水预处理及10个厂站水质在线设备升级,在各水厂广泛应用臭氧活性炭、膜工艺、反渗透等国内、国际先进水处理技术；完善水质预警体系,管网水质人工监测点增至96处,在线监测点增至75处；7月,成立水质中心,配备大中型水质检测设备50余台套,可检测项目达150余项；6个分质供水项目投入运营,在建4个。
　　采用全智能扫码售水服务模式,试点建设“供水小屋”、智能售水站,用现代化方式开启我市饮用优质地下水新模式；引进水中微生物检测先进技术,12月初,与美国爱德士微生物检测及技术研究共建实验室,合作开展水质监测科研与技术服务工作,水质检测更加国际化,水质更优质,市民喝水更放心。
推进住宅小区二次供水设施改造
　　按照市政府要求,济南水务集团积极推进居民住宅小区二次供水设施、“三供一业”移交改造以及配套供水设施建设项目建设,供水“最后一公里”效果显著。先后对“福润康城”、“金色港湾”、“雅居园”“磐苑新居”等社区的二次供水设施实施改造升级,彻底消除供水安全隐患,小区二次供水设施交由水务集团运行维护管理,实现水务集团管水到水龙头、按表计量、供水服务同质同网同价。小区供水水质、水压得到充分保证,居民用水更明白、更方便、更放心。截至2019年底,具备改造条件481处,实施改造348处,完工244处,接收管理160处,约16.6万户居民已经因改造受益。
“大水务”格局正在实现
　　制定完成城市供水建设规划,以适应我市中长期发展和三到五年供水基础设施新建及升级改造设计施工的建设依据；整合周边县区供水单位实现“同城、同网、同质”、水厂运行互备互调的供水格局。2019年,设立了全资子公司全面负责长清区城乡水源、管网、供水服务工作,与长清区水务实现了融合发展。推进南山区农村饮用水改造工程,对254行政个村实施自来水管网工程以及入户工程建设,惠及20.8万人；协调济南新旧动能转换先行区,推进大桥水厂及配套供水设施建设。城乡一体化“大水务”格局正在形成。
以“智慧水务”促进现代化管理
　　按照“智慧水务”发展规划,开展“智慧水务”建设。完成集团调度中心改造、大数据中心与物联网平台的建设；完成市区6个加压站、东区3个厂站自动化改造；升级营销服务管控平台,建立远程智能抄表系统,实现约1万只总表(DN25及以上总表)远程抄表；逐步改变传统人工抄表管理方式,在4个片区进行智能户表“联网集抄”试点；升级管网地理信息系统为智慧管网系统,建立4个DMA分区试点,推行管网分区计量；运用现代化管理手段改善管理方式,以工作流程的规范化不断推进制度流程体系建设的完善,升级完善智慧调度运行指挥系统、客户报装系统、服务协作系统、工程管理、物资管理等多个系统,生产运行更自动、更智能。2019年,产销差比去年下降约2.2个百分点,增加效益1500余万元；完成售水量15750万吨,较年度目标增加200万吨,各项经营指标均达到历史最好水平。
以百姓为中心,服务更“接地气”
　　2019年,济南水务以市民为中心,全力打造“新型化”、“现代化”客户关系,持续提升服务水平。5月份,向社会公布《济南水务集团2019年供水服务承诺》,供水水质、供水水压、管网抢修等指标和时限接受社会各界监督；对接400余个办事处、居委会开展“三个一”上门服务,“网格区块化”服务模式深入人心；“小白志愿者”直面问题、主动上门,全年进驻市属重点机关、重点企业116、社区85个；在原有用户的基础上,对34个新小区,近4万户居民,推送短信交费通知；全新升级济南水务微信功能,全面推广“微服务”,引导用户自主自助服务,微信关注度达到34.5万人,用户满意度稳步提升。
水务特色“+党建”持续完善
　　2019年,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线,济南水务继续探索“+党建”模式。严格落实济南市委《关于进一步加强和改进新时代国有企业党的建设的若干意见(试行)》,建立健全意识形态工作研判机制；落实“三会一课”制度,依托“e支部”打造“可视化”党建网络教育平台,制定《党建工作标准化建设的实施意见》,打造全市国有企业党建标准化建设示范点；持续开展家庭助廉活动,家属代表宣读并与支部书记签订“家庭助廉承诺书”,充分发挥党员的先锋模范作用；持续开展以“人人主讲、人人主持、人人点评”为主要形式的“党课讲坛”,全年共开展党课讲坛150余场；集团753名党员分批次参观“大峰山”党性教育基地,接受红色教育;与普利街社区共建,深入推进“双报到”工作,为社区居民解决实际问题,实现“党建、业务、文化”三融合,目前济南水务“双报到”工作已入选济南市典型。
济南水务“融媒体”基本形式
　　为丰富媒体宣传渠道建设,传播水务“好声音”,2019年,济南水务开发建设“济南水务APP”、推出济南水务“抖音号”,全面升级济南水务“微信公众号”,与爱济南客户端、今日头条等媒体合作,设立了“自来水”频道。以“中央厨房”的理念,围绕重点工程、服务举措等内容,同策划、同采编、同审核、同发布,通过声音、图片、文字、视频等全方位展示济南水务。
　　2019年3月,针对历山路突发供水管道爆管,利用自媒体对抢修过程进行全程直播,随时公布工程进度,停水区域居民通过手机看直播,便可了解停水原因、工程进度以及恢复供水时间。“济南水务昼夜不停经过19个小时的紧急抢修,顺利止住漏点,成功恢复正常供水。‘全媒体’播报的背后,是济南水务集团全力抢修的‘济南水务速度’,更是济南水务集团面对问题不回避、不遮掩,为民解忧、迎难而上的透明工作态度。”2019年,微信公众号关注量为34.5万人；10.3万个粉丝关注济南水务抖音号,5.6万人安装使用济南水务APP,微博粉丝14万。济南水务“融媒体”初步形成,成为水务发声的“主渠道”。
加强员工培训　为企业发展提供人力支持
　　2019年,济南水务集团采取专题讲座、技术比武、知识竞赛、师徒结对、知识答卷、购置书籍等方式实施集团、部门和班组三级培训。
　　为保证培训效果,专门成立出题小组,现场出题,委托第三方监考,考试成绩与员工绩效及年度评优关联。相继分两批对296名窗口服务人员组织开展了优化营商环境培训,并对全体人员考试评价；针对90余名新建厂站及物资管理人员组织完成厂站业务知识、物资采购管理办法进行了培训学习；对集团57名新员工,采取集中授课、实地参观、拓展训练和师带徒岗位实践方式进行。同时,组织进行了实地参观、户外拓展,培训取得了良好效果,经岗前培训。
　　2019年,集团6800人次接受培训,达50000学时,员工培训率达到100%,通过培训,改善了员工的知识结构,员工服务意识、工作能力有了进一步提高,人力资源进一步盘活。

济南热电致力泉城“天蓝冬暖” 智慧服务供暖,“温温暖暖”上线,进入清洁供热新时代 69-2
　　□生活日报记者　于洋　王玉振

　　2019年-2020年采暖季,济南热电有限公司矢志为民服务,以热电联产、清洁燃煤锅炉(超低排放)集中供热为主,以天然气、工业余热、新能源供热为补充,以“大数据、云计算、移动互联网”信息化技术为引领,全面实现绿色清洁供热,带来供热服务提质升级。提升营商环境,多措并举应对服务高峰,用心保证泉城供暖。
　　“温温暖暖”智慧上线
足不出户办业务
　　济南热电推出济南首个供暖APP——“温温暖暖”,体现的不仅是热企便民利民、优化营商环境所做的服务升级,更是适应新时代发展和市民对美好生活向往追求的一种服务思路的转变。这正是济南热电坚持以“人民为中心”发展思想的真实写照。
　　借助各类科技化、信息化手段,智慧化、人性化已渗透至济南热电供热服务的方方面面。在供热运行中,他们利用智慧热网调度平台,赶在“寒流”来临之前将“暖流”送出。用户可能还没感觉到冷,温度就已经被提升上去了。
　　据了解,“温温暖暖”手机APP软件是济南热电打造的一款互动服务平台,是济南首个供热服务类APP客户端,是为热用户提供的一种全新“拇指生活体验”服务渠道。热电用户通过“温温暖暖”,可以缴纳热费、报修、签订电子合同、办理退费、订购热电增值服务、查询最新供暖动态信息等多项服务功能。
　　你的冷暖,他能提前感知；你的诉求,他也能第一时间回应……像这样的智慧供热服务,正温暖着泉城百姓,为济南加快建设“大强美富通”现代化国际大都市、实现高质量发展奠定民生保障基石。
清洁供热有保障
稳步提升供热保障能力
　　今年以来,济南热电一手抓供热一手抓环保,在普及集中供热的同时,大力发展绿色清洁供热。
　　据统计,2019年,济南热电辖区开户面积已突破1亿平方米,今冬供热面积近9000万平方米,新增面积800万平方米,其中新用户600万平方米、老旧小区200万平方米。为保障热用户温暖度冬,该公司今年新建三大热源保障项目——腊山水煤浆6台锅炉烟气降污余热深度回收项目、明湖1台42MW燃气锅炉项目、经三纬九2台29MW燃气锅炉项目,并将于严寒期发挥效能。
　　污染防治攻坚战是我市三大攻坚战的重要一环。今年,济南热电在确保“冬暖”的基础上,全面实现绿色清洁供热,助力我市打赢污染防治攻坚战。该公司全年投入4000余万元,对辖区内铁路南货场、名泉春晓、官扎营、省委二宿舍等20台燃气锅炉提标改造,同时完成17套脱硫设施、41套脱硝设施、41套除尘设施及17套湿电设施的检修维护,确保116台套环保设施在采暖季安全稳定运行,保障各项扬尘污染防治措施落实到位、各项污染物稳定达标排放,积极发挥燃煤清洁取暖主力军作用。
加强应急供热保障
充分发挥智慧热网调控能力
　　暖气片局部“气堵”、老旧小区热源不足、小区“边角顶底”供热不达标……为集中解决这些冬季供热常见问题,济南热电以智慧化手段、精细化管理破解供热“老大难”,助力居民用热体验再升级。
　　根据济南市天气预报,制定小时供热负荷需求曲线。小区供水温度和热源厂供水温度曲线协同调控,提前24小时制定各个小区的负荷需求,尤其是老旧小区和节能建筑应对寒流能力差异,实现热源及时调整,热网稳定输配,让暖流赶在寒流之前,到达居民家中。
　　通过热源、热网、热力站的一系列提升改造措施,结合智慧热网合理调度,以室外温度变化为主轴,择优调用历史最佳供热温度需求,结合8万户室温采集,反馈指导各个片区供热运行参数,实现小区水温可控、居民室温可测。以气温定水温,用水温提室温,做好温度保障的基础工作,确保市民取暖均衡舒适。
　　此外,针对老旧小区供热问题,济南热电试点推行室温采集插座,根据老小区的室温及时调整换热站及热源厂供热调度运行,保障老旧小区均衡、稳定用热。就四邻报停的楼内“供热孤岛户”及小区“边角顶底”,济南热电提前收集此类用户信息,提前做好供热准备,多措并举保障供热达标。
　　为有效应对供热突发事件,确保供热安全持续稳定,济南热电加强抢险抢修专业队伍建设,坚持“带压堵漏平台”专项技术演练,坚持“宁可备而不用,不可用而不备”的原则,做好抢修物资储备工作,坚持24小时在岗待命。遇有供热突发事故,在实施快速抢险抢修的同时,要做好源、网应急调配等保障措施,最大限度降低对居民生活影响。
提升营商环境
推进规范化建设
　　今年,济南热电全面落实19项“零跑腿”、8项“一次办成”服务承诺。为有效降低服务高峰期压力,自9月下旬起,公司各客服大厅及窗口提前落实各项服务应急预案,增设临时业务窗口,加大引导分流力度,将营业时间延长至早八点到晚八点。客服热线及时关注电话量的变化,关注在线客服、网上留言、微信等网络渠道用户诉求,适时增开人工坐席,利用呼损系统,加大工单流转力度,对重点、特殊工单加大督办力度,从源头减少信访工单及事件。加大社区服务力度,建立社区供热服务微信群,第一时间为用户处理供热诉求。截至目前,已深入210个社区、单位,发放供热宣传单页10万余份、片区服务员名片8万余张,现场接待用户咨询约4万人次。
　　为进一步提升服务质量,提高服务效率,打造服务标准化体系,规范供热服务流程,以客服热线标准化为基础,根据省标准化研究院专家意见,拟定、完善客服大厅、入户服务等工作标准化制度,逐步实现服务工作的标准化建设与规范。今年,为一线服务人员配备服务记录仪558部、服务终端手机408部、终端平板电脑150部,进一步规范了工作人员服务行为和服务用语,监督入户服务的全过程,同时也为整个服务过程提供佐证,保障了企业和用户的双方权益。

让百姓今冬更温暖 2019东泰热力四大关键词　　□生活日报记者　于洋　通讯员　刘轩

　　2019年-2020年供暖季进入平稳期,保障东城供暖,东泰热力用心服务,深切诠释匠心精神。东泰“暖男”谨守工作岗位,东泰“榜样们”践行榜样力量。这个冬季,东泰热力做好四个关键词让“家暖心更暖”。

　　真情服务　用心做好供热工作
　　真情服务,温暖相伴。东泰热力始终把做好供热服务作为公司的头等大事来抓。打造供热服务一流品牌,是东泰热力不懈的追求。
　　据了解,为实现供热季的优质供热,东泰热力所辖各片区从上个供热季结束时,就开始组织换热站及区内管网设备阀门保养,楼栋阀、单元阀、入户阀滤网清理及入户阀更换等维护消缺工作。完成清理单元滤网6532余套、清理入户滤网80000余套、阀门设备维护保养1031只,对补水量较大的小区进行区内管网泄漏点排查,共查到漏点96处均及时彻底消除。
　　为了进一步做好入户服务工作,打造供热服务一流品牌,做到让用户少跑腿以致不跑腿,东泰热力完善了供热服务站服务职能,把“一次办成”落到了实处。在去年10个供热服务站的基础上又新增了6个供热服务站,让用户就近办理供热开通、报停业务。完善“服务调度”和“负荷调度”及“热力网调控中心”权限和职能,根据客户投诉工单导向统筹指挥,调配各方力量对工单较多的小区进行迅速处置。
此外,为全面提升客户满意度,利用非采暖季,根据上个采暖季供热中发现的问题,制定个性宣传方案,为27个小区居民进行供热宣传及普及供热常识,发放服务手册2.3万册,现场协调处理供热疑难问题200余件,并同步受理客户的开通、报停业务,真正服务到客户家门口。
　　为确保客户供热诉求及时得到响应处理,对热线服务增加客服人员40名,做到客户来电接听及时、顺畅。对工单转派系统进行优化,实现掌上办公APP,与现场管家实时对接,客户供热问题及时处理、及时反馈。增派专人受理电话报停、开通及更改用户信息业务1002件,为客户推送各类温馨提示、注水通知等各类业务通告390万条,回复微信在线留言3万余条。较往年工单同比降低71.8%,工单处结率100%。努力总有回报,正式供热一个半月来,收到用户送来锦旗45面,表扬工单40多张。
责任担当　提升应急能力
　　作为肩负民生责任的供热企业,东泰热力始终把责任放在肩上。每年自行投资,对管网和各换热站设备进行改造更新,根据时代发展的需要,建设更加智能化高品质的供热设施。
　　据了解,东泰热力公司制定年度安全生产计划,并结合公司工作实际,进行了节日期间的安全检查、春秋检及“安全月”活动。提前备足防汛物资,定期试转排污泵,加强巡检值班,做好防洪防汛工作。举办了公司级消防演练及消防运动会,提高了公司全员消防器材使用及火灾逃生技能。进行了《供热管网故障应急预案》演练,有效提升供热季供热管网故障应急处理、抢修、对外发布等综合协调能力。进行安全教育培训350余人次,进行有限空间培训420余人次,进行了2次进入有限空间的演练。结合“三创”活动每日对换热站、施工工地进行安全违章、文明施工检查,一日一通报,共检查换热站140余次,下达整改通知60多张,考核违章20多次。组织公司全员《安规》考试培训,全部达到合格标准。开展了“当好主人翁、三创建新功”劳动竞赛活动,积极创建无泄漏现场、无障碍设备、无违章班组。扎实推进消防工作,定期检查各换热站消防安全工作,更换新增87个干粉灭火器。
　　积极整改安全隐患,根据上个采暖季统计梳理的设备缺陷,编制了本年度检修技改计划,对隔压站和78个直管换热站进行了常规检修,完成了年度检修技改663大项,清理换热站69台板换9700余平方米,清理换热站除污器201台,更换损坏及出力低下的水泵50台,消除老旧管网锈蚀泄漏580余处,更换锦屏家园、西蒋峪等换热站5台效率较低的板式换热器；完成185个换热站新增计量表计107套、改造维修225套,对解放东路隔压站4台循环水泵进行了大修,清理隔压站板式换热器7800平方米,可确保供热设备安全运行,提升供热效果。另外,作为今年公司重点工程之一的解放东路隔压站东线改造提升项目,也于10月15日顺利完成施工并调试无异常,已投入正常运行,提升鼎秀家园、西江华府供热质量,有效改善雅居园、草山岭等小区的供热效果。
　　学习先进供热单位数据平台建设经验,统筹安排规划,按照东泰热力“着力强化供热精细化管理,实现供热产业从开拓型发展到精细化管理的转变”要求,成立“智慧热网信息平台建设”项目部,多次召开研讨会,制定了智慧热网信息平台建设方案及技术规范要求,现项目正在推进实施中。
　　今年11月13日,在2019-2020供热季开始前,华能黄台电厂组织开展市民开放日活动,面对面了解用户的真实问题。
榜样力量　彰显东泰精神
　　12月20日下午,第二届济南“公共服务榜样”颁奖典礼举行,得到市委、市政府以及社会各界的高度认可和评价。
　　经过专业、客观的甄选,济南东泰热力有限公司马栋获得“公共服务行业建设标兵榜样”,王磊获得“公共服务行业技术能手榜样”,徐丕波获得“公共服务行业功勋人物榜样”,客服中心获得“公共服务行业先进团队榜样”。马栋、王磊、徐丕波、耿莉、竺建忠、袁健及客服中心分获“最美东泰人”荣誉称号。
　　服务有温度,民生有宽度。东泰热力的这些优秀典型榜样人物,虽普通,却在岗位上出彩、工作中出色。他们为济南东部城区的8万余户居民提供优质的供热服务,为实现广大人民群众对美好生活的向往,无私奉献和坚守。他们焕发着向善、向上、向前、向美的活力,让我们感到温暖,激励着我们前行!
　　本次榜样评选活动,表彰了东泰热力的榜样人物和感人事迹,提高了东泰热力的企业形象。东泰热力将会把榜样的力量发扬光大,不忘初心,牢记使命,力争成为供热行业的排头兵。
初心·使命　党员示范当先锋
　　不忘初心,牢记使命。东泰热力的初心,就是更好地为辖区热用户提供更加优质高效的供热服务。一个党员,一面旗帜。东泰热力为更好地服务用户,充分发挥党员的模范带头作用,党员带动群众,实现共同进步。
　　今年以来,东泰热力注重加强基层服务型党组织建设、反腐倡廉建设和精神文明建设,提升管理水平和服务意识,充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,积极履职尽责,实现了各项重点工作的快速推进。东泰热力在全公司上下开展“服务型党组织建设”活动,制定实施“强化精细化管理,打造一流供热管理水平,党员示范当先锋”活动方案,积极开展党员示范行动、主题党日活动,围绕公司各项重点工作,坚持融入生产经营推动工作,做好党建工作与公司中心工作深度融合。全面完成年度绩效目标和上级党组织安排的工作任务。

这一年,探寻楼市真相七大关键词盘点济南楼市这一年　　□记者　赵国陆

　　这一年,济南房地产市场在平稳中盘整,上半年的小阳春,下半年的花式降价,新房“四连降”,二手房“八连跌”,行情抑扬顿挫,我们梳理全年的市场,试图通过7个关键词,对2019年的楼市做一次简要盘点。
关键词　1:小阳春
　　2019年3月开始,一波楼市小阳春行情悄然出现,已经降温横盘的济南楼市有了回暖迹象。春节前后积蓄的一部分购房群体,纷纷出手,加上部分楼盘的营销能力比较强、营销措施得当,成功收获了一批客户。成交量和价格都稳中看涨,这也让一部分开发商兴奋不已,拿地开工的积极性大涨。从全国范围看,外地个别城市调整了楼市政策,引发了楼市触底反弹的一波舆论。
　　但是7月中央定调,重申房住不炒,并且提出“不以房地产短期刺激经济”。小阳春随即消亡,下半年楼盘的各种炒作几乎都不奏效了。部分项目为了回笼资金,无奈降价销售,以价换量。明显降价又担心引发老业主的不满,重演砸售楼处的闹剧,于是各种工抵房、特价房层出不穷,核心就是一点:房子真的不好卖了。
　　转眼又到春节,2020年还有小阳春行情吗?

关键词　2:八连跌
　　国家统计局发布的70个大中城市商品住宅销售价格变动情况显示,2019年,济南新房市场“四连降”,二手房行情“八连跌”。虽然跌幅都很有限,不超过1%,但地产界人士对这个价格趋势都是感同身受。房不好卖,地不敢拿,钱不好找,似乎已经成了房地产行业的新常态。纵观济南各大房企,到年底完成年度销售指标的屈指可数,有的几乎要打对折,下行周期,日子不好过。前两年半夜排队、托关系抢房、全款优先的风口时代,再也回不来了。
　　这一轮楼市调控三年有余,盘整周期啥时候能结束?房价似乎永远要么涨要么跌,跟猪肉行情一样。但这一轮不同,房住不炒成为任何城市不能突破的红线,不允许大涨,也不能大跌,保持在一个稳定的空间内横盘调整,稳地价、稳房价、稳预期,“一城一策”允许微调,但摘掉金箍就别指望了,很多地方的所谓松绑屡屡“昙花一现”。　
关键词　3:房贷LPR
　　今年这个新词似乎一夜之间让每个人都关注到了。央行通知,从今年10月8日起,各大银行发放住房按揭贷款利率,参照LPR(贷款市场报价利率)加点,不再按照原来的贷款基准利率上下浮动。这被业内形象地称为利率“换锚”,也是多少年以来房贷利率首次改革。利率改革新政一公布,就被一些人士解读为:变相“降息”,人民银行要放水。最近三个月的事实证明,房贷基本上没什么松动。五年期以上的LPR报价除了11月20日下降了5个基点,就再无变化。
　　比较一下,原来五年以上贷款基准利率是4.9%,现在LPR是4.8%。一共下降了10个基点,而过去一次降息就是25个基点。真正降息的是一年期贷款,动辄二三十年的房贷压根就没有利好。原来放水是大水漫灌,如今是精准滴灌,不让钱流到房地产行业了。同时,各个城市根据实际情况,通过加点的方式,继续对首套房和二套房实行差别化信贷政策。降息降准后续肯定还会继续,但楼市能否得济,那是另外一回事。

关键词　4:渠道分销
　　做二手房生意的房产中介,一股风的全去卖新房,成为各大楼盘的编外置业顾问。速度之快、规模之大,可以说史无前例。行业内将他们称为渠道分销。经历了八连跌的二手房市场不乐观,济南一大型社区的品牌房产中介负责人坦言,几个店面100多位经纪人,上个月只成交了两套二手房,如果不卖新房,生存压力太大。
　　贝壳、21世纪等中介平台纷纷和开发商合作,利用自身的客户资源,为楼盘带客,开发商按成交额支付佣金。此前对中介机构不屑一顾的开发商,不得不依赖渠道分销来卖房,业内不时传出楼盘“被渠道绑架”的声音。渠道平台则回应,不过是开发商的“夜壶”,市场不好拿出来用用而已。渠道分销的江湖水也不浅,互相抢客、攻击的情况时有发生。

关键词　5:维权
　　今年的购房者“太难了”,交房即维权的情况屡见不鲜。一方面不可否认,个别楼盘的质量瑕疵状况百出,甚至口碑不错的房企也纷纷沦陷；另一方面,市场下行,房价下探,有些老业主很不满,借机挑刺,通过维权施压,让开发商让步找回心理平衡。
　　对于前一种情况,确实有的开发商为了利润或者监管存在漏洞,抢工期、压成本、降标准,房子质量、绿化、装修、配套等方面缩水,引发购房者吐槽并维权。
　　留心就能发现,房价上涨的时候维权情况相对也少,房价下跌的形势下,维权数量也随之增加。部分购房者存在一种心理,房价涨了十几万甚至几十万,有点瑕疵也忍了,毕竟是赚了大头。房价跌了,内心自然就不爽,如果开发商再偷工减料,无异于装上了导火索。市场波动引起的涨跌,不应该成为找茬退房、维权甚至打砸售楼处的理由,契约精神还是应该有的。
关键词　6:花式降价
　　下半年以来,多数楼盘都靠打折过日子。国庆节、双十一、双十二……几乎每个节日都被楼盘拿来作为促销的节点,恨不得天天过节好降价出货。内部团购房、工程抵账房、特价房、清盘尾房……各种花式降价,令人眼花缭乱。除此之外,加一万送车位、地下室半价清仓。
　　对于开发商来说,涨价容易降价难,市场不好,大幅降价担忧老业主来闹。之前曾有一种说法,降价千元是老业主维权的心理底线,如今降三两千元也未必撬动新客户的出手意愿。同时,购房者是典型的买涨不买跌心理,降价就可能引发持币观望的心态。但对于部分开发商来说,巨大的财务成本压力无法僵持下去,而换个名头的花式降价,貌似是个不错的方法。
　　有一些人开始掐算触底时间点,时刻准备抄底了。切记:刚需看好就买,投资三思再定。

关键词　7:高位站岗
　　前两年高价拿地的房企,今年感受到了高位站岗的尴尬。唐冶、汉峪、南北康等片区当年都是地王频出,楼面地价拍到了令人咋舌的境地,地价比周边的房价还高。
　　在济南楼市一片红火的时期,有房不愁卖,有地就意味着有利润。激进拿地的房企小看了调控的威力,三年下来整个房地产市场趋于平静,回归理性。房价也没有像预测的那样一路上涨,地价也稳下来了。以唐冶为例,今年拍卖成交的同类地块,和两年前相比,几乎降了50%。
　　当初不惜血本拍下的地,如今无利可图,甚至赔钱卖。有的干脆不开发了,直接把土地转手,房价暴涨暴跌,伤害的不只是购房者。

今年土地市场前热后冷上半年抢地大战频发,下半年基本底价成交　　□记者　赵国陆

　　在稳地价、稳房价、稳预期的调控基调下,2019年,济南的土地市场表现如何?主城区通过招拍挂出让的住宅、商用土地成交了大约516.52万㎡(约折合7748亩),土地市场“前热后冷”的特征比较明显。上半年房企积极拿地,在抢地中频频触发最高限价。下半年则谨慎出手,底价成交为主,甚至部分优质地块流拍。业内人士指出,如果政策大环境不变,2020年仍会保持平稳,难有大波澜。
上半年频繁抢地大战
　　上半年共有56宗住宅、商业用地通过招拍挂成交,除了前期土地熟化地块的后续供地(如铁路职业学院二期用地、北湖片区后续用地、泺口片区后续用地等)以及个别地块底价成交外,大多数都是溢价成交。房企拿地意愿比较强烈,频繁触发最高限价,进入竞政府安置房阶段。
　　3月份,市中区二环南路枫叶散热器厂地块溢价率60%,楼面地价达到了14400元/㎡,并额外配建政府安置房。5月8日,机床一厂地块(建筑规模大约22万㎡住宅捆绑20万㎡商业),竞拍了154轮,溢价率超过了90%,被中骏拍得。楼面地价最高的一宗居住用地(容积率1.4)超过了13400元/㎡。
　　5月17日,历下区奥体西路花园东路西北角的原德锡科技地块,拍出了年度最高楼面价。参加抢地的房企大战70回合之后,触发最高限价,阳光城和鑫苑联手,以楼面地价超14400元/㎡、另外无偿配建10758㎡政府安置房的代价拿下。业内人士估算,实际楼面地价在17500元/㎡左右。这个面积46亩、容积率2.5的地块,意外成为今年济南市单价最贵的住宅用地。
　　此外,历城区佳宝乳业地块A地块(容积率1.8),楼面地价也逼近14400元/㎡,触发最高限价,额外无偿配建政府储备性安置房3699㎡,实际楼面地价超过16000元/㎡。
　　据业内人士分析,上半年的小阳春行情让部分房企以为市场回暖,特别是希望进入济南核心城区的房企,趁机拿地占据一席之地。如中南、阳光城、金地等。

下半年多数底价成交
　　6月底,花园东路南侧的原黄台煤气炉厂地块被金地拍得,成交价12300多元/㎡,土地成本比一路之隔的原德锡科技地块低5000多元。
　　下半年,土地市场明显降温,除了7宗土地溢价成交外,其余80多宗土地,要么底价成交,要么流拍或者终止竞拍,其中不乏核心城区的优质地块。特别是7月中央定调,重申坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,落实房地产长效管理机制,同时首次提出不将房地产作为短期刺激经济的手段。
　　地价、房价、预期全部降温。开发企业对销售预期大幅下调,再加上融资渠道收紧,成本走高,“地主家”的余粮也不多了。据济南一家房企的投资部人士透露,部分开发商面临无钱交竞拍保证金的尴尬。有一些地块,只要交上保证金,基本上就能拍到手。在市场前景不明朗的形势下,大多数房企对拿地持谨慎态度,特别是前两年部分开发企业激进拿地,高价拍到手的地块如今不得不亏损入市。
　　整体来看,济南主城区(市内六区历下、市中、历城、天桥、槐荫、长清,含先行区)全年通过招拍挂成交居住、商用土地面积大约516.52万㎡(约折合7748亩)。相比往年略低,但以目前的行情走势来看,这些土地正常开发,也足以供应市场需求。
　　2020年的土地行情如何?如果调控政策、金融政策等大环境没有多少变化,业内人士预计仍然不会有太大波动,继续保持平稳是大概率事件。

深泉育我　爱家·爱国·爱世界济南市深泉外国语学校为学生搭建坚实的桥梁　　□生活日报记者　雍坚

　　济南市深泉外国语学校是经济南市教育局审批成立的一所十二年一贯寄宿制学校,开设小学、初中、高中及国际高中等办学层次。于2017年与上海交大教育集团开展全方位战略合作,引入优质教育资源助力于学校发展；学校同时与加拿大、澳大利亚、英美、日韩等多所高中大学建立了紧密合作关系,以开放和包容的心态引入国际先进课程体系,培养具有“中国灵魂、国际视野和世界胸怀的社会主义接班人”,实现东西方不同语言、不同文化、不同思维方式的融合,为学生通向国内和世界名校搭建起了坚实的桥梁。
　　学校位于济南平阴圣母山风景区,三面环山,空气清新,坐揽中国最为壮观的天主教建筑群。校区占地500亩,绿化面积近300亩,建筑面积10万平方米,教学场所和学生公寓全部安装中央空调,适应现代化教学模式的教室、塑胶足球场、篮球场、网球场、室内游泳池和运动场馆一应俱全；200亩左右的江北最大海棠园景观位于学校北侧,既是学校一道靓丽的风景,也是学生晨读、娱乐、体验农耕和修养身心的教育园区。学校整体建筑群为欧式风格,建筑主体构成儒家思想的核心“仁”、以及品行的“品”,寓意学校注重学生道德品行的培育,倡导仁者爱人的儒家思想,也使得学校建筑环境有了更加厚重的文化底蕴。
　　学校实行封闭式管理,24小时全天候无缝隙管理,保障学生安全无忧、安心学习；同时秉持“崇德仁爱,博学精深”的校训,实施全面素质教育,获得国家版权局保护的“深泉八育”特色育人体系,关注学生人格、人品、人性成长,培养学生自尊、自信、自强品质,聚焦学生生存、生活、生命教育,不忘教育初心,回归教育本质。在学科教学方面,采用现代课堂教学模式,鼓励启发学生自主学习,培养良好的学习习惯,采用小班教学、走班选课、兴趣引导等方式；同时引进国内最为先进的智慧教学软件,精准个性化辅导与练习,真正做到因材施教。确保学生取得优异的学业成绩,成长为智慧卓越的“人”。
　　学校以八育体系为核心,建有物理、化学和生物科学实验室,图书阅览室,并建设了新能源、智能制造、宇宙科学、生命科学、人文科学、民族传统技艺、生态农业等课程基地,为培养全面发展、健全人格的学子提供了精彩纷呈的体验课程。
　　基础教育质量事关亿万少年儿童健康成长,事关国家发展,事关民族未来。为深入贯彻党的十九大精神,深化教育教学改革,全面提高义务教育质量,加快推进教育现代化,建设教育强国,办好人民满意的教育,深泉愿以拳拳赤子之心,培育具有家国情怀的中华儿女,为满足人民对美好教育的向往和追求而奋斗!
　　学校地址:济南平阴圣母山风景区深泉路1号
学校网址:www.shenquan.org
学校电话:0531-59890198

山东锦泽实业集团恭祝全市人民新年快乐! 锦绣前程　泽惠亿方　滴水之恩　深泉相报　　山东锦泽实业集团有限公司自2004年注册成立,现已发展成为一家集研究生教育、高端培训、职业教育、K12教育、国际教育,教育科技以及互联网和产业投资于一体的多元化实业集团公司,旗下拥有1家股权上市公司,4所全资省、市级学校和23家子公司,总资本逾10亿元。
　　截至2019年,山东锦泽实业集团历经十五年的坚实发展,在相应产业领域都取得了优异成绩。集团在董事长段勇先生带领下,坚持“锦绣前程　泽惠亿方　滴水之恩　深泉相报”的企业理念,秉承“博学　练智　修身　明德　笃行　齐志　构建和谐团队　创造社会价值”的企业宗旨、始终遵循“忠诚　团结　创新　奋进　感恩　学习　认真　主动”的企业价值观,在激烈的国内外市场大潮中艰苦创业、团结奋进,科学发展,现已形成以教育实业、教育科技和产业投资三大产业板块相结合的发展格局。将教育与科技及产业投资有机结合,构建成一个开放式、多元化、共赢性的资源平台。
　　未来,山东锦泽实业集团将在深耕教育实业、教育科技和产业投资的同时,致力于“铸就终身教育产业链,打造中国教育生态圈,实现锦泽教育中国梦想”为企业发展目标,开拓进取,共享共赢,为新时代山东教育事业创造更加光明的道路,在实现中华民族复兴的伟大征程上,不懈努力,一路高歌,再展辉煌!
15年　　　坚实发展　1家　　　　股权上市公司　4所　　　　全资省市级学校　23家　　　子公司　10亿　　　　总资产
　　集团核心业务
学前教育和培训
基础教育和培训
职业教育和培训
国际交流和教育培训
研究生教育培训
高端管理培训
教育信息化科技
互联网科技
实业投资
教育实业
山东深泉职业培训学院
山东深泉高级技工学校
济南市深泉外国语学校
济南市锦泽教育发展培训学校
山东南洋昂立教育发展有限公司
山东昂立基础教育科技有限公司
山东锦泽昂洋教育科技有限公司
教育科技
山东亿方锦泽信息科技有限公司
山东特亿宝互联网科技有限公司
济南深泉教育科技有限公司
产业投资
山东亿方锦泽国际经济技术合作有限公司
山东深泉圣母山生态农业有限公司
山东锦泽思创旅游开发有限公司
山东玫瑰小镇投资管理有限公司
山东深泉问道网络科技有限公司
山东亿方资产管理有限公司
山东深泉投资管理有限公司
山东好品商贸有限公司
济南前途似锦人力资源管理服务有限公司

山东锦泽实业集团新年贺词尊敬的各位同仁、合作伙伴、社会各界朋友们:
　　一元复始山河美,万象更新锦绣春。值此新春佳节来临之际,我谨代表山东锦泽实业集团,向为公司发展辛劳付出的全体同事们表示衷心的感谢和最诚挚的新年问候；向与我们携手共进的合作伙伴,以及长期关心、支持锦泽实业集团发展的各级领导、各界朋友及全市人民致以节日的诚挚祝福!
　　2019年,是锦泽集团实现转型升级的关键一年,是集团“三五”规划承上启下的一年,是集团基础教育事业阔步前行的一年。
　　在这一年里集团在教育实业、教育科技、产业投资三大领域取得了长足的发展。作为集团基础教育板块中的济南市深泉外国语学校是一所十二年一贯寄宿制学校,在省、市、县各级政府的亲切关怀和指导下,在家长和孩子们的信任下取得了良好的开局。未来的深泉外国语,将根植于中华优秀传统文化办好国内基础教育的同时,积极探索国际基础教育成功模式,为更多的中国孩子提供国际化的优质教育。学校现已与加拿大、澳大利亚、英美、日韩等多所高中、大学建立了紧密合作关系,引入智慧教育系统和国际先进课程体系,培养具有“中国灵魂、国际视野和世界胸怀的社会主义接班人”,实现东西方不同语言、不同文化、不同思维方式的融合,为学生搭建起通往国内和世界名校的坚实桥梁。学校秉持以人为本、多元发展的办学理念,为每个孩子的成长提供个性化、专业化、精准化教育服务。
　　职业教育板块行稳致远,山东深泉学院作为职业教育学段第9年参加全省职业招生工作,取得了全部专业满编制招生的良好成绩；校企合作、短期培训成绩节节攀升,陆续与省、市多所高等院校开展了电商实训、创新就业、创新创业等多期校企合作模式。
　　高端教育培训发展强劲,锦泽教育在2019年开设国内外博士硕士等高端培训项目,与国内10余所985、211院校开展专业硕士合作,并取得国际博士项目的开拓,发展潜力巨大,是集团战略规划的重要一环。
　　锦泽实业集团始终致力于“铸就终身教育产业链,打造中国教育生态圈,实现锦泽教育中国梦想”为企业发展目标和教育事业的根本任务,锐意进取、开拓创新。在智慧教育和教育信息化领域也取得了不俗的成绩,智慧教育、智慧校园、智慧课堂业务全面开花!为山东省教育信息化改革工作做出应有的贡献。
　　在这一年里集团相应国家号召积极参与推进退役军人就业创业的大政方针,成立了山东锦泽实业集团退役军人就业创业事务部,精心组织了“互联网+地方特产”退役军人创业实训营,为国家退役军人就业创业力量贡献锦泽力量!
　　全体锦泽人脚踏实地、发扬锦泽精神,艰苦拼搏,无私奉献,推动了集团公司各产业项目的蓬勃发展和业绩的节节攀升,用实际行动践行着我们锦泽人“忠诚、团结、创新、奋进、感恩、学习、认真、主动”的核心价值观。2019集团面对严峻复杂的经济形势和竞争激烈的市场环境,全体员工求真务实、创新发展,积极抢抓市场机遇、沉着应对各种风险和挑战,以强烈的责任意识和进取精神,推动了集团各个板块的稳健发展。锦泽人开拓进取,共享共赢,为新时代山东教育事业做出自己的贡献,在实现集团事业的征程上,不懈努力,一路高歌,再展辉煌!
　　征程万里风正劲,重任千钧再扬鞭。2020崭新的一年,锦泽实业集团的发展仍需各级政府和所有合作伙伴的鼎力支持,我们将始终秉承“构建和谐团队、创造社会价值”的企业宗旨,扎实工作,稳中求进,使锦泽实业集团的发展保持良好势头,再创骄人业绩,回馈长期帮助我们的各级政府、合作伙伴和关心支持我们发展的社会各界人士。
　　在最后,衷心地祝愿关心锦泽实业集团发展的社会各界人士在新的一年里身体健康、生活幸福、工作愉快、事业进步!

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